Marzo 2014
Domande al dottore on-line
Presentazione dell’iniziativa
Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata
e riservata con il dottore
2
“Consiglio dal Medico nasce con il preciso...
La via italiana al “mobile-health”
Solidale
Serio
Consiglio
Sempredisponibile
Dottore
Serenità
Consiglio dal Medico
Privat...
Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo
per i cittadini e i dottori
Perché è nato “Consiglio dal Medico”
“C...
5
Già disponibile su App Store di Apple, presto anche
su Google Play e Amazon Appstore
Informazioni strettamente confidenz...
6
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori
Il deterioramento del welfare delle famiglie
Fonte: Censis, agr.na.s
o Oltre 9 milioni di italiani hanno rinunciato per mo...
Chiedi al dottore: ciascuno di noi ogni giorno si pone
domande sulla propria salute
Sano
e sereno
Esiste un ampio spettro ...
I megatrend del consumatore digitale prospettano lo
sviluppo di nuovi servizi digitali in ambito salute
Source: McKinsey, ...
Livello di articolazione del servizio
Ricerca Medici
Contenuti
Domanda ai Medici
Privato,
Anonimo
Pubblico
Riservatezza Pr...
Crediamo che il mobile sia il canale ideale per offrire un servizio in tempo reale
di risposte da medici qualificati on li...
Il telefonino è ormai l'oggetto più intimo che ciascuno di noi ha, è sempre con noi, lo guardiamo per
qualche istante cent...
Impiegare uno strumento già comunemente usato ogni giorno e apprezzato da tutti, per consenti
di fare le domande ai dottor...
Il crowd powered sta cambiando le regole del gioco: come insegnano le esperienze di Airbnb e Uber
è possibile offrire a li...
Valutazione dei medici sulla base della domanda:
“Raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio?...
16
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori
Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni
giorno decisioni più consapevoli sulla tua salute
Autorevole
Serio
Prof...
Consiglio dal Medico è una “App” a pagamento pre-
sto disponibile su Google Play, Amazon e App Store
18
o Nel mondo sono d...
Un modo privato e sicuro per essere protagonista
consapevole delle scelte sulla tua salute
Chiedi un consiglio
Sul proprio...
Chiedi un consiglio: risposte dagli esperti
20
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo...
Cerca un medico: un concreto aiuto per la tua salute
21
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo in...
Fai una chat: il tuo consulto medico on line
22
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativ...
23
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori
24
Il funzionamento dell’applicazione per i Medici: un
opportunità per dare un contributo al Paese
Dare un consiglio
Sul p...
Per dare un
contributo
alla
evoluzione
del nostro
Paese
1
25
Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
“Consig...
Per farsi
conoscere
o
aumentare
la propria
visibilità
2
26
Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
“Consigli...
o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene
retrocesso al medico che per primo ha dato una rispo...
28
Cosa ci aspettiamo dai medici?
Autorevolezza
o Vogliamo aggregare attorno alla nostra piattaforma una comunità di medic...
Disclaimer
29
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a,...
