Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
• 13 jaar ervaring als eCRM en
e-mailmarketing consultant
• Auteur e-mailmarketing in 60 minuten
• Oprichter emailvendorse...
DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
DOOR
Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
DIT JAAR NIEUW
• Dynamische Content
• Gepersonaliseerde Onderwerpregels
• Desktop vs Mobile
• CTR en Opens per uur
NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT
• Verschillende content
op basis van
ontvangersprofiel
en/of gedrag.
16,3% van de e-mailings hee...
DYNAMISCHE CONTENT
DYNAMISCHE CONTENT
Afbeelding: teemailer
DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
Denk na hoe waarde te verhogen door:
• Weglaten,
• Toevoegen,
• Prioriteren of
• Variëren
DYNAMISCHE CONTENT
WEGLATEN
• +42% kliks
PRIORITEREN
Zonder highlight
+ 9% kliks op andere artikelen
+13% unieke kliks
Met highlight
+ 36% kliks op 1e artikel
AANKOOPREDEN & BARRIERES
Funfact
Een vrouw van 30 heeft
gemiddeld 21 handtassen.
http://www.rwbaird.com/docs/BairdHandbagSurvey2013.pdf
http://www....
• Aanbevolen items
eBags
• Huidige Promotie
• Eigen winkelwagen
• Promotie
Drie items en 4 dagen later
• Aanbevolen items
• Eigen winkelwagen
• Eigen items
Nieuwsbrief
• “Progressive selling”
• Flash sale
• Dynamische content?
DYNAMISCHE CONTENT
• +29% meer kliks dan zonder
• Niet meteen te
complex
• Magische dynamische
content
DYNAMISCHE CONTENT
EXCLUSIEF: GEPERSONALISEERD
2,9% van de e-mailings heeft een
gepersonaliseerde onderwerpregel
65% = naam in de onderwerpregel
75% = naam in de pre-header
35% = product / categorie in de onderwerpregel
100% heeft een ...
GEPERSONALISEERDE
ONDERWERPREGELS
• Opens 10,8% hoger
• Kliks 17% hoger
Dus zeker het testen waard
WIE KIJKT ER NAAR..
• Mobile?
NIEUW DIT JAAR: MOBILE
% van alle kliks via Mobile in 2013
26,28
27,71
31,08
32,32
Q1 Q2 Q3 Q4
RESPONSIVE DESIGN
Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics
Exact Target “The growing adoption of mobile friendly desig...
• +61% kliks
• Geen verschil
in kliks
(Bijna) alles over mobile email design
in 1 uur en 187 slides:
http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-desi...
WIE SCHEDULED ZIJN MAILS
• op een bepaalde tijd?
• op basis waarvan is die beslissing genomen?
OOK NIEUW: CTR PER UUR
AANTAL MAILS PER DAG
CTR PER DAG
SCHEDULE EN TIMING TIPS
• Tests van vorig jaar tellen niet meer
• Individuele timing?
Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR
...
E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN
DOEN HET BETER
Kliks
BENCHMARK
9%
Verschil van 33,8% in opens
Bron: Returnpath
BENCHMARK DOWNLOADEN?
www.nationaleemailbenchmark.nl
Voor meer info, vragen en suggesties
kunt u contact opnemen met
Jonneke Prinsen (DDMA)
jonnekeprinsen@ddma.nl
+31(0)20-452...
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
of 41

DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014

Published on: Mar 3, 2016
Published in: Marketing      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014

  • 1. Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
  • 2. • 13 jaar ervaring als eCRM en e-mailmarketing consultant • Auteur e-mailmarketing in 60 minuten • Oprichter emailvendorselection.com • www.emailmonday.com
  • 3. DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
  • 4. DOOR Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
  • 5. DIT JAAR NIEUW • Dynamische Content • Gepersonaliseerde Onderwerpregels • Desktop vs Mobile • CTR en Opens per uur
  • 6. NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT • Verschillende content op basis van ontvangersprofiel en/of gedrag. 16,3% van de e-mailings heeft dynamische content
  • 7. DYNAMISCHE CONTENT
  • 8. DYNAMISCHE CONTENT Afbeelding: teemailer
  • 9. DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
  • 10. Denk na hoe waarde te verhogen door: • Weglaten, • Toevoegen, • Prioriteren of • Variëren DYNAMISCHE CONTENT
  • 11. WEGLATEN • +42% kliks
  • 12. PRIORITEREN Zonder highlight + 9% kliks op andere artikelen +13% unieke kliks Met highlight + 36% kliks op 1e artikel
  • 13. AANKOOPREDEN & BARRIERES
  • 14. Funfact Een vrouw van 30 heeft gemiddeld 21 handtassen. http://www.rwbaird.com/docs/BairdHandbagSurvey2013.pdf http://www.dailymail.co.uk/news/article-478816/Sienna-Miller-syndrome-Why-woman-owns-111-handbags- lifetime.html
  • 15. • Aanbevolen items eBags • Huidige Promotie • Eigen winkelwagen
  • 16. • Promotie Drie items en 4 dagen later • Aanbevolen items • Eigen winkelwagen
  • 17. • Eigen items Nieuwsbrief • “Progressive selling” • Flash sale • Dynamische content?
  • 18. DYNAMISCHE CONTENT • +29% meer kliks dan zonder
  • 19. • Niet meteen te complex • Magische dynamische content DYNAMISCHE CONTENT
  • 20. EXCLUSIEF: GEPERSONALISEERD 2,9% van de e-mailings heeft een gepersonaliseerde onderwerpregel
  • 21. 65% = naam in de onderwerpregel 75% = naam in de pre-header 35% = product / categorie in de onderwerpregel 100% heeft een persoonlijke onderwerpregel
  • 22. GEPERSONALISEERDE ONDERWERPREGELS • Opens 10,8% hoger • Kliks 17% hoger Dus zeker het testen waard
  • 23. WIE KIJKT ER NAAR.. • Mobile?
  • 24. NIEUW DIT JAAR: MOBILE % van alle kliks via Mobile in 2013 26,28 27,71 31,08 32,32 Q1 Q2 Q3 Q4
  • 25. RESPONSIVE DESIGN
  • 26. Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics Exact Target “The growing adoption of mobile friendly design” (2014)
  • 27. • +61% kliks
  • 28. • Geen verschil in kliks
  • 29. (Bijna) alles over mobile email design in 1 uur en 187 slides: http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-design-red/
  • 30. WIE SCHEDULED ZIJN MAILS • op een bepaalde tijd? • op basis waarvan is die beslissing genomen?
  • 31. OOK NIEUW: CTR PER UUR
  • 32. AANTAL MAILS PER DAG
  • 33. CTR PER DAG
  • 34. SCHEDULE EN TIMING TIPS • Tests van vorig jaar tellen niet meer • Individuele timing? Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR • Aankoop, actie en beslismomenten • Alternatieve timing voor inactieven
  • 35. E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN DOEN HET BETER Kliks
  • 36. BENCHMARK 9% Verschil van 33,8% in opens Bron: Returnpath
  • 37. BENCHMARK DOWNLOADEN? www.nationaleemailbenchmark.nl
  • 38. Voor meer info, vragen en suggesties kunt u contact opnemen met Jonneke Prinsen (DDMA) jonnekeprinsen@ddma.nl +31(0)20-4528413

Related Documents