Priceline 標 旅館 的公開密笈 1/26/2008 德州農工 TSA 旅遊經驗分享
Priceline 簡介 <ul><li>全球的 Priceline </li></ul><ul><ul><li>美國 ($5.95) 、英國、和記黃埔 (HK 、 TW , $315 、 SG) </li></ul></ul><ul><ul...
PL 不透明定價的運作機制 <ul><li>三贏下的不透明定價 </li></ul><ul><ul><li>機票、旅館、租車的差異定價 </li></ul></ul><ul><ul><li>正常差異定價後仍賣不出去的產品 </li></ul>...
便宜價格下的代價 <ul><li>無法事先知道所購買的產品詳細內容 </li></ul><ul><ul><li>未必標到最屬意的產品 </li></ul></ul><ul><ul><li>研討會旅館、飛機時刻 </li></ul></ul><u...
什麼情況下適合用 PL 預訂行程? <ul><li>對旅館品牌及區位略有彈性 </li></ul><ul><ul><li>以 Motel 的價格住豪華旅館 </li></ul></ul><ul><li>同地借還的租車 </li></ul><ul...
PL 的旅館出價流程 <ul><li>可以控制的項目 </li></ul><ul><ul><li>城市、日期、分區( zone )、旅館等級 </li></ul></ul><ul><ul><li>出價價格 </li></ul></ul><ul>...
Priceline 的旅館出價流程 <ul><li>圖 </li></ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
出價後 PL 回報的結果 <ul><li>得標,顯示旅館訊息 </li></ul><ul><li>稍後再試 </li></ul><ul><ul><li>隔 3-15 分後再查詢結果 </li></ul></ul><ul><li>流標 </li>...
 
 
Priceline 旅館重新出價的限制 <ul><li>每次重新出價必須降低控制權 </li></ul><ul><ul><li>擴大區位、星級範圍 </li></ul></ul><ul><ul><li>更改城市或日期 </li></ul></...
計畫出價的優點 <ul><li>避免低價高標 </li></ul><ul><li>節省競標過程耗費的時間精力 </li></ul><ul><ul><li>24 小時的等候時間 </li></ul></ul><ul><ul><li>旅館不確定的心...
什麼時候出價? <ul><li>價格決定於許多因素 </li></ul><ul><ul><li>活動、旅館住房率、假日 / 非假日 </li></ul></ul><ul><li>尚無最佳出價時機的共識 </li></ul><ul><ul><li...
城市的分區 <ul><li>從 1 區至超過 10 區都有可能 </li></ul><ul><ul><li>B/CS : 1 區; Houston : 16 區 </li></ul></ul>
如何選擇目的城市的分區 <ul><li>該選那個分區? </li></ul><ul><ul><li>主要的交通工具為何? </li></ul></ul><ul><ul><li>目的景點的分佈 </li></ul></ul><ul><ul><li...
4* Omni, Houston
3* Sheraton Suites Houston Near The Galleria, Houston
2.5* Country Inn And Suites By Carlson Naperville, Naperville, IL
2* Fairfield Inn Dallas North, Dallas
1* Howard Johnson Express College Station, College Station
選那個旅館等級? <ul><li>越豪華的旅館, PL 和市面價的價差越大 </li></ul><ul><ul><li>原則上, 4* 、 Resort 、 3* 可省最多錢 </li></ul></ul><ul><ul><li>有較多的 Fr...
具體有哪些旅館? <ul><li>PL 的合作旅館 </li></ul><ul><ul><li>任何旅館都有可能 </li></ul></ul><ul><ul><li>善用 BiddingForTravel 的旅館列表 </li></ul></...
<ul><li>PL 旅館列表 </li></ul>
<ul><li>Betterbidding 地圖 </li></ul>http://www.betterbidding.com/index.php?showtopic=14724&
如何極大化出價次數 <ul><li>多重帳號? </li></ul><ul><li>Free Re-Bid Zones </li></ul><ul><ul><li>沒你所決定的旅館等級或更高等級的分區 </li></ul></ul><ul><u...
