Políticas de Organización Cómo organizar la Compañía para cumplir los objetivos con eficacia, ef...
Introducción Organización: Conjunto de funciones y actividades que se agrupan y relacionan entre sí de la forma ...
Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los...
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Principios generales deorganización
Principios generales de organización1. Principio de los objetivos de orden organizativo: Los objetivos de la Emp...
Principios generales de organización2. Principio de la unidad de objetivos: La Empresa en su conjunto y cada parte d...
Principios generales de organización3. Principio de la primacía de los objetivos de la Empresa: La organización ...
Principios generales de organización4. Principio jerárquico: Es requisito fundamental una cadena de autoridad, d...
Principios generales de organización5. Principio de la unidad de mando: Cada individuo dentro de la organización ...
Principios generales de organización6. Principio de canales de supervisión definidos: Las diversas unidades de l...
Principios generales de organización7. Principio de los niveles de organización: Debe mantenerse al mínimo el número...
Principios generales de organización8. Principio de las funciones: Las funciones son las entidades principales e...
Principios generales de organización9. Principio de la sencillez: Deben incorporarse a la Empresa sólo aquellas ...
Principios generales de organización10. Principio de la similitud funcional: Los deberes deben ser agrupados y ...
Principios generales de organización11. Principio de los límites de supervisión: Hay un límite en cuanto al número ...
Principios generales de organización12. Principio de delegación : La autoridad debe delegarse en el mayor grad...
Principios generales de organización13. Principio de definición : Deberes, autoridad, responsabilidad y relaci...
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Principios generales de organización15. Principio de fijación de la responsabilidad : Para cualquier período dado, ...
Principios generales de organización16. Principio de la asignación integral : La responsabilidad y autoridad relati...
Principios generales de organización17. Principio de la responsabilidad última : La responsabilidad de una autorida...
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Principios generales de organización20. Principio de excepción : El gerente de cada nivel debe tomar todas las...
Principios generales de organización21. Principio de crecimiento de las relaciones dentro de la organización : ...
Principios generales de organización22. Principio de la asignación de cargos : Para maximizar la eficacia de una ...
Principios generales de organización23. Principio de la organización informal de grupos : En el seno de la may...
Principios generales de organización24. Principio del equilibrio de la organización : El desarrollo de las diversas...
Principios generales de organización25. Principio de continuidad : Una de las obligaciones de la gerencia cons...
Principios generales de organización26. Principio de la organización dinámica : El proceso organizativo debe tener ...
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Principios para juzgar laeficiencia de la Compañía
Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Falta de acción Demora en la Acción Errores Baja calidad del esfuer...
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Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Errores: La comisión de errores en el trabajo es a menudo defe...
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Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Insuficiencia del esfuerzo: (continuación) También puede deberse ...
Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Derroche de esfuerzo: Ocurre cuando no se ha definido claramente ...
Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Exceso de esfuerzo: El más conocido de los defectos de adminis...
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Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Exceso de esfuerzo: (continuación) Otra causa del exceso de esfue...
Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Calidad desproporcionada al esfuerzo: La empresa debe estar dispu...
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Los 10 mandamientos para labuena organización de laCompañía
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía1. Asignar a cada ejecutivo responsabilidades definidas...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía2. La responsabilidad debe estar siempre respaldada por...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía3. No variar la esfera de responsabilidades de un cargo...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía4. Ningún ejecutivo ni empleado, que ocupe un solo carg...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía5. No impartir jamás órdenes a un empleado pasando por ...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía6. No llamar la atención a un subordinado en presencia ...
Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía7. No considerar demasiado trivial para su pronto y ate...
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Recapitulación
Recapitulación La función gerencial es compleja, por cuanto trata con seres humanos, con las incertidumbres del f...
Recapitulación Estos principios de organización ofrecen pautas generales, pero su utilidad depende de cuán juiciosamen...
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Conclusiones
Conclusiones La observancia de los principios de organización expuestos aquí no garantizan el éxito de una gestión; p...
