Transparantie: van ‘one size fits all’ naar
‘’custom made’ !
Prof. Dr. Natali Helberger, Institute for Information Law !
Empowerment door informatie?
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 2
Studies
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 3
Workshops
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 4
EMSOC Legal Design Jam
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 5
Transparantie +
• Uitleg
• Standards
• Vergelijking
• Educatie
• Evaluatie
• Technologie
November 26, 2014 Institut...
Smart transparency
¢ Technologische oplossingen die aansluiten bij
individuele informatiebehoeftes
¢ Met de hulp van ...
Informatie is een proces
Awareness
Collecting
&
processing
Action Evaluation
(Inspired by Weinstein & Sandman, 1992)
“De gebruiker” bestaat niet
¢ Verwachtingen aan een dienst verschillen
¢ Informatiebehoeftes verschillen
¢ Manieren ...
Nu nog: ‘One size fits all’
26/11/14 10
Bewustwording
Awareness
Collecting
&
processing
Action Evaluation
Wat zien derden?
26/11/14 12
26/11/14 13
Privacy Bird
(Cranor, Arjula, Guduru, 2002)
26/11/14 14
Ghostery
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 15
Verzamelen & verwerken
Awareness
Collecting
&
processing
Action Evaluation
(Inspired by Weinstein & Sandman, 1992)
Ghostery
26/11/14 17
26/11/14 18
Truste - Zoeken
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 19
Privacy Finder
26/11/14 20
Vergelijkingssites & privacy
26/11/14 21
Flickr’s Add Interest Manager
26/11/14 22
Google’s Dashboard
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 23
Language
26/11/14 24
Actie
Awareness
Collecting
&
processing
Action Evaluation
Facebook – Apps van vrienden
26/11/14 26
Facebook – Depersonalisatie
26/11/14 27
Toch niet zo makkelijk…
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 28
Flickr – Add Interest Manager
26/11/14 29
Evaluatie
Awareness
Collecting
&
processing
Action Evaluation
Bobble
November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 31
Nagulendra & Vassileva (2014)
Observaties
¢ Informatie is een proces.
¢ Er is meer dan transparantie nodig om gebruikers
door informatie te ‘empowe...
Nog meer observaties
¢ Smart transparency: kansen maar ook nieuwe
uitdagingen
£ Onafhankelijkheid & incentives
£ Wa...
Vooruitkijkend
¢ Slimme oplossingen die gebruikers door het gehele
process begeleiden?
¢ Ook voor terms of use?
¢ A...
Informatie op maat
¢ Individuele manieren van informatieverwerking
verschillen.
¢ SNS weten heel veel over de gebruik...
Contact:
Prof. Dr. Natali Helberger
Institute for Information Law (IViR), University of
Amsterdam
n.helberger@uva.nl
...
of 37

Transparantie: van ‘one size-fits-all’ naar ‘custom made’

In deze presentatie gaat Prof. Dr. Helberger eerst in op de redelijke verwachtingen die wij van transparantie mogen hebben en in hoeverre het voor gebruikers überhaupt wenselijk is ‘in control’ te zijn, of dat deze rol eerder voor de wetgever is weggelegd. Vervolgens zal ze onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om gebruikers op een ‘slimmere’ manier te informeren. Verschillende gebruikers hebben verschillende informatiebehoeftes en manieren van informatieverwerking. Sociale netwerken weten bijzonder veel over hun gebruikers, over hun profiel, online gedrag en persoonlijke informatievoorkeuren. Kan de bestaande kennis over de gebruiker ook gebruikt worden om de individuele gebruiker beter en gerichter te informeren?
Published on: Mar 3, 2016
Published in: Social Media      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Transparantie: van ‘one size-fits-all’ naar ‘custom made’