 
 
 
A B C D E F D D B 4* 60 65
A B C D E F D D C C D B 4* 60 65 70 60 C B 70 D C B 75
A B C D E F G H I J K L M N O P G G B G C G D G F G J G M G B C G B D G B F 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44...
PL 說標到的機會很小? <ul><li>最低底價 </li></ul><ul><ul><li>1* $15; 2* $17; 2.5* $19; 3* $25; Boutique $50; 4* $40; 5* $55; Resort $40...
出價多少?參考別人的經驗 <ul><li>網路論壇 </li></ul><ul><ul><li>BiddingForTravel </li></ul></ul><ul><ul><li>BetterBidding </li></ul></ul>
出價多少?參考其他網站的定價 <ul><li>不透明定價網站 </li></ul><ul><ul><li>PL 底價約 Hotwire 價格之 90% 或減 $10 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hotwire 旅館等級...
探底價的藝術 BiddingForTravel 紀錄 PL 該日、區、等級旅館底價 PL 最低底價 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 20 3 4 2 1 2 1 延伸資訊
延伸資訊
PL 的還價 <ul><li>PL 還價:出價已接近底價的訊息 </li></ul><ul><li>底價多半落在 PL 還價範圍內 </li></ul><ul><li>儘可能拒絕 PL 的還價 </li></ul><ul><ul><li>若還有...
價格已高,為何仍未成交? <ul><li>從官網查詢旅館訊息 </li></ul><ul><ul><li>是否仍有空房?價格是否陡升? </li></ul></ul><ul><ul><li>只要有一天沒空房,天價仍無法成交 </li></ul>...
標到旅館之後 <ul><li>考慮是否延伸停留時間? </li></ul><ul><li>查詢旅館相關資訊 </li></ul><ul><ul><li>旅館位置圖、旅館評價 </li></ul></ul><ul><ul><li>周圍餐廳及商業設...
<ul><li>Tripadvisor </li></ul>
入住時及入住後 <ul><li>攜帶旅館確認單 </li></ul><ul><li>確認房型 </li></ul><ul><ul><li>禁煙房間、床型 </li></ul></ul><ul><ul><li>若無屬意房型,詢問可否付差價升等 <...
別放棄現金回饋的權利 <ul><li>FatWallet </li></ul><ul><ul><li>3% 現金回饋及 $5 註冊紅利 </li></ul></ul><ul><ul><li>超過 $10 後可申請支票 </li></ul></u...
總結 PL 標旅館的標準作業程序 <ul><li>第一次使用 </li></ul><ul><ul><li>註冊 PL 帳號,登錄回饋率最高之信用卡 ( 避免 Debit) </li></ul></ul><ul><ul><li>註冊 Fatwa...
A B C D E F D D C C D B 4* 60 65 70 60 C B 70 D C B 75
<ul><li>PL 旅館列表 </li></ul>
總結 PL 標旅館的標準作業程序 <ul><li>開始下標 </li></ul><ul><ul><li>從 Fatwallet 、 Mr. Rebates 或 Ebates 連到 PL </li></ul></ul><ul><ul><...
