Convivencia y abordaje de conflictos en los
centros educativos: pautas para su mejora
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Indice
1. ¿Cómo estamos?...la realidad de los centros desde fuera…
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1. ¿Cómo estamos? ¿Qué me molesta?
¿Algo va bien?
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1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos
•La convivencia escolar, en general, es buena.
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1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos
OBSTÁCULOS DE LA CONVIVENCIA: Profesorado
1. Falta ...
1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos
Algunos datos de la realidad del alumnado…
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1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos
DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES
• El clima de con...
1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos
DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES
6. Los centros dis...
Medidas para mejorar la convivencia
PERSPECTIVA GLOBAL
• Mayor coordinación entre equipos educativos y depart...
2. Convivencia
009
CONFLICTO
El conflicto…
•Fruto de las relaciones personales y de trabajo.
•Multidimensional.
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PROVENCIÓN
La provención de conflictos…
•Una explicación adecuada del conflicto, incluyendo su
dimensi...
ENFOQUE SOCIOAFECTIVO
• Aprender desde la vivencia diaria.
• Proceso activo y experiencial.
SENTIR – PENSAR – A...
PROCESO DE GRUPO
• Conocimiento.
• Distensión – relajación.
• Afirmación – aprecio.
• Cooperación.
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3. Las dificultades desde dentro
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PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS
Algunas conductas que alteran la convivencia por
parte del alumnado:
•Abs...
PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS
El conflicto “mal vivido” en los centros aparece de
muchas maneras:
•Falta d...
RESPUESTAS AL CONFLICTO EN LAS CENTROS
Algunas respuestas habituales de los centros:
•Luchar:
- Arr...
FACTORES A OBSERVAR EN UN CENTRO
1. Calidad de la COMUNICACIÓN.
2. OBJETIVOS establecidos y cómo se priorizan...
RESPONDER AL CONFLICTO EN LOS CENTROS
•Reconocer la situación como un sistema de
abordaje de conflictos.
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4. Prevención y abordaje de conflictos: pautas
de mejora y herramientas
020
4. Pautas y Herramientas
Niveles de intervención – MARCO PROTECTOR
PRIMARIO ...
Estructura de la gestión de la convivencia en un IES
022
PLANES DE CONVIVENCIA
Proceso de toda la comunidad educativa…
que nos llevará 2-3 años de trabajo…
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IKASLE LAGUNTZAILE – ALUMNOS/AS AYUDANTES
• Características de la ayuda entre iguales
• Objetivos del ...
Vivir, Convivir y Aprender saludablemente…
Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito,
repitiendo todos...
Vivir, Convivir y Aprender saludablemente…
Muere lentamente quien no voltea la mesa
cuando está infeliz en el trabajo,
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Vivir, Convivir y Aprender saludablemente…
Muere lentamente, quien pasa los días
quejándose de su mala suerte o de la l...
Convivencia y abordaje de conflictos en los
centros educativos: pautas para su mejora
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Ponencia jornadas apside dic 08 bakeola

Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia jornadas apside dic 08 bakeola

  • 1. Convivencia y abordaje de conflictos en los centros educativos: pautas para su mejora Bilbao 3 y 10 de diciembre de 2008 Bakeola Centro para la mediación y regulación de conflictos Gatazketarako bitartekaritza zentroa Simón Bolívar 8, bis 48010 Bilbao bakeola@bakeola.org www.bakeola.org
  • 2. Indice 1. ¿Cómo estamos?...la realidad de los centros desde fuera… 2. Convivencia 3. Las dificultades desde dentro 4. Prevención y abordaje de conflictos: pautas de mejora y herramientas 001
  • 3. 1. ¿Cómo estamos? ¿Qué me molesta? ¿Algo va bien? 002
  • 4. 1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos •La convivencia escolar, en general, es buena. •La violencia existente en la sociedad se expresa en la escuela, y no sólo en las relaciones entre el alumnado. •La escuela se ha puesto en marcha para erradicar la violencia. •Es necesario incrementar, extender y evaluar las medidas adoptadas. Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 003
