Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li><...
<ul><li>Der Begriff „Nachhaltigkeit“ entstammt </li></ul><ul><li>ursprünglich der Forstwirtschaft und </li></ul><ul>...
Bedeutung der Nachhaltigkeit <ul><li>Nachhaltigkeitsthemen nehmen in unserer Gesellschaft an Bedeutung zu </li></ul><ul...
<ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit schafft dauerhaft tragfähige Grund- lagen für Erwerb und Wirtschaft </li></ul><ul><li...
Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li><...
<ul><li></li></ul>Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li>Ökonomisches Handeln, </li></ul><ul><li>soziale Verantwortung un...
Richtschnur für eine zukunftsorientierte Unternehmenspolitik. Das Barmenia-Leitbild Auszug: „ Nachhaltiges Wirtschaften ...
<ul><li>ergeben sich aus dem Leitbild </li></ul><ul><li>orientieren sich am ökonomischen Handeln </li></ul><ul><li>fördern...
Bestmöglicher Schutz und erlebbaren Service Umsetzung der Unternehmensziele 1. Service 2. Beratung 3. Vertrieb 4. Neugesch...
Nachhaltigkeitsstrategie der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>als Basis für...
Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Seit 2009 eigener Nachhaltigkeitsbericht </li></ul><ul><li>gibt ...
Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Internetauftritt </li></ul><ul><li>www.nachhaltigkeit.barmenia.d...
Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li><...
Ökonomische Nachhaltigkeit <ul><li>Versicherungen sorgen für stabiles Wirtschaftssystem </li></ul><ul><li>Vermeidung von w...
Unternehmens- und Produktpolitik der Barmenia <ul><li>Kommunikation mit Ziel- und relevanten Bezugsgruppen </li></ul><ul><...
Unternehmens- und Produktpolitik der Barmenia <ul><li>Nachhaltige Produkte, z. B. </li></ul><ul><ul><li>Kapital gedeckte, ...
Sicherheitsorientierte Kapitalanlagepolitik der Barmenia <ul><li>Niedrige Aktienquote im Aktiendirekt- und Investmentfonds...
Sicherheitsorientierte Kapitalanlagepolitik der Barmenia Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum Beis...
35 <ul><li>entscheidender Wettbewerbsfaktor </li></ul><ul><li>Differenzierungsmerkmal zu Mitbewerbern </li></ul><ul><li>po...
Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung <ul><li>Beispiele 2010: </li></ul><ul><li>Zum 4. Mal in Folge: </li></ul><ul><li...
Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung <ul><li>1. Platz im Servicetest des Deutschen Instituts für Service-Qualität </l...
Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum Kontinuierlich positiv...
Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum
Serviceorientierte Maßnahmen <ul><li>Klare Serviceziele und –standards in der täglichen Praxis </li></ul><ul><li>Umfangrei...
Maßnahmen im Gesundheitsmanagement Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum <ul><li>um Beiträge stabil z...
Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li><...
Soziale Nachhaltigkeit <ul><li>als bedeutende Größe im Dienstleistungsgewerbe </li></ul><ul><li>als attraktiver Arbeitgebe...
Soziale Nachhaltigkeit Die Barmenia als Arbeitgeber <ul><li>seit 63 Jahren in Wuppertal </li></ul><ul><li>einer der größte...
<ul><li>Die Barmenia betrachtet familienbewusste Personalpolitik als wichtiges Element einer erfolgreichen Unternehmens-st...
<ul><li>Dank ihrer umfangreichen Maßnahmen und Hilfestellungen rund um das Thema „ Beruf und Familie im Einklang“ darf die...
<ul><li>Unterstützung der Mitarbeiter in einem langen, gesunden und fitten Leben </li></ul><ul><ul><li>Gesundheitstage mit...
<ul><li>Die Barmenia sieht sich als Teil der Gesellschaft mit allen Rechten und Pflichten </li></ul><ul><li>Gesellschaftli...
<ul><li>Bereich Kultur , z. B.: </li></ul><ul><li>Musikwettbewerb, Freunde der Wuppertaler Bühnen und des Sinfonieorchest...
Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li><...
Ökologische Nachhaltigkeit <ul><li>Versicherungen sind zwar immaterielle Güter , aber </li></ul><ul><li>für vielfältige ...
