Revisión del estado del arte del Gobierno y Gestión de Servicios TIC<br />Daniel Santiago Ramírez, LinkedTeams<br />Antoni...
2<br />Índice<br />Introducción<br />Difusión del Conocimiento:<br />Libros<br />Publicaciones académicas<br />Publicacion...
3<br />Introducción<br />Introducción<br />El objetivo perseguido es analizar la creación y difusión del conocimiento sobr...
4<br />Introducción - Observatorio<br />Observatorio 2008 y 2010<br />bit.ly/Dani_ITSM<br />El cual estudia tanto la difus...
5<br />Introducción – Estudios analizados<br />El Estado del Arte debe mostrar cómo están la situación de ITSM & ITG, cómo...
6<br />Introducción - Difundir<br />Evangelizar: difundir el conocimiento y generar vías de comunicación parainteriorizar ...
7<br />Difusión del conocimiento<br />Publicaciones Académicas<br />Introducción<br />Libros<br />Blogs<br />Difusión del ...
8<br />Difusión del conocimiento<br />IT Governance<br />Objetivo buscado: Investigar el máximo número posible de publicac...
Etiquetas/tags
Buscadores especializados y generalistas
Filtrado
Presentación de resultados</li></ul>IT Service Management<br />RSC<br />IT Project Management<br />IT Portfolio Management...
9<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />Protocolo: <br /><ul><li>Definición de etiquetas
Buscar en editoriales específicas: IGI-Global, Wiley, Van Haren, Infonomics, VanHaren Publishing, y Harvard Business Rreview
Uso de buscadores Generalistas para encontrar libros parecidos a los anteriores, a través de compras y recomendaciones de ...
Leve filtrado
Recogida de datos: citas, relevancia y ventas
Presentación de resultados</li></ul>Etiquetas:<br />IT Governance<br />IT Service Management<br />IT Risk<br />IT Security...
10<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />Factores :<br /><ul><li>Número CITASsegún Google Scholar
Ranking de VENTASsegúnAmazon
Número y puntuación de las OPINIONESsegún Amazon</li></ul>Factor de Representación= factor de CITAS+ <br />factor de VENTA...
11<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />
12<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones académicas<br />
13<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones académicas<br />
14<br />Difusión del conocimiento – Revistas especializadas<br />Gobierno TI<br />Gestión de Servicios TI<br />ITIL<br />G...
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Ponencia itgsm2011 estado del arte itsm & itg v presentacion

Presentación de la ponencia "Revisión del estado del arte de ITSM & ITG" IT Service Management and IT Governance
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Investor Relations      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia itgsm2011 estado del arte itsm & itg v presentacion