of 29

Press kit_Avere risposte dai dottori in modo privato e riservato

Consiglio dal medico un modo rapido, privato e riservato per avere risposte dei dottori direttamente sul telefonino come e dove vuoi.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Health & Medicine      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Press kit_Avere risposte dai dottori in modo privato e riservato

  • 1. Marzo 2014 Domande al dottore on-line Presentazione dell’iniziativa
  • 2. Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata e riservata con il dottore 2 “Consiglio dal Medico nasce con il preciso intento e l’ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia, colpito da una profonda crisi. L'unica App per smartphone e tablet Apple e Android che offre un sistema di messaggistica in tempo reale per chiedere un consiglio medico ad un network di specialisti qualificati e pagare il consulto semplicemente toccando lo schermo, dove e quando si vuole. Conoscere i dottori del nostro network e interagire con loro per risolvere i propri problemi o quelli dei propri cari” Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 3. La via italiana al “mobile-health” Solidale Serio Consiglio Sempredisponibile Dottore Serenità Consiglio dal Medico Privato Risposte Dove vuoi tu! Valutatidaipazienti Esperti Domande App Decisioni più consapevoli Riservato Comodo Autorevole Chat Intemporeale Salute Professionale Sicuro Conoscere Ricercareuno specialista 3
  • 4. Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo per i cittadini e i dottori Perché è nato “Consiglio dal Medico” “Consiglio dal Medico” per gli Utenti “Consiglio dal Medico” per i Dottori o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio sulla salute e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista prescelto o Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente grazie al contributo dei nostri medici o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese” o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica e della Normativa sulla Privacy o Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà o Perché la sanità pubblica arretra e gli italiani si sentono sempre menu tutelati o Perché troppe domande sullo stato di salute proprio o dei propri cari, l’interpretazione di un referto medico, l’utilizzo di una medicina oggi rimangono senza risposta o Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute” sono poco fruibili e sicure 4 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 5. 5 Già disponibile su App Store di Apple, presto anche su Google Play e Amazon Appstore Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 6. 6 Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori
  • 7. Il deterioramento del welfare delle famiglie Fonte: Censis, agr.na.s o Oltre 9 milioni di italiani hanno rinunciato per motivi economici a prestazioni sanitarie o Le liste d’attesa sempre più lunghe non permettono ai pazienti di ottenere le “risposte ai loro quesiti quando necessarie” Ogni giorno, molte domande restano senza risposta e i sonni di sempre più italiani vengono turbati da dubbi su tematiche relative alla salute o Entro il 2015 lo scarto cumulato tra fabbisogni finanziari e copertura pubblica sarà paria a 17 miliari (Patto per la salute ‘13-’15) o E’ forte la percezione che le politiche di contenimento dei costi degli ultimi anni abbiano generato un forte peggioramento della qualità dei servizi offerti nel settore pubblico e il timore che “si determinino dei rischi per la salute” 7 Welfare pubblico in crisi Italiani sempre meno tutelati Dubbi rimasti senza una risposta o Per il 55% degli italiani: “la sanità pubblica copre solo le prestazioni essenziali” o “la copertura è insufficiente” o Si stanno generando alcun paradossi: i costi dei ticket per talune prestazioni sono tali che conviene affidarsi a prestazioni private  Nelle regioni in cui è stato introdotto il superticket i volumi di prestazioni sono scese di più del 7%
  • 8. Chiedi al dottore: ciascuno di noi ogni giorno si pone domande sulla propria salute Sano e sereno Esiste un ampio spettro di quesiti legati ai differenti momenti della vita e degli stati di salute, che spazia dai quesiti legati ai malanni di stagione fino ai problemi più seri 8 A rischio, con qualche dubbio Malato, in cura Guarito, ma impaurito o É tutto risolto? ...è normale come mi sento? o A chi mi posso rivolgere per avere una ulteriore conferma? o Che cosa dovrei fare per continuare a star bene? o Che cosa comporta la mia malattia? o Quali alternative ho? o Che cosa dovrei scegliere e come posso fare? o Che implicazioni ha la cura che ho scelto o mi è stata indicata? o Mi hanno parlato di un nuovo medicinale / cura, potrebbe essermi utile? o Come posso condurre una vita normale? o Che cosa potrebbero essere questi sintomi? o Dovrei preoccuparmi? ...è il caso vada dal medico? o A chi mi potrei rivolgere per una visita specialistica? o Qual è il significato dei risultati del mio esame? o Non ho capito quello che mi hanno raccontato...cosa significa? o Cosa devo fare per rimanere in salute e mantenermi in forma? o Il mio stile di vita è salutare alla mia età? ...quali attività di prevenzione dovrei fare? o Devo partire per un viaggio, che vaccinazioni devo fare?