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Fuente de informaciónAmerican Management Association
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Políticas de Organización

Presentación: Políticas de Organización (by Adrián Chiogna) Colaboración realizada para el Dto. de I+D de una importante consultora multinacional especializada en Asesoramiento de Dirección de Empresas. En general, las políticas son directrices para la toma de decisiones. Implica el establecimiento de consensos básicos sobre las normas y pautas que regirán los comportamientos y actitudes (en sentido vertical y horizontal) de todos los componentes de una organización. Definen la conducta que la compañía espera de todos y cada uno de sus integrantes y la manera en que se relacionarán e interactuarán -entre sí- los componentes internos y externos de la organización. Las políticas presuponen seguridad en la actuación, de manera tal que –una vez establecidas- no resulte necesario debatir determinadas cuestiones y principios (otra vez) desde el comienzo. Las políticas cumplen el propósito de establecer la uniformidad de criterios y evitar las inconsistencias y/o las acciones consideradas arbitrarias o injustas, las cuales, pueden tener un efecto negativo en la productividad, en la moral de los trabajadores y en el alcance de los objetivos de la organización.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Políticas de Organización

  • 1. Políticas de Organización Cómo organizar la Compañía para cumplir los objetivos con eficacia, eficiencia y efectividad.
  • 2. Introducción Organización: Conjunto de funciones y actividades que se agrupan y relacionan entre sí de la forma más eficaz y eficiente posible para satisfacer los objetivos de la misma.
  • 3. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 4. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 5. Principios generales deorganización
  • 6. Principios generales de organización1. Principio de los objetivos de orden organizativo: Los objetivos de la Empresa son de la mayor importancia en el proceso de determinación de su estructura.
  • 7. Principios generales de organización2. Principio de la unidad de objetivos: La Empresa en su conjunto y cada parte de la misma deben contribuir al logro de los objetivos.
  • 8. Principios generales de organización3. Principio de la primacía de los objetivos de la Empresa: La organización puede verse condenada al fracaso cuando individuos o grupos importantes dentro de ella anteponen sus intereses personales por encima de los de la Compañía.
  • 9. Principios generales de organización4. Principio jerárquico: Es requisito fundamental una cadena de autoridad, directa de superior a subordinado, a través de toda la organización.
  • 10. Principios generales de organización5. Principio de la unidad de mando: Cada individuo dentro de la organización debe tener un solo superior inmediato y directo.
  • 11. Principios generales de organización6. Principio de canales de supervisión definidos: Las diversas unidades de la Empresa deben estar interconectadas por canales de supervisión claramente definidos, de modo que la actividad de cada una pueda ser supervisada por una sola unidad del nivel de organización inmediatamente superior.
  • 12. Principios generales de organización7. Principio de los niveles de organización: Debe mantenerse al mínimo el número de niveles de autoridad dentro de la Empresa.
  • 13. Principios generales de organización8. Principio de las funciones: Las funciones son las entidades principales en torno a las cuales un gerente arma una estructura efectiva de la organización.
  • 14. Principios generales de organización9. Principio de la sencillez: Deben incorporarse a la Empresa sólo aquellas funciones que sean absolutamente necesarias, que se relacionen con las restantes de manera simple y directa y estén acompañadas por la expresión inequívoca de la autoridad y responsabilidad de las personas encargadas de ejecutarlas.
  • 15. Principios generales de organización10. Principio de la similitud funcional: Los deberes deben ser agrupados y asignados de acuerdo con sus similitudes funcionales.
  • 16. Principios generales de organización11. Principio de los límites de supervisión: Hay un límite en cuanto al número de personas que un solo individuo puede administrar con eficacia.
  • 17. Principios generales de organización12. Principio de delegación : La autoridad debe delegarse en el mayor grado posible, compatible con el control necesario, a fin de que la coordinación y la toma de decisiones puedan realizarse lo más cerca posible del punto de actividad.
  • 18. Principios generales de organización13. Principio de definición : Deberes, autoridad, responsabilidad y relaciones de todos los integrantes de la Empresa son aspectos que deben ser clara y cabalmente definidos, preferentemente por escrito.
  • 19. Principios generales de organización14. Principio de la paridad de autoridad y responsabilidad : La autoridad y la responsabilidad deben marchar parejas. No se puede imponer una responsabilidad a una persona sin facultarla al mismo tiempo para ejercer la autoridad correspondiente.
  • 20. Principios generales de organización15. Principio de fijación de la responsabilidad : Para cualquier período dado, el individuo rendirá el máximo cuando se ha fijado en él la responsabilidad para cumplir una tarea definida.
  • 21. Principios generales de organización16. Principio de la asignación integral : La responsabilidad y autoridad relativa a cada actividad necesaria para la marcha eficiente de una organización debe ser adjudicada expresamente a alguien.
  • 22. Principios generales de organización17. Principio de la responsabilidad última : La responsabilidad de una autoridad superior por los actos de sus subordinados es absoluta. El proceso de delegación no exime al ejecutivo que la efectúa de la responsabilidad, autoridad y rendición de cuenta inherentes a su cargo.
