Eli Rodrigues Abr/2010
s.m. Finalidade; alvo; intento; propósito (Fonte: Dicionário Aurélio)
Determina o que será realizado no Projeto,identifica o perímetro de trabalho Orienta a organização das entrega...
• 82% das despesas com retrabalho estão direta ou indiretamente relacionadas a requisitos• 52% dos defeitos tem a mesma o...
Tratar todos os cliente da mesma forma
Está sim! Foi o Não adiantaEste relatório Expliquei os ...
• Geralmente quem representa o cliente é um funcionário• Que pode estar em situação desconfortável na empresa com a impl...
Tipos de PersonalidadeInteração Extrovertidos (E) Introvertidos (I)com o • São energizad...
Acreditar que o cliente conhece o negócio
• A mais poderosa: Análise de Negócio!• Identificar os stakeholders do Projeto• Documentar bem os requisitos• Ter plano de...
• Verificar e informar a viabilidade do projeto• Declarar a inviabilidade de um projeto também faz parte do trabalho, pen...
Querer fazer tudo de uma vez...
• No mundo dos softwares não é diferente• As pessoas continuam tentando, errando e melhorando• Assim como não se espera q...
“Incremental” é construir aos pedaços Mas, incremental referencia uma idéia c...
“Iterativo” constrói um rascunho, valida e paulatinamente ajusta a qualidade Iterar permite ...
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• Sistema de grande porte – com 8 módulos• Centenas de regras de negócio - atreladas a leis, portarias, solicitações dire...
• Mudanças de infraestrutura não fossem avisadas às equipes de SUPORTE e DESENVOLVIMENTO• Mudanças executadas no código ...
• Escopo do Produto – São os requisitos do produto do projeto• Escopo do Projeto – Todo trabalho que precisa ser feito p...
• Analisar as necessidades dos stakeholders• Transformá-las em requisitos• Estruturar no WBS, descrever o dicionário...
• Checar constantemente a completude do escopo e identificar mudanças• Não permitir que as pessoas adicionem escopo alea...
• Verificar escopo contra declaração, wbs, dicionário• Verificar contra critérios de aceitação• Obter aceite formal do cl...
• PM-BOK 3rd Edition• PMP Exam Preparation, Rita Mucalhy.• http://www.prd.usp.br/disciplinas/docs/pro2305-2006- Marly/230...
Thanks!
Eli Rodriguescontato@elirodrigues.com
Pontos críticos em Gestão de Escopo
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Pontos críticos em Gestão de Escopo

Essa palestra mostra pontos importantes a observar na Gestão de Escopo, que não estão claramente especificadas no PMBOK, como o relacionamento com o cliente, o impacto das mudanças etc.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Pontos críticos em Gestão de Escopo