<ul><li>Neubau der Barmenia, z. B. </li></ul><ul><li>nach neuesten ökologischen Richtlinien </li></ul><ul><li>Kostenredu...
<ul><li>Papierarmes Büro, z. B. </li></ul><ul><li>Fortentwicklung der Internetangebote/–anwendungen zur Reduzierung des Pa...
<ul><li>Der Einkauf, z. B. </li></ul><ul><li>Auswahl regionaler Druckereien für kurze Lieferwege </li></ul><ul><li>Eins...
Die Barmenia – ganzheitlich nachhaltig! <ul><li>Die Barmenia steht zu ihrer </li></ul><ul><li>gesellschaftlichen Verantw...
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Deutscher Nachhaltigkeitspreis <ul><li>„ Im Vertrieb und Support hebt sich die Barmenia branchenweit durch innovative Lei...
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Nachhaltigkeit bei den Barmenia Versicherungen

Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit bei der Barmenia Ökonomische Nachhaltigkeit Soziale Nachhaltigkeit Ökologische Nachhaltigkeit
Published on: Mar 3, 2016
Published in: Investor Relations      Economy & Finance      Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Nachhaltigkeit bei den Barmenia Versicherungen

  • 1. Nachhaltigkeit
  • 2. Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul>
  • 3. <ul><li>Der Begriff „Nachhaltigkeit“ entstammt </li></ul><ul><li>ursprünglich der Forstwirtschaft und </li></ul><ul><li>besagt, in einem bestimmten Zeitraum </li></ul><ul><li>nicht mehr Holz zu schlagen , als im </li></ul><ul><li>gleichen Zeitraum nachwachsen kann. </li></ul><ul><li>Man lebt also nur vom Ertrag und nicht von der </li></ul><ul><li>Substanz und sichert somit dauerhaft seine </li></ul><ul><li>Ressourcen. </li></ul>Definition der Nachhaltigkeit
  • 4. Bedeutung der Nachhaltigkeit <ul><li>Nachhaltigkeitsthemen nehmen in unserer Gesellschaft an Bedeutung zu </li></ul><ul><li>Ökologisches Bewusstsein und ethische Verant-wortung sind eine Investition in die Zukunftsfähigkeit und den Bestand des eigenen Geschäfts </li></ul><ul><li>Übergreifende Verantwortung im Sinne einer ökonomisch tragfähigen Entwicklung für alle Generationen </li></ul><ul><li></li></ul>
  • 5. <ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit schafft dauerhaft tragfähige Grund- lagen für Erwerb und Wirtschaft </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit sorgt für eine zukunftsfähige und lebenswerte Gesellschaft </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit zielt darauf ab, Natur und Umwelt für die nachfolgenden Generationen zu erhalten </li></ul>Die 3 Säulen der Nachhaltigkeit
  • 6. Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul>
  • 7. <ul><li></li></ul>Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li>Ökonomisches Handeln, </li></ul><ul><li>soziale Verantwortung und </li></ul><ul><li>ökologisches Bewusstsein </li></ul><ul><li>sind Leitgedanken unserer Unternehmen, die im Barmenia-Leitbild festgeschrieben wurden. </li></ul>Übergreifende Verantwortung für alle Generationen .
