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Sobre Voluntarios de PanamáVoluntarios de Panamá es una organización sin fines de lucro que busca movilizar a los panameño...
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Antecedentes de investigaciónDurante el mes de marzo de 2011 se licita la Consultoría para la realización de un Estudio de...
Objetivos de Investigación 13
PropósitoEl propósito de la presente investigación es caracterizar la práctica y tendencias del voluntariado enPanamá, inf...
Objetivos Específicos 1. Describir los niveles de conocimiento, la actividad y la práctica del voluntariado entre l...
METODOLOGIA 16
Ficha TécnicaTARGET GROUP Personas mayores de 15 años, residentes en áreas urbanas del país. 1,903,662 ...
Ficha Técnica 18
Ficha Técnica ENCUESTAS EFECTIVAS DE VOLUNTARIOS ...
Ficha TécnicaProcedimiento:El procedimiento a seguir fue el siguiente.1. Aprobación del Marco Muestral oficial de la inve...
RESULTADOS 21
n = 409 22
PERFIL DEL VOLUNTARIO 20% De la población panameña declara practicar el Voluntariado. ...
PERFIL DEL VOLUNTARIO FRECUENCIA CON LA QUE REALIZAN EL HACE CUANTO TIEMPO ES ...
PERFIL DEL VOLUNTARIO COMO SUPO O SE INVOLUCRO EN CUANDO Y COMO PRACTICA EL EL VOLUNTARIA...
PERFIL DEL VOLUNTARIO RECIBIO CAPACITACIONNo, Sí, TIPO DE CAPACITACION52%...
NIVELES DE MOTIVACIONPRINCIPAL MOTIVACION PARA SER VOLUNTARIO 48% ...
MOTIVACION DEL VOLUNTARIO BENEFICIARIOS DE MI VOLUNTARIADO 58% 23% ...
PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA ¿ES PANAMÁ SOLIDARIO? ¿ES VALORADO EN ...
¿POR QUE PANAMA ES SOLIDARIO? Sí No ...
PANAMA NO ES SOLIDARIO POR … Sí ...
EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMA POR…APOYAN AL VOLUNTARIO (1%)RECONOCIMIE...
EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMA POR…HAY INDIFERENCIA (13%)GOBI...
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EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…LE DAN INCENTIV...
EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…NO HAY DIVULGACION (5%) ...
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DONACIONES¿HA DONADO? ¿A quienes ha Menos de $100 – 60% ...
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COMPARATIVO VOLUNTARIOS NO VOLUNTARIOS75% Realizaron trabajo voluntar...
COMPARATIVO VOLUNTARIOS NO VOLUNTARIOS75% Realizaron trabajo voluntar...
HALLAZGOS Y CONCLUSIONES 53
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS1. SOBRE EL PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS• El 99% de los encuesta...
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PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA• Un 48% de los voluntarios recibe por parte de su...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA• Los voluntarios en Panamá reportan beneficiar co...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestado...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestado...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestado...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS4. DONACIONES REALIZADAS POR LOS VOLUNTARIOS• Los voluntarios no sólo donan su tiempo, sino tam...
PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS5. USO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 68% de los voluntario...
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS1. PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS• El 98% de los encues...
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS• Del 80% de la población de Pan...
PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS• Los no voluntarios recomiendan...
Consideraciones finales 66
A la luz de las conclusiones de éste primera Encuesta de Voluntariado en Panamá, se recomienda a lospromotores del mismo, ...
Dado que la fe es la principal motivación de los voluntarios para serlo, y que las organizaciones religiosas son las pr...
A nivel del uso de las tecnologías, hay oportunidades por desarrollar de voluntariado on-line, así comoel uso de las redes...
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Ponte en algo, Informe estudio voluntariado

El presente trabajo de investigación entrega el resultado de la consultoría entre el programa Alcance Positivo, representado por Creative Associate International, United Way y Voluntarios Panamá, con fondos de la USAID.
Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponte en algo, Informe estudio voluntariado

  • 1. Estudio de Opinión Pública sobre el Voluntariado en Panamá INFORME DE RESULTADOS 1
  • 2. Este estudio/informe/sitio web ha sido posible gracias al apoyo del pueblo de los Estados Unidos deAmérica a través de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). Los puntosde vista/opiniones de este estudio son únicamente responsabilidad de Creative Associates International,Inc. no reflejan necesariamente los de USAID o los del Gobierno de los Estados Unidos. con el apoyo de: Realizado por: 2
  • 3. TABLA DE CONTENIDOINTRODUCCION ………………………………………………………………………………………………… 4OBJETIVOS DE INVESTIGACION …………………………………………………………………………. 14METODOLOGIA …………………………………………………………………………………………………. 17 Ficha Técnica ………………………………………………………………………………………………... 18RESULTADOS ……………………………………………………………………………………………………... 22 Voluntarios …………………………………………………………………………………………………… 23 No Voluntarios ……………………………………………………………………………………………… 40HALLAZGOS Y CONCLUSIONES ………………………………………………………………………….. 52CONSIDERACIONES FINALES ……………………………………………………………………………… 65APENDICE …………………………………………………………………………………………………………. 69 Cuestionario …………………………………………………………………………………………………. 70Internacional …………………………………………………………………………………………………….. 87Contacto …………………………………………………………………………………………………………... 88 3
  • 4. INTRODUCCIONEl presente trabajo de investigación entrega el resultado de la consultoría contratada entre el ProgramaAlcance Positivo, representado por Creativas Asociaste International, Untad Wall Panamá y VoluntariosPanamá, con fondos de la USAID.Sobre Alcance PositivoAlcance Positivo es un programa financiado por USAID para promover las oportunidades, participación yseguridad de los jóvenes panameños. Su enfoque es proveer oportunidades y participación en lascomunidades vulnerables para mejorar la seguridad ciudadana y reducir la violencia juvenil a través deprogramas de prevención.Alcance Positivo usa metodologías comprobadas a través de años de experiencia en el campo del desarrollojuvenil y prevención de la violencia/crimen. La estrategia central es enfocar intervenciones efectivas en ladisminución de factores de riesgo en comunidades de mayor vulnerabilidad.En éste marco, Alcance Positivo está promoviendo el liderazgo juvenil a través del voluntariado, así comoapoyando el proceso de fortalecimiento de las ONG en Panamá, a fin de contribuir a la mayor efectividad delos proyectos comunitarios que se desarrollan en beneficio de las y los jóvenes. 4
