blog.netia.pl
w teorii i praktyce
Karol Wieczorek, kierownik ds. komunikacji korporacyjnej
Netia S.A.
„Social Media Da...
Agenda
Kilka słów o Netii
Główne cele bloga
Ile nas to kosztuje
Co interesuje naszych czytelników
Statystyki
Podsumo...
Netia w pigułce
Netia to największy operator alternatywny w Polsce, działający na
bazie sieci własnej oraz w ramach dost...
Główne cele bloga
Wzmocnienie obecności w Internecie i lepsze dotarcie do
internautów poprzez:
nawiązanie dyskusji z li...
Koszty prowadzenia bloga
Dostosowanie platformy blogowej (netPR): kilka tysięcy
Miesięcznie utrzymanie platformy: kilkas...
Co interesuje czytelników ?
Oferta, oferta i jeszcze raz oferta ;-)
Infrastruktura i technologie
Zgłaszanie niedociągni...
Trochę statystyki
10 (bardziej lub mniej) aktywnych autorów
99 wpisów w 11 miesięcy, czyli ok. 2 wpisy/tydzień
4 000 ko...
Podsumowanie
Dzięki blogowi Netia:
zyskała licznych sprzymierzeńców wśród liderów opinii w
Internecie (aktywnych forumo...
Podsumowanie
Prowadzenie bloga nie musi być bardzo kosztowne…
… ale firmowi blogerzy powinni:
chcieć i potrafić otwarci...
DZIĘKUJĘ
Karol Wieczorek
e-mail: karol_wieczorek@netia.pl
© Copyright 2009, Netia SA 10
of 10

Blog Netia w teorii i praktyce

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Social Media      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Blog Netia w teorii i praktyce

  • 1. blog.netia.pl w teorii i praktyce Karol Wieczorek, kierownik ds. komunikacji korporacyjnej Netia S.A. „Social Media Day - Blogi Firmowe” Wrocław, 19 stycznia 2011 r. © Copyright 2009, Netia SA 1
  • 2. Agenda Kilka słów o Netii Główne cele bloga Ile nas to kosztuje Co interesuje naszych czytelników Statystyki Podsumowanie © Copyright 2009, Netia SA 2
  • 3. Netia w pigułce Netia to największy operator alternatywny w Polsce, działający na bazie sieci własnej oraz w ramach dostępu regulowanego (sieć TP) 1,5 mld zł przychodów rocznie Klienci: indywidualni, biznes, sektor publiczny, inni operatorzy Blisko 700 tys. użytkowników szerokopasmowego dostępu do Internetu Ponad 1,2 mln klientów usług głosowych 80 – 90 proc. udział w polskim rynku dostępu regulowanego © Copyright 2009, Netia SA 3
  • 4. Główne cele bloga Wzmocnienie obecności w Internecie i lepsze dotarcie do internautów poprzez: nawiązanie dyskusji z liderami opinii w Internecie (blogerzy, aktywni forumowicze, prosumenci) pozycjonowanie w wyszukiwarkach pod określonymi, interesującymi nas hasłami udostępnienie miejsca do wyrażania opinii i zadawania pytań przedstawicielom firmy Powiększenie portfolio kanałów komunikacji w celu lokowania w mediach przekazów, z których trudno zrobić informację prasową Promowanie firmowych ekspertów Pomoc w sytuacjach kryzysowym © Copyright 2009, Netia SA 4
  • 5. Koszty prowadzenia bloga Dostosowanie platformy blogowej (netPR): kilka tysięcy Miesięcznie utrzymanie platformy: kilkaset złotych Czas spędzony przez ekspertów na odpowiadaniu na pytania i komentarze czytelników: bezcenny ;-) © Copyright 2009, Netia SA 5
  • 6. Co interesuje czytelników ? Oferta, oferta i jeszcze raz oferta ;-) Infrastruktura i technologie Zgłaszanie niedociągnięć oraz własnych pomysłów na usprawnienia Krytykowanie firmy Wylewanie swoich (uzasadnionych i nie) żali © Copyright 2009, Netia SA 6
  • 7. Trochę statystyki 10 (bardziej lub mniej) aktywnych autorów 99 wpisów w 11 miesięcy, czyli ok. 2 wpisy/tydzień 4 000 komentarzy 10 000 unikalnych użytkowników miesięcznie 30 000 odsłon miesięcznie 37 000 razy odtwarzany był najpopularniejszy film o... infrastrukturze 72 000 unikalnych użytkowników od początku istnienia 284 000 odsłon od początku istnienia © Copyright 2009, Netia SA 7
  • 8. Podsumowanie Dzięki blogowi Netia: zyskała licznych sprzymierzeńców wśród liderów opinii w Internecie (aktywnych forumowiczów, prosumentów), dwukrotnie zwiększyła liczbę informacji o firmie i jej produktach publikowaną w serwisach internetowych, szybko identyfikuje i rozwiązuje potencjalne sytuacje kryzysowe. © Copyright 2009, Netia SA 8
  • 9. Podsumowanie Prowadzenie bloga nie musi być bardzo kosztowne… … ale firmowi blogerzy powinni: chcieć i potrafić otwarcie komunikować się z czytelnikami, umieć przyjąć konstruktywną krytykę, reagować na potrzeby czytelników i być w stanie wdrożyć w firmie choć część zgłaszanych przez nich pomysłów, mieć wystarczająco dużo cierpliwości by nieustannie udowadniać, że nie są wielbłądami;-) © Copyright 2009, Netia SA 9
  • 10. DZIĘKUJĘ Karol Wieczorek e-mail: karol_wieczorek@netia.pl © Copyright 2009, Netia SA 10

Related Documents