  • 8. Richtschnur für eine zukunftsorientierte Unternehmenspolitik. Das Barmenia-Leitbild Auszug: „ Nachhaltiges Wirtschaften ist uns ein besonderes Anliegen. Ökonomisches Handeln, soziale Verantwortung und ökologisches Bewusstsein sind deshalb Leitgedanken unserer Unternehmen.“ Bedeutender Eckpfeiler der Positionierung als Serviceversicherer und
  • 9. <ul><li>ergeben sich aus dem Leitbild </li></ul><ul><li>orientieren sich am ökonomischen Handeln </li></ul><ul><li>fördern stabile soziale und ökologische Rahmenbedingungen </li></ul>Unternehmensziele / -grundsätze „ Jede Generation muss im Sinne einer ökonomisch tragfähigen Entwicklung ihre Aufgaben lösen.“
  • 10. Bestmöglicher Schutz und erlebbaren Service Umsetzung der Unternehmensziele 1. Service 2. Beratung 3. Vertrieb 4. Neugeschäft 5. Mitarbeiter 6. Kosten und Kapitalanlagen 7. Information und Controlling 8. Nachhaltigkeit Wir handeln ökonomisch, sozial und ökologisch nachhaltig. 9. Rentabilität und Sicherheit 10. Unabhängigkeit Unternehmensziele / -grundsätze
  • 11. Nachhaltigkeitsstrategie der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>als Basis für profitables Wachstum </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>in der Ausbildungs- und Personalarbeit </li></ul><ul><li>durch gesellschaftliches Engagement </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>durch nachhaltige Versicherungsprodukte </li></ul><ul><li>durch ökologische Standards bei Bürogebäuden und im Unternehmen </li></ul>
  • 12. Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Seit 2009 eigener Nachhaltigkeitsbericht </li></ul><ul><li>gibt dem Thema Nachhaltigkeit auch in der Kommunikation entsprechenden Stellenwert </li></ul><ul><li>orientiert sich an internationalen Richt- linien der Global Reporting Initiative (GRI) </li></ul><ul><li>bietet Transparenz und Messbarkeit </li></ul>
  • 13. Nachhaltigkeit bei der Barmenia <ul><li></li></ul><ul><li>Internetauftritt </li></ul><ul><li>www.nachhaltigkeit.barmenia.de </li></ul>
  • 14. Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul>
  • 15. Ökonomische Nachhaltigkeit <ul><li>Versicherungen sorgen für stabiles Wirtschaftssystem </li></ul><ul><li>Vermeidung von wirtschaftlichen oder sozialen Folgen durch Deckung von Risiken </li></ul><ul><li>finanzieller Ausgleich im Schadenfall, um Fortbestand der Wirtschaftsleistung zu sichern </li></ul><ul><li>Versicherungen basieren auf einem zukünftigen Leistungsversprechen, um der heutigen Generation ihre finanzielle Existenz zu sichern, ohne nachfolgende Generationen zu belasten </li></ul><ul><li>Künftigen Generationen soll ein funktionierendes </li></ul><ul><li>System hinterlassen werden. </li></ul>
  • 16. Unternehmens- und Produktpolitik der Barmenia <ul><li>Kommunikation mit Ziel- und relevanten Bezugsgruppen </li></ul><ul><ul><li>Abgleich zwischen Unternehmenszielen und Anforderungen der Anspruchsgruppen </li></ul></ul><ul><li>Aktives Suchen und Nutzen von Kooperationen </li></ul><ul><ul><li>Attraktive Angebote für unsere Kunden </li></ul></ul><ul><ul><li>Vorbereitung auf Märkte von morgen </li></ul></ul><ul><ul><li>Zukunftsorientierte, partnerschaftliche Geschäftsentwicklung </li></ul></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum
  • 17. Unternehmens- und Produktpolitik der Barmenia <ul><li>Nachhaltige Produkte, z. B. </li></ul><ul><ul><li>Kapital gedeckte, generationengerechte Produkte als wichtiger, unverzichtbarer Beitrag zu einem nachhaltigen System der sozialen Sicherung </li></ul></ul><ul><ul><li>Vorsorge mit Alterungs- bzw. Deckungsrückstellungen, ohne künftige Generationen zu belasten </li></ul></ul><ul><ul><li>Kompakttarif VCN – Natur und Medizin im Einklang </li></ul></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum
  • 18. Sicherheitsorientierte Kapitalanlagepolitik der Barmenia <ul><li>Niedrige Aktienquote im Aktiendirekt- und Investmentfonds-bereich </li></ul><ul><li>Gezielte Absicherungsgeschäfte und aktives Portfolio-management </li></ul><ul><li>Anlage der Alterungsrückstellungen bei VCN, VZN, VEN und AN zu 100 % in nachhaltige Kapitalanlagen: </li></ul><ul><ul><li>Umweltschutz und regenerative Energien </li></ul></ul><ul><ul><li>Öko-effiziente Unternehmen </li></ul></ul><ul><ul><li>Ressourcensparende Länder </li></ul></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum
  • 19. Sicherheitsorientierte Kapitalanlagepolitik der Barmenia Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum Beispiele für nachhaltige Investmentfonds: <ul><li>Pictet European Sustainable Equities </li></ul><ul><li>Sarasin OekoSar Portfolio </li></ul><ul><li>Sarasin FairInvest Universal-Fonds </li></ul><ul><li>Warburg Zukunft Strategiefonds </li></ul><ul><li>Exzellente Sicherheitspolitik durch Assekurata bestätigt </li></ul>
  • 20. 35 <ul><li>entscheidender Wettbewerbsfaktor </li></ul><ul><li>Differenzierungsmerkmal zu Mitbewerbern </li></ul><ul><li>positive Wirkung auf langfristige Kundenbindung </li></ul>Servicequalität der Barmenia Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum Die Barmenia setzt seit 1998 verstärkt auf herausragenden Service und positioniert sich als Serviceversicherer Nr. 1
  • 21. Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung <ul><li>Beispiele 2010: </li></ul><ul><li>Zum 4. Mal in Folge: </li></ul><ul><li>Siegel „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ und zusätzlich Sonderpreis „Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung“ </li></ul><ul><li>Initiatoren: </li></ul><ul><li>Handelsblatt, Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen, Service Rating GmbH, Steria Mummert Consulting </li></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit Durchgängige und langfristige Umsetzung unserer Service- und Kundenorientierung zahlt sich aus!
