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Politicas de seguridad de la empresa codechoco (sin edición como pidió)

Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Politicas de seguridad de la empresa codechoco (sin edición como pidió)

  • 1. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5POLITICAS DE SEGURIDAD DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS EN “CODECHOCO” Gestión y Desarrollo Ambiental por la VidaCarrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 2. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5 CONTENIDO- Justificación- Definición- Glosario- Políticas adoptadas o Cuentas de usuarios o Internet o Coreo electrónico o Red interna o Políticas de uso de computadores, impresoras y periféricos o Otras políticas Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 3. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5JustificaciónLa masiva utilización de recursos informáticos (Computadores, impresoras,redes de datos, etc.) como medio para almacenar, transferir y procesarinformación, se ha incrementado desmesuradamente en los últimos años, algrado de convertirse en un elemento esencial para el funcionamiento de lasociedad y de las diferentes Empresas.En consecuencia, la información, y por consiguiente los recursos mencionadosanteriormente, se han convertido en un activo de altísimo valor, de tal formaque, la empresa no puede ser indiferente y por lo tanto, se hace necesarioproteger, asegurar y administrar la información para garantizar su integridad,confidencialidad y disponibilidad, de conformidad con lo establecido por la ley.En los últimos años se ha incrementado el uso de aplicaciones electrónicas quecomprenden: correo electrónico, internet, transacciones, firmas y certificadosdigitales, comunicaciones seguras, entre otras. Por tal motivo, losrequerimientos de seguridad son cada vez mayores.DefiniciónLa seguridad informática aplica las técnicas fundamentales para preservar lainformación y los diferentes recursos informáticos con que cuenta la Empresa.La política de seguridad informática es el conjunto de normas, reglas,procedimientos y prácticas que regulan la protección de la información contra lapérdida de confidencialidad, integridad o disponibilidad, tanto de formaaccidental como intencionada, al igual que garantizan la conservación y buenuso de los recursos informáticos con que cuenta la Empresa.GlosarioPara efectos del presente documento se entiende por:Administrador del sistema. Persona responsable de administrar, controlar,supervisar y garantizar la operatividad y funcionalidad de los sistemas. Dichaadministración está en cabeza de la Gerencia de informática. Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 4. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5Administrador de correo. Persona responsable de solucionar problemas en elcorreo electrónico, responder preguntas a los usuarios y otros asuntos en unservidor.Buzón. También conocido como cuenta de correo, es un receptáculo exclusivo,asignado en el servidor de correo, para almacenar los mensajes y archivosadjuntos enviados por otros usuarios internos o externos a la empresa.Chat. (Tertulia, conversación, charla). Comunicación simultánea entre dos omás personas a través de Internet.Computador. Es un dispositivo de computación de sobremesa o portátil, queutiliza un microprocesador como su unidad central de procesamiento o CPU.Contraseña o password. Conjunto de números, letras y caracteres, utilizadospara reservar el acceso a los usuarios que disponen de esta contraseña.Correo electrónico. También conocido como E-mail, abreviación de electronicmail. Consiste en el envío de textos, imágenes, videos, audio, programas, etc.,de un usuario a otro por medio de una red. El correo electrónico también puedeser enviado automáticamente a varias direcciones.Cuentas de correo. Son espacios de almacenamiento en un servidor decorreo, para guardar información de correo electrónico. Las cuentas de correose componen de un texto parecido a este mperez @codechoco.gov.co donde" mperez " es nombre o sigla identificadora de usuario, " codechoco " el nombrede la empresa con la que se crea la cuenta o el dominio y ".gov.co" unaextensión propio de Internet según el dominio.Edición de cuentas de correo. Mirar o leer el contenido de los correosrecibidos o enviados por un usuario.Downloads. Descargar, bajar. Transferencia de información desde Internet auna computadora.Electricidad estática. La corriente estática se presenta cuando no existeninguna fuerza externa (voltaje) que impulse a los electrones o si estos notienen un camino para regresar y completar el circuito, la corriente eléctricasimplemente "no circula". La única excepción al movimiento circular de la Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 5. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5corriente la constituye la electricidad estática que consiste en eldesplazamiento o la acumulación de partículas (iones) de ciertos materialesque tienen la capacidad de almacenar una carga eléctrica positiva o negativa.Elementos de tecnología. Se consideran los siguientes, siendo la Gerencia deInformática responsable de su administración.