祝大家以更少經費體驗更豐富的旅遊經驗 旅途愉快
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Priceline標旅館的公開密笈

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      Travel      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Priceline標旅館的公開密笈

  • 1. Priceline 標 旅館 的公開密笈 1/26/2008 德州農工 TSA 旅遊經驗分享
  • 2. Priceline 簡介 <ul><li>全球的 Priceline </li></ul><ul><ul><li>美國 ($5.95) 、英國、和記黃埔 (HK 、 TW , $315 、 SG) </li></ul></ul><ul><ul><li>和記黃埔可標更多的亞洲城市,如高雄 </li></ul></ul><ul><li>PL 的產品 </li></ul><ul><ul><li>與一般網路旅行社相同的產品 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>機票、旅館、租車、套裝行程、郵輪 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Opaque fares: 機票、旅館、租車 </li></ul></ul>
  • 3. PL 不透明定價的運作機制 <ul><li>三贏下的不透明定價 </li></ul><ul><ul><li>機票、旅館、租車的差異定價 </li></ul></ul><ul><ul><li>正常差異定價後仍賣不出去的產品 </li></ul></ul><ul><ul><li>由你定價 / 下標 / 出價(還價)  猜 PL 的底價 </li></ul></ul>市場公開價格 Hotwire 價格 PL 底價 最佳方案 流標 被小賺 冤大頭 / 可透過 BRG 退回差價
  • 4. 便宜價格下的代價 <ul><li>無法事先知道所購買的產品詳細內容 </li></ul><ul><ul><li>未必標到最屬意的產品 </li></ul></ul><ul><ul><li>研討會旅館、飛機時刻 </li></ul></ul><ul><li>缺乏彈性 </li></ul><ul><ul><li>無法取消、改期、轉讓 </li></ul></ul><ul><ul><li>無法成行?直接聯絡旅館業者或航空公司 </li></ul></ul><ul><li>其他 </li></ul><ul><ul><li>預付,金錢周轉 </li></ul></ul><ul><ul><li>無法累積常客計畫點數 </li></ul></ul>
  • 5. 什麼情況下適合用 PL 預訂行程? <ul><li>對旅館品牌及區位略有彈性 </li></ul><ul><ul><li>以 Motel 的價格住豪華旅館 </li></ul></ul><ul><li>同地借還的租車 </li></ul><ul><ul><li>平常日的租車省最多 </li></ul></ul><ul><li>何時不要用 PL ? </li></ul><ul><ul><li>離出發日期三週以上及短期機票 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>無法累積里程、航空公司更便宜的促銷機票 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>旅行天數在 4 天內的機票 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>第一天 9pm 出發 第四天 6:30am 返回 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>非得住某間旅館(參加會議等) </li></ul></ul>
  • 6. PL 的旅館出價流程 <ul><li>可以控制的項目 </li></ul><ul><ul><li>城市、日期、分區( zone )、旅館等級 </li></ul></ul><ul><ul><li>出價價格 </li></ul></ul><ul><li>無法預知的內容 </li></ul><ul><ul><li>具體的旅館 </li></ul></ul><ul><ul><li>房型(禁煙房間、床數) </li></ul></ul><ul><li>示範 </li></ul><ul><li>示範結束 </li></ul>
  • 7. Priceline 的旅館出價流程 <ul><li>圖 </li></ul>
  • 18. 出價後 PL 回報的結果 <ul><li>得標,顯示旅館訊息 </li></ul><ul><li>稍後再試 </li></ul><ul><ul><li>隔 3-15 分後再查詢結果 </li></ul></ul><ul><li>流標 </li></ul><ul><ul><li>重新出價 </li></ul></ul><ul><li>PL 還價 </li></ul><ul><ul><li>表示出價已接近 PL 的底價 </li></ul></ul><ul><ul><li>重新出價 </li></ul></ul>