  • 22. Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung <ul><li>1. Platz im Servicetest des Deutschen Instituts für Service-Qualität </li></ul><ul><li>Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ bestätigt auch 2010 unser herausragendes Kundenbeziehungsmanagement </li></ul><ul><li>Initiatoren: Dt. Gesellschaft für Qualität (DGQ), forum! Marktforschung GmbH, Medienpartner acquisa und QZ </li></ul><ul><li>Kundenbefragung zur Servicequalität durch YouGov-Psychonomics zeigt: </li></ul><ul><li>„ Bezüglich der Gesamtzufriedenheit mit der Zentrale/Hauptverwaltung wird die Barmenia als Maß der Dinge empfunden.“ </li></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit
  • 23. Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum Kontinuierlich positive Bewertung der Barmenia-Servicequalität auch beim MLP Service Award! Zum vierten Mal in Folge erreicht die Barmenia Platz 1
  • 24. Nachhaltigkeit in der Kundenorientierung Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum
  • 25. Serviceorientierte Maßnahmen <ul><li>Klare Serviceziele und –standards in der täglichen Praxis </li></ul><ul><li>Umfangreiches System an Servicekennziffern </li></ul><ul><li>Beschwerdemanagement als wichtige Serviceleistung </li></ul>Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum <ul><li>Umfassende Erreichbarkeit für Kunden und Vermittler </li></ul><ul><ul><li>vor Ort </li></ul></ul><ul><ul><li>über (Service-)Telefone </li></ul></ul><ul><ul><li>per Internet und E-Mail </li></ul></ul>
  • 26. Maßnahmen im Gesundheitsmanagement Ökonomische Nachhaltigkeit Basis für profitables Wachstum <ul><li>um Beiträge stabil zu halten </li></ul><ul><li>um Versorgung der Patienten zu verbessern </li></ul><ul><ul><li>Koordination und Steuerung von Leistungserbringern </li></ul></ul><ul><ul><li>Disease-Management-Programme </li></ul></ul><ul><ul><li>Case-Management </li></ul></ul><ul><ul><li>Hilfs- und Arzneimittelmanagement </li></ul></ul><ul><ul><li>Integrierte Versorgung </li></ul></ul><ul><ul><li>Medizinische Versorgungszentren - MediPlaza </li></ul></ul>
  • 27. Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul>
  • 28. Soziale Nachhaltigkeit <ul><li>als bedeutende Größe im Dienstleistungsgewerbe </li></ul><ul><li>als attraktiver Arbeitgeber </li></ul><ul><li>… und setzen sich mit entsprechenden Maßnahmen für die Gesellschaft ein – so auch die Barmenia. </li></ul>Viele Unternehmen der Versicherungsbranche sehen Ihre Verantwortung für die Gesellschaft
  • 29. Soziale Nachhaltigkeit Die Barmenia als Arbeitgeber <ul><li>seit 63 Jahren in Wuppertal </li></ul><ul><li>einer der größten Arbeitgeber der Bergischen Region </li></ul><ul><li>1515 Mitarbeiter inkl. Auszubildende </li></ul><ul><li>Homogene Mitarbeiter- und Auszubildendenzahlen trotz wirtschaftlicher Schwankungen </li></ul><ul><li>Hoher Stellenwert von Aus- und Weiterbildung im Innen- und Außendienst </li></ul>
  • 30. <ul><li>Die Barmenia betrachtet familienbewusste Personalpolitik als wichtiges Element einer erfolgreichen Unternehmens-strategie </li></ul>Soziale Nachhaltigkeit Beruf und Familie im Einklang <ul><ul><li>Flexible Arbeitszeit / Vertrauensarbeitszeit </li></ul></ul><ul><ul><li>Führen in Teilzeit </li></ul></ul><ul><ul><li>Job-Sharing / Telearbeit </li></ul></ul><ul><ul><li>Barminis / Betreuungsbörse </li></ul></ul><ul><ul><li>Kooperation mit dem deutsch-französischen Kindergarten </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferienbetreuung für Kinder </li></ul></ul><ul><ul><li>Unterstützungseinrichtung </li></ul></ul>
