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Ponencia Internet, Redes sociales y buscadores de talleres

Nuestra ponencia en la XXI JORNADA TÉCNICA TALLERES DE REPARACIÓN DE AUTOMÓVILES El Sábado 13 de Abril, tuvimos el placer de asistir en Murcia a la XXI Jornada Técnica de Talleres de Reparación organizada por FREMM. Fue nuestra primera vez, y sin duda, esperamos repetir. Fue todo un éxito de participación y organización. Asistieron a las jornadas 300 talleristas con los que pudimos charlar y compartir experiencias y tomar el pulso del sector. Un tema que se abordó en profundidad y que preocupa mucho es la proliferación de talleres ilegales. Como parte del programa, dimos una charla sobre Internet, las Redes Sociales y el nuevo fenómeno de los buscadores de Talleres. Para los que no pudisteis asistir al acto, compartimos con vosotros la presentación.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Automotive      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia Internet, Redes sociales y buscadores de talleres

  • 1. PRESENTADO POR JAVIER GÓMEZPORQUÉ – CÓMO - CUANDO(INTERNET), LAS REDES SOCIALESY LOS BUSCADORES DETALLERES, OTRA FORMA DECAPTAR CLIENTES
  • 2. PORQUÉ
  • 3. ¿TIENE QUE ESTAR MI TALLER EN INTERNET?REPARAMIAUTO.COM
  • 4. LA ANÉCDOTA¿Cómo conseguir 8.000 euros con un “Tuit” y un “Me Gusta”?REPARAMIAUTO.COM
  • 5. 4 DE CADA 10 CONDUCTORESBUSCAN INFORMACIÓN EN INTERNETANTES DE PASAR POR EL TALLER(FUENTE: GOOGLE)RAZÓN #1REPARAMIAUTO.COM
  • 6. MILLONES DE CONDUCTORESUTILIZAN INTERNET EN EL PROCESODE SELECCIÓN DEL TALLERRAZÓN #2REPARAMIAUTO.COM8
  • 7. LAS BÚSQUEDAS EN POSTVENTA ENINTERNET HAN CRECIDO 5.7 VECESEN LOS ÚLTIMOS 6 AÑOSRAZÓN #3REPARAMIAUTO.COMX5.7
  • 8. #2 CÓMO
  • 9. 4 RECOMENDACIONESREPARAMIAUTO.COMWEB PROFESIONALINTERACTIVAVISIBLEREFERENCIADA
  • 10. LA WEB PROFESIONALREPARAMIAUTO.COMBUEN DISEÑOINTUITIVARÁPIDACONTENIDO DE VALORLLAMADAS A LA ACCIÓNESTADÍSTICASVISUALMÓVIL
  • 11. ¿CÓMO CONSEGUIR TRÁFICO?REPARAMIAUTO.COM01. POSICIONAMIENTO NATURAL (SEO)02. PUBLICIDAD DISPLAY Y SEARCH (SEM)03. TRÁFICO DIRECTO04. TRÁFICO DE REFERENCIA05. REDES SOCIALES (SMO)
  • 12. LOS BUSCADORES DE TALLERESREPARAMIAUTO.COMGRATUITOSPRESUPUESTOSOFERTASRESERVA ONLINECOMPARADORESDE PAGOVENTAJAS PARA EL CONDUCTORNOTORIEDADBASE DE DATOSROIPOTENCIALIMAGEN
  • 13. LAS REDES SOCIALESREPARAMIAUTO.COM
  • 14. 3 RAZONES DE PESOREPARAMIAUTO.COM#1CREARCONVERSACIONESEscucha activaNecesidadesEmpatíafeedback#2AMPLIARVISIBILIDADTráficoPosicionamientoReputación#3SERVICIO ALCLIENTEParticipacióninmediatez
  • 15. ¿QUÉ DICEN TUS CLIENTES?REPARAMIAUTO.COMCatalinaLlevo varios años llevando micoche a este taller sobre todopor la confianza y seguridad queme transmiten, son chicos muyatentos y educados. Siempretodo correcto.VicentePor 2 experiencias personalescon ellos, su buenasesoramiento ha repercutidoen la calidad del servicio, elprecio final y, en definitiva, laelevada satisfacción comoclienteFranciscoEl trato es muy personaly cuando recoges elcoche te lo limpian y lodejan impecable.InvitadoNo vuelvo a ***** Murciapor engañarme
  • 16. #3 CUANDO
  • 17. IDEASREPARAMIAUTO.COM
  • 18. TENDENCIAS - SoLoMoREPARAMIAUTO.COMsocial local móvil01 02 03“La mitad de lasbúsquedaslocales se hacendesde unteléfono móvil”“95% de losusuarios desmartphoneshan buscadoinformaciónlocal”“El perfil deusuario es máspropenso aopinar acercade una marca”
  • 19. MUCHAS GRACIAS
  • 20. REPARAMIAUTOREPARAMIAUTO.COMwww.reparamiautopro.combienvenido@reparamiauto.com91 101 08 75@reparamiauto Facebook.com/Reparamiauto