  • 21. Priceline 旅館重新出價的限制 <ul><li>每次重新出價必須降低控制權 </li></ul><ul><ul><li>擴大區位、星級範圍 </li></ul></ul><ul><ul><li>更改城市或日期 </li></ul></ul><ul><li>不一定要提高價格 </li></ul><ul><li>另起新標可獲得部分控制權 </li></ul><ul><li>若無法降低控制權,則需 24 小時後才能重新出價 </li></ul>
  • 22. 計畫出價的優點 <ul><li>避免低價高標 </li></ul><ul><li>節省競標過程耗費的時間精力 </li></ul><ul><ul><li>24 小時的等候時間 </li></ul></ul><ul><ul><li>旅館不確定的心理焦慮 </li></ul></ul><ul><li>確保旅遊時的品質 </li></ul><ul><ul><li>標到區位、品質適合的旅館 </li></ul></ul><ul><li>PL 出價過程作為鬥智遊戲的一部份 </li></ul>
  • 23. 什麼時候出價? <ul><li>價格決定於許多因素 </li></ul><ul><ul><li>活動、旅館住房率、假日 / 非假日 </li></ul></ul><ul><li>尚無最佳出價時機的共識 </li></ul><ul><ul><li>半年前?最後一分鐘? </li></ul></ul><ul><ul><li>視有多少旅館將房間釋出至 PL </li></ul></ul><ul><li>耐心是種美德 </li></ul><ul><ul><li>預訂取消無罰則的替代旅館 </li></ul></ul><ul><ul><li>參考 Hotwire 的不同時段的價格差異 </li></ul></ul><ul><ul><li>個人經驗: 2 個月內至 1 個月前 </li></ul></ul>
  • 24. 城市的分區 <ul><li>從 1 區至超過 10 區都有可能 </li></ul><ul><ul><li>B/CS : 1 區; Houston : 16 區 </li></ul></ul>
  • 25. 如何選擇目的城市的分區 <ul><li>該選那個分區? </li></ul><ul><ul><li>主要的交通工具為何? </li></ul></ul><ul><ul><li>目的景點的分佈 </li></ul></ul><ul><ul><li>市區:離主要景點近,但多有停車費 </li></ul></ul><ul><ul><li>市郊:價格相對便宜,但位置未必理想 </li></ul></ul><ul><ul><li>機場:價格相對便宜,部分收停車費 / 部分有免費 Park & Fly </li></ul></ul><ul><li>列出可接受的分區及不可接受的分區 </li></ul><ul><ul><li>同時也參考分區內 PL 的旅館等級 </li></ul></ul>
  • 26. 4* Omni, Houston
  • 27. 3* Sheraton Suites Houston Near The Galleria, Houston
  • 28. 2.5* Country Inn And Suites By Carlson Naperville, Naperville, IL
  • 29. 2* Fairfield Inn Dallas North, Dallas
  • 30. 1* Howard Johnson Express College Station, College Station
  • 31. 選那個旅館等級? <ul><li>越豪華的旅館, PL 和市面價的價差越大 </li></ul><ul><ul><li>原則上, 4* 、 Resort 、 3* 可省最多錢 </li></ul></ul><ul><ul><li>有較多的 Free Re-bid Zones ,較好標 </li></ul></ul><ul><li>提供免費早餐的旅館 : 1*-2.5* </li></ul><ul><ul><li>Homestead 、 Candlewood 等沒提供早餐 </li></ul></ul><ul><li>依旅遊目的及同行對象選擇旅館等級 </li></ul><ul><ul><li>蜜月: 3* 、 4* 、 Resort </li></ul></ul><ul><ul><li>同學結伴出遊: 2* 、 2.5* </li></ul></ul><ul><ul><li>有長輩、小孩的旅遊: 2.5* 以上 </li></ul></ul>
  • 32. 具體有哪些旅館? <ul><li>PL 的合作旅館 </li></ul><ul><ul><li>任何旅館都有可能 </li></ul></ul><ul><ul><li>善用 BiddingForTravel 的旅館列表 </li></ul></ul><ul><ul><li>善用 Betterbidding 的主要城市 PL 旅館地圖 </li></ul></ul><ul><li>參考 BFT 的旅館評鑑 </li></ul><ul><ul><li>BiddingForTravel </li></ul></ul><ul><ul><li>目的為避免不好旅館的分區 </li></ul></ul>