  • 5. Sobre United Way WorldwideFondo Unido de Panamá es una organización privada sin fines de lucro establecida en Mayo de 2010, con elpropósito de promover el desarrollo de las personas y comunidades más necesitadas de Panamá. Es elcapítulo local de United Way Worldwide, una organización internacional sin fines de lucro, con sede enVirginia, Estados Unidos presente en 46 países a través de 1,800 organizaciones y con un manejo derecursos de aproximadamente 6 billones de dólares al año.Es la organización que encabeza la lista de las mayores organizaciones internacionales sin fines de lucro delmundo, con operaciones en los 5 continentes y cuyo fin es el de movilizar recursos humanos, financieros ymateriales, la articulación de los socios, empresas, voluntarios y organismos públicos, para promover eldesarrollo integral de las familias y las comunidades que son vulnerables y en situación de pobreza.A nivel mundial, Untad Wall cuenta con el apoyo de alrededor de 2 millones de voluntarios, convirtiéndoseen la organización sin fines de lucro más grande del mundo. En Panamá, Fondo Unido de Panamá fomenta ycanaliza los aportes –en dinero o en voluntariado- de empleados y empresas a organizaciones sin fines delucro (ONG) que ejecutan proyectos de carácter social. Así, Fondo Unido Panamá fortalece la cultura devoluntariado en el país; fomentando responsabilidad ciudadana y compromiso ante las problemáticassociales que afectan al país. 5
  • 6. Sobre Voluntarios de PanamáVoluntarios de Panamá es una organización sin fines de lucro que busca movilizar a los panameños para quesean agentes de cambio en su comunidad a través del voluntariado.Voluntarios de Panamá trabaja en alianza con Fondo Unido de Panamá a fin de: (1) fortalecer la gestión devoluntariado de ONG nacionales, a través de capacitación continua que entrega herramientas teóricas yprácticas para mejorar la eficacia así como el monitoreo y evaluación de programas de voluntariado; (2)Capacitar y movilizar a ciudadanos, empresas e instituciones para que donen de su tiempo y talento a lascausas y organizaciones que les apasionan a través del voluntariado; (3) Impulsar iniciativas nacionales quepromuevan y reconozcan el voluntariado.Voluntarios de Panamá es una organización relativamente nueva, cuya meta es la crear el Centro deVoluntariado en Panamá. A la fecha, ha logrado formar a 30 ONG nacionales (Panamá, San Miguelito yColón) en el Curso de Gestión de Voluntariado y orientación en la elaboración de sus Manuales deVoluntariado. Asimismo, está apoyando en el desarrollo de la plataforma virtual del Centro de Voluntariado“ponteenalgo.com” en alianza con Fondo Unido de Panamá y USAID, que pronto se estará lanzando. 6
  • 7. Es importante destacar que los tres convocantes de éste Estudio, fueron apoyos fundamentales para lacelebración del Día Internacional de los Voluntarios, celebrado el pasado 5 de diciembre de 2011,convocado por la International Association for Volunteer Effort (IAVE) y reuniendo por primera vez en lasede de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en una celebración común, a todas las expresiones delvoluntariado (corporativo, basado en la fe, juvenil, ambiental, cultural, etc.) en Panamá.Sobre voluntariadoDe manera genérica, ser voluntario implica prestar colaboración, sin que medie ánimo de lucro o coerción,para el bienestar de otra persona, la comunidad o la sociedad en general.La Declaración Universal sobre el Voluntariado del año 1990, define al voluntariado como “una decisiónvoluntaria que se apoya sobre motivaciones y opciones personales; es una forma de participación activa delciudadano en la vida de las comunidades; se manifiesta generalmente en una acción y en un movimientoorganizado en el seno de una asociación; contribuye a la mejora de la calidad de vida y a crear un mundomás solidario. Responde a los principales desafíos de una sociedad que busca lograr un mundo más justo ypacífico. Contribuye al fortalecimiento de un desarrollo social y económico más equilibrado, incluso a lacreación de nuevos empleos y profesiones”.Es importante destacar que los tres convocantes de éste Estudio, fueron apoyos fundamentales para lacelebración del Día Internacional de los Voluntarios, celebrado el pasado 5 de diciembre de 2011,convocado por la International Association for Volunteer Effort (IAVE) y reuniendo por primera vez en lasede de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en una celebración común, a todas las expresiones delvoluntariado (corporativo, basado en la fe, juvenil, ambiental, cultural, etc.) en Panamá.
  • 8. Posteriormente, en el año 2001, en ocasión del Año Internacional de los Voluntarios se adoptó una nuevaversión de esta Declaración Universal, donde se dice que “El voluntariado es el pilar fundamental de lasociedad civil. Da vida a las más nobles aspiraciones de la humanidad –la búsqueda de la paz, libertad,oportunidad, seguridad y justicia para todas las personas-.En ésta era de globalización y de cambio continuo, el mundo se vuelve cada vez más pequeño,interdependiente y más complejo. Ser voluntario, ya sea a través de la acción individual o grupal es el mediopor el cual: -Los valores humanos de comunidad, cuidado y servicio pueden sustentarse y fortalecerse; -Losindividuos pueden ejercer sus derechos y responsabilidades como miembros de comunidades; a la vez queaprenden y crecen durante sus vidas, realizando todo su potencial humano; y –Las conexiones se puedenlograr a través de las diferencias que nos separan para que podamos vivir juntos en comunidades sanas ysustentables, trabajando juntos para proveer soluciones innovadoras a los retos comunes y para dar forma anuestros destinos colectivos”.El voluntariado debe cumplir al menos cinco condiciones básicas: (1) Ser desinteresado: el voluntario nopersigue ningún tipo de beneficio ni gratificación por su; (2) Ser intencionado: el voluntario persigue un finy un objetivo positivo (buscar un cambio a mejor en la situación del otro) y legítimo (el voluntario goza decapacidad suficiente para realizar la ayuda y de cierto consentimiento por parte del otro que le permite quele ayude).; (3) Estar justificado: responde a una necesidad real del beneficiario de la misma. 8