  • 9. I megatrend del consumatore digitale prospettano lo sviluppo di nuovi servizi digitali in ambito salute Source: McKinsey, International Guideline Network Library, National guideline clearinghouse data, NHS, MedTech Insight Servizi complementari a quelli medici tradizionali che consentano di rispondere alle esigenze emergenti dei consumatori aiutandoli a prendere le migliori decisioni riguardo la salute 9 Le aspettative del consumatore “digitale” … … stanno generando un’interessante opportunità di mercato Adesso ! Per me ! Autonomo ! Facile ! o Si sta evolvendo un processo d’acquisto basato sul paradigma “everything, everywhere, everymoment” o Sempre maggiore la richiesta di ottenere esattamente quello che si desidera: massima personalizzazione secondo le proprie esigenze e richieste o Sempre più la volontà di essere protagonisti delle proprie scelte  Già oggi in tutti i paesi del mondo (e in Italia) l’80% dei consumatori cercano informazioni su internet riguardo la propria salute o … e tutto deve essere estremamente semplice e veloce Information Information Information Monitoraggio 2000 2013e Auto diagnosi Monitoraggio Auto diagnosi 2025e 5X 15X 1X
  • 10. Livello di articolazione del servizio Ricerca Medici Contenuti Domanda ai Medici Privato, Anonimo Pubblico Riservatezza Preciso intento e ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia “Consiglio dal Medico” ha sfruttato le più evolute esperienze di Mobile Health per mettere in contatto i cittadini con i medici, rendendo la salute un mondo più accessibile per tutti 10 Chat privata 24/7 Mobile Conoscenza diffusa Database medici Servizi erogati attraverso una App smartphone e Tablet (Apple e Android) Domande al medico in modo anonimo e sicuro in tempo reale, sempre disponibile Risposte da medici qualificati con possibilità di accesso alla conoscenza di una ampia comunità medica Ricerca dei profili dei medici per specializzazione,regione e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito Elementi essenziali del servizio “Consiglio dal Medico” L’attuale scenario competitivo internazionale e il posizionamento di “Consiglio dal Medico” 1 4 3 2
  • 11. Crediamo che il mobile sia il canale ideale per offrire un servizio in tempo reale di risposte da medici qualificati on line Fonte: Nielsen (2012) 11 Consiglio dal Medico è un servizio erogato attraverso smartphone e tablet Apple e Android 1 29,7 22,9 18,617,5 15,9 29,228,728,327,727,2 +6% +44% E2014sett-2012giu-2012mar-2012dic-2011 PC fissoMobileMilioni di dispositivi, 2012 20,9 1,0 2,7 19,2 43,8 Mobile con accesso a internet 22,9 Mobile senza accesso a internet Ttoale mobile AltroTabletSmartphone +20% +184% Milioni di dispositivi, 2012 Crescita 2011 - 2012 Accesso internet tramite dispositivi mobili in Italia Evoluzione uso dispositivi di accesso a internet in Italia
  • 12. Il telefonino è ormai l'oggetto più intimo che ciascuno di noi ha, è sempre con noi, lo guardiamo per qualche istante centinaia di volte al giorno Fonte: o2 Fonte: http://www.o2media.ie/uploads/O2%20-%208400%20-%20infographic10.pdf Fonte: elaborazioni Consiglio dal medico su dati O2 12 Abbiamo l’ambizione di aggiunge una nuova utile funzionalità ai dispositivi mobili degli italiani Everyday 128 minutes are spent using smartphone 24' Navigare su internet 18' Social network 16' Ascoltare musica 15' Giocare 10' Scrivere messaggi 11‘ Email 12' Telefonare 9' Leggere libri 9' Guardare TV/Film 3' Fare foto 1
  • 13. Impiegare uno strumento già comunemente usato ogni giorno e apprezzato da tutti, per consenti di fare le domande ai dottori on line 13 Chiedi consiglio al medico in modo anonimo, sicuro e sempre disponibile 2 o Le applicazioni mobile di messaggistica sono le più scaricate e utilizzate sugli store: milioni di persone le utilizzano ogni giorno per comunicare con i propri amici  “Un modo di comunicare più comodo e meno invasivo delle telefonate...rispondo quando posso”  “La certezza di essere letti senza che il messaggio finisca perso tra le centinaia di mail ricevute ogni giorno” o La comunità medica è tra le più evolute in termini di utilizzo di device mobili nell’ambito ella propria attività: una ricerca americana mostra come il 72% dei medici utilizzi un tablet (rispetto al 62% dell’anno precedente) o Più del 50% dei medici americani intervistati nell’ultimo anno ha avuto un “consulto digitale” con i propri pazienti Fonte: Manhattan Research’s annual “Taking the Pulse”, Weill Cornell Medical Center o Accesso diretto alla comunità medica dove e quando si vuole attraverso il proprio telefono o Possibilità di fare una domanda in modo privato, riservato e anonimo e ricevere sul proprio telefono i consigli di diversi specialisti o Possibilità di scegliere un medico e richiedergli un chat, attraverso un sistema di messaggistica, simile a come quello abitualmente usato, per 48 ore è possibile scambiare messaggi con l’esperto scelto ricevendo una risposta qualificata alle proprie domande sui problemi di salute
