Uloga informiranja građana u
uspostavljanju sustava odvojenog
sakupljanja otpada – studija slučaja
na otoku Krku
Lidija Bl...
Otok Krk...
Osnovna obilježja otoka
Krka su raznolikost
prirodnih krajolika i
sezonalnost života
stanovništva.Prirodu je
t...
Nekada se otok suočavao s
problemom otpada...
2005.
Zatim je došla ključna
godina...
Započinje sustavni dijalog sa
stanovnicima, putem
informativnih letaka
dijeljenih uz račune
Letak za preuzimanje vreće
kom...
Promjena je nastala na ulicama
otočkih naselja...
...otvorena su i
reciklažna dvorišta, o
čijoj namjeni stanovnici
redovito dobivaju
informacije.
Stanovnici su učili, a udio
odvojenog otpada rastao je iz
godine u godinu
2014.
Naš je sustavan rad na informiranju započeo...
godine, kada je sustav, nakon devet godina primjene
dosegao svoj funk...
Nakon 8
mjeseci
pripreme:
Počelo je!
Nove kućne kante na
predstavljanju uoči
početka pilot projekta,
listopad 2014.
Radnici Ponikve
uklanjaju ulične
kontejnere...
KOMUNIKACIJSKA
STRUKTURA
Kako bi se olakšala provedba i prilagodba,
provedena je posebna
...sveobuhvatna, cjelovita, polaz...
Komunikacijska
struktura
Komunikacijska
struktura
Komunikacijski
tim/odnosi s
javnošću
Ponikve
Gradske/općinske
vlasti
Lokalna
komunalna
društva
Sl...
Komunikacijska
struktura
Komunikacija unutar
sustava komunalne tvrtke
Ponikve ključna je za
početak prenošenja
vjerodostoj...
Komunikacijska
struktura
Početkom 2014. godine, u
sklopu priprema za novi
sustav, komunikaciju smo
podigli na višu razinu....
Komunikacijska
struktura
Online sadržaj i društvene
mreže – “tamo” su svi
prisutni,
ali postavljanje objave
slijedi tek na...
Komunikacijska
struktura
Lokalni mediji
Uvođenje novog sustava
popratili su lokalni mediji,
svaki u nekoliko izdanja,
kako...
AKCIJA I REAKCIJA
Kod svakog pokušaja promjene i utjecaja na navike nailazi se na
probleme, izazove i prepreke. Ljudi reag...
Akcija i reakcija
Grupa nezadovoljnih
građana
Početak pilot projekta
obilježio je protest
nekoliko obitelji koji su
odbija...
Akcija i reakcija
Komentari na objave koje najavljuju
korake u provođenju projekta,
pokazuju da većina stanovnika ima
pozi...
NASTAVAK SLIJEDI
Priprema i početak sustava odvojenog prikupljanja otpada od vrata do
vrata obilježili su 2014. godinu na ...
Izazov: edukacija, edukacija i edukacija
Kada je započeo pilot projekt, uloga distributera nije bila dovoljno naglašena; u...
Daleko najveća količina otpada prikupi se tijekom ljetnih mjeseci,
za vrijeme turističke sezone. Koliko će biti nejasnoća ...
Izazov:
sezonalnost života na otoku,
sezonsko stanovništvo
stalnih stanovnika...
...nasuprot...
...cca 120000 dnevnih sezo...
Cilj: Otok s 0% otpada!
Hvala na
pažnji!
Ponikve-komunikacija-Simpozij-Zadar-2015_FIN
Ponikve-komunikacija-Simpozij-Zadar-2015_FIN
Ponikve-komunikacija-Simpozij-Zadar-2015_FIN
of 30

Ponikve-komunikacija-Simpozij-Zadar-2015_FIN

Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponikve-komunikacija-Simpozij-Zadar-2015_FIN

