Что происходит?
Вебинар
Как не попасть в спам:
лучшие советы и примеры
Кто здесь?
Рысь Александр
маркетолог проекта «ePochta»
Сервис/программное обеспечение
для email/sms маркетинга
www.epochta...
Мы поговорим:
- Спам х Email маркетинг: где черта?
- Почему мы попадаем в спам?
• Стратегические моменты
• Контент
• Техни...
Определение!
Спам х Email маркетинг
Определение!
Спам х Email маркетинг
 Приходит без
разрешения
 Ситуативная атака
 Навязывание товара
 Односторонний мон...
Неееееееееет!
Никто не любит спам!
Ничего хорошего
Спам обеспечит:
 Испорченная репутация
 IP и домен в чёрный список
 Низкая эффективность
 Деньги на ве...
Это что?
Ситуация 1
Вы рекламное агентство в Москве. Купили
базу московских предприятий. Хотите
разослать коммерческое пре...
Это что?
Ситуация 2
Вы занимаетесь SEO продвижением. Ваши
партнёры, студия разработки сайтов, готовы
поделиться базой конт...
Это что?
Ситуация 3
Вы интернет магазин, который продаёт книги
в Москве. В Москву приезжает Фредерик
Бегбедер с презентаци...
Спам случается…
Не попасть в спам:
стратегические
моменты
Как правильно?
Обратить внимание
Факторы
 Доставляемость
 Узнаваемость
 Полезная информация
 Актуальность
 Нажатие кнопки «спам»
 С...
Только не это!
Не покупайте базу!
Действуйте стратегически!
Предлагаем
что-то полезное Общение
Контакт
Покупка
Предложение
ОтзывСервис
Лояльность Повторная ...
От кого и темаКто вы и зачем?
Свои!
Попросить добавить в
адресную книгу
Не надоедать!
Но напоминать регулярно!
1 раз в месяц для начала
1 раз в неделю
Как часто?
Разделить транзакционные и
контентные рассылки
Важно!
Ссылка отписки!
На нет и суда нет!
Подтвердить!
Подтвердить подписку!
Не попасть в спам:
контент
Как правильно?
Обратить внимание
Факторы
 Полезная информация
 Актуальность
 Нажатие кнопки «спам»
 Соотношение текста и визуальных э...
Очень полезно!
И посмотреть и почитать
Не надо этого делать!
НЕ КАПСИТЬ
Не_использовать_!!!
ез крайностей
Акция! Бесплатно! Деньги! Тест! Проверка!
Осторожно с т...
Не попасть в спам:
технические
моменты
Как правильно?
Обратить внимание
Факторы
 Репутация IP
 Настройка почтового сервера
IP репутация
 Наличие жалоб на рассылки с данного сервера
 Одинаковые письма за короткое время
 Отправленные письма в «...
Почтовый сервер
 Бесплатные SMTP: gmail.com mail.ru и т. д.
 Использовать сервис рассылок
 Использовать свой SMTP-серве...
Что не ясно?
Вопросы?
Спасибо за внимание!
Рысь Александр
маркетолог проекта «ePochta»
a.rys@atompark.com
Сервис/программное обеспечение
для ema...
of 32

Как не попасть в спам: лучшие советы и примеры

Многие пользователи жалуются на высокий процент попадания рассылок в папку «Спам». По этой причине сообщения имеют низкую открываемость. Большая часть нужной информации не прочитывается клиентами. Что делать? 27 мая в 16:00 по Московскому времени состоялся вебинар «Как не попасть в спам: лучшие советы и примеры», целью которого было помочь слушателям разобраться в данной проблеме. В частности рассматривались следующие вопросы: - Где черта между спамом и email маркетингом - Стратегические моменты в организации эффективной рассылки c минимальным попаданием в спам - Tехнические моменты в настройке сервиса массовых email рассылок - Советы экспертов, ответы на все вопросы в сфере email маркетинга - Разбор реальных кейсов из жизни Ознакомившись с данной прзентацией, Вы сможете: - Создавать более эффективные email кампании - Увеличите доставку ваших рассылок во «Входящие» - Сократите жалобы клиентов на попадание писем в спам Для эффективного обучения и обмена опытом создан новый раздел на нашем сайте - Академия интернет маркетинга ePochta: http://www.epochta.ru/academy/
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Internet      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Как не попасть в спам: лучшие советы и примеры