  • 5. 1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos OBSTÁCULOS DE LA CONVIVENCIA: Profesorado 1. Falta de disciplina de las familias (85%) 2. Poca implicación de las familias (72%) 3. Falta de apoyo por parte de la Admon (69,4%) 4. La legislación educativa que no permite actuar de manera adecuada (69%) 5. La ineficacia educativa de las sanciones (67%) 6. Falta de formación profesorado (60,7%) Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 004
  • 6. 1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos Algunos datos de la realidad del alumnado… • 45% alumnos/as tienen TV en su cuarto • 39,8% ven TV solos/as con bastante o mucha F • 49% utilizan Internet una hora o más al día • 37,7% tiene internet en su cuarto • Poco o nulo control sobre Internet(51,8%) Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 005
  • 7. 1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES • El clima de convivencia en los centros es positivo. • Existe un déficit importante de participación. • La relación y comunicación con las familias es insatisfactoria. • Los conflictos nos se abordan de manera adecuada en los centros. • La mejora de las relaciones y la convivencia mejora la motivación del alumnado y el profesorado Fuentes: Bakeola (trabajo en centros durante 10 años) e Informes del Ararteko y Dpto. de Educación. Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 006
  • 8. 1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES 6. Los centros disponemos de elementos (PEC, PCC, PAC, Programaciones, etc.), herramientas y procesos para incidir en la mejora de la convivencia. 7. El trabajo sobre los valores (PEC) del centro debe ser un elemento prioritario de trabajo. 8. El profesorado se siente poco reconocido. 9. La mejora de la convivencia es pilar fundamental del sistema educativo y una línea estratégica de los centros. 10. La integración de los centros en su entorno social más cercano es imprescindible. Fuentes: Bakeola (trabajo en centros durante 10 años) e Informes del Ararteko y Dpto. de Educación. Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 007
  • 9. Medidas para mejorar la convivencia PERSPECTIVA GLOBAL • Mayor coordinación entre equipos educativos y departamentos didácticos. • Crear equipos de alumnos/as para mejorar la convivencia en el centro. • Programas de prevención y mejora desde una perspectiva integral. • Equipos de mediación en los centros. • Formación y capacitación del profesorado en convivencia. • Más recursos humanos. Fuentes: Bakeola (trabajo en centros durante 10 años) e Informes del Ararteko y Dpto. de Educación. Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008 008
  • 10. 2. Convivencia 009
  • 11. CONFLICTO El conflicto… •Fruto de las relaciones personales y de trabajo. •Multidimensional. •Pilar de la transformación. Oportunidad cambio. •Abordaje: prioridad del centro y personal. 010
  • 12. PROVENCIÓN La provención de conflictos… •Una explicación adecuada del conflicto, incluyendo su dimensión humana. •Un conocimiento de los cambios estructurales necesarios para eliminar sus causas. •Una promoción de condiciones que creen un clima adecuado y favorezcan unas relaciones cooperativas. •Dotar de habilidades y estrategias que permitan enfrentarse mejor a los conflictos 011
  • 13. ENFOQUE SOCIOAFECTIVO • Aprender desde la vivencia diaria. • Proceso activo y experiencial. SENTIR – PENSAR – ACTUAR • Clima positivo de relaciones y organización • Proceso pedagógico de aprendizaje cooperativo …Vasos medio llenos… 012
  • 14. PROCESO DE GRUPO • Conocimiento. • Distensión – relajación. • Afirmación – aprecio. • Cooperación. • Comunicación. • Regulación conflictos. 013
  • 15. 3. Las dificultades desde dentro 014
  • 16. PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS Algunas conductas que alteran la convivencia por parte del alumnado: •Absentismo escolar. •Disrupción. •Problemas de disciplina. •Violencia psicológica, física y estructural. •Acoso y abuso sexual. •Maltrato entre iguales. •Vandalismo y daños materiales. •Fraude - corrupción. •Problemas de seguridad en el centro escolar. 015
  • 17. PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS El conflicto “mal vivido” en los centros aparece de muchas maneras: •Falta de compromiso •Disputas internas •Competencia •Sabotaje •Ineficiencia/falta de productividad •Baja moral •Retención de información 016
  • 18. RESPUESTAS AL CONFLICTO EN LAS CENTROS Algunas respuestas habituales de los centros: •Luchar: - Arrogancia - Entrar en batalla / competir •Escapar: - Negar - Evitar - Acomodarse 017
  • 19. FACTORES A OBSERVAR EN UN CENTRO 1. Calidad de la COMUNICACIÓN. 2. OBJETIVOS establecidos y cómo se priorizan. 3. Cómo es la ORGANIZACIÓN y división del trabajo. 4. HABILIDADES de cada persona del claustro. 5. Forma en la que se TOMAN LAS DECISIONES. 6. Grado de PARTICIPACIÓN de las personas del centro (trabajo y toma de decisiones) 7. Estilo con que se COORDINA y SE MOTIVA. 8. Cómo se GESTIONAN LOS CONFLICTOS que surgen y cómo se RESUELVEN LOS PROBLEMAS. 9. Qué RESULTADOS obtiene el centro y cómo SE PERCIBEN. 10.Qué AMBIENTE existe en el centro. 018