  • 14. Il crowd powered sta cambiando le regole del gioco: come insegnano le esperienze di Airbnb e Uber è possibile offrire a livello locale un servizio più specializzato, veloce ed economico 14 La “conoscenza diffusa” e l’ “economia collaborativa” applicati al mondo delle risposte sulla salute 3 o L’utilizzo della conoscenza diffusa e dell’economia collaborativa sta portando all’incremento dell’efficienza di molti mercati (dagli affitti di appartamenti, ai trasporti delle persone...fino al fund rising per nuove iniziative imprenditoriali) o Il modello di business crowd powered è fondato su una piattaforma che riduce le asimmetrie informative e l’accesso diretto ai benefici della conoscenza diffusa con costi contenuti per tutti i consumatori o L’economia collaborativa è “mobile driven” (la maggior marte delle iniziative solo legate ad App) e utilizzano forme di pagamento elettronico per gestire il pagamento delle fee legate all’effettivo utilizzo o “Consiglio dal Medico“ ti mette in contatto con la comunità medica con “soli tre click” o Conosci il medico che può rispondere ai tuoi quesiti, consulta il suo profilo e la valutazione che ha ricevuto dagli utenti che ha consigliato o Un modo semplice, veloce e conveniente per avere una risposta dagli esperti
  • 15. Valutazione dei medici sulla base della domanda: “Raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio?” o “Consiglio dal Medico” aiuta a trovare il medico di cui si ha bisogno sulla base di specializzazione, area geografica e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito o SI può consultarne il profilo dettagliato di ciascun medico con le esperienze, le pubblicazioni e l’indicazioni di dove riceve, oltre alla possibilità di avere un primo contatto attraverso la nostra piattaforma di messaggistica o Al profilo di ciascun medico è associato uno “score”, aggiornato quotidianamente, che “Consiglio dal Medico” ha calcolato sulla base dell’attività svolta e dalle valutazioni date dagli utenti o Noi crediamo fortemente nella “ultimate question”, alla base dell'approccio Net Promoter Score sviluppato negli Stati Uniti e ormai diffuso in tutte le aziende più attente ai bisogni del cliente o Abbiamo costruito tutti i nostri processi aziendali attorno a questa sana “ossessione”: trasformare tutti i nostri clienti in “promotori”, entusiasti dei consigli ricevuti al punto da raccomandare il singolo esperto con cui si è interagito ad un proprio amico 15 Ricerca del medico di cui si ha bisogno, visione del profilo e possibilità di un primo contatto diretto 4
  • 16. 16 Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori
  • 17. Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni giorno decisioni più consapevoli sulla tua salute Autorevole Serio Professionale Comodo Solidale o Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla tua salute o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti o Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità medica o Non sostituisce in alcun modo una visita medica;:è uno strumento complementare ai canali medici tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al medico un parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti o Ogni volta che sulla tua App un medico risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter Score, e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del medico o Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, rappresentanti le diverse specialità mediche, disponibili h24 360 giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole o La serenità di avere l'accesso diretto allo specialista con cui hai bisogno di confrontarti ed avere rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute o L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo della salute alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i medici di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti 17