  • 31. <ul><li>Dank ihrer umfangreichen Maßnahmen und Hilfestellungen rund um das Thema „ Beruf und Familie im Einklang“ darf die Barmenia das Zertifikat im audit beruf-und-familie führen. </li></ul><ul><li>Bereits 2007 erhielt die Barmenia die Auszeichnung „Familienfreundlichstes Unternehmen Wuppertals“. </li></ul>Soziale Nachhaltigkeit Beruf und Familie im Einklang
  • 32. <ul><li>Unterstützung der Mitarbeiter in einem langen, gesunden und fitten Leben </li></ul><ul><ul><li>Gesundheitstage mit wechselnden Themen </li></ul></ul><ul><ul><li>Diverse Veranstaltungen und Gesundheitsmaßnahmen, z. B. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Rücken- und Sehschule </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Grippeschutzimpfung etc. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Betriebssport </li></ul></ul>Soziale Nachhaltigkeit Gesund und fit bei der Barmenia
  • 33. <ul><li>Die Barmenia sieht sich als Teil der Gesellschaft mit allen Rechten und Pflichten </li></ul><ul><li>Gesellschaftliches Engagement für den Standort Wuppertal </li></ul><ul><li>Unterstützung von Vereinen, Organisationen, Projekte … aus dem Bereich Soziales , z. B. </li></ul><ul><ul><li>Verein Sozial Sponsoring Wuppertal e. V. </li></ul></ul><ul><ul><li>Station Natur und Umwelt </li></ul></ul><ul><ul><li>Kindertal </li></ul></ul><ul><ul><li>Wuppertaler Förderverein Schulmittagessen e. V. </li></ul></ul><ul><ul><li>Wuppertaler Tafel </li></ul></ul>Soziale Nachhaltigkeit Corporate Citizenship
  • 34. <ul><li>Bereich Kultur , z. B.: </li></ul><ul><li>Musikwettbewerb, Freunde der Wuppertaler Bühnen und des Sinfonieorchesters Wuppertal </li></ul><ul><li>Bereich Wissenschaft und Bildung : </li></ul><ul><li>Bergische Universität Wuppertal, Barmenia-Mathematikpreis, Bergisches Kompetenzzentrum für Gesundheitsmanagement und Public Health (BKG), Junior Uni, Projekt KLASSE! </li></ul><ul><li>Bereich Sport , z. B.: </li></ul><ul><li>Förderkreis Leistungssport Wuppertal, Barmenia Fairplay-Pokal </li></ul><ul><li>Bereich Wirtschaft , z. B.: </li></ul><ul><li>Wuppertal Marketing GmbH (WMG) </li></ul>Soziale Nachhaltigkeit Corporate Citizenship
  • 35. Nachhaltigkeit <ul><li>Allgemeines zum Begriff der Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Nachhaltigkeit bei der Barmenia </li></ul><ul><li>Ökonomische Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Soziale Nachhaltigkeit </li></ul><ul><li>Ökologische Nachhaltigkeit </li></ul>
  • 36. Ökologische Nachhaltigkeit <ul><li>Versicherungen sind zwar immaterielle Güter , aber </li></ul><ul><li>für vielfältige Serviceleistungen werden dennoch Energie und </li></ul><ul><li>Ressourcen benötigt, die effizient eingesetzt werden müssen. </li></ul><ul><li>Außerdem: </li></ul><ul><li>Versicherungen decken Umweltrisiken durch produzierendes </li></ul><ul><li>Gewerbe ab. Der finanzieller Ausgleich der Schäden ist </li></ul><ul><li>Grundlage für Wiederherstellung einer intakten Ökologie </li></ul>