  • 20. RESPONDER AL CONFLICTO EN LOS CENTROS •Reconocer la situación como un sistema de abordaje de conflictos. •Necesidad de un abordaje sistémico. •Establecer procesos de mejora y diseño de sistema de abordaje de conflictos (DSAC) 019
  • 21. 4. Prevención y abordaje de conflictos: pautas de mejora y herramientas 020
  • 22. 4. Pautas y Herramientas Niveles de intervención – MARCO PROTECTOR PRIMARIO SECUNDARIO TERCIARIO Convivencia -Estable. -Inestable. -Estallidos de violencia. -Normalizada. -Primeros indicadores de riesgo. -Consecuencias graves. -Normalizada. -Alarma social (comunidad educativa) Objetivo -Mejorar la convivencia. -Identificación y detección de factores -Corregir conductas y comportamientos. -Provención. de riesgo. -Intervención directa. -Prevención. Herramientas -Asamblea o reunión Alumnos/a ayuda Desarrollo de la asertividad periódica de clase. -Supervisores. Desarrollo de la empatía -“Tutores/as” -PLAN DE CONVIVENCIA -Ayudantes recién llegados Círculo de amigos -Ayudantes recreo Inclusión de personas en situaciones de -Comisión de alumnos y aislamiento. alumnas. Alumno/a Consejero/a Requiere entrenamiento y formación Método de “no-inculpación” -Aprendizaje específica en habilidades de Modificación voluntaria de conducta cooperativo comunicación (escucha activa) (meta-deseo) -Acción tutorial. Mediadores/as Escolares Método Pikas.Reparto responsabilidades -Grupos interactivos. Requiere entrenamiento y formación Método de la preocupación compartida. -Actividades comunes específica en habilidades sociales de Protocolo de actuación. Entrevistas. positivas. comunicación y regulación de conflictos. Programa de Mediación Tribunales Escolares -Reuniones padres y escolar. Comisión democrática de arbitraje madres y profesorado. (compuesta por alumnos/as y -Juegos filosóficos, Elaboración democrática de normas profesores/as) dramatizaciones y role- playing. Teléfono Amigo 021
  • 23. Estructura de la gestión de la convivencia en un IES 022
  • 24. PLANES DE CONVIVENCIA Proceso de toda la comunidad educativa… que nos llevará 2-3 años de trabajo… 0. PREPARACIÓN 1. SENSIBILIZAR: creencias y marcos ref. 2. DIAGNÓSTICO: necesidades. 3. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR ACCIONES 4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ¡¡¡Ojo con los mínimos y la masa crítica!!!! 023
  • 25. IKASLE LAGUNTZAILE – ALUMNOS/AS AYUDANTES • Características de la ayuda entre iguales • Objetivos del programa • Resultados • Claves del programa • Condiciones previas • Aspectos positivos del programa • Fases y evaluación 024
  • 26. Vivir, Convivir y Aprender saludablemente… Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito, repitiendo todos los días los mismos trayectos, quien no cambia de marca, no arriesga vestir un color nuevo y no le habla a quien no conoce. Muere lentamente quien hace de la televisión su gurú. Muere lentamente quien evita una pasión, quien prefiere el negro sobre blanco y los puntos sobre las “íes” a un remolino de emociones, justamente las que rescatan el brillo de los ojos, sonrisas de los bostezos, corazones a los tropiezos y sentimientos. 025
  • 27. Vivir, Convivir y Aprender saludablemente… Muere lentamente quien no voltea la mesa cuando está infeliz en el trabajo, quien no arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, quien no se permite por lo menos una vez en la vida, huir de los consejos sensatos. Muere lentamente quien no viaja, quien no lee, quien no oye música, quien no encuentra gracia en sí mismo. Muere lentamente quien destruye su amor propio, quien no se deja ayudar. 026
  • 28. Vivir, Convivir y Aprender saludablemente… Muere lentamente, quien pasa los días quejándose de su mala suerte o de la lluvia incesante. Muere lentamente, quien abandona un proyecto antes de iniciarlo, no preguntando de un asunto que desconoce o no respondiendo cuando le indagan sobre algo que sabe. Evitemos la muerte en suaves cuotas, recordando siempre que estar vivo exige un esfuerzo mucho mayor que el simple hecho de respirar. Solamente la ardiente paciencia hará que conquistemos una espléndida felicidad. Pablo Neruda 027
  • 29. Convivencia y abordaje de conflictos en los centros educativos: pautas para su mejora Bilbao 3 y 10 de diciembre de 2008 Bakeola Centro para la mediación y regulación de conflictos Gatazketarako bitartekaritza zentroa Simón Bolívar 8, bis 48010 Bilbao bakeola@bakeola.org www.bakeola.org

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