  • 18. Consiglio dal Medico è una “App” a pagamento pre- sto disponibile su Google Play, Amazon e App Store 18 o Nel mondo sono disponibili circa 1 milione di Apps per dispositivi Apple e circa altrettante per Android, scaricabili da “Google Play”  in totale sono già stati effettuati più di 100 milioni di download in totale (50 / 50 tra Apple e Android) con un trend di crescita impressionante - Solo dall’Apple Store, ad esempio, nel 2011 i download mensili erano 1 milione, nel 2012 sono cresciuti a 1,5 milioni / mese e nei primi mesi del 2013 si sono attestati a 2 milioni / mesi o Le App relative al mondo “Salute / Wellness” sono ca. 50 mjla (il 5% del totale) per dispositivi Apple e ca. 30 mila per dispositivi Android  Nel 2012 le App “salute / wellness” per Apple erano meno di 20 mila (e rappresentavano meno del 4% del totale) o L’ “App Business” (stimato in ca. 70 miliardi di $ nel 2013) è previsto in fortissima crescita nei prossimi anni per attestarsi a valori “più che doppi” (150 miliardi di $) nel 2017 Il mercato delle “App” Apple e Android
  • 19. Un modo privato e sicuro per essere protagonista consapevole delle scelte sulla tua salute Chiedi un consiglio Sul proprio telefono, quando è più comodo e quando vuoi: la possibilità di fare una domanda al costo di un paio di caffè e ricevere non solo una ma molteplici risposte, dai diversi dottori qualificati, da noi selezionati. Un problema di salute, un sintomo, cure, terapie o medicinali per se o per una persona a cara Ricerca un medico Attraverso la App puoi ricercare il professionista più adatto ai tuoi problemi, consultare il suo profilo dettagliato e lo score che abbiamo assegnato, oltre a visualizzare su una mappa quanto è distante, da dove ci si trova o dalla propria casa, il suo studio o la struttura medica dove lavora 19 Fai una chat Una prima e immediata interazione on line con il dottore che hai scelto. Offriamo la possibilità di acquistare per il costo di un gelato una sessione in tempo reale di scambio messaggi con lui e, a un costo maggiorato, di richiedere una chat con un livello di priorità maggiore che inizi entro un’ora dalla richiesta Accedi a contenuti Specialistici Oltre a chiedere un consiglio e ricevere molteplici risposte, ricercare il medico più adatto e chattare con lui sul proprio telefonino potrai anche consultare ulteriori contenuti informativi relativi a tematiche specifiche: Consiglio HIV e Consiglio dal Ginecologo, Consiglio dal Pediatra...e stiamo lavando su tanti altri approfondimenti Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 20. Chiedi un consiglio: risposte dagli esperti 20 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione Fai la tua domanda agli esperti di consiglio dal Medico in modo riservato ed anonimo... ...ricevi in tempo reale le risposte dei dottori direttamente e privatamente sul tuo telefonino
  • 21. Cerca un medico: un concreto aiuto per la tua salute 21 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione Trova il dottore che può rispondere ai tuoi dubbi sulla salute... ...approfondisci il suo profilo, le sue esperienze professionali oltre al suo score
  • 22. Fai una chat: il tuo consulto medico on line 22 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione Chiedi al medico che hai scelto una chat per 48 ore... ...per ricevere le risposte del dottore ai tuoi dubbi
  • 23. 23 Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori
  • 24. 24 Il funzionamento dell’applicazione per i Medici: un opportunità per dare un contributo al Paese Dare un consiglio Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico può rispondere alle domande inserite dagli utenti, avendo sempre la massima libertà di scegliere i momenti e la quantità di tempo da dedicare. L’attività di “consiglio” è il modo principale per farsi conoscere dagli utenti e costruire il proprio rating con le loro valutazioni Completare il profilo Attraverso “Consiglio dal Medico” i professionisti possono completare il proprio profilo dettagliato, inserendo le proprie specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare dove gli utenti li possono trovare per una visita in ambulatorio o un’altra