  • 1. Transparantie: van ‘one size fits all’ naar ‘’custom made’ ! Prof. Dr. Natali Helberger, Institute for Information Law !
  • 2. Empowerment door informatie? November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 2
  • 3. Studies November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 3
  • 4. Workshops November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 4
  • 5. EMSOC Legal Design Jam November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 5
  • 6. Transparantie + • Uitleg • Standards • Vergelijking • Educatie • Evaluatie • Technologie November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 6
  • 7. Smart transparency ¢ Technologische oplossingen die aansluiten bij individuele informatiebehoeftes ¢ Met de hulp van personalisatie, slim zoeken en vergelijken, Big Data, etc. 7
  • 8. Informatie is een proces Awareness Collecting & processing Action Evaluation (Inspired by Weinstein & Sandman, 1992)
  • 9. “De gebruiker” bestaat niet ¢ Verwachtingen aan een dienst verschillen ¢ Informatiebehoeftes verschillen ¢ Manieren van informatieverwerking verschillen 26/11/14 9
  • 10. Nu nog: ‘One size fits all’ 26/11/14 10
  • 11. Bewustwording Awareness Collecting & processing Action Evaluation
  • 12. Wat zien derden? 26/11/14 12
  • 13. 26/11/14 13
  • 14. Privacy Bird (Cranor, Arjula, Guduru, 2002) 26/11/14 14
  • 15. Ghostery November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 15
  • 16. Verzamelen & verwerken Awareness Collecting & processing Action Evaluation (Inspired by Weinstein & Sandman, 1992)
  • 17. Ghostery 26/11/14 17
  • 18. 26/11/14 18
  • 19. Truste - Zoeken November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 19
  • 20. Privacy Finder 26/11/14 20
  • 21. Vergelijkingssites & privacy 26/11/14 21
  • 22. Flickr’s Add Interest Manager 26/11/14 22
  • 23. Google’s Dashboard November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 23
  • 24. Language 26/11/14 24
  • 25. Actie Awareness Collecting & processing Action Evaluation
  • 26. Facebook – Apps van vrienden 26/11/14 26
  • 27. Facebook – Depersonalisatie 26/11/14 27
  • 28. Toch niet zo makkelijk… November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 28
  • 29. Flickr – Add Interest Manager 26/11/14 29
  • 30. Evaluatie Awareness Collecting & processing Action Evaluation
  • 31. Bobble November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 31
  • 32. Nagulendra & Vassileva (2014)
  • 33. Observaties ¢ Informatie is een proces. ¢ Er is meer dan transparantie nodig om gebruikers door informatie te ‘empoweren’ (transparantie +). ¢ Bijvoorbeeld: technische oplossingen (smart transparency) die £ Gebruikers bewust maken van persoonlijke situatie/ context £ Helpen persoonlijk relevant informatie te verzamelen £ Helpen om direct actie te ondernemen £ En consequenties voor zich te begrijpen. ¢ Gericht op de bewuste gebruiker. ¢ Geen all-in oplossing. November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 33
  • 34. Nog meer observaties ¢ Smart transparency: kansen maar ook nieuwe uitdagingen £ Onafhankelijkheid & incentives £ Waarborgen voor continuïteit en betrouwbaarheid £ Onjuist gevoel van zekerheid £ Gebruiker als proefkonijn & privacy ¢ Mogelijke rol wetgever £ Standaardisatie & machine leesbare privacy beleid £ Toegang tot informatie £ Toegang tot platforms £ Misbruik aanpakken November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 34
  • 35. Vooruitkijkend ¢ Slimme oplossingen die gebruikers door het gehele process begeleiden? ¢ Ook voor terms of use? ¢ Aspecten die zich voor een ‘persoonlijkere aanpak’ kunnen lenen: £ Taal £ Locatie (dispute resolution, aanwendbaar recht, data transfer) £ Activiteit November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 35
  • 36. Informatie op maat ¢ Individuele manieren van informatieverwerking verschillen. ¢ SNS weten heel veel over de gebruiker. ¢ Digitale technologie staan meer gedifferentieerde interactie toe tussen SNS en gebruiker. ¢ Van ‘one size fits all’ naar ‘informatie op maat’ 36
  • 37. Contact: Prof. Dr. Natali Helberger Institute for Information Law (IViR), University of Amsterdam n.helberger@uva.nl + 31 20 525 3646 November 26, 2014 Institute for Information Law - IViR 37

Related Documents