Paweł Jóźwik
General Performance Manager @ click performance
zespol@clickcommunity.pl www.
clickcommunity.pl
Ul. Szlak 77/...
1.
Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak
budować społeczności wokół marki?
2.
Jak w pełni wykorzystać p...
czym są
social
media?
1 2
3
4
jak
budować
społeczność?
Twórz wartościową treść
Dziel się wiedzą z innymi
Bierz udział w dyskusji
Używaj sieci kontaktów
media
społecznościowe
w Polsce
strategia
obecności marki
w social media
social media plan
ZASADY
KALENDARZ
KONTEKST
TEAM
wybierz
swój
cel
BUDOWANIE
ŚWIADOMOŚCI MARKI
UTRZYMANIE
KLIENTÓW
public relations
corporate image
FMCG
personal branding
BUDOWANIE
ŚWIADOMOŚCI MARKI
SPRZEDAŻ
e-commerce
local buisness
BUDOWANIE
ŚWIADOMOŚCI MARKI
POZYSKIWANIE
LEADÓW
SPRZEDAŻ
BUDOWANIE
ŚWIADOMOŚCI MARKI
POZYSKIWANIE
LEADÓW
SPRZEDAŻ
UTRZYMANIE
KLIENTA
do
celu
droga
SPRZEDAŻ
remarketing
promotions & sales
real time marketing
single product posts
multi product posts
promotions & sales
limited sales
real time marketing
product gallery
lead generation
dostosuj
komunikat
estetycznie
za smakiem
minimalistycznie
aktualnie
niechlujnie
prawdziwie
profesjonalnie
aktualnie
social media
jak zarządzać
pamiętaj o
crisismanagment
Q&A
procedury postępowania
honestfirst
honestfirst
?
analizuj
wycigaj wnioski
optymalizuj
zasięg(płatny/organiczny)
przejścia na stronę
konwersja
aktywności
social media
czym mierzyć
ilość sesji
wartość konwersji
śr. czas na stronie
przepływ użytkowników
sposoby
na mierzenie
konwersji
www.clickperformance.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=pazdziernik
działaj
baw się
testuj
1.
Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak
budować społeczności wokół marki?
2.
Jak w pełni wykorzystać p...
#jeden
informacje
#dwa
menu
#trzy
ceny
#cztery
kategorie
#pięć
mapka
#sześć
czas odpowiedzi
#siedem
wiadomości
#osiem
call to action
#dziewięć
edge rank
poprawiamy zasięg
organiczny pora publikacji
częstotliwość
wartość i typ postów
regularność
poprawiamy wygląd postów
stan emocjonalny
emojis
skrócone linki
oznaczenia i lokalizacje
#dziesięć
aplikacje
bądź na czasie!
1.
Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak
budować społeczności wokół marki?
2.
Jak w pełni wykorzystać p...
kiedy
się reklamować?
wyznaczony cel
wartościowa treść
zoptymalizowana strona
utrzymanie ruchu
kiedy
się nie reklamować?
brak zdefiniowanego targetu
brak google analyticsa
problemy techniczne
negatywna opinia
co
sprzedaje
się
najlepiej?
jak
się reklamować?
targetowanie reklam
płeć i wiek
status społeczny
zainteresowania
zachowania
zamieszkanie
lokalizacja
aktywność w interneci...
kobiety 19-21, Polska
kobiety 23-26, Polska
kobiety 27-30, Polska
faceci 27-30, Polska
zwiększ ruch na
stronie i konwersję
zdobywaj fanów i
zaangażowanie
promuj lokalnie i zapraszaj
ludzi na wydarzenie
zwiększ...
multi produktowe
carousel ads
oferuj różne
produkty lub usługi
dodawaj różne linki
jedna podzielonagrafika lub 5 różnych
dojazd
obszar lokalny
telefon
wykorzystaj
local awarness
wymieniaj bonus
za lead
twórz formularze
pozyskuj
kontakty
autouzupełnianie
zwiększaj oglądalność
promuj stronę www
promuj aplikację
wykorzystaj
Instagram
tipsy
używaj do 20% tekstu na grafice - narzędzie siatki
zachęcaj odbiorców do kliknięcia (CTA), np. KLIKNIJ, zobacz, polu...
Paweł Jóźwik
General Performance Manager @ click performance
zespol@clickcommunity.pl www.
clickcommunity.pl
Ul. Szlak 77/...
Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik
of 70

Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

Dowiedz się, jak Social Media mogą pomóc Ci w obsłudze Twoich klientów.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Sales      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Prezentacja Akademia marketingu i sprzedaży 2015 - Paweł Jóźwik