  • 9. No es un pasatiempo ni un entretenimiento sin más, sino que persigue la satisfacción de una necesidad quehemos definido previamente como tal. Generalmente se busca el beneficio del otro a través de un esfuerzopersonal, movido por algo, buscando como decimos, un fin justificado; (4) Ser libre: ser voluntario, es unaelección libre y se expresa por medios pacíficos; y (5) Estar organizado: se desarrolla en un marco más omenos organizado. Esto incluye desde el voluntariado formal (realizado desde algún tipo de organizacióncon cierta estructura y formalidad jurídica) hasta el voluntariado informal (donde los voluntarios actúanindividualmente o en grupos de base comunitaria sin personería jurídica).El Día Internacional del Voluntariado para el Desarrollo Económico y Social fue decretado por la AsambleaGeneral de las Naciones Unidas en su Resolución 40/212 el 17 de Diciembre de 1985. Desde entonces, losgobiernos, el sistema de Naciones Unidas y las organizaciones civiles se han unido de forma exitosa a losvoluntarios de todo el mundo para celebrar este día el 5 de Diciembre.El año 2001, fue declarado por las Naciones Unidas, como el Año Internacional de los Voluntarios (AIV) loque permitió visibilizar, celebrar y reconocer al voluntariado. Una década después y habiendo el año pasadocelebrado el AIV+10, se reconoce tras una década que el voluntariado es constructor neto de capital social,es fundamental para que las sociedades prosperen económicamente y el desarrollo sea sostenible,contribuyendo decididamente a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODMs). 9
  • 10. En materia de voluntariado, en Panamá se destacan los siguientes hitos:2008: Panamá, fue sede de la XX Conferencia Mundial de Voluntariado organizada por la InternationalAssociation for Volunteer Effort (IAVE). IAVE es la única organización global cuyo único fin es la promoción,el fortalecimiento y la visibilidad del trabajo voluntario a lo largo del mundo. Con el lema “Voluntariado parael Desarrollo Humano: Más Solidaridad, Menos Pobreza” se reunieron en abril de dicho año, los líderes delvoluntariado de 43 países y representando a todos los sectores sociedad civil, gobiernos, organismosinternacionales y empresa privada.2011: en el marco del AIV+10 se realizaron en Panamá las siguientes actividades en su conmemoración:• Junio: Primer “Encuentro de Voluntariado Juvenil: Acción que Transforma” con el apoyo del Programa deAlcance Positivo de USAID y la Autoridad del Canal de Panamá (ACP). Reunión a 150 líderes juvenilesrepresentando a 40 ONG y organizaciones comunitarias. El Encuentro se celebró en el marco de laconmemoración del Décimo Aniversario del Año Internacional de los Voluntarios (+10) y en preparación anivel nacional para la próxima Cumbre Mundial de Jóvenes Voluntarios que se llevó a cabo en noviembre enBarranquilla, Colombia organizada por IAVE, Partners of the Americas y la Universidad del Norte.• Agosto: STRATEGO con el auspicio de IAVE, organizó en la Biblioteca Nacional, la conferencia magistral conel Dr. Bernardo Kliksberg “El Voluntariado: su contribución al capital social, el desarrollo y la participaciónciudadana”. 10
  • 11. •Diciembre: el 5 de diciembre de 2011, en la sede de la UTP, para celebrar el Día Internacional de losVoluntarios y como cierre en el país del AIV+10, IAVE convocó al "ENCUENTRO DE LIDERES DELVOLUNTARIADO”: Voluntarios, Transformando a Panamá", el cual contó con el apoyo del Programa AlcancePositivo, Fondo Unido de Panamá, Voluntarios por Panamá, Banco General, Morgan & Morgan, Stratego,Patronato Nacional del Servicio Social, entre otros. Se reunieron por primera vez en la historia de Panamá,los lideres de todas las expresiones del voluntariado (corporativo, sector público, sociedad civil, basado enla fé, universitario, etc.) en una celebración común que reunió a 300 personas y donde entre cosas, seanunció la presentación de un proyecto de ley de voluntariado a la Asamblea; y la próxima celebración el 5de diciembre de 2012 en la sede de la ACP.Es importante destacar que existen estos avances en el país en materia de voluntariado; y que losimpulsores del tema están trabajando en alianza para promover una verdadera cultura del voluntariado enel país. Sin embargo, no se cuenta con datos validados científicamente que den cuenta cuantiva ycualitativamente del impacto del sector voluntario en Panamá.A nivel mundial, se cuentan como referencia con estudio de Gallup realizado en el año 2010, que detectóque el 16% de los adultos del mundo son voluntarios en alguna organización. Asimismo, en el 2011, elPrimer Informe Mundial de Voluntariado elaborado por Voluntarios de Naciones Unidas, pudo comprobarque el 83% de los voluntarios afirman que el voluntariado aumentó su sentido de pertenencia a lacomunidad. Encuestas nacionales de voluntariado existen en América Latina en países como Brasil (desde el2001), Ecuador y Chile. 11
  • 12. Antecedentes de investigaciónDurante el mes de marzo de 2011 se licita la Consultoría para la realización de un Estudio de OpiniónPública sobre el Voluntariado en Panamá, saliendo favorecidos el consorcio formado por las empresasSIGMA DOS y Stratego Consultores. En ese momento inicia el recorrido por dar cumplimiento a losobjetivos del estudio que se entrega a continuación.Durante el mes de abril se firmó el contrato de servicios profesionales y durante el mes de junio se realizó eltrabajo de campo. Se llevó a cabo una encuesta en población general mayor de 15 años, residentes en laparte urbana de todo el país. Se encuestaron 1,439 personas de ambos géneros en áreas urbanas de las 8provincias del país, excluyéndose la provincia de Darién y las Comarcas Indígenas.A continuación exponemos los resultados de esta investigación, a través de los capítulos: Objetivos deInvestigación, Metodología, Resultados, Conclusiones y Recomendaciones. 12
  • 13. Objetivos de Investigación 13
  • 14. PropósitoEl propósito de la presente investigación es caracterizar la práctica y tendencias del voluntariado enPanamá, información a ser utilizada en la gestión y promoción exitosa por parte de los diversos grupos deinterés pertenecientes a los diferentes sectores, a saber, sociedad civil, gobierno y organismos decooperación internacional.Objetivo GeneralEl Objetivo General del estudio es el describir los perfiles, conocimientos, actitudes y prácticas de lapoblación en cuanto a voluntariado se refiere. Se busca caracterizar al voluntario, sus hábitos ymotivaciones respecto a las actividades de trabajo voluntario, definido el mismo como aquel que sirven auna comunidad o al medio ambiente por decisión propia y libre. 14