prestazione medica Fare una chat Una sessione di scambio messaggi con l’utente a disposizione per 48 ore, con la massima flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o attraverso la App nel momento più comodo per il dottore. Possibilità di usare la piattaforma per gestire l’interazione con i propri pazienti dandogli un codice attraverso cui farsi contattare Sviluppare contenuti specialistici Oltre a rispondere alle domande degli utenti e effettuare consulti via chat, i medici con maggior spirito imprenditoriale possono proporsi per lo sviluppo di contenuti informativi dei quali sono esperti, siamo entusiasti di collaborare per arricchire i servizi offerti con la nostra piattaforma e ovviamente disponibili a condividerne i ricavi Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 25. Per dare un contributo alla evoluzione del nostro Paese 1 25 Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Medico”? (1/2) o L’80% delle persone che ha dei dubbi sulla propria salute, o su quella dei suoi cari, cerca informazioni mediche online ma quello che si trova è poco affidabile, spesso in contraddizione … e comunque “difficile da trovare”  “Consiglio dal Medico” è la soluzione innovativa a questo problema: la possibilità di reperire informazioni altamente affidabili, in un modo facile, rapido e ad un costo assai limitato o Stiamo lavorando insieme a medici specialisti per offrire la soluzione ideale per assistere le persone nel prendere in modo consapevole le migliori decisioni sulla propria salute  Il network dei medici che partecipano all’iniziativa ci aiuterà a realizzare il nostro obiettivo di “supportare le persone ad assumere le migliori decisioni per la propria salute, rapidamente e ad un costo assai ragionevole” o Non vorremo in nessun modo sostituire con questo servizio una visita medica del dottore; al contrario “Consiglio dal Medico” rappresenta uno strumento complementare, una piattaforma per permette alle persone di confrontarsi e interagire con uno o più specialisti qualificati  La risposta che ci aspettiamo dal dottore non deve essere necessariamente “la risoluzione del problema”: “Le consiglio di effettuare quanto prima una visita specialistica!” è una risposta utile e necessaria in molto casi, a fronte di un dubbio la conferma della necessità di un esame approfondito rappresenta un aiuto importante che ciascuno di noi appezzerebbe Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 26. Per farsi conoscere o aumentare la propria visibilità 2 26 Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Medico”? (2/2) o Il dottore può partecipare attivamente all’iniziativa semplicemente con l’utilizzo del proprio smartphone, tablet o pc quando desidera, senza alcun obbligo di assiduità o impegno specifico … se non quello di rispondere con la massima serietà e competenza  Le sue risposte saranno valutate dagli utenti e grazie al nostro sistema di “valutazione” che si baserà unicamente sul giudizio dei singoli utenti che hanno ricevuto le risposte, il medico potrà incrementare il proprio punteggio, essere visualizzato ai primi posti nei “risultati delle ricerche” e affermando il proprio ruolo di esperto o Gli utenti avranno la possibilità di ricercare il medico con il profilo che meglio risponde alle caratteristiche desiderate (specializzazione, esperienza, sede di lavoro…)  Il proprio profilo è un “vetrina” digitale realizzata con l’obiettivo di rispettare le indicazioni del Codice di Deontologia Medica e visibile a migliaia di potenziali clienti che potranno contattare ciascun medico in modo anonimo e riservato e di seguito, se lo desidereranno, anche fissare con lui una visita di persona in studio  Soddisfare gli utenti con risposte “serie e di qualità” consentirà di aumentare la propria reputazione online e far crescere il numero delle viste in studio dagli utenti della propria zona Per guadagnare o aiutare progetti solidali o Essere ricompensati semplicemente rispondendo alle domande dei singoli utenti, quando si vuole e da dove si vuole, utilizzando il proprio smartphone, tablet o pc o Disporre di un modo per gestire in modo efficiente ed essere remunerati per le domande oggi ricevute al telefono dai propri pazienti:  Consiglio dal Medico mette a disposizione di ciascun medico un “codice personale” da dare a chiunque voglia e che fa sì che il suo proprio profilo