Nasjonal Booking Switch - Status November 2009
NBS’ største innledende utfordring Regelmotoren som tar høyde for alle Interessenter og Funksjonalitetsområder
Eksempler på delprosjekter <ul><li>Skisse 1 til Brukergrensesnitt </li></ul><ul><li>Best Practice studie blant ”konkurrent...
VisitNorway/NBS - Hvor skal ansvaret for innholdet ligge? www.visitnorway.com/en/NBS/Accomodation/ Hotels/Oslo/Availabilit...
Kravspesifikasjon VisitNorway – Søkemuligheter og søkeresultater <ul><li>Søkeresultatene skal være relevant og kunne tilby...
Kravspesifikasjon VisitNorway – Produktside funksjonalitet <ul><li>På selve produktsiden (eksempel:  http://www.visitnorwa...
En bra start............................
Best practice – Hva gjør ”konkurrentene”? Hvem skal vi la oss inspirere av? <ul><ul><li>Nasjonale og regionale turistporta...
Prosess for å evaluere og hente det ”lille ekstra” fra Best Practice nettstedene <ul><ul><li>Studer følgende elementer på ...
Best practice eksempel - Produktinfo på Expedia
Best practice eksempel - Søkebilde på Expedia
Best practice eksempel – Søkeresultat på Hotels.com
Best practice eksempel – Kartløsning på Hotels.com
Andre avklaringspunkter <ul><li>Skal det være destinasjonsorientert eller en mer kundeorientert model ? </li></ul><ul>...
” Bookbar” er ikke godt nok......................
Løsning/regelmotor må ta høyde for inntektsmuligheter for National Booking Switch <ul><ul><ul><li>Transaksjonsgebyr for ...
of 16

Nasjonal Booking Switch status 251109

Presentasjon av status i Nasjonal Booking Switch-prosjektet pr 251109 v/ Kjell Galstad, BIT Reiseliv.
Published on: Mar 3, 2016
Published in: Travel      Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Nasjonal Booking Switch status 251109