  • 37. <ul><li>Neubau der Barmenia, z. B. </li></ul><ul><li>nach neuesten ökologischen Richtlinien </li></ul><ul><li>Kostenreduzierung und Vermeidung von Emissionen durch weitestgehenden Verzicht auf Klimaanlagen </li></ul>Ökologische Nachhaltigkeit <ul><li>Technische Büroausstattung, z. B. </li></ul><ul><li>umwelt- und ressourcenschonende Nutzung von Informationstechnik über deren gesamten Lebenszyklus hinweg (Green IT) </li></ul><ul><li>Senkung des Energieverbrauchs durch Umstellung auf moderne Bildschirmtechnik </li></ul>
  • 38. <ul><li>Papierarmes Büro, z. B. </li></ul><ul><li>Fortentwicklung der Internetangebote/–anwendungen zur Reduzierung des Papierverbrauchs und damit verbundener Kosten: </li></ul><ul><li>Online-Abschlüsse, Online-Vertragsservice, elektronischer Antrag, E-Kundenjournal, etc. </li></ul><ul><li>Verkaufsunterlagen, Anträge, Tarifbedingungen etc. papierlos als PDF in Vertriebsportalen www.barmenia24.de und www.maklerservice.de </li></ul><ul><li>Bearbeitung von Vorgängen am Bildschirm </li></ul>Ökologische Nachhaltigkeit
  • 39. <ul><li>Der Einkauf, z. B. </li></ul><ul><li>Auswahl regionaler Druckereien für kurze Lieferwege </li></ul><ul><li>Einsatz eines Fragebogen zur umweltgerechten Ausrichtung der Dienstleister, z. B. </li></ul><ul><li>Umweltfreundliche Druckfarben, Verzicht auf chemische Prozesse bei Druckplattenbelichtung, etc. </li></ul><ul><li>Einsatz von chlorfrei gebleichtem und FSC- zertifiziertem Papier </li></ul><ul><li>Recycling-Papier bei Umschlägen und Kopierpapier </li></ul><ul><li>Berücksichtigung nachhaltiger Aspekte bei Streuwerbe-artikeln und Präsenten </li></ul><ul><li>Online-Bestellsystem bei Büroartikeln ohne Papierkataloge </li></ul>Ökologische Nachhaltigkeit
  • 40. Die Barmenia – ganzheitlich nachhaltig! <ul><li>Die Barmenia steht zu ihrer </li></ul><ul><li>gesellschaftlichen Verantwortung </li></ul><ul><li>und dem </li></ul><ul><li>Leitgedanken der nachhaltigen Entwicklung </li></ul><ul><li>und … </li></ul><ul><li></li></ul>Unternehmensform Familienförderung Ausbildung Gebäude Abfallkonzept Papierloses Büro Service
  • 41. … wurde dafür ausgezeichnet mit <ul><li>Prämiert wurden Unternehmen, die in vorbildlicher Weise wirtschaftlichen Erfolg mit sozialer Verant-wortung und Schonung der Umwelt verbinden. </li></ul><ul><li>Auszeichnung der Barmenia Versicherungen mit dem Sonderpreis der Kategorie „Deutschlands nachhaltigster Vertrieb 2008“ </li></ul><ul><li></li></ul>
  • 42. Deutscher Nachhaltigkeitspreis <ul><li>„ Im Vertrieb und Support hebt sich die Barmenia branchenweit durch innovative Leistungen wie einer hohen , vielfach ausgezeichneten Kundenorientierung […] aus.“ </li></ul><ul><li>„ Durch die Etablierung eines nachhaltigen Vertriebsansatzes hat die Barmenia eine sehr niedrige Beschwerdequote erreicht nach dem Grundsatz: „Service heißt, anderen das Leben leichter zu machen“. </li></ul><ul><li>Dieses Engagement in Verbindung mit den ansonsten durchgängig hohen Nachhaltigkeitsstandards hat die Jury […] bewogen, die Barmenia mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis in der Kategorie „Vertrieb“ auszuzeichnen.“ </li></ul><ul><li></li></ul>

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