  • 33. <ul><li>PL 旅館列表 </li></ul>
  • 34. <ul><li>Betterbidding 地圖 </li></ul>http://www.betterbidding.com/index.php?showtopic=14724&
  • 35. 如何極大化出價次數 <ul><li>多重帳號? </li></ul><ul><li>Free Re-Bid Zones </li></ul><ul><ul><li>沒你所決定的旅館等級或更高等級的分區 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>如:目標為 3* ,沒有 3* 及以上的分區為 FRZ </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>逐一檢視每一區位內的旅館等級 </li></ul></ul><ul><ul><li>準 Free Re-Bid Zones :價高 R 、 4* 或同級旅館 </li></ul></ul><ul><li>妥善搭配 FRZ 可增加出價次數 </li></ul><ul><ul><li>有 N 個 FRZs ,共可出價 N 2 次 </li></ul></ul>
  • 39. A B C D E F D D B 4* 60 65
  • 40. A B C D E F D D C C D B 4* 60 65 70 60 C B 70 D C B 75
  • 41. A B C D E F G H I J K L M N O P G G B G C G D G F G J G M G B C G B D G B F 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44...93 V G B J G B M G C D G C F G C J G B CD F J M
  • 42. PL 說標到的機會很小? <ul><li>最低底價 </li></ul><ul><ul><li>1* $15; 2* $17; 2.5* $19; 3* $25; Boutique $50; 4* $40; 5* $55; Resort $40 </li></ul></ul><ul><li>PL 提供的平均價格 </li></ul><ul><ul><li>務必忽略 </li></ul></ul><ul><li>低價提醒 </li></ul><ul><ul><li>有參考價值,但仍可能以更低價得標 </li></ul></ul>
  • 43. 出價多少?參考別人的經驗 <ul><li>網路論壇 </li></ul><ul><ul><li>BiddingForTravel </li></ul></ul><ul><ul><li>BetterBidding </li></ul></ul>
  • 44. 出價多少?參考其他網站的定價 <ul><li>不透明定價網站 </li></ul><ul><ul><li>PL 底價約 Hotwire 價格之 90% 或減 $10 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hotwire 旅館等級和 PL 略有不同 </li></ul></ul><ul><li>PL for Dummy (高估值) </li></ul><ul><ul><li><$70  66% </li></ul></ul><ul><ul><li>$70-$100  52% </li></ul></ul><ul><ul><li>>$100  45% </li></ul></ul><ul><ul><li>善用 Kayak 搜尋部分旅館官網的功能 </li></ul></ul>
  • 45. 探底價的藝術 BiddingForTravel 紀錄 PL 該日、區、等級旅館底價 PL 最低底價 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 20 3 4 2 1 2 1 延伸資訊
  • 46. 延伸資訊
  • 47. PL 的還價 <ul><li>PL 還價:出價已接近底價的訊息 </li></ul><ul><li>底價多半落在 PL 還價範圍內 </li></ul><ul><li>儘可能拒絕 PL 的還價 </li></ul><ul><ul><li>若還有 free re-bid zones 或離出發日程尚遠 </li></ul></ul><ul><ul><li>底價多落在第一次還價增額的 1/3-1/2 </li></ul></ul>
  • 48. 價格已高,為何仍未成交? <ul><li>從官網查詢旅館訊息 </li></ul><ul><ul><li>是否仍有空房?價格是否陡升? </li></ul></ul><ul><ul><li>只要有一天沒空房,天價仍無法成交 </li></ul></ul><ul><ul><li>節慶活動  最好有替代方案 </li></ul></ul><ul><li>週五訂房或天數限制 </li></ul><ul><ul><li>紐約、舊金山等旅遊城市 </li></ul></ul><ul><ul><li>只接受涵蓋週六的訂單 </li></ul></ul><ul><li>旅館尚未釋出房間給 PL </li></ul>