  • 1. Revisión del estado del arte del Gobierno y Gestión de Servicios TIC<br />Daniel Santiago Ramírez, LinkedTeams<br />Antonio Folgueras Marcos, uc3m<br />
  • 2. 2<br />Índice<br />Introducción<br />Difusión del Conocimiento:<br />Libros<br />Publicaciones académicas<br />Publicaciones corporativas<br />Revistas especializadas<br />Blogs<br />Futuras Tendencias<br />Introducción<br />Difusión del Conocimiento<br />Tendencias<br />
  • 3. 3<br />Introducción<br />Introducción<br />El objetivo perseguido es analizar la creación y difusión del conocimiento sobre Gobierno y Gestión de Servicios TI.<br />Difusión del Conocimiento<br />La metodología ha sido buscar estudios similares, las fuentes de información de los profesionales TI, y analizar el máximo número de publicaciones<br />Tendencias<br />
  • 4. 4<br />Introducción - Observatorio<br />Observatorio 2008 y 2010<br />bit.ly/Dani_ITSM<br />El cual estudia tanto la difusión del conocimiento como la implantación de frameworks en las organizaciones.<br />
  • 5. 5<br />Introducción – Estudios analizados<br />El Estado del Arte debe mostrar cómo están la situación de ITSM & ITG, cómo está la situación de esta investigación actualmente, como está la situación de investigaciones similares a nivel nacional e internacional<br />Mostrar estudios analizados en el punto 2.4<br />
  • 6. 6<br />Introducción - Difundir<br />Evangelizar: difundir el conocimiento y generar vías de comunicación parainteriorizar el conocimiento<br />
  • 7. 7<br />Difusión del conocimiento<br />Publicaciones Académicas<br />Introducción<br />Libros<br />Blogs<br />Difusión del Conocimiento<br />Revistas Divulgativas<br />Tendencias<br />Publicaciones corporativas<br />
  • 8. 8<br />Difusión del conocimiento<br />IT Governance<br />Objetivo buscado: Investigar el máximo número posible de publicaciones de ITSM & ITG<br />Protocolo:<br /><ul><li>Fuentes
  • 9. Etiquetas/tags
  • 10. Buscadores especializados y generalistas
  • 11. Filtrado
  • 12. Presentación de resultados</li></ul>IT Service Management<br />RSC<br />IT Project Management<br />IT Portfolio Management<br />ITIL<br />
  • 13. 9<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />Protocolo: <br /><ul><li>Definición de etiquetas
  • 14. Buscar en editoriales específicas: IGI-Global, Wiley, Van Haren, Infonomics, VanHaren Publishing, y Harvard Business Rreview
  • 15. Uso de buscadores Generalistas para encontrar libros parecidos a los anteriores, a través de compras y recomendaciones de usuarios
  • 16. Leve filtrado
  • 17. Recogida de datos: citas, relevancia y ventas
  • 18. Presentación de resultados</li></ul>Etiquetas:<br />IT Governance<br />IT Service Management<br />IT Risk<br />IT Security<br />IT Portfolio Management<br />IT Project Management<br />IT Metrics<br />BalancedScorecardInformationTechnology<br />
  • 19. 10<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />Factores :<br /><ul><li>Número CITASsegún Google Scholar
  • 20. Ranking de VENTASsegúnAmazon
  • 21. Número y puntuación de las OPINIONESsegún Amazon</li></ul>Factor de Representación= factor de CITAS+ <br />factor de VENTAS+ <br />factor de OPINIONES<br />
  • 22. 11<br />Difusión del conocimiento - Libros<br />
  • 23. 12<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones académicas<br />
  • 24. 13<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones académicas<br />
  • 25. 14<br />Difusión del conocimiento – Revistas especializadas<br />Gobierno TI<br />Gestión de Servicios TI<br />ITIL<br />Gestión de Portfolio<br />Seguridad TI<br />
  • 26. 15<br />Difusión del conocimiento – Revistas especializadas<br />Crecimiento constante del interés en España por GyGS TI<br />
  • 27. 16<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones corporativas<br />Etiquetas:<br />IT Governance<br />IT Service Management<br />IT Management<br />IT Services<br />ITIL<br />ITIL v3<br />
  • 28. 17<br />Difusión del conocimiento – Publicaciones corporativas<br />
  • 29. 18<br />Difusión del conocimiento – Blogs<br />
  • 30. 19<br />Difusión del conocimiento – Blogs<br />
  • 31. 20<br />Difusión del conocimiento – Evolución temporal<br />
  • 32. 21<br />Futuras Tendencias<br />Introducción<br />Difusión del Conocimiento<br />Tendencias<br />
  • 33. 22<br />Futuras Tendencias – TI transversal a toda la empresa<br />TI transversal<br />TI en todas las áreas verticales y niveles horizontales<br />Incremento trabajadores del conocimiento y con mayor movilidad<br />Personal de TI disperso por la organización, deberán saber del negocio<br />Incremento de herramientas de TI a nivel interno<br />
  • 34. 23<br />Futuras Tendencias – RSCGovernance<br />RSCGovernance<br />Normativas de seguridad serán de obligado cumplimiento, exigido tanto por organismos internacionales como por clientes<br />Adecuada Gestión de la Información: privacidad, accesos, protección, difusión, …<br />Globalización tenderá a uso de normativas ISO’s y frameworks más aceptados<br />IT Dpt deberá Fomentar políticas y buenos usos<br />
  • 35. 24<br />Futuras Tendencias – IT is Business and Business is IT<br />IT isthe Business and the Business is IT<br />Alineación<br />TI habilitador de negocios<br />Multi Sourcing<br />Estándares y consultoría<br />
  • 36. 25<br />Turno de Preguntas<br />Gracias por su atención<br />¿Dudas y Preguntas?<br />

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