  • 23. Principios generales de organización18. Principio de la responsabilidad residual : Existen ciertas responsabilidades básicas en todo cargo de dirección ejecutiva que no se pueden delegar; “residen” en el cargo.
  • 24. Principios generales de organización19. Principio de los “contactos cruzados”: Los gerentes de cualquier nivel de la organización pueden establecer contactos con otros gerentes, tomar decisiones, acordar planes o decidir actuar en colaboración sobre cualquier asunto en el ámbito de sus facultades y responsabilidades, siempre que:a) El contacto se realice con conocimiento y consentimiento de los superiores inmediatos.b) Antes de llevar a la práctica la acción resuelta, sea ésta aprobada por los superiores inmediatos.
  • 25. Principios generales de organización20. Principio de excepción : El gerente de cada nivel debe tomar todas las decisiones dentro de la esfera de su autoridad, y solamente cuando se trate de decidir acerca de asuntos que escapan a su competencia (en razón de limitaciones de autoridad) se debe recurrir a su superior.
  • 26. Principios generales de organización21. Principio de crecimiento de las relaciones dentro de la organización : A medida que se agrega más personal a la estructura de la Empresa, la cantidad de relaciones dentro de ella aumenta en una relación muy superior al número de personas entrantes.
  • 27. Principios generales de organización22. Principio de la asignación de cargos : Para maximizar la eficacia de una organización es necesario cuidar la asignación de los cargos; debe seleccionarse cada individuo y colocarlo de manera tal que los requisitos del puesto y la preparación del candidato presenten la mejor combinación posible.
  • 28. Principios generales de organización23. Principio de la organización informal de grupos : En el seno de la mayoría de las estructuras empresarias existen grupos organizados, no formalizados, que gravitan en las operaciones de toda la organización.
  • 29. Principios generales de organización24. Principio del equilibrio de la organización : El desarrollo de las diversas funciones y unidades organizativas debe adecuarse de la manera más viable que sea posible a su importancia relativa.
  • 30. Principios generales de organización25. Principio de continuidad : Una de las obligaciones de la gerencia consiste en encargarse de mantener la continuidad efectiva de las operaciones de la organización.
  • 31. Principios generales de organización26. Principio de la organización dinámica : El proceso organizativo debe tener en cuenta los cambios en la institución, cualesquiera que ellos sean; metas, esferas de acción, contenido o personal.
  • 32. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 33. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 34. Principios para juzgar laeficiencia de la Compañía
  • 35. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Falta de acción Demora en la Acción Errores Baja calidad del esfuerzo Insuficiencia del esfuerzo Derroche de esfuerzo Exceso de esfuerzo Calidad desproporcionada al esfuerzo
  • 36. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Falta de acción: Es un defecto serio de administración que ocurre cuando un empleado omite cumplir con alguna parte de la responsabilidad inherente a su cargo, a menudo continuamente, o cuando deja por un tiempo de cumplir totalmente con su responsabilidad.
  • 37. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Demora en la Acción: Este serio defecto difiere sólo en entidad del de falta total de acción, pero es tal vez el más común. Es sumamente fácil convencernos de que no debemos tomar resoluciones apresuradas. La demora en actuar puede resultar contagiosa y convertirse en característica de toda una empresa.
  • 38. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Errores: La comisión de errores en el trabajo es a menudo defecto del personal más que de organización; sin embargo, los actos erróneos pueden reconocer su causa en el exceso de trabajo, que obligue a tomar decisiones apresuradas. (continúa)
  • 39. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Errores: (continuación) Las acciones equivocadas imputables a incompetencia pueden ser resultado de haberse descrito adecuadamente un puesto de trabajo y luego haber designado a un individuo incompetente.
  • 40. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Baja calidad del esfuerzo: Es difícil determinar si la administración despliega un nivel razonable de competencia, y su baja calidad puede ser su defecto más común. Esto sugiere naturalmente un bajo nivel de competencia en el personal. (continúa)
  • 41. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Baja calidad del esfuerzo: (continuación) No obstante, puede provenir de una supervisión inadecuada imputable a la propia organización. Este defecto de calidad puede reflejar asimismo la asignación de deberes tan variados que demandan una desmedida diversidad de talento.
  • 42. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Insuficiencia del esfuerzo: El trabajo que realiza un empleado puede ser de calidad aceptable, pero cuantitativamente insuficiente. Es éste un defecto común entre el personal. Su causa más obvia es la mala definición de la responsabilidad. (continúa)
  • 43. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Insuficiencia del esfuerzo: (continuación) También puede deberse a demasiadas etapas de delegación: una tan grande distribución de la responsabilidad que la función de supervisión resulta excesiva en relación con el trabajo productivo. Al igual que otros muchos defectos, también podría tener su origen en una supervisión indolente.