  • 49. 標到旅館之後 <ul><li>考慮是否延伸停留時間? </li></ul><ul><li>查詢旅館相關資訊 </li></ul><ul><ul><li>旅館位置圖、旅館評價 </li></ul></ul><ul><ul><li>周圍餐廳及商業設施、治安狀況、 Coupon </li></ul></ul><ul><ul><li>停車政策、提供早餐與否、附加費用 </li></ul></ul><ul><li>和旅館聯絡,提出個人需求及詢問 </li></ul><ul><ul><li>單人床或雙人床、嬰兒床 </li></ul></ul><ul><ul><li>非吸煙房間 </li></ul></ul><ul><ul><li>停車政策( Park & Fly ) </li></ul></ul>
  • 50. <ul><li>Tripadvisor </li></ul>
  • 51. 入住時及入住後 <ul><li>攜帶旅館確認單 </li></ul><ul><li>確認房型 </li></ul><ul><ul><li>禁煙房間、床型 </li></ul></ul><ul><ul><li>若無屬意房型,詢問可否付差價升等 </li></ul></ul><ul><li>旅館相關安全措施 </li></ul><ul><li>注意信用卡帳單 </li></ul><ul><ul><li>避免被重複扣款 </li></ul></ul><ul><ul><li>先寫信給旅館,若未處理,則回報付款爭議 </li></ul></ul>
  • 52. 別放棄現金回饋的權利 <ul><li>FatWallet </li></ul><ul><ul><li>3% 現金回饋及 $5 註冊紅利 </li></ul></ul><ul><ul><li>超過 $10 後可申請支票 </li></ul></ul><ul><li>Ebates </li></ul><ul><ul><li>2% 現金回饋及 $5 註冊紅利、介紹紅利 </li></ul></ul><ul><ul><li>超過 $5.01 後主動寄支票(每季結算) </li></ul></ul><ul><li>Mr. Rebates </li></ul><ul><ul><li>3% 回饋及 $2.5 註冊紅利、介紹及評鑑紅利 </li></ul></ul><ul><ul><li>超過 $25 後可申請支票 </li></ul></ul><ul><li>善選信用卡 </li></ul><ul><ul><li>AMEX SPG 、 航空公司聯名卡 、 Dividend </li></ul></ul>
  • 53. 總結 PL 標旅館的標準作業程序 <ul><li>第一次使用 </li></ul><ul><ul><li>註冊 PL 帳號,登錄回饋率最高之信用卡 ( 避免 Debit) </li></ul></ul><ul><ul><li>註冊 Fatwallet 及 Ebates ( Mr. Rebates ) </li></ul></ul><ul><li>  標旅館前功課 </li></ul><ul><ul><li>印出目的城市的 PL 分區圖 </li></ul></ul><ul><ul><li>將分區所有旅館等級填寫在分區圖上。 </li></ul></ul><ul><ul><li>至 BiddingForTravel ,列印旅館列表,填上成交價格 </li></ul></ul><ul><ul><li>查詢 Hotwire </li></ul></ul><ul><ul><li>研究目的城市旅遊資訊及旅館評價 </li></ul></ul><ul><ul><li>列出出價次數極大化的組合,填入預定出價金額 </li></ul></ul>
  • 54. A B C D E F D D C C D B 4* 60 65 70 60 C B 70 D C B 75
  • 55. <ul><li>PL 旅館列表 </li></ul>
  • 56. 總結 PL 標旅館的標準作業程序 <ul><li>開始下標 </li></ul><ul><ul><li>從 Fatwallet 、 Mr. Rebates 或 Ebates 連到 PL </li></ul></ul><ul><ul><li>在 PL 畫面,輸入你的帳號密碼登錄 </li></ul></ul><ul><ul><li>填入日期,城市, click 。 </li></ul></ul><ul><ul><li>填入分區 ( 只填 1 個也可 ) ,旅館等級,出價金額 </li></ul></ul><ul><ul><li>仔細檢查出價內容並輸入信用卡相關資訊 </li></ul></ul><ul><ul><li>可能結果 : 出價成功,靜候結果,失敗, PL 還價 </li></ul></ul><ul><ul><li>若 PL 還價, < 1/2 的價格出價,必要時另起新標 </li></ul></ul><ul><ul><li>失敗,新增區位或降低旅館等級,必要另起新標 </li></ul></ul>
  • 57. 祝大家以更少經費體驗更豐富的旅遊經驗 旅途愉快

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