  • 1. Uloga informiranja građana u uspostavljanju sustava odvojenog sakupljanja otpada – studija slučaja na otoku Krku Lidija Blažević-Pajdaš Lana Pajdaš Hrvatska/Croatia Međunarodni znanstveno-stručni simpozij Uloga komunikacije u gospodarenju otpadom Zadar 2015
  • 2. Otok Krk... Osnovna obilježja otoka Krka su raznolikost prirodnih krajolika i sezonalnost života stanovništva.Prirodu je trebalo zaštititi, a stanovnicima pružiti kvalitetu života.
  • 3. Nekada se otok suočavao s problemom otpada...
  • 4. 2005. Zatim je došla ključna godina...
  • 5. Započinje sustavni dijalog sa stanovnicima, putem informativnih letaka dijeljenih uz račune Letak za preuzimanje vreće komposta, 2010. S uvođenjem sustavnog prikupljanja bio otpada, započela je proizvodnja komposta na kompostani, a stanovnici dobivaju besplatnu vreću kao “nagradu” za svoj trud u odvajanju biootpada!
  • 6. Promjena je nastala na ulicama otočkih naselja...
  • 7. ...otvorena su i reciklažna dvorišta, o čijoj namjeni stanovnici redovito dobivaju informacije.
  • 8. Stanovnici su učili, a udio odvojenog otpada rastao je iz godine u godinu
  • 9. 2014. Naš je sustavan rad na informiranju započeo... godine, kada je sustav, nakon devet godina primjene dosegao svoj funkcionalni limit. Vrijeme je za novo rješenje, a naš je zadatak da ga predstavimo i provedemo.
  • 10. Nakon 8 mjeseci pripreme: Počelo je!
  • 11. Nove kućne kante na predstavljanju uoči početka pilot projekta, listopad 2014. Radnici Ponikve uklanjaju ulične kontejnere s lokacija gdje je novi sustav u primjeni, studeni 2014.
  • 12. KOMUNIKACIJSKA STRUKTURA Kako bi se olakšala provedba i prilagodba, provedena je posebna ...sveobuhvatna, cjelovita, polazi od viših razina odlučivanja, s ciljem da dođe do svakog stanovnika.
  • 13. Komunikacijska struktura
  • 14. Komunikacijska struktura Komunikacijski tim/odnosi s javnošću Ponikve Gradske/općinske vlasti Lokalna komunalna društva Službenici lokalne samouprave Komunalni redari Općinski informatori Distributeri setova kanti Elementi prijenosa informacija prema stanovnicima Stanovnici
  • 15. Komunikacijska struktura Komunikacija unutar sustava komunalne tvrtke Ponikve ključna je za početak prenošenja vjerodostojnih informacija prema javnosti
  • 16. Komunikacijska struktura Početkom 2014. godine, u sklopu priprema za novi sustav, komunikaciju smo podigli na višu razinu. Uz letke sada su stanovnicima na raspolaganju društvene mreže i blog. Koristeći raspoložive komunikacijske kanale, pokrili smo sve ciljane skupine korisnika.
  • 17. Komunikacijska struktura Online sadržaj i društvene mreže – “tamo” su svi prisutni, ali postavljanje objave slijedi tek nakon promišljanja poruke koju se želi poslati. Na našem su blogu objavljena često postavljana pitanja i odgovori na njih, a zatim je link postavljen na Facebook...
  • 18. Komunikacijska struktura Lokalni mediji Uvođenje novog sustava popratili su lokalni mediji, svaki u nekoliko izdanja, kako bi obuhvatili cijelu tematiku. Novi list... Krčki val... Portal otok-krk.org...
  • 19. AKCIJA I REAKCIJA Kod svakog pokušaja promjene i utjecaja na navike nailazi se na probleme, izazove i prepreke. Ljudi reagiraju, a uloga komunikatora jest pomiriti strane i pripomoći donošenju konsenzusa.
  • 20. Akcija i reakcija Grupa nezadovoljnih građana Početak pilot projekta obilježio je protest nekoliko obitelji koji su odbijali prihvatiti promjenu. Pokrenuta je i online peticija, uz poneki komentar na Facebook-u. Razočarani slabim odazivom sugrađana, ubrzo odustaju od svoje akcije.
  • 21. Akcija i reakcija Komentari na objave koje najavljuju korake u provođenju projekta, pokazuju da većina stanovnika ima pozitivan stav. Projekt je odjeknuo i šire te se javljaju stanovnici iz drugih krajeva Hrvatske, s pohvalama i željom da i njihova komunalna društva uvedu ovakav sustav. Izuzetno je važan pozitivan stav tzv. “vikendaša” s kojima komuniciramo na dnevnoj bazi kako bi saznali što ih čeka već ove sezone.
  • 22. NASTAVAK SLIJEDI Priprema i početak sustava odvojenog prikupljanja otpada od vrata do vrata obilježili su 2014. godinu na otoku Krku i u komunalnom društvu Ponikve ...tijekom 2015. godine
  • 23. Izazov: edukacija, edukacija i edukacija Kada je započeo pilot projekt, uloga distributera nije bila dovoljno naglašena; učilo se u koracima. Ubuduće, distributeri kanti imat će veliku odgovornost za učinkovitost cijelog projekta.
  • 24. Daleko najveća količina otpada prikupi se tijekom ljetnih mjeseci, za vrijeme turističke sezone. Koliko će biti nejasnoća kod turističkih djelatnika, vlasnika “vikendica” i apartmana za turistički najam, te naposljetku, turista na otoku? Kako ćemo ih informirati?
  • 25. Izazov: sezonalnost života na otoku, sezonsko stanovništvo stalnih stanovnika... ...nasuprot... ...cca 120000 dnevnih sezonskih stanovnika u ljetnim mjesecima...
  • 26. Cilj: Otok s 0% otpada!
  • 27. Hvala na pažnji!

Related Documents