  • 44. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Derroche de esfuerzo: Ocurre cuando no se ha definido claramente las funciones de un puesto, de manera que un empleado trata de hacer trabajo que otro está haciendo o debería hacer. También puede darse el mismo caso cuando la supervisión no restringe la actividad de quienes tratan de invadir jurisdicciones ajenas.
  • 45. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Exceso de esfuerzo: El más conocido de los defectos de administración es el de no saber idear la manera más simple de hacer las cosas. Cuando se tiene que actuar en común, la cantidad del esfuerzo suele ser dispendiosa y el derroche de talento proporcionalmente grande. (continúa)
  • 46. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Exceso de esfuerzo: (continuación) Como esto suele ocurrir en los altos niveles jerárquicos, nos hallamos frente al derroche estéril de los mejores talentos de la empresa. La superposición de responsabilidades adolece de parecido defecto. (continúa)
  • 47. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Exceso de esfuerzo: (continuación) Otra causa del exceso de esfuerzo es la no comprensión de las responsabilidades coordinadas. Cuando la actividad de un departamento depende de la de otro, la economía del esfuerzo se resiente, salvo que ambos departamentos comprendan sus recíprocos problemas y necesidades y busquen una pronta armonización cuando se produce algún tropiezo en las relaciones.
  • 48. Principios para juzgar la eficienciade la Compañía Calidad desproporcionada al esfuerzo: La empresa debe estar dispuesta a recompensar el esfuerzo en proporción a su calidad; si la calidad sobra, la remuneración será excesiva. Es un error confiar un puesto a un hombre cuyas aptitudes exceden a las exigencias del puesto.
  • 49. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 50. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 51. Los 10 mandamientos para labuena organización de laCompañía
  • 52. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía1. Asignar a cada ejecutivo responsabilidades definidas e inequívocas.
  • 53. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía2. La responsabilidad debe estar siempre respaldada por la correspondiente autoridad.
  • 54. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía3. No variar la esfera de responsabilidades de un cargo o puesto sin una cabal comprensión de la incidencia de la medida en todas las personas afectadas.
  • 55. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía4. Ningún ejecutivo ni empleado, que ocupe un solo cargo en la organización, debe estar sujeto a recibir órdenes provenientes de más de una fuente.
  • 56. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía5. No impartir jamás órdenes a un empleado pasando por encima del supervisor inmediato del mismo.
  • 57. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía6. No llamar la atención a un subordinado en presencia de terceros.
  • 58. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía7. No considerar demasiado trivial para su pronto y atento diligenciamiento ninguna disputa o diferencia entre ejecutivos o empleados sobre cuestiones de autoridad o responsabilidad.
  • 59. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía8. Recabar la aprobación del jefe inmediato superior al directamente a cargo del agente afectado para toda promoción, cambio de remuneración, cambio de función o medida disciplinaria.
  • 60. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía9. No exigir ni esperar que un ejecutivo o empleado sea al mismo tiempo ayudante y crítico de otro.
  • 61. Los 10 mandamientos para la buena organización de la Compañía10. Disponer lo necesario para que el ejecutivo cuyo trabajo esté sujeto sistemáticamente a inspección tenga acceso a la ayuda y a los medios necesarios, dentro de lo posible, que habiliten a mantener un control independiente sobre la calidad del trabajo.
  • 62. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 63. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 64. Recapitulación
  • 65. Recapitulación La función gerencial es compleja, por cuanto trata con seres humanos, con las incertidumbres del futuro y con las condiciones cambiantes en el mercado y en el medio circundante. No es una actividad precisa; no ha sido reducida a ciencia. Pero sí han surgido algunos principios básicos que se han venido perfeccionando.
  • 66. Recapitulación Estos principios de organización ofrecen pautas generales, pero su utilidad depende de cuán juiciosamente los comprenda y aplique el gerente.
  • 67. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 68. Políticas de Organización Principios generales de organización Principios para juzgar la eficiencia de la Compañía Los diez mandamientos para la buena organización Recapitulación Conclusiones Cierre
  • 69. Conclusiones
  • 70. Conclusiones La observancia de los principios de organización expuestos aquí no garantizan el éxito de una gestión; pero será muy difícil lograr el éxito o, al menos, maximizar las potencialidades de la organización, si se desdeñan.
  • 71. Cierre
  • 72. Fuente de informaciónAmerican Management Association
  • 73. !Muchas gracias!
  • 74. Políticas de Organización Fin de presentación

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