• Computadores de escritorio y portátiles: conformados por CPU (Discos duros,memorias, procesadores, main borrad, bus de datos), cables de poder, monitor,teclado, mouse.• Impresoras, UPS, escáner, lectores, fotocopiadoras, teléfonos,radioteléfonos.• Equipos de redes comunicaciones como: Switch, router, Hub, Conversoresde fibra y demás equipos de redes y comunicaciones.Hacker. Persona dedicada a lograr un conocimiento profundo sobre elfuncionamiento interno de un sistema, de una PC o de una red con el objeto dealterar en forma nociva su funcionamiento.Internet: Conjunto de redes conectadas entre sí, que utilizan el protocoloTCP/IP para comunicarse entre sí.Intranet. Red privada dentro de una empresa, que utiliza el mismo software yprotocolos empleados en la Internet global, pero que solo es de uso interno.Lan. (Local Area Network). (Red de Area Local). Red de computadorasubicadas en el mismo ambiente, piso o edificio.Log. Registro de datos lógicos, de las acciones o sucesos ocurridos en lossistemas aplicativos u operativos, con el fin de mantener información históricapara fines de control, supervisión y auditoría.Megabyte MB. Es bien un millón de bytes ó 1.048.576 bytes.Messenger: Opción de mensajería instantánea disponible en Internet. Puedetraer problemas en las redes y sistemas privados, por cuanto puede convertirseen una herramienta de tráfico de virus y publicidad no solicitada así como unacanal vulnerable para la seguridad de redes y servidores. Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 6. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5Red: Se tiene una red, cada vez que se conectan dos o más computadoras demanera que pueden compartir recursos.Seguridad: Mecanismos de control que evitan el uso no autorizado derecursos.Servidor. Computadora que comparte recursos con otras computadoras,conectadas con ella a través de una red.Servidor de correo. Dispositivo especializado en la gestión del tráfico decorreo electrónico. Es un servidor perteneciente a la red de Internet, por lo quetiene conexión directa y permanente a la Red Pública. Su misión es la dealmacenar, en su disco duro, los mensajes que envía y que reciben losusuarios.S.O. (Sistema Operativo). Programa o conjunto de programas que permitenadministrar los recursos de hardware y software de una computadora.Software. Todos los componentes no físicos de una PC (Programas).Usuario. Toda persona, funcionario (empleado, contratista, temporal), queutilice los sistemas de información de la empresa debidamente identificado yautorizado a emplear las diferentes aplicaciones habilitadas de acuerdo consus funciones.Virus. Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático,incorporándose a otros programas que son utilizados por varios sistemas.Estos programas pueden causar serios problemas a los sistemas infectados. Aligual que los virus en el mundo animal o vegetal, pueden comportarse de muydiversas maneras. (Ejemplos: caballo de Troya y gusano).Monitoreo de Cuentas de correo. Vigilancia o seguimiento minucioso de losmensajes de correo que recibe y envía un usuario.Web Site. Un Web Site es equivalente a tener una oficina virtual o tienda en elInternet. Es un sitio en Internet disponible para ser accesado y consultado portodo navegante en la red pública. Un Web Site es un instrumento avanzado yrápido de la comunicación que facilita el suministro de información de Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 7. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5productos o entidades. Un Web Site es también considerado como un conjuntode páginas electrónicas las cuales se pueden accesar a través de Internet.Web Mail. Es una tecnología que permite acceder a una cuenta de CorreoElectrónico (E-Mail) a través de un navegador de Internet, de esta forma podráacceder a su casilla de correo desde cualquier computadora del mundo.Políticas AdoptadasConsiderando que la Corporación Autónoma Regional para el DesarrolloSostenible del Chocó-CODECHOCÓ, se encuentra en proceso deimplementación del Sistema de Gestión de la Calidad, y teniendo en cuentaque a través del Proceso de Soporte Informático se propone Administrar,desarrollar y mantener en buen estado los TICs, garantizando el apoyologístico para el buen desarrollo de la Gestión; se adoptan las siguientespolíticas de seguridad informáticas en la empresa:1. Cuentas de Usuarios2. Internet3. Correo Electrónico4. Red Interna5. Políticas de uso de computadores, impresoras y periféricos6. Otras PolíticasMucho se ha hablado de las mejores prácticas que debemos tener pararesguardar nuestra organización con respecto al uso de los recursosinformáticos, tales como el correo electrónico, redes y de internet. Haydiscusiones sobre confidencialidad, propiedad de la información transmitida enlos mensajes, códigos de ética y privacidad del correo.Hemos realizado un listado de pautas que se deben tener en cuenta para darun uso adecuado a los recursos informáticos (correo electrónico, red interna,internet) provisto por CODECHOCO:El área de sistemas auditará de manera periódica los equipos de cómputo yperiféricos así como el software instalado. Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 8. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5El propósito de estas políticas es asegurar que los funcionarios utilicencorrectamente los recursos tecnológicos que la empresa pone a su disposiciónpara el desarrollo de las funciones institucionales.Dichas políticas son de obligatorio cumplimiento.El funcionario que incumpla las políticas de seguridad informática, responderápor sus acciones o por los daños causados a la infraestructura tecnológica dela empresa, de conformidad con las leyes penales, fiscales y disciplinarias.1. Cuentas de UsuariosEs la cuenta que constituye la principal vía de acceso a los sistemas deinformación que posee la empresa; estas cuentas aíslan al usuario del entorno,impidiendo que pueda dañar al sistema o a otros usuarios, y permitiendo a suvez que pueda personalizar su entorno sin que esto afecte a otros.Cada persona que acceda al sistema debe tener una sola cuenta de usuario.Esto permite realizar seguimiento y control, evita que interfieran lasconfiguraciones de distintos usuarios o acceder al buzón de correo de otrousuario.Una cuenta de usuario asigna permisos o privilegios al usuario para acceder alos sistemas de información y desarrollará actividades dentro de ellas. Losprivilegios asignados delimitan las actividades que el usuario puede desarrollarsobre los sistemas de información y la red de datos.Procedimiento para la creación de cuentas nuevas: La solicitud de una nueva cuenta o el cambio de privilegios, deberá hacerse por escrito y ser debidamente autorizada por la Oficina de Sistemas. Cuando un usuario recibe una cuenta, debe firmar un documento donde declara conocer las políticas y procedimientos de seguridad informática y acepta sus responsabilidades con relación al uso de esa cuenta. No debe concederse una cuenta a personas que no sean funcionarios de la empresa, a menos que estén debidamente autorizados. Los usuarios deben entrar al sistema mediante cuentas que indiquen claramente su identidad. Esto también incluye a los administradores del sistema. Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 9. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5 La Oficina del Talento Humano debe reportar a la Oficina de Sistemas, a los funcionarios que cesan sus actividades y solicitar la desactivación de su cuenta. Los Privilegios especiales de borrar o depurar los archivos de otros usuarios, sólo se otorgan a los encargados de la administración en la oficina de Sistemas No se otorgará cuentas a técnicos de mantenimiento externos, ni permitir su acceso remoto, a menos que la Oficina de Sistemas determine que es necesario. En todo caso, esta facilidad solo debe habilitarse por el lapso requerido para efectuar el trabajo (como por ejemplo, el mantenimiento remoto). No se crearán cuentas anónimas o de invitado.2. InternetInternet es una herramienta cuyo uso autoriza la empresa en formaextraordinaria, puesto que contiene ciertos peligros. Los hackers estánconstantemente intentando hallar nuevas vulnerabilidades que puedan serexplotadas. Se debe aplicar una política que procure la seguridad y realizarmonitoreo constante, por lo que se debe tener en cuenta lo siguiente:A continuación se describen las políticas adoptadas para el uso adecuado deeste importante servicio: El acceso a internet en horas laborales (de (8:00 a 12:00 y de 2:00 a 6:00) es de uso solo laboral no personal, con el fin de no saturar el ancho de banda y así poder hacer buen uso del servicio. No acceder a páginas de entretenimiento, pornografía, de contenido ilícito que atenten contra la dignidad e integridad humana: aquellas que realizan apología del terrorismo, páginas con contenido xenófobo, racista etc. o que estén fuera del contexto laboral. En ningún caso recibir ni compartir información en archivos adjuntos de dudosa procedencia, esto para evitar el ingreso de virus al equipo. No descargar programas, demos, tutoriales, que no sean de apoyo para el desarrollo de las tareas diarias de cada empleado. La descarga de ficheros, Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 10. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5 programas o documentos que contravengan las normas de la Corporación sobre instalación de software y propiedad intelectual. Ningún usuario está autorizado para instalar software en su ordenador. El usuario que necesite algún programa específico para desarrollar su actividad laboral, deberá comunicarlo a la Oficina de Sistemas que se encargará de realizar las operaciones oportunas. Los empleados de la Corporación tendrán acceso solo a la información necesaria para el desarrollo de sus actividades. Ningún empleado debe instalar ningún programa para ver vídeos o emisoras de televisión vía Internet y de música. (Ares, REAL AUDIO, BWV, etc.). No debe usarse el Internet para realizar llamadas internacionales (Dialpad, skipe, NET2PHONE, FREEPHONE, etc.).3. Correo electrónicoEl correo electrónico es un privilegio y se debe utilizar de forma responsable.Su principal propósito es servir como herramienta para agilizar lascomunicaciones oficiales que apoyen la gestión institucional de la empresa.Es de anotar que el correo electrónico es un instrumento de comunicación de laempresa y los usuarios tienen la responsabilidad de utilizarla de formaeficiente, eficaz, ética y de acuerdo con la ley.A continuación se relacionan las políticas: Utilizar el correo electrónico como una herramienta de trabajo, y no como nuestra casilla personal de mensajes a amigos y familiares, para eso está el correo personal. No enviar archivos de gran tamaño a compañeros de oficina. Para eso existe la red. No facilitar u ofrecer la cuenta y/o buzón del correo electrónico institucional a terceras personas. Los usuarios deben conocer la diferencia de utilizar Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 11. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5cuentas de correo electrónico institucionales y cuentas privadas ofrecidaspor otros proveedores de servicios en Internet.No participar en la propagación de mensajes encadenados o participar enesquemas piramidales o similares.No distribuir mensajes con contenidos impropios y/o lesivos a la moral.No enviar grandes cadenas de chistes en forma interna.Si se recibe un correo de origen desconocido, consulten inmediatamentecon la Oficina de Sistemas sobre su seguridad. Bajo ningún aspecto sedebe abrir o ejecutar archivos adjuntos a correos dudosos, ya que podríancontener códigos maliciosos (virus, troyanos, keyloogers, gusanos, etc).Cuando se contesta un correo, evitar poner "Contestar a todos" a no serque estemos absolutamente seguros que el mensaje puede ser recibido por"todos" los intervinientes.El acceso a las cuentas personales debe ser mínimo (o ninguno) durantenuestra jornada laboral.Los usuarios que tienen asignada una cuenta de correo electrónicoinstitucional, deben establecer una contraseña para poder utilizar su cuentade correo, y esta contraseña la deben mantener en secreto para que sucuenta de correo no pueda ser utilizada por otra persona.Cuando el usuario deje de usar su estación de trabajo deberá cerrar elsoftware de correo electrónico, para evitar que otra persona use su cuentade correo.Los usuarios que tienen asignada una cuenta de correo electrónicoinstitucional, deben mantener en línea el software de correo electrónico (silo tiene disponible todo el día), y activada la opción de avisar cuando llegueun nuevo mensaje, o conectarse al correo electrónico con la mayorfrecuencia posible para leer sus mensajes.Se debe eliminar permanentemente los mensajes innecesarios. Gestión y Desarrollo Ambiental por la VidaCarrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 12. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5 Se debe mantener los mensajes que se desea conservar, agrupándolos por temas en carpetas personales. Utilizar siempre el campo “asunto” a fin de resumir el tema del mensaje. Expresar las ideas completas, con las palabras y signos de puntuación adecuados en el cuerpo del mensaje. Enviar mensajes bien formateados y evitar el uso generalizado de letras mayúsculas. Evite usar las opciones de confirmación de entrega y lectura, a menos que sea un mensaje muy importante, ya que la mayoría de las veces esto provoca demasiado tráfico en la red. Evite enviar mensajes a listas globales, a menos que sea un asunto oficial que involucre a toda la institución. La Oficina de Sistemas determinará el tamaño máximo que deben tener los mensajes del correo electrónico institucional. Los mensajes tendrán una vigencia no mayor de 30 días desde la fecha de entrega o recepción de los mismos. Superada la fecha de vigencia, los mensajes deberán ser eliminados del servidor de correo. Si se desea mantener un mensaje en forma permanente, éste debe almacenarse en carpetas personales.4. Red Interna (GENERAL) General es una carpeta compartida para todos los empleados de la Corporación solo de uso laboral (compartir y almacenar información solo pertinente a sus tareas), no para almacenar cosas personales. A la información guardada por los funcionarios de la Corporación en la Red Interna se le realizarán copias de seguridad todos los viernes al finalizar la Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 13. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5 jornada laboral en un medio de almacenamiento externo; esto para proteger todo cuanto se guarde en esta carpeta compartida y así y tener respaldo de los datos. Todos Los días al finalizar la jornada laboral se realizarán copias de seguridad (estas copias de seguridad se realizan en el servidor correspondiente, y todos los viernes en un medio de almacenamiento externo) de la base de datos del Sistema Ambiental de CODECHOCO (SIACO). En el servidor de red de la Entidad existe una carpeta compartida denominada 2010 dentro de la cual hay una subcarpeta llamada DIRECCIÓN constituida por varias subcarpetas así: calidad, común, coordinadores, desarrollo, eot, financiera, normatividad, oficios, planeación, prensa, secretaria general donde cada subdirección tendrá una subcarpeta para guardar los archivos que desee compartir y a la cual tendrán acceso los empleados que el subdirector respectivo considere pertinente, también contará con una subcarpeta denominada común a la cual tendrán acceso todos los empleados pero esta se evacuará todos los viernes para así liberar espacio en disco evitando que este se mantenga lleno de archivos innecesarios. Si guardó una información en la red y más adelante ya no es necesario tenerla allí, debe eliminarse y guardarla ya sea en el equipo, o en memorias cds etc. Para no mantener la red llena de cosas innecesarias. No utilizar la red con fines propagandísticos o comerciales. No modificar ni manipular archivos que se encuentren en la red que no sean de su propiedad. No guardar en la red música, videos o demás archivos de uso personal ni material innecesario.5. Políticas de uso de computadores, impresoras y periféricos Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 14. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5La infraestructura tecnológica: servidores, computadores, impresoras, UPS,escáner, lectoras y equipos en general; no puede ser utilizado en funcionesdiferentes a las institucionales.Los usuarios no pueden instalar, suprimir o modificar el softwareoriginalmente entregado en su computador. Es competencia de la Oficinade sistemas la instalación de software.No se puede instalar ni conectar dispositivos o partes diferentes a lasentregadas en los equipos. Es competencia de la Oficina de sistemas, elretiro o cambio de partes.No se puede utilizar disquetes traídos de sitios externos a la empresa, sinla previa revisión por parte del administrador del sistema para control decirculación de virus.No es permitido destapar o retirar la tapa de los equipos, por personaldiferente a la Oficina de sistemas o bien sus asistentes o sin laautorización de esta.Los equipos, escáner, impresoras, lectoras y demás dispositivos, no podránser trasladados del sitio que se les asignó inicialmente, sin previaautorización de la Oficina de sistemas.Se debe garantizar la estabilidad y buen funcionamiento de lasinstalaciones eléctricas, asegurando que los equipos estén conectados alas instalaciones eléctricas apropiadas de corriente regulada, fase, neutro ypolo a tierra.Es estrictamente obligatorio, informar oportunamente a la Oficina desistemas la ocurrencia de novedades por problemas técnicos, eléctricos, deplanta física, líneas telefónicas, recurso humano, o cualquiera otra, quealtere la correcta funcionalidad de los procesos. El reporte de lasnovedades debe realizarse a la Gerencia de Informática tan pronto sepresente el problema.Los equipos deben estar ubicados en sitios adecuados, evitando laexposición al sol, al polvo o zonas que generen electricidad estática. Gestión y Desarrollo Ambiental por la VidaCarrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 15. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-5Los protectores de pantalla y tapiz de escritorio, serán establecidos por laOficina de sistemas y deben ser homogéneos para todos los usuarios.Ningún funcionario, podrá formatear los discos duros de los computadores.Ningún funcionario podrá retirar o implementar partes sin la autorización dela Oficina de sistemas. Gestión y Desarrollo Ambiental por la VidaCarrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co
  • 16. CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DEL CHOCO CODECHOCO NIT 899999.238-56. Otras Políticas A los equipos portátiles personales no se les brindará soporte de ninguna índole: ni de hardware ni de software, porque no son responsabilidad de la entidad por ende el dueño debe hacerse cargo y responsable de su computador. La dirección IP asignada a cada equipo debe ser conservada y no se debe cambiar sin la autorización de la Oficina de Sistemas porque esto ocasionaría conflictos de IP’S y esto alteraría el flujo de la red. No llenar el espacio de disco del equipo con música ni videos, ni información que no sea necesaria para el desarrollo de sus tareas con respecto a la entidad. Todo funcionario responsable de equipos informáticos debe dejarlo apagado y desenchufado tanto al medio día como en la noche lo anterior para ahorrar recursos energéticos y contribuir a la conservación de los equipos.“El correcto manejo de los equipos de sistemas de la empresa es responsabilidaddirecta de sus funcionarios”. Gestión y Desarrollo Ambiental por la Vida Carrera 1ª. N°. 22-96, Tels. 6173783-6711113-6711602 Fax 6711343 Quibdó – Chocó Página Web: www.codechoco.gov.co e-mail: jmena@codechoco.gov.co

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