  • 1. Nasjonal Booking Switch - Status November 2009
  • 2. NBS’ største innledende utfordring Regelmotoren som tar høyde for alle Interessenter og Funksjonalitetsområder
  • 3. Eksempler på delprosjekter <ul><li>Skisse 1 til Brukergrensesnitt </li></ul><ul><li>Best Practice studie blant ”konkurrentene” </li></ul><ul><li>Scenario utarbeidelse (bruker scenarioer) </li></ul><ul><li>Beslutte hvilke Regler som skal gjelde/implementeres i Fase 1|/Fase 2 </li></ul><ul><li>Planleggingsarbeide og avtaleinngåelse med VisitNorway </li></ul><ul><li>Definere/forhandle frem konnektoravtalene </li></ul><ul><li>Kravspesifikasjon for integrasjonen NBS/VisitNorway </li></ul><ul><li>Ytterligere markedsundersøkelse på VisitNorway i januar/februar </li></ul><ul><li>Definere innholdsbehov og planlegge innholdsprosjekt </li></ul><ul><li>Forretningsplan utarbeidelse </li></ul><ul><li>Gjennomføre innholdsprosjekt </li></ul><ul><li>Definere kvalitetskrav /prosedyrer </li></ul><ul><li>Definere statistikk-/rapporteringsbehov til de ulike interessentene </li></ul><ul><li>+ Utviklingen </li></ul>
  • 4. VisitNorway/NBS - Hvor skal ansvaret for innholdet ligge? www.visitnorway.com/en/NBS/Accomodation/ Hotels/Oslo/Availability/?xs............ Annonser Info/etc ? ? ? ? ? ? Annonser Info/etc ? Nasjonal Travel Switch VisitNorway VisitNorway artikkel/infoside NBS – søkeresultat hotell NBS – handlekurv www.visitnorway.com/en/Articles/ Theme/Where-to-stay/Hotels/
  • 5. Kravspesifikasjon VisitNorway – Søkemuligheter og søkeresultater <ul><li>Søkeresultatene skal være relevant og kunne tilbys/vises integrert med </li></ul><ul><ul><li>Destinasjonssider </li></ul></ul><ul><ul><li>Aktivitetssider </li></ul></ul><ul><ul><li>Produktoversikten </li></ul></ul><ul><ul><li>Kampanjer </li></ul></ul><ul><ul><li>Produktsider </li></ul></ul><ul><li>Eksempelvis betyr dette at </li></ul><ul><ul><li>når turisten står på siden for Ålesund ( http://www.visitnorway.com/en/Stories/Norway/Fjord-Norway/Alesund-Sunnmore/ ) så skal det her først vises produkter fra Ålesund og Sunnmøre dersom dette finnes. </li></ul></ul><ul><ul><li>om kunden står på side for overnatting i Ålesund ( http://www.visitnorway.com/en/Articles/Norway/Fjord-Norway/Alesund-and-Sunnmore/Where-to-stay-in-Alesund-and-Sunnmore/ ) eller Ting å gjøre i Ålesund ( http://www.visitnorway.com/en/Articles/Norway/Fjord-Norway/Alesund-and-Sunnmore/What-to-do-in-Alesund-and-Sunnmore/ ) skal han få valg mellom bookbare produkter i Ålesund og ikke i Lillestrøm. </li></ul></ul><ul><li>  </li></ul>
  • 6. Kravspesifikasjon VisitNorway – Produktside funksjonalitet <ul><li>På selve produktsiden (eksempel:  http://www.visitnorway.com/no/Product/?pid=62969 ) skal følgende data være tilgjengelig når siden lastes:: </li></ul><ul><ul><li>tilgjengelighetskalender (30 neste dager) </li></ul></ul><ul><ul><li>lavpriskalender (best buy neste 6/12 mnd) </li></ul></ul><ul><ul><li>prisinformasjon (overskuelig fremtid) </li></ul></ul><ul><ul><li>antall senger / rom / fasiliteter </li></ul></ul><ul><ul><li>spesielle tilbud </li></ul></ul><ul><ul><li>knapp til booking / legg i handlekurv </li></ul></ul><ul><li>Med hensyn til produkter i kategorien for transport så flytter vi brukeren over til Nasjonal booking så fort som mulig, med unntak av informasjon om flighter, reisetider og enkelte kampanjer </li></ul><ul><li>Informasjon, regler for bestilling, vilkår etc må ligge hos nasjonal booking men må kunne hentes inn på visitnorway. </li></ul>
  • 7. En bra start............................
  • 8. Best practice – Hva gjør ”konkurrentene”? Hvem skal vi la oss inspirere av? <ul><ul><li>Nasjonale og regionale turistportaler </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.visitoslo.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.visitcopenhagen.dk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.visitsweden.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.goteborg.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.en.lyon-france.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Charteroperatører </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.apollo.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.ving.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.startour.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Nasjonale aktører </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.finn.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.travellink.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Reiseplanleggere/bestillingsplanleggere </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>................................ </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Internasjonale hotellbooking/transportbooking portaler </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.expedia.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.travelocity.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.opodo.co.uk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.e-bookers.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.lastminute.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.travel.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.hotels.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.britishairways.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.ryanair.co.uk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.norwegian.no </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.db.de </li></ul></ul></ul>
  • 9. Prosess for å evaluere og hente det ”lille ekstra” fra Best Practice nettstedene <ul><ul><li>Studer følgende elementer på Best practice nettstedene </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Oppbygging og plassering av søkefelt på portaler </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Søk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Valgmuligheter </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Presentasjon </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Produktpresentasjon </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Kartløsning </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Produktinfo </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reiseplanlegger/Bestillingsplanlegger </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tilbudskalender/Lavpriskalender </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Handlekurv/Booking </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tilleggssalg </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bekreftelser/annen e-mail kommunikasjon </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bruk av Service Center </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SEO </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Analyse og listing/prioritering av gode ideer </li></ul></ul>
  • 10. Best practice eksempel - Produktinfo på Expedia
  • 11. Best practice eksempel - Søkebilde på Expedia
  • 12. Best practice eksempel – Søkeresultat på Hotels.com
  • 13. Best practice eksempel – Kartløsning på Hotels.com
  • 14. Andre avklaringspunkter <ul><li>Skal det være destinasjonsorientert eller en mer kundeorientert model ? </li></ul><ul><ul><li>Med kundeorientert menes å presentere søkeresultat uavhengig av destinasjonsgrenser – f.eks. innenfor 20km fra bysentrum eller 5 km fra flyplass </li></ul></ul><ul><li>Hvilke kriterier for prioritering i søkeresultat bør vurderes for Fase 1/Fase 2? </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Random innenfor by/område, pris, alfabetisk, kjede, stjerne kategori, avstand fra byens senterpunkt/flyplass/landemerke (f.eks. Rådhus, Holmenkollen Ski Jump), etc </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Hvordan kan en evt. Reiseplanlegger/Bestillingsplanlegger fungere? </li></ul><ul><li>Eierskap til registrerte brukere/bestillere (databaseeierskap og bruksretter) </li></ul><ul><ul><ul><li>Mersalg </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Newsletter </li></ul></ul></ul><ul><li>Språkambisjon Fase 1/Fase 2 </li></ul>
  • 15. ” Bookbar” er ikke godt nok......................
  • 16. Løsning/regelmotor må ta høyde for inntektsmuligheter for National Booking Switch <ul><ul><ul><li>Transaksjonsgebyr for leverandør – fra produkteiere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Provisjon – fra produkteiere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Klikkannonse inntekter i booking bilder . For annonsører </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Google AdSense </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Banner annonse salg </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bestillingsgebyr – for bestillere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avbestillingsbeskyttelse – for bestillere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Service avgifter – for bestillere </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Endrings-/avbookingsgebyr – for bestillere </li></ul></ul></ul>

Related Documents