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3La pregunta es relativamente fácil de responder: Depende.¿Café para todos? No, solamente para el que lo pide, y se losirv...
4Una vez que el interesado nos conteste, se registre, carguemos susdatos en nuestro CRM Social, le puedo enviar: a) Que ...
5Para ir concluyendo, el boletín electrónico es una herramienta máspara apoyar nuestras acciones de marketing, a su vez és...
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¿Por qué debe mi empresa tener una newsletter

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - ¿Por qué debe mi empresa tener una newsletter

  • 1. Opinión personal @JavierPerezCaro ¿Por qué debe mi empresa tener una Newsletter?Si miramos hacia atrás hace unos días hablábamos de porqué nuestraempresa debería tener un blog, después hablamos de tenerpresencia en Slideshare, de marketing 360º... como pretendoseguir dando pasos para mejorar las Estrategias de #MK360 de lasorganizaciones, hoy me dispongo hablar de la idoneidad de tener unanewsletter. Fuente: muypymes.com¿Qué es una newsletter?Un boletín informativo es una publicación distribuida de formaregular, generalmente centrada en un tema principal que es del
  • 2. 2interés de sus suscriptores. Muchos boletines son publicados porclubes sociales, asociaciones y negocios, particularmente compañías,para proporcionar información de interés a sus miembros oempleados. Algunos boletines informativos son creados con ánimo delucro y se venden directamente a sus suscriptores.Los boletines electrónicos, especialmente los originarios decompañías, pueden en ocasiones ser considerados spam. Muchaspáginas web que requieren registrarse como usuario suelenincorporar suscripciones a uno o más boletines informativos, estandolas opciones de suscripción preseleccionadas. El resultado es quemuchos usuarios inconscientemente se suscriben y acaban recibiendoboletines informativos que no deseaban por no leer el formulario deregistro con la suficiente atención1.¿Por qué una newsletter?Cada uno de nuestros grupos de clientes o prescriptores, utilizadiversos canales de comunicación para informarse y compartir susexperiencias.La idoneidad de tener una newsletter vendrá definidaprincipalmente por dos líneas:1º Mi cliente es usuario activo de esta línea de comunicación. Portanto tengo que informarle por aquí.Ejemplo: encartados de los supermercados en los periódicos.2º Mis principales prescriptores son usuarios de newsletter, lacomparten y de ahí me esta llegando tráfico a mi web-blog, el cualdespués me deja una conversión en Brandig y/o Ventas de X.¿Newsletter en papel o digital? Fuente: /coneqtia.com 2
  • 3. 3La pregunta es relativamente fácil de responder: Depende.¿Café para todos? No, solamente para el que lo pide, y se losirvo como el cliente me lo pide.Cuando los interesados vayan a suscribirse al boletín de mi empresaa través, por ejemplo del banner que tengo en mi web-blog, lespuedo preguntar ¿lo quieres recibir en papel, en formato electrónico,o incluso en ambos? Fuente: Cámara de comercio Sevilla 3
  • 4. 4Una vez que el interesado nos conteste, se registre, carguemos susdatos en nuestro CRM Social, le puedo enviar: a) Que es en formato electrónico: correo electrónico dándole las gracias por suscribirse a nuestra newsletter, que nos confirme la suscripción (para evitar suscripciones no deseadas) y le hacemos llegar el último boletín disponible. b) Que es papel; le informaremos a partir de qué fecha la recibirá en la dirección indicada con un mensaje automático (auto respondedor), además le podemos hacer llegar una carta dándole las gracias por la suscripción (en el mismo sobre le adjuntamos nuestro díptico de productos-servicios) y nos ponemos a su disposición. Fuente: abrima.com/blogNo olvides que las personas que se suscriben a nuestro boletínesperan recibir contenidos de calidad, que despierten su interés,con cierta periodicidad y en un formato atractivo. 4
  • 5. 5Para ir concluyendo, el boletín electrónico es una herramienta máspara apoyar nuestras acciones de marketing, a su vez ésta lapodemos interconectar con otras.Por ejemplo imaginemos que hoy viernes enviamos a nuestraaudiencia un boletín con las próximas actividades que vamos arealizar, cada una de las actividades está hipervinculada para que lapodamos ver on-line en nuestra web-blog, se pueda compartir en loscanales sociales. Si te registras en alguna de las mencionadasactividades directamente quede registrada en tu Google Calendar. Fuente: finanzasparatodos.es/¿Newsletter para comunicación on-line y off-line en lasempresas? SÍ, pero bien gestionadas.Tenemos que tener una periodicidad, unos contenidos, unaimagen clara, línea editorial. Al final el cliente nos está viendo através del boletín, por tanto mimemos esos contenidos que hacemosllegar al cliente. Si no, perderá todo el interés para éstos y nossolicitarán la baja.Fuentes:Boletín informativo http://es.wikipedia.org/wiki/Bolet%C3%ADn_informativo 5

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