  • 15. Objetivos Específicos 1. Describir los niveles de conocimiento, la actividad y la práctica del voluntariado entre la población panameña, 2. Describir el perfil del voluntario y no voluntario en Panamá, 3. Investigar cuantos panameños practican el voluntariado, 4. Descubrir aquellos lugares dónde practican el voluntariado, 5. Determinar cuánto tiempo le dedican a la actividad voluntaria, 6. Determinar qué tipo de actividades de voluntariado realizan, 7. Explorar sus motivaciones, y forma de involucramiento. 8. Comportamiento de donación de fondos a causas benéficas. 9. Percepciones y opiniones sobre el voluntariado. 10. Determinar el uso de tecnología por parte de la población voluntaria. 15
  • 16. METODOLOGIA 16
  • 17. Ficha TécnicaTARGET GROUP Personas mayores de 15 años, residentes en áreas urbanas del país. 1,903,662 personas - Nivel Nacional (Distritos de Panamá,UNIVERSO San Miguelito, Arraiján, La Chorrera, Colón, Aguadulce, Penonomé, Chitré, Los Santos, Las Tablas, Santiago, David, Concepción y Chanquinola).DISEÑO Cuantitativo, Concluyente.MUESTRA 2,045 entrevistas (409 Voluntarios y 1,636 –ponderadas- No Voluntarios), +/- 2.15 (Total Muestra = Vol. + No Vol.), 4.9 (Voluntarios) Margen de error, 95% Nivel de Confianza, p y q = 50%.SELECCIÓN DE Probabilístico (PPT). Estratificado. Multietápico. El estadísticoLA MUESTRA utilizado para establecer los valores totales de los estratos y substratos de la muestra fue el método de Afijación Proporcional.TECNICA Encuesta Cara a Cara en Hogares.FECHATRABAJO DE del 12 de junio al 8 de julio de 2012CAMPOEJECUTIVOSRESPONSABLE Jaime M. Dreyfus G. – Psicólogo 17
  • 18. Ficha Técnica 18
  • 19. Ficha Técnica ENCUESTAS EFECTIVAS DE VOLUNTARIOS 6.7% COLON 2.4% 66%BOCAS DEL TORO PANAMA 3.7% 11.2% COCLE CHIRIQUI 3.9% VERAGUAS 2.4% HERRERA 2.4% LOS SANTOS n = 409 19
  • 20. Ficha TécnicaProcedimiento:El procedimiento a seguir fue el siguiente.1. Aprobación del Marco Muestral oficial de la investigación.2. Muestreo propiamente dicho. Selección de las unidades primarias de muestreo con sus respectivos reemplazos.3. Aprobación del instrumento de investigación por parte de la organización cliente.4. Aplicación de las entrevistas propiamente dichas. Trabajo de Campo.5. Supervisión y Control de Calidad del trabajo de campo.6. Captura y procesamiento de los Datos proveniente de las encuestas.7. Procesamiento electrónico y análisis de la información.8. Reporte de resultados.9. Presentación audiovisual de los resultados.10. Socialización de los resultados por medio de un Taller de Presentación de Resultados a los grupos involucrados por parte de las organizaciones clientes. /pendiente de realización. (Agendado para el día 26 de septiembre de 2012 en un World Café a realizarse en Hotel Miramar, de 8:00 am a 12:00 pm) 20
  • 21. RESULTADOS 21
  • 22. n = 409 22
  • 23. PERFIL DEL VOLUNTARIO 20% De la población panameña declara practicar el Voluntariado. (380,732 panameños proyectados, residentes en el universo del estudio). 75% Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. GENERO EDADES Lo hacen a través de 15 - 17 9% 93% una organización 18 - 24 11% 25 - 29 11% Tipos de actividades de60% 40% 30 - 39 40 - 49 18% 19% las ONG en las queFemenino Masculino participan 50 - 59 14% 60 - 69 12% 70 años y más 7% ACTIVIDADES RELIGIOSAS COMO IGLESIAS, SINAGOGAS, 59% CONVENTOS, SEMINARIOS SERVICIOS HUMANITARIOS COMO CENTROS DE ORIENTACIÓN 22% INFANTIL, APOYO Y CONSEJERÍA FAMILIAR, PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, ALBERGUES, CRUZ ROJA SALUD COMO HOSPITALES, HOGARES DE ANCIANOS, 12% ALBERGUES PARA PACIENTES, CLÍNICAS Y ORGANIZACIONES DE PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES 23
  • 24. PERFIL DEL VOLUNTARIO FRECUENCIA CON LA QUE REALIZAN EL HACE CUANTO TIEMPO ES VOLUNTARIADO VOLUNTARIO Menos de 1 año Esporádico 29% 45% Hace un año 20% Entre 3 y 5 años 12%Mensualmente 23% 10% Entre 6 y 7 años Entre 7 y 9 años 7%Semanalmente 33% 3% 40% Entre 9 y 11 años Más de 11 años Diariamente 15% STATUS DEL MODO DE EJERCER EL TIEMPO QUE LE DEDICARON EN DIAS QUE LE DEDICARON VOLUTNARIADO VOLUNTARIADO LA ULTIMA SEMANA EN EL ULTIMO MES 17% 14% 14% 1 hora y menos 57% 1 a 5 días 83% 86% 31% De 1 -2 horas 12% De 6 a 10 días 30% De 3 -5 horas 4% De 11 a 15 díasActivo Inactivo-Pasivo Presencial Semi presencial 10% De 6 -8 horas 11% De 15 a 30 días La opción INTERNET no fue 10% De 9 y + horas aparece como modo de ejercer el voluntariado 24
  • 25. PERFIL DEL VOLUNTARIO COMO SUPO O SE INVOLUCRO EN CUANDO Y COMO PRACTICA EL EL VOLUNTARIADO VOLUNTARIADO EN CASOS DE NECESIDADRealizó el trabajo voluntarioa través de una organización 49% 34% o grupo Un familiar o amigo 66%participaba o se beneficiaba 36% de la actividad Ayuda directaUsted buscó solo la actividad 29% A través de una organización Alguien le pidió que fuera USO DE INTERNET PARA BUSCAR voluntario para una causa 18% OPOTUNIDADES DE VOLUNTARIADOVió o escuchó un anuncio enla TV, radio o medio impreso 3% 8% 92%Otras maneras de involucrarse: COLEGIO UNIVERSIDAD Si uso el internet No uso el internet FAMILIARES IGLESIA INVITACION DE LA COMUNIDAD 25
  • 26. PERFIL DEL VOLUNTARIO RECIBIO CAPACITACIONNo, Sí, TIPO DE CAPACITACION52% 48% 8% - Administración de Voluntariado 59% - 64% - Cómo ser Orientación voluntario OBTENCION DE FONDOS ATENCION – GERIATRIA - AUTOGESTION – BOMBERO - Otros CATEQUESIS - CHARLA - CONFERENCIA - CONSEJERIA – COOPERATIVA - CURSOS - LIDERES - PRIMEROS AUXILIOS RESCATE - SALUD - SEMINARIOS TALLERES - TEOLOGICO 26
  • 27. NIVELES DE MOTIVACIONPRINCIPAL MOTIVACION PARA SER VOLUNTARIO 48% 33% 29% 25% 24% 24% 20% 18% 11% Del 1 al 10, el voluntario actualmente tiene una media de motivación de 8.95 puntos lo que lo clasifica como Totalmente motivado 27
  • 28. MOTIVACION DEL VOLUNTARIO BENEFICIARIOS DE MI VOLUNTARIADO 58% 23% ¿Qué beneficios9% Niños Población general reciben losAdultos voluntarios?mayores 10 8% 8% 4% 0 3% Alimentación o vivienda Subsidio de transporte o Seguro médico transporte gratis Gastos reembolsados 28
