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 3- Dispositif proposé
 4- Zoning
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 Siège social : Paris
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 Objectifs
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Casser la hiérarchie de l’organisation en horizontalisant
l’accès à l’information
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 Sécurité
 Un
réseau social peut être parfaitement sûr
 Connexion
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 Mise
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 Inscription
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concerné + mailing interne
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 Fonctionnalités
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Pilotage de l’entreprise sous la forme d’un RPG
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stratégiques de communication
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Prez alcatruc

Etude virtuelle consulting en social média
Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Prez alcatruc

  • 1.  La société Alcatruc-Lumière (entreprise à dimension internationale fabricant d’ampoules connectées) souhaite créer une communauté de métier des communicants pour valoriser les connaissances et optimiser la collaboration entre ses salariés. 1
  • 2.  1- Contexte  2- L’entreprise ALCATRUC et son environnement  3- Dispositif proposé  4- Zoning  5- Rétroplanning  6- Planning stratégique  7- Budget 2
  • 3.  44% de la population française possède un smartphone. 1 milliard d’utilisateurs dans le monde (1/7)  De plus en plus d’objets connectés entrent dans la maison et font partie du quotidien : télévision, électroménager, enceintes et même… des ampoules !  Cela s’appelle la Domotique… 3
  • 4.  La domotique Définition : Ensemble des techniques qui permettent de centraliser le contrôle des différents systèmes de la maison 4 illustration : https://www.demoniak.ch/domotique
  • 5.  Qu’est-ce qu’une ampoule connectée ? Elle est connectée au réseau wifi de sa maison Elle Permet via son smartphone de : -Changer la couleur, allumer, éteindre et faire varier l’intensité lumineuse -Programmer des alertes lumineuses à chaque notification (mail, sms etc) -Faire réagir l’éclairage à la musique diffusée sur son smartphone -Programmer l’extinction ou l’allumage des lumières en fonction de l’heure ou de sa position géographique (GPS du smartphone) Illustration : http://www.energystream-solucom.fr/2012/10/lifx-lampoule-basse-consommation-design-et-connectee/ 5
  • 6.  Fiche identité Entreprise  Date de création : 2011  Siège social : Paris  Présence aux Etats unis  84 salariés et en Asie  CA en forte croissance (+100% vs N-1)  2 millions de dollars en levée de fond via crowfounding 6
  • 7.  Ressources humaines Service Marketing/ Communication (15) Service commercial (30) Direction (2) Service R&D (10) : Ingénieur, Développeurs Service production (3) chef de projet => gestion de la sous-traitance  Service Compta (2)  Service RH (2)  Service logistique (20)      7
  • 8. FORCES FAIBLESSES Innovation Anticipation Ouverture d’esprit Travail collaboratif Tout est à construire… Dispersion Manque de cohérence et d’axes définis OPPORTUNITES MENACES Jeune entreprise : pas d’ancrage historique/économique/industriel Réussir à toucher une cible plus jeune Forte concurrence de Philips avec un contenu plus ludique, plus implanté depuis de nombreuses fun.. années, qui possède une importante notoriété. Se différencier par une communication digitale innovante et décalée 8
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11.  Optimiser  Favoriser la collaboration entre salariés et faciliter les échanges  Stimuler la créativité  Valoriser les connaissances  Fédérer les communicants pour obtenir une communication cohérente et efficace 11
  • 12. ALCATRUC, une startup en plein essor, Qui doit poursuivre ses efforts pour s’imposer sur un marché concurrentiel. Développer des axes stratégiques différenciants Placer ses communicants au cœur de la stratégie de l’entreprise Pour valoriser les compétences des salariés Pour optimiser la collaboration entre salariés Faire émerger des axes stratégiques de communication Mise en ligne d’un réseau social interne d’entreprise 12
  • 13.  -  - Pernod-Ricard, un réseau social d’entreprise très actif 18 800 collaborateurs communiquent à travers le monde Taux d’adoption 60% Taux de satisfaction 87% Diffusion à l’ensemble des salariés : durée de 6 mois Orange : Plazza Plateforme basée sur le volontariat sans validation managériale Création en 2010 Réseau disponible en 3 langues Ouvert aux 100 000 salariés français (projet d’étendre à l’échelle mondiale) 13
  • 14.  Réseau social interne à l’entreprise décliné sur plusieurs supports : logiciel on line + appli mobile = exclusivité, toucher les problématiques particulières de l’entreprise, Mobilité, Facilité d’utilisation (interface intuitive fonctionnelle et attractive) 14
  • 15.  Objectifs du RSE  Casser la hiérarchie de l’organisation en horizontalisant l’accès à l’information  Chaque salarié est source d’information (Knowledge management)  Inciter les salariés à partager et à échanger sans retenue en libérant la parole et en supprimant les dispositifs de contrôle  Faire émerger des axes stratégiques de communication 15
  • 16.  Sécurité  Un réseau social peut être parfaitement sûr  Connexion à la plateforme grâce à l’adresse email professionnelle de chaque salarié  Test de sécurité et mise à jour régulière de la part du prestataire 16
  • 17.  Mise en place  Inscription automatique de chaque salarié concerné + mailing interne  Dispositif ouvert aux communicants et aux autres secteurs sur demande (possibilité d’étendre le champ d’action à toute l’entreprise si le résultat est concluant)  Animation et modération à postériori réalisés par le CM. 17
  • 18.  Fonctionnalités            Forums / groupes de travail Chat (privé ou public) Vidéo conférence Partage video live publique Referencement des campagnes de com éffectuée (archivage) Accés à toutes les campagnes en cours Espace veille technologique/design/informatique, alimentée par le cm et les communiquants si ils le souhaitent Mur personnel pour les posts privés Espace boite à idée (réunions mensuelles pour analyser les propositions pertinentes) Fils d’actu tweeter/facebook/Linkedin Chaque post publié sur le réseau peut être partagé par le CM sur les comptes officiels de l’entreprise : facebook, G+, Instagram, Linkedin … 18
  • 19.  SERIOUS GAME  Compétition  Accessible + fun = émulation positive aux salariés mais également aux clients (ex : Danone « Trust » => Recrutement de futurs collaborateurs parmi les joueurs) 19
  • 20.  Serious         Game Pilotage de l’entreprise sous la forme d’un RPG Possibilité de prendre la place d’un dirigeant ou d’un chef de poste => doit faire progresser l’entreprise Implication des salariés Esprit d’équipe Sensibilisation aux problèmes de la prise de décision Pédagogie sur le fonctionnement de l’entreprise Emergence d’idées que les salariés n’arrivaient pas ou n’avaient pas la possibilité de formuler Recrutement 20
  • 21. Interface Rubrique « Forum » 21
  • 22. Interface Page perso 22
  • 23. 23
  • 24. Réussir à dégager du réseau social des axes stratégiques de communication  A termes, étendre le réseau social à l’ensemble des salariés  Objectif taux d’adoption : 80%  Le faire évoluer en cohérence avec les mutations de l’entreprise  Mesurer l’impact du réseau pour l’entreprise et connaître le ressenti des salariés pour permettre une amélioration de l’outil (gains de temps pour les prises de décisions, recherches info plus efficaces et plus pertinentes etc…)  24
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