  • 1. Eli Rodrigues Abr/2010
  • 2. s.m. Finalidade; alvo; intento; propósito (Fonte: Dicionário Aurélio)
  • 3. Determina o que será realizado no Projeto,identifica o perímetro de trabalho Orienta a organização das entregas, permite a priorizaçãoAjuda a planejar o que precisa ser feito eO que NÃO será feito
  • 4. • 82% das despesas com retrabalho estão direta ou indiretamente relacionadas a requisitos• 52% dos defeitos tem a mesma origem (Fonte: Decision Report)
  • 5. Tratar todos os cliente da mesma forma
  • 6. Está sim! Foi o Não adiantaEste relatório Expliquei os E quem vai que você falar essanão está do campos-mestre, fazer o definiu para linguagem jeito que eu os campos cadastro dos mim naquele comigo, eu não pedi! detalhe e as 5000 itens do e-mail. sou Bill Gates! totalizações que meu estoque? seriam feitas!!O sistema foi Mas pensei que entregue. O quê? Você vai E quanto ao controle ficou claro que Vocês vão me entregar o de férias dos isso não estaria fazer o sistema funcionários que eu nesta versão do cadastro. vazio????? encontrei no menu? sistema!
  • 7. • Geralmente quem representa o cliente é um funcionário• Que pode estar em situação desconfortável na empresa com a implantação do projeto• Ou pode ter características diferentes das que você está acostumado a lidar• Nem sempre se comunica bem• Nem sempre tem tempo e disposição
  • 8. Tipos de PersonalidadeInteração Extrovertidos (E) Introvertidos (I)com o • São energizados quando interagem • São energizados quando despendem omundo com outras pessoas tempo sozinhosexterno • Gostam de concentrar sua energia • Gostam de concentrar sua energia no no mundo externo das coisas e mundo interno das idéias e pensamentos pessoasPercepção Sensoriais (S) Intuitivos (N) • Normalmente prestam mais atenção • Tentam entender as conexões, a fatos e detalhes significados e implicações • São pessoas mais realistas e práticas • São pessoas mais imaginativas e criativasTomada de Pensadores (T) Sentimentais (F)decisão • Tomam as decisões mais • Tomam as decisões baseados em como objetivamente, pesando os prós e se sentem acerca do assunto e como os contras outros serão afetados • Valorizam a lógica e a justiça; um • Valorizam a empatia e a harmonia; vêem padrão para todos a exceção para a regraJulgamento Julgadores (J) Perceptivos (P) • São mais felizes depois que as • São mais felizes deixando as suas opções decisões foram tomadas abertas • Tendem a tomar as decisões rápida • Tendem a sentirem-se ansiosos e e facilmente inseguros ao tomarem decisões
  • 9. Acreditar que o cliente conhece o negócio
  • 10. • A mais poderosa: Análise de Negócio!• Identificar os stakeholders do Projeto• Documentar bem os requisitos• Ter plano de comunicação e de coleta bem documentados, mas flexíveis• Fazer sugestões, análises e mudar os métodos de coleta quando necessário
  • 11. • Verificar e informar a viabilidade do projeto• Declarar a inviabilidade de um projeto também faz parte do trabalho, pense nisto!• Use sua percepção, escopo com problemas tem características muito peculiares
  • 12. Querer fazer tudo de uma vez...
  • 13. • No mundo dos softwares não é diferente• As pessoas continuam tentando, errando e melhorando• Assim como não se espera que exista software sem defeito, não existe requisito perfeito• Regra das 3 stories: Borrão, melhoria e retoque. Chega de stress!
  • 14. “Incremental” é construir aos pedaços Mas, incremental referencia uma idéia completamente formada 1 2 324
  • 15. “Iterativo” constrói um rascunho, valida e paulatinamente ajusta a qualidade Iterar permite mover-se da vaga idéia à realização 1 2 325
  • 16. 26
  • 17. • Sistema de grande porte – com 8 módulos• Centenas de regras de negócio - atreladas a leis, portarias, solicitações diretas• Migrado de um sistema legado com 15 anos de uso (mainframe)• 100.000 usuários em todo Brasil• Web-based• Clustered
  • 18. • Mudanças de infraestrutura não fossem avisadas às equipes de SUPORTE e DESENVOLVIMENTO• Mudanças executadas no código não fossem homologadas com o cliente• Houvesse múltiplos canais de comunicação para solicitação de mudanças e dificuldades em reunir o comitê de aprovação
  • 19. • Escopo do Produto – São os requisitos do produto do projeto• Escopo do Projeto – Todo trabalho que precisa ser feito para entregar o produto do projeto. Inclui reuniões, relatórios, análises, etc.• Baseline de Escopo – Fotografia do projeto até onde os requisitos foram alcançados e até onde foram definidos (Declaração de escopo, WBS, dicionário)
  • 20. • Analisar as necessidades dos stakeholders• Transformá-las em requisitos• Estruturar no WBS, descrever o dicionário• Declaração de escopo
  • 21. • Checar constantemente a completude do escopo e identificar mudanças• Não permitir que as pessoas adicionem escopo aleatoriamente• Verificar se estão dentro dos limites do projetos• Prevenir trabalho não-previsto
  • 22. • Verificar escopo contra declaração, wbs, dicionário• Verificar contra critérios de aceitação• Obter aceite formal do cliente
  • 23. • PM-BOK 3rd Edition• PMP Exam Preparation, Rita Mucalhy.• http://www.prd.usp.br/disciplinas/docs/pro2305-2006- Marly/2305_Escopo.pdf• http://ogerente.com.br/rede/projetos/controle-o-seu-escopo• http://agileproductdesign.com/blog/dont_know_what_i_want.html• http://desenvolvimentoparaweb.com/miscelanea/quando-o-cliente- pensa-que-sabe-mais/
  • 24. Thanks!
  • 25. Eli Rodriguescontato@elirodrigues.com

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