  • 29. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA ¿ES PANAMÁ SOLIDARIO? ¿ES VALORADO EN PANAMÁ? EL VOLUNTARIADO PREVIENE Sí No CONDUCTAS DE RIESGO EN LOS JOVENES 93 Y PERMITE UN USO SANO DEL TIEMPO LIBRE 20% EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAL 91 HABILIDADES PARA LA VIDA 46% EL VOLUNTARIADO ES UNA ÚTIL MANERA 89 DE APORTAR AL PAÍS 80% SÍ EL VOLUNTARIADO CONTRIBUYE AL PROGRESO DEL PAÍS 87 80% de EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAR ¿Para qué sirve el voluntariado? acuerdo UNA SOCIEDAD MÁS EQUITATIVA Y 86 SOLIDARIA con ley de Nada en especial 1.5 Voluntari ado EL VOLUNTARIADO ES UNA ESTRATÉGIA DE LUCHA CONTRA LA POBREZA 84Disminuir la pobreza 36% Integración social 43% EL VOLUNTARIADO EMPODERA A LAS 78 COMUNIDADES Y A LAS PERSONASDesarrollo personal 46% LOS EMPLEADORES VALORAN LAS Ser un país más EXPERIENCIAS DEL VOLUNTARIO AL 59 solidario 67% CONTRATAR 29
  • 30. ¿POR QUE PANAMA ES SOLIDARIO? Sí No 20POR CULTURA (3%) ABIERTOS (8%)SOLIDARIOS (83%) POR 80AYUDA DEL EXTERIOR - HAY VALORES - MUCHA HUMANIDAD -OPTIMISMO - PARA SER UTIL - POR AVANCE - POR OBLIGACIONDEL GOBIERNO - POR VALORES - TENEMOS CORAZON SOLIDARIOS = Sentimientos, Causa, Noble, Generosos, Unidos, Cultura religiosa, Principios morales, Ayuda al prójimo, Colaborador,Buena fe, Ayuda en crisis, Apoyo, Donan, Asociados, Causas nobles, Dolor ajeno, Empresa solidaria, Desastres, Oportunidades. 30
  • 31. PANAMA NO ES SOLIDARIO POR … Sí 20 80POR EGOISMO (13%) INSEGURIDAD (4%)LA ECONOMIA (5%) INDIFERENCIA (38%)POBREZA (1%) POR PENA (1%) FALTA DE SOLIDARIDAD (3%)INTERESES POLITICOS (1%) DESCONFIANZA (1%) 31
  • 32. EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMA POR…APOYAN AL VOLUNTARIO (1%)RECONOCIMIENTO (15%)INCENTIVAN AL VOLUNTARIO (14%)LAS PERSONAS TE AGRADECEN (9%)EMPRESAS INCENTIVAN (6%)LOS CAPACITAN (1%) 32
  • 33. EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMA POR…HAY INDIFERENCIA (13%)GOBIERNO NO LOS APOYA (7%)LE DAN MALOS TRATOS (1%) QUIEREN SER REMUNERADOS (4%)NO LE AYUDAN (11%) EMPRESAS NO LE APOYAN (3%)NO HAY DIBULGACION DEL TEMA (2%) NO SE HA CREADO CONCIENCIA (3%) NO VALORAN ALHAY EGOISMO (1%)VOLUNTARIO (41%) 33
  • 34. RECOMENDACIONES PARA INCENTIVAR EL VOLUNTARIADOCONCIENTIZACION (4%) APOYO-GOBIERNO (7%)REMUNERACION (3%) PROGRAMAS JOVENES/COMUNIDAD (2%)RECONOCIMIENTO (7%) DIVULGACION (15%)LEY DE VOLUNTARIADO (4%) DAR INCENTIVOS (5%) CAPACITACION(8%) PROMUEVAN VOLUNTARIADO (5%) INSENTIVAR (1%)SOLIDARIDAD(1%) MAS FUNDACIONES (1%) MOTIVACION (2%) MOTIVAR COLEGIOS (1%)ACTIVIDADES (1%) MAS FUNDACIONES (1%) DAR EMPLEOS (1%) 34
  • 35. DONACIONES¿HA DONADO? Menos de $100 – 50% ¿A quienes ha De $101 a $500 – 28% donado? 17 Tercera Edad % 23 Salud %33% No tengo dinero Servicio 24% Humanitario21% Prefiero donar mi tiempo No confío en la gente o 34% Niñez18% instituciones que piden dinero9% Ayudo solo a mi familia 80% Religiosas 35
  • 36. USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓNUSO DEL INTERNET 32% •No lo usa •Lo usa 29% mucho 23% •Lo usa poco Lo usa con 16% regularidad SERVICIOS QUE TIENE EN CASA 58% 56% 53% 60 40 21% 20 0 36
  • 37. SOCIODEMOGRAFICOS NACIONALIDAD Panameño Extranjero 99% NIVEL SOCIO ECONÓMICO Alto 7 Medio 24% Bajo 69% EDUCACION Ingresos Familiar Individual 26%Menos de 500 27% 46% 21% 500 a 999 36% 24% 18 161000 a 1499 19% 9% 8%1500 a 2999 10% 3% 3% 6 + 3000 3% .2% 0.7 NR 5% Primaria incompleta Primaria completa Bachillerato Bachillerato Superior incompleto completo incompleto Superior completo Postgrados 37 Ninguno
  • 38. PUBLICO ATENTO ESTATUS DE TRABAJO MEDIOS QUE VE, LEE O ESCUCHA NOTICIAS 29% 3% A tiempo completo A tiempo PUBLICO ATENTO / parcial INFORMADO 40% No trabaja 45% 79 Lee o escucha noticias NsNoticias en la TV local 14 frecuentemente, trabaja a tiempo completo y pone mucha atención a 12% 45 temas RSE Periódicos 34 Radio 37 30 NIVEL DE ATENCION A ESTOS TEMAS Revistas 16 39 46 43 43 40 39 33 33 32Noticias en la TV cable 23 25 21 Mucho 20 Internet 19 25 Algo Frecuentemente Garantía de los Conservación del Lucha contra la Responsabilidad Promoción de la Ocasionalmente derechos Laborales Medio Ambiente corrupción social de las empresas cultura 38
  • 39. n = 1,636 (p) 39
  • 40. PERFIL DEL NO-VOLUNTARIO EDADES RAZONES PARA NO HACER TRABAJO % VOLUNTARIO 15 - 17 6% 18 - 24 16% NO TENGO TIEMPO 56% 25 - 29 10% NADIE ME HA PEDIDO QUE SEA VOLUNTARIO 40% 30 - 39 23% PREFIERO DAR DINERO EN VEZ DE TIEMPO 10% 40 - 49 18% NO SABRÍA COMO EMPEZAR 9% 50 - 59 11% 60 - 69 10% NO TENGO TRANSPORTE 5%70 años y más 7% TENGO PROBLEMAS DE SALUD 6% SIENTO QUE NO TENGO NADA QUE OFRECER 4% GENERO MIS AMIGOS NO LO HACEN 2% 60% Femenino PIENSO QUE DEBE HABER REMUNERACIÓN EL VOLUNTARIADO NO CAMBIA LOS 2% 1% PROBLEMAS EN LA COMUNIDAD 40% Masculino Solamente 14% fue voluntario en su juventud! 40
  • 41. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA ¿ES PANAMA SOLIDARIO? ¿ES VALORADO EL VOLUNTARIADO EN PANAMA? Sí No EL VOLUNTARIADO PREVIENE CONDUCTAS DE RIESGO EN LOS JÓVRES Y PERMITE UN 89 USO SANO DEL TIEMPO LIBRE 21% EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAL 87 HABILIDADES PARA LA VIDA 40% EL VOLUNTARIADO ES UNA ÚTIL MANERA 80 79% SÍ DE APORTAR AL PAÍS EL VOLUNTARIADO CONTRIBUYE AL 80 PROGRESO DEL PAÍS 80% de EL VOLUNTARIADO AYUDA A GENERAR ¿PARA QUÉ SIRVE EL acuerdo UNA SOCIEDAD MÁS EQUITATIVA Y 80 VOLUNTARIADO? SOLIDARIA con ley de Voluntari ado EL VOLUNTARIADO ES UNA ESTRATÉGIA DE 76 LUCHA CONTRA LA POBREZA Nada en especial 1.5Desarrollo personal 34% EL VOLUNTARIADO EMPODERA A LAS 68 COMUNIDADES Y A LAS PERSONASDisminuir la pobreza 35% LOS EMPLEADORES VALORAN LAS Integración social 38% EXPERIENCIAS DEL VOLUNTARIO AL 55 CONTRATAR Ser un país más solidario 55% 41
  • 42. ¿POR QUE PANAMA ES SOLIDARIO? 21 Sí 79 NoHAY ORGANIZACIONES QUE AYUDAN (1%) HAY UNION ENTRE LOS PANAMAÑOS (6%) MUCHA SOLIDARIDAD CONHAY LIBERTAD (1%)LOS NECESITADOS (37%) TENEMOSEMPATIA (22%) SOMOS UN PAIS ABIERTO (5%) SE HACEN COLECTAS - PORCULTURA - POR IGLESIA - SOMOS DEMOCRATICOS - SE DAN DONACIONES 42
  • 43. PANAMA NO ES SOLIDARIO POR… 21 Sí 79 NoSOMOS EGOISTAS (12%) DESIGUALDAD SOCIAL (4%)EL GOBIERNO NO AYUDA (6%) INDIFERENCIA SOCIAL (9%)NO HAY UNION (4%) SOMOS INDIFERENTES (14%)POR INTERESES PERSONALES (10%)POR ECONOMIA (4%) QUIEREN REMUNERACION (3%) NO SOMOSSOLIDARIOS (7%) APOYAN SOLO TELETON - MUCHA CORRUPCION - EGOISMO - MUCHOSCONFLICTOS - NO AGRADECEN - NO HAY CULTURA - NO HAY LIBERTAD - NO LO VALORAN - POCACOMINICACION - POR ABUSOS - POR FALTA DE TIEMPO - POR INTERESES 43
  • 44. EL VOLUNTARIADO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…LE DAN INCENTIVOS (5%) SE CONSIDERAN BUENAS PERSONAS (6%)SON RECONOCIDOS (21%)ALGUNOS LOS VALORAN (8%)LOS CAPACITAN (2%) ESTAN EN LOS MEDIOS (1%) GOBIERNO LOS AYUDA (1%)LAS ORGANIZACIONES LOS APOYAN (12%)EL PUEBLO LOS APOYA – RECIBEN DIAS COMPENSATORIOS - DAN BUEN TRATO 44