  • 1. Что происходит? Вебинар Как не попасть в спам: лучшие советы и примеры
  • 2. Кто здесь? Рысь Александр маркетолог проекта «ePochta» Сервис/программное обеспечение для email/sms маркетинга www.epochta.ru
  • 3. Мы поговорим: - Спам х Email маркетинг: где черта? - Почему мы попадаем в спам? • Стратегические моменты • Контент • Технические тонкости - Лучшие примеры О чём речь?
  • 4. Определение! Спам х Email маркетинг
  • 5. Определение! Спам х Email маркетинг  Приходит без разрешения  Ситуативная атака  Навязывание товара  Односторонний монолог  Отторжение  Получатель осознанно дал контакт  Стратегический подход  Полезная информация  Высокий процент отклика  Лояльность
  • 6. Неееееееееет! Никто не любит спам!
  • 7. Ничего хорошего Спам обеспечит:  Испорченная репутация  IP и домен в чёрный список  Низкая эффективность  Деньги на ветер  Разочарование  Потеря канала коммуникации
  • 8. Это что? Ситуация 1 Вы рекламное агентство в Москве. Купили базу московских предприятий. Хотите разослать коммерческое предложение. Это как называется?
  • 9. Это что? Ситуация 2 Вы занимаетесь SEO продвижением. Ваши партнёры, студия разработки сайтов, готовы поделиться базой контактов. Можно ли отправить по этой базе коммерческое предложение?
  • 10. Это что? Ситуация 3 Вы интернет магазин, который продаёт книги в Москве. В Москву приезжает Фредерик Бегбедер с презентацией новой книги. Отправлять ли анонс мероприятия в своей рассылке?
  • 11. Спам случается…
  • 12. Не попасть в спам: стратегические моменты Как правильно?
  • 13. Обратить внимание Факторы  Доставляемость  Узнаваемость  Полезная информация  Актуальность  Нажатие кнопки «спам»  Сегментирование  Редактирование базы
  • 14. Только не это! Не покупайте базу!
  • 15. Действуйте стратегически! Предлагаем что-то полезное Общение Контакт Покупка Предложение ОтзывСервис Лояльность Повторная покупка
  • 16. От кого и темаКто вы и зачем?
  • 17. Свои! Попросить добавить в адресную книгу
  • 18. Не надоедать! Но напоминать регулярно! 1 раз в месяц для начала 1 раз в неделю Как часто?
  • 19. Разделить транзакционные и контентные рассылки Важно!
  • 20. Ссылка отписки! На нет и суда нет!
  • 21. Подтвердить! Подтвердить подписку!
  • 22. Не попасть в спам: контент Как правильно?
  • 23. Обратить внимание Факторы  Полезная информация  Актуальность  Нажатие кнопки «спам»  Соотношение текста и визуальных элементов  Юзабилити  Спам слова
  • 24. Очень полезно!
  • 25. И посмотреть и почитать
  • 26. Не надо этого делать! НЕ КАПСИТЬ Не_использовать_!!! ез крайностей Акция! Бесплатно! Деньги! Тест! Проверка! Осторожно с тегами и скриптами!
  • 27. Не попасть в спам: технические моменты Как правильно?
  • 28. Обратить внимание Факторы  Репутация IP  Настройка почтового сервера
  • 29. IP репутация  Наличие жалоб на рассылки с данного сервера  Одинаковые письма за короткое время  Отправленные письма в «спам»  Количество доставляемости, открываемости, CTR и т. д.  Количество электронных ящиков, которые отправляют письма с одного IP  Черные списки
  • 30. Почтовый сервер  Бесплатные SMTP: gmail.com mail.ru и т. д.  Использовать сервис рассылок  Использовать свой SMTP-сервер (настроить DKIM, SPF, PTR) Варианты
  • 31. Что не ясно? Вопросы?
  • 32. Спасибо за внимание! Рысь Александр маркетолог проекта «ePochta» a.rys@atompark.com Сервис/программное обеспечение для email/sms маркетинга www.epochta.ru

Related Documents