  • 1. Paweł Jóźwik General Performance Manager @ click performance zespol@clickcommunity.pl www. clickcommunity.pl Ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków TWÓJ KLIENT - ONLINE CZYLI SOCIAL MEDIA W SŁUŻBIE SPRZEDAŻY
  • 2. 1. Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak budować społeczności wokół marki? 2. Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka? 3. Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach społecznościowych?
  • 3. czym są social media?
  • 4. 1 2 3 4
  • 5. jak budować społeczność?
  • 6. Twórz wartościową treść Dziel się wiedzą z innymi Bierz udział w dyskusji Używaj sieci kontaktów
  • 7. media społecznościowe w Polsce
  • 8. strategia obecności marki w social media
  • 9. social media plan ZASADY KALENDARZ KONTEKST TEAM
  • 10. wybierz swój cel
  • 11. BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI UTRZYMANIE KLIENTÓW public relations corporate image FMCG personal branding
  • 12. BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI SPRZEDAŻ e-commerce local buisness
  • 13. BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI POZYSKIWANIE LEADÓW SPRZEDAŻ
  • 14. BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI POZYSKIWANIE LEADÓW SPRZEDAŻ UTRZYMANIE KLIENTA
  • 15. do celu droga SPRZEDAŻ remarketing promotions & sales real time marketing
  • 16. single product posts
  • 17. multi product posts
  • 18. promotions & sales
  • 19. limited sales
  • 20. real time marketing
  • 21. product gallery
  • 22. lead generation
  • 23. dostosuj komunikat
  • 24. estetycznie za smakiem
  • 25. minimalistycznie aktualnie
  • 26. niechlujnie prawdziwie
  • 27. profesjonalnie aktualnie
  • 28. social media jak zarządzać
  • 29. pamiętaj o crisismanagment Q&A procedury postępowania honestfirst
  • 30. honestfirst ?
  • 31. analizuj wycigaj wnioski optymalizuj
  • 32. zasięg(płatny/organiczny) przejścia na stronę konwersja aktywności
  • 33. social media czym mierzyć
  • 34. ilość sesji wartość konwersji śr. czas na stronie przepływ użytkowników
  • 35. sposoby na mierzenie konwersji www.clickperformance.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=pazdziernik
  • 36. działaj baw się testuj
  • 37. 1. Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak budować społeczności wokół marki? 2. Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka? 3. Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach społecznościowych?
  • 38. #jeden informacje
  • 39. #dwa menu
  • 40. #trzy ceny
  • 41. #cztery kategorie
  • 42. #pięć mapka
  • 43. #sześć czas odpowiedzi
  • 44. #siedem wiadomości
  • 45. #osiem call to action
  • 46. #dziewięć edge rank
  • 47. poprawiamy zasięg organiczny pora publikacji częstotliwość wartość i typ postów regularność
  • 48. poprawiamy wygląd postów stan emocjonalny emojis skrócone linki oznaczenia i lokalizacje
  • 49. #dziesięć aplikacje
  • 50. bądź na czasie!
  • 51. 1. Social media jako narzędzia do zdobywania klientów – jak budować społeczności wokół marki? 2. Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka? 3. Jak i kiedy wdrożyć płatne kampanie reklamowe na portalach społecznościowych?
  • 52. kiedy się reklamować? wyznaczony cel wartościowa treść zoptymalizowana strona utrzymanie ruchu
  • 53. kiedy się nie reklamować? brak zdefiniowanego targetu brak google analyticsa problemy techniczne negatywna opinia
  • 54. co sprzedaje się najlepiej?
  • 55. jak się reklamować?
  • 56. targetowanie reklam płeć i wiek status społeczny zainteresowania zachowania zamieszkanie lokalizacja aktywność w internecie adres e-mail
  • 57. kobiety 19-21, Polska
  • 58. kobiety 23-26, Polska
  • 59. kobiety 27-30, Polska
  • 60. faceci 27-30, Polska
  • 61. zwiększ ruch na stronie i konwersję zdobywaj fanów i zaangażowanie promuj lokalnie i zapraszaj ludzi na wydarzenie zwiększ oglądalność
  • 62. multi produktowe carousel ads oferuj różne produkty lub usługi dodawaj różne linki jedna podzielonagrafika lub 5 różnych
  • 63. dojazd obszar lokalny telefon wykorzystaj local awarness
  • 64. wymieniaj bonus za lead twórz formularze pozyskuj kontakty autouzupełnianie
  • 65. zwiększaj oglądalność promuj stronę www promuj aplikację wykorzystaj Instagram
  • 66. tipsy używaj do 20% tekstu na grafice - narzędzie siatki zachęcaj odbiorców do kliknięcia (CTA), np. KLIKNIJ, zobacz, polub nas! nie puszczaj dwóch reklam na tę samą grupę docelową przynajmniej raz na miesiąc zmieniaj materiał reklamowy testuj reklamy w różnych optymalizacjach np. CPC, CPM. promuj krótkie i anażujące filmy - najważniejsze jest 5 pierwszych sekund! publikuj rzadziej - promuj dłużej
  • 67. Paweł Jóźwik General Performance Manager @ click performance zespol@clickcommunity.pl www. clickcommunity.pl Ul. Szlak 77/222, 31-153 KrakówDZIĘKUJĘ I ŻYCZĘ MIŁEGO DNIA!

Related Documents