  • 45. EL VOLUNTARIADO NO ES VALORADO EN PANAMÁ POR…NO HAY DIVULGACION (5%) POR INDIFERENTES (10%)NO HAY BENEFICIOS (7%) LAS EMPRESAS NO APOYAN (3%) NOES RECONOCIDO (35%) SOMOS EGOISTAS (5%)EL GOBIERNO NO LO APRECIA (7%) SE QUIERE UN SUELDO (4%)LAS PERSONAS NO SON AGREDECIDAS (10%)POR INTERESES PERSONALES (2%) 45
  • 46. RECOMENDACIONES PARA INCENTIVAR EL VOLUNTARIADOLE DEN VIATICOS Y BONIFICACIONES (2%) QUE EL GOBIERNO LES DE APOYO (2%)MAS DIVULGACION SOBRE EL TEMA (13%)HACER UNA LEY SOBRE VOLUNTARIADO (2%) ESTABLECER UN DIA DEL VOLUNTARIO (3%)INCENTIVAR EL VOLUNTARIADO (9%) CREAR FONDOS (1%)QUE LES DEN RECONOCIMIENTO (10%) CAPACITACIONES (7%)LE DEN PLAZA DE TRABAJO (1%)SE REMUNEREN (7%) APOYO DEL GOBIERNO (6%) SER SOLIDARIOS(5%) MAS ACTIVIDADES (3%) CAPACITACION (3%) 46
  • 47. DONACIONES¿HA DONADO? ¿A quienes ha Menos de $100 – 60% De $101 a $500 – 13% donado? 18 % Beneficio Público 20 % Salud NO CONFÍO EN LA GENTE29% QUE PIDE DINERO 24% Educación EL ESTADO DEBE HACERSE29% CARGO 37% Niñez23% NO TENGO DINERO15% DESCONOZCO ORGANIZACIÓN PARA HACER DONACIÓN 88% Religiosas 47
  • 48. USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓNUSO DEL INTERNET • No lo 40% usa 23% • Lo usa mucho • Lo usa 19% poco 18% • Lo usa con regularidad SERVICIOS QUE TIENE EN CASA 60 40% 41% 39% 40 15% 20 0 48
  • 49. SOCIO DEMOGRAFICOS NACIONALIDAD Panameño Extranjero 98% NIVEL SOCIO ECONÓMICO Alto Medio 26% Bajo 73% 35% EDUCACION Ingresos Familiar IndividualMenos de 500 40% 54% 18% 16 14 500 a 999 36% 20% 10% 4%1000 a 1499 13% 4% 2 0.71500 a 2999 13% .7% Primaria Primaria Bachillerato Bachillerato Superior Superior Postgrados Ninguno incompleta completa incompleto completo incompleto completo + 3000 5% .7% NR 1% 20% 49
  • 50. PUBLICO ATENTO ESTATUS DE TRABAJO MEDIOS QUE VE, LEE O ESCUCHA NOTICIAS 21% 3% A tiempo completo PUBLICO ATENTO – A tiempo 40% 45% parcial INFORMADO No trabaja 78 Lee o escucha noticiasNoticias en la TV local 15 frecuentemente, trabaja Ns a tiempo completo y pone mucha atención a 12% 40 temas RSE Periódicos 36 Radio 38 24 NIVEL DE ATENCION A ESTOS TEMAS Revistas 12 31 47 41 42 40 37 19 20Noticias en la TV cable 25 Mucho 20 Internet 16 18 14 12 12 Algo Frecuentemente Garantía de los Conservación del Lucha contra la Responsabilidad Promoción de la Ocasionalmente derechos Laborales Medio Ambiente corrupción social de las empresas cultura 50
  • 51. COMPARATIVO VOLUNTARIOS NO VOLUNTARIOS75% Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. 14% Realizaron trabajo voluntario desde su juventud.48% Su motivación es la Fe para ejercer voluntariado. 56% No tienen tiempo para hacer trabajo voluntario.80% Consideran que Panamá es solidario. 79% Consideran que Panamá es solidario.80% De acuerdo con una ley de voluntariado. 80% De acuerdo con una ley de voluntariado.85% El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. 67% El voluntariado sirve para hacer un país más solidario.46% El voluntariado es valorado en Panamá. 40% El voluntariado es valorado en Panamá89% El voluntariado es una útil manera de aportar al 80% El voluntariado es una útil manera de aportar al país. país.94% Han realizado donaciones (dinero o propiedad). 82% Han realizado donaciones (dinero o propiedad).80% Han donado a organizaciones religiosas. 80% Han donado a organizaciones religiosas.29% Son Público Atento / Informado. 21% Son Público Atento / Informado. 51
  • 52. COMPARATIVO VOLUNTARIOS NO VOLUNTARIOS75% Realizaron trabajo voluntario desde su juventud. 14% Realizaron trabajo voluntario desde su juventud.48% Su motivación es la Fe para ejercer voluntariado. 56% No tienen tiempo para hacer trabajo voluntario.80% Consideran que Panamá es solidario. 79% Consideran que Panamá es solidario.80% De acuerdo con una ley de voluntariado. 80% De acuerdo con una ley de voluntariado.85% El voluntariado sirve para hacer un país más solidario. 67% El voluntariado sirve para hacer un país más solidario.46% El voluntariado es valorado en Panamá. 40% El voluntariado es valorado en Panamá89% El voluntariado es una útil manera de aportar al 80% El voluntariado es una útil manera de aportar al país. país.94% Han realizado donaciones (dinero o propiedad). 82% Han realizado donaciones (dinero o propiedad).80% Han donado a organizaciones religiosas. 80% Han donado a organizaciones religiosas.29% Son Público Atento / Informado. 21% Son Público Atento / Informado. 52
  • 53. HALLAZGOS Y CONCLUSIONES 53
  • 54. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS1. SOBRE EL PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS• El 99% de los encuestados fueron panameños.• Profesan la religión católica en un 75%, son cristianos evangélicos en un 16% y el resto son de otras denominaciones religiosas.• Sus ingresos familiares fueron de menos de U$500 (27%), $500-$1000 (36%), $1000-$1500 (19%), $1500-$3000 (10%) y más de $3000 (3%).• Un 47% de los entrevistados tenían nivel de bachillerato (26% completo y 21% incompleto); un 34% nivel universitario (18% completo y 16% incompleto), 11% nivel primario (8% completa y 3% incompleto), y un 6% nivel de postgrado.• Un 29% de los entrevistados se considera público atento, es decir que lee y escucha noticias frecuentemente; trabaja a tiempo y completo y presta mucha atención a los temas vinculados con responsabilidad social. Los temas que les generan mucho interés a este tipo de público atento son ambientales (33%), lucha contra la corrupción (32%), promoción de la cultura (25%), garantía de derechos laborales (21%) y responsabilidad social empresarial (20%). Los medios por los cuales se informan son frecuentemente: TV (79%); periódicos (45%), radio (34%), TV por cable (33%), internet (19%) y revistas (16%). 54
  • 55. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA• El 20% de la población panameña declara practicar el voluntariado; y el 93% de éstos canaliza su labor voluntaria desde una organización.• De quienes son voluntarios, en un 75% iniciaron su voluntariado durante su juventud.• El voluntariado tiene género predominante, ya que el 60% de las personas que practican el voluntariado son mujeres.• Un 63% del voluntariado se concentra predominantemente en personas mayores de edad, en plena edad productiva , a saber: 19-24 años (9%)25-34 años (19%), 35-44 años (19%); y 44-54 años (16%). El voluntariado es incipiente en los menores de edad 11% (15-18 años) y un 25% de los voluntarios son jubilados.• El voluntariado es practicado mayoritariamente en Panamá basado en la fe, en tanto es practicado en un 59% en organizaciones religiosas. El resto es practicado en otro tipo de organizaciones enfocadas en brindar atención directa y servicios sociales a personas vulnerables.• El 71% de los voluntarios lo son de manera activa con una intensidad diaria (15%), semanal (33%) y mensual (29%). La frecuencia semanal varía mayoritariamente de 1 5 horas (1-2 horas 31% y 3-5 horas 30%). 55