appaia tra i “Medici preferiti” o La scelta di ottenere il pagamento “cash” o devolvere in beneficienza quanto si è guadagnato 3 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 27. o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che per primo ha dato una risposta alla domanda dell’utente  Nel caso in cui il cliente sia pesantemente insoddisfatto della risposta (punteggio 1 o 2 sui 10 disponibili) al medico non verrà assegnato alcun compenso o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che ha ottenuto dall’utente il punteggio più elevato 27 Come viene remunerata l’attività dei medici? Il team Consiglio dal Medico gestirà tutti gli aspetti amministrativi legati alla fatturazione delle prestazioni e invierà ai medici un bonifico periodico con gli importi maturati oppure ai progetti solidali a cui i medici hanno scelto di devolvere i compensi Consiglio Chat o Metà degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che ha svolto la chat con il cliente o Nel caso in cui l’utente si dichiari “promotore” del dottore con che ha interagito con lui, assegnandogli un punteggio pari a 9 o 10, il compenso del medico verrà incrementato del 10% Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  • 28. 28 Cosa ci aspettiamo dai medici? Autorevolezza o Vogliamo aggregare attorno alla nostra piattaforma una comunità di medici che condividano la nostra ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia Serietà Professionalità Condivisione o Cerchiamo specialisti qualificati che vogliano essere un riferimento per le scelte che ogni giorno gli utenti devono compiere in relazione alla propria salute o Ci aspettiamo che i medici selezionati mettano la propria preziosa conoscenza a disposizione degli utenti di “Consiglio dal Medico”, dando i consigli che sulla base della propria esperienza ritengono di volta in volta più indicati, che in alcuni casi necessariamente sarà l’indicazione di effettuare quanto prima una visita specialistica o Vogliamo collaborare con medici specialisti in grado di dare un aiuto concreto agli utenti: lo staff di “Consiglio dal Medico” monitorerà attentamente le tutte le valutazioni effettuate dagli utenti e si impegnerà sistematicamente per garantire che tutta la nostra comunità di medici mantenga sempre uno standard elevatissimo di professionalità Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione Quando hanno tempo disponibile e nel modo che gli è più comodo (App sul telefono o pc), diamo ai medici la possibilità di aiutare le persone con la propria competenza registrandosi sui nostro sito: http://www.consigliodalmedico.it/dottore/
  • 29. Disclaimer 29 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione o Consiglio Digitale Srl non potrà essere in alcun modo coinvolta, né assume alcuna responsabilità, in relazione a controversie che dovessero sorgere tra utenti e medici. Consiglio Digitale Srl non sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi danno l'utente o il medico dovessero subire in conseguenza di tali controversie. Consiglio Digitale Srl, non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei servizi offerti. o Consiglio Digitale Srl non svolge alcun tipo di attività medica e non è in alcun modo coinvolta nella interazione fra medici e utenti e tantomeno nello svolgimento di un’eventuale prestazione che dovesse aver luogo successivamente al consulto on- line, anche se gli stessi hanno origine dal consulto on-line. Consiglio Digitale Srl si limita a fornire la piattaforma tecnologica che permette agli utenti di ottenere contenuti informativi e entrare in contatto con medici diversi attraverso un servizio di messaggistica asincrona. o Consiglio Digitale Srl si riserva il diritto di apportare in ogni momento e senza preavviso modifiche, correzioni e miglioramenti alle predette informazioni disponibili, alla struttura e ai servizi offerti da “Consiglio dal Medico”. o Tutti i diritti e titoli di proprietà intellettuale sull’Applicazione sono e rimarranno di Consiglio Digitale Srl e/o dei suoi licenzianti e nessun diritto o titolarità sullo stesso viene con il presente Accordo trasferito ai Licenziatari. o La documentazione, le immagini, i marchi e quant'altro pubblicato e riprodotto da “Consiglio dal Medico” è di proprietà di Consiglio Digitale Srl e ne è vietata la riproduzione al pubblico.

Related Documents