  • 56. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA• Un 48% de los voluntarios recibe por parte de sus organizaciones algún tipo de capacitación, principalmente en administración del voluntariado (45%), orientación (31%), como ser voluntario (29%) y el resto en temáticas especificas vinculadas a la población beneficiaria.• Los voluntarios reportan haberse involucrado en éste servicio a la comunidad, al haber sido invitado por parte de: una organización (49%), a través de un familiar o amigo (36%) y sólo un 3% lo hizo al enterarse por haber visto un anuncio en TV, radio o impreso.• Los voluntarios reportan obtener los fondos para realizar sus actividades, a través de: fondos propios (52%), actividades de recaudación de fondos (47%), donaciones en especies (28%), entre otros.• Los voluntarios en Panamá presentan una alta motivación en su labor voluntario presentando una calificación promedio de 8,95 puntos sobre 10.• La principal motivación para ser voluntario en Panamá es la fe (49%), el ser solidario (33%), hacer una diferencia en el mundo (29%), hacer amigos (25%), desarrollo de nuevas habilidades (24%). 56
  • 57. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS2. SOBRE EL PERFIL DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA• Los voluntarios en Panamá reportan beneficiar con su labor a: población en general (58%), niños (23%) y adultos mayores (9%).• Los beneficios o incentivos que reportan los voluntarios son muy bajos. Sólo el 8% reportan beneficios de alimentación, un 8% subsidio de transporte o gasolina, un 4% seguro médico y un 3% gastos re- rembolsables. 57
  • 58. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestados consideran que Panamá es un país solidario. Sin embargo, consideran en un 54% que el voluntariado no es debidamente visibilizado ni valorado.• El 20% de los encuestados que consideran que Panamá no es un país solidario, consideran que sus principales razones son la indiferencia (38%) y el egoísmo (13%).• Un 67% de los encuestados consideran que el voluntariado sirve para ser un país más solidario y un 36% para disminuir la pobreza. Un 46% de los encuestados consideran que el voluntariado sirve para su desarrollo personal.• Las virtudes más valoradas del voluntariado por los encuestados fueron en orden de importancia: prevenir conductas de riesgo en los jóvenes y hacer un sano uso del tiempo libre (93%), genera habilidades para la vida (91%), una manera útil de contribuir al país (89%), generar una sociedad más equitativa y solidaridad (86%), es una estrategia de lucha contra la pobreza (84%), empoderamiento de las comunidades y personas (78%).• Un 59% de los entrevistados consideran que el voluntariado es valorado a la hora de contratar nuevo personal. 58
  • 59. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestados estaría a favor de que existiese una ley de voluntariado que visibilice la contribución del voluntariado al desarrollo, reconociendo sus derechos y deberes.• Las recomendaciones realizadas por los encuestados para incentivar el voluntariado pasan principalmente por: divulgación de oportunidades (24%), capacitación (8%), apoyo del gobierno (7%) y ley de voluntariado (4%). 59
  • 60. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS3. PERCEPCION DEL VOLUNTARIADO EN PANAMA POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 80% de los encuestados estaría a favor de que existiese una ley de voluntariado que visibilice la contribución del voluntariado al desarrollo, reconociendo sus derechos y deberes.• Las recomendaciones realizadas por los encuestados para incentivar el voluntariado pasan principalmente por: divulgación de oportunidades (24%), capacitación (8%), apoyo del gobierno (7%) y ley de voluntariado (4%). 60
  • 61. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS4. DONACIONES REALIZADAS POR LOS VOLUNTARIOS• Los voluntarios no sólo donan su tiempo, sino también su dinero. El 94% de los voluntarios ha realizado una donación en el último año.• El 50% de los voluntarios ha donado menos de US$100 en el último año y el 25% entre $101 y $500.• La mayor cantidad de donaciones realizadas por los voluntarios benefician a organizaciones religiosas (80%), organizaciones vinculadas a la niñez (34%), organizaciones humanitarias (24%), organizaciones vinculadas a la salud (23%) y organizaciones vinculadas a la tercera edad (17%).• El 6% de los voluntarios que no donan en dinero, no lo hacen por: no tener el dinero (33%), prefieren donar su tiempo (21%), no confían en las personas o instituciones que solicitan el dinero (21%), se enfocan solo en ayudar económicamente a su familia (9%). 61
  • 62. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS5. USO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION POR PARTE DE LOS VOLUNTARIOS• Un 68% de los voluntarios usa internet con diferentes niveles de frecuencia (29% lo usa mucho, 16% con regularidad y 23% lo usa poco).• Los voluntarios son usuarios de las siguientes tecnologías: correo electrónico (58%), internet (56%), Facebook (53%) y twitter (21%). 62
  • 63. PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS1. PERFIL DEMOGRAFICO DE LOS ENTREVISTADOS QUE SON VOLUNTARIOS• El 98% de los encuestados no voluntarios fueron panameños.• Profesan la religión católica en un 78%, son cristianos evangélicos en un 7% y el resto son de otras denominaciones religiosas.• Sus ingresos familiares fueron de menos de U$500 (40%), $500-$1000 (36%), $1000-$1500 (13%), $1500-$3000 (13%) y más de $3000 (5%).• Un 74% de los entrevistados tenían nivel de bachillerato (53% completo y 21% incompleto); un 30% nivel universitario (16% completo y 14% incompleto), 58% nivel primario y un 2% nivel de postgrado.• Un 21% de los entrevistados se considera público atento, es decir que lee y escucha noticias frecuentemente y presta atención a temas vinculados con responsabilidad social; trabaja a tiempo completo (45%) y no trabaja (40%).. Los temas que les generan mucho interés a este tipo de público atento son lucha contra la corrupción (25%), medio ambiente (20%), garantía de derechos laborales (14%), responsabilidad social de las empresas (12%) y promoción de la cultura (12%).• Los medios por los cuales se informan son frecuentemente: TV (78%); periódicos (40%), radio (38%), TV por cable (19%), internet (16%) y revistas (12%). 63
  • 64. PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS• Del 80% de la población de Panamá que no es voluntaria, un 60% son mujeres y están divididos en todos los rangos de edad. Sólo un 14% de ellos fue voluntario en su juventud.• Las razones que mencionan para no ser voluntarios incluyen principalmente: falta de tiempo (56%), nadie lo ha invitado a ser voluntario (40%), prefiere dar dinero en vez de tiempo (10%).• En un 79% los no voluntarios, consideran que Panamá es un país solidario; y reconocen en un 60% que el voluntariado no es valorado en el país.• Los no voluntarios reconocen que el voluntariado sirve para tener un país más solidario (55%), disminuir la pobreza (35%) y desarrollo personal (34%). Reconocen las mismas virtudes en el voluntariado que los que si son voluntarios.• Un 80% de los no voluntarios están de acuerdo con contar con una ley de voluntariado en Panamá.• Los no voluntarios consideran que la falta de solidaridad se debe a: indiferencia (23%), egoísmo (12%), enfocarse solo en intereses personales (10%), por la desigualdad social (4%),• Los no voluntarios consideran que el voluntariado en Panamá no es valorado por: no es reconocido (35%), la indiferencia (20%), no hay beneficios (7%), no hay divulgación (5%). 64
  • 65. PERFIL DE LOS QUE NO SON VOLUNTARIOS2. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS NO VOLUNTARIOS• Los no voluntarios recomiendan para incentivar el voluntariado: mayor divulgación (13%), reconocimiento (10%), capacitaciones (7%), apoyo del gobierno (6%), ley sobre voluntariado (2%) entre otros.• Un 82% de los no voluntarios han realizado donaciones en el último año, en un 60% de más de $100 y en un 13% de entre $100-$500. Los principales beneficiarios han sido organizaciones religiosas (88%), de niñez (37%), de educación (24%) y de salud (20%).• Del 18% de los no voluntarios que no donan citan las principales razones para no hacerlo: no confían en la gente que pide dinero (29%), consideran que el Estado debe hacerse cargo (29%), no tiene dinero (23%), desconoce la organización (15%).• Un 60% de los no voluntarios utiliza internet con la siguiente frecuencia: mucha (23%), con regularidad (18%) y lo usa poco (19%). Presentan el mismo tipo de tecnología que los que son voluntarios. 65
  • 66. Consideraciones finales 66
  • 67. A la luz de las conclusiones de éste primera Encuesta de Voluntariado en Panamá, se recomienda a lospromotores del mismo, los siguientes aspectos a ser priorizados en sus futuras intervenciones y alianzas adesarrollar: Panamá es un país solidario, lo cual reconocen mayoritariamente los voluntarios como los no voluntarios. Esta percepción tan positiva, amerita una campaña masiva, para difundir los valores que hay detrás del voluntariado, las habilidades para la vida que se logran a través del voluntariado y los beneficios del voluntariado para una sociedad más justa y equitativa. Los medios de comunicación y el uso de las tecnologías, sobre todo redes sociales, puede ser poderosas herramientas de concientización. Ofrecer oportunidades de voluntariado desde temprana edad, en tanto se ha probado que los voluntarios han sido voluntarios desde su juventud. Se puede iniciar desde que son niños con actividades de aprendizaje-servicio en las escuelas para ir generando la sensibilidad/conciencia/compromiso social. Dado que la gran mayoría de los voluntarios, realizan su labor desde organizaciones, es importante fortalecer a las ONG en su profesionalización del reclutamiento, gerencia, reconocimiento, etc. del voluntariado. Es clave fortalecer plataformas como PONTE EN ALGO, que permiten vincular la oferta de las ONG con la demanda de los voluntarios de oportunidades de realizar voluntariado. 67
  • 68. Dado que la fe es la principal motivación de los voluntarios para serlo, y que las organizaciones religiosas son las principales movilizadoras de voluntariado y donaciones, es clave realizar una gran alianza con este tipo de organizaciones, involucrándolos más activamente en iniciativas de sociedad civil más amplias. Es clave la alianza con los medios de comunicación a fin de darle visibilidad al voluntariado, de manera que sea valorado en su justa medida. Los medios no son un canal de reclutamiento de voluntarios (se ha demostrado que es más efectivo la invitación a ser voluntario por parte de organizaciones, familiares y amigos), pero en cambio son claves para valorar el fenómenos social del voluntariado y el impacto que genera en el desarrollo del país y en la lucha contra la pobreza. Tanto los voluntarios como no voluntarios, están a favor de una ley de voluntariado (80%), por lo cual es clave la incidencia en políticas públicas para valorar y visibilizar el voluntariado como una contribución al desarrollo de Panamá . Los medios de comunicación juegan un rol clave en la difusión de esta iniciativa. Los voluntarios en Panamá están altísimamente motivados con su labor (8,75 puntos sobre 10), sin embargo son voluntarios en condiciones precarias en materia de seguro, apoyo en alimentación, transporte, etc. Parte del reconocimiento de la labor de las y los voluntarios pasa por darles condiciones dignas y con seguridad en su servicio a la comunidad.. 68
  • 69. A nivel del uso de las tecnologías, hay oportunidades por desarrollar de voluntariado on-line, así comoel uso de las redes sociales para difundir la causa del voluntariado, así como oportunidades devoluntariado.Con el sector privado, se debería trabajar en que sus estrategias y políticas de recursos humanosincluyan el voluntariado como un aspecto a ponderar positivamente a la hora de reclutar personal,retener personal y a la hora de medir su clima organizacional, dar incentivos y reconocimientos a suscolaboradores. Este es un aspecto incipiente que se puede desarrollar aún más en alianza con el sectorprivado. 69
  • 70. APENDICE 70
  • 71. Cuestionario 71
  • 72. 72
  • 73. 73
  • 74. 74
  • 75. 75
  • 76. 76
  • 77. 77
  • 78. 78
  • 79. 79
  • 80. 80
  • 81. 81
  • 82. 82
  • 83. 83
  • 84. 84
  • 85. 85
  • 86. 86
  • 87. 87
  • 88. 88
  • 89. 89

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