IL SOCIAL MEDIA MARKETING
SU MISURA
PER L’UFFICIO STAMPA 2.0
PRESS OFFICE 2.0
24 Ottobre 2013
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#RestartBusiness
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L’ufficio STAMPA di ieri
L’ufficio stampa fino a pochi anni fa utilizzava
i due principali canali di “comunicazione unidi...
TV + CARTA STAMPATA
Costituivano gli unici canali di comunicazione, permettevano un
larga diffusione, ma l’interazione con...
Siamo in piena MIGRAZIONE
Negli ultimi anni stiamo vivendo un passaggio epocale della comunicazione.
Il WEB ha rivoluzio...
L’ufficio STAMPA di oggi
ufficio stampa 2.0
Le Aziende adesso oltre a chiedere riviste, gionalisti, comunicati stampa,
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ieri
OGGI
comunicazione
UNIDIREZIONALE
comunicazione
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Siamo nell’era, 2.0 ...
Social e Tradizionale
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Chi è il PROSUMER?
Siamo nell’era 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua.
Il mondo della comunicazione è cambiat...
Strumenti dell’ufficio STAMPA 2.0
SOCIAL NETWORK
BLOG E FORUM
Per comunicare con la massa
Per comunicare con un utenza...
Non dimentichiamo le Y-Z Generation
Molte Aziende devono
comunicare con generazioni
che hanno abitudini
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milioni
I Social Network in Italia
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3,5 3,3
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I Social Italia vs USA
Tempi medi di Facebbok
simili agli utenti USA,
meglio
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Twitter.
Passiamo meno tempo su
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Sembravano una moda passeggera,
invece…
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Clicca o vai qui: http://www.youtube.com/watch?v=cgP8WuCXIOQ
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Qual è il SOCIAL NETWORK GIUSTO?
Il tuo cliente quale social vuole utilizzare?
Come dare il giusto consiglio?
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Come le persone,
i SOCIAL
hanno tante
DIFFERENZE
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DIVERSI
INTERESSI
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COME FACCIO A
SCEGLIERE?
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Facciamo un esempio
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Due social NETWORK a confronto
Google+ preferito dagli uomini, Pinterest dalle donne
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Prima di proporre un piano al cliente…
Verifica la sua
Reputation online
Cosa pensa la RETE del prodotto
o del BRAND che ...
Alcuni STRUMENTI per Monitoring
Strumenti di monitoraggio GRATUITI.
Impariamo a conoscerli e usiamoli per verificare in re...
Definiamo bene il TARGET
Definiamo al meglio il TARGET,
su queste informazioni
saranno basate MOLTE scelte
e attività.
L’I...
Adesso è l’ora dei CONTENUTI
La combinazione di Contenuti di QUALITA’
e promozione on-line permette di ottenere
ottimi ri...
VIETATO IMPROVVISARE
Veicola i contenuti nel canale prescelto, usa metodo e
soprattuto rispetta la prima regola del social...
STENDI UN PIANO EDITORIALE (SOCIAL)
Il tuo know-how ti pemette di farlo, cambia solo lo strumento
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Contenuti virali
un potente strumento di ENGAGEMENT
Gli utenti che promuovono un BRAND, un luogo, un prodotto, un evento ...
Contenuti virali…
Contenuti virali…
Ho il piano EDITORIALE più figo e
strutturato del mondo, i contenuti che
produco sono strepitosi, ma..
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Mancano i NUMERI
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Pubblico contenuti, ma chi li legge?
Produrre un contentuo richiede lo stesso impegno
sia che parli a 400, 4.000 o 400.000...
Promozione online
Internet a confronto con altri mezzi di ADV
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Usiamo poco le TAB su Facebook
Welcome TAB
Bacheca
47%
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L’utilizzo della Welcome Tab è molto
efficace nelle campagne...
Facebook ADS
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Promozione online su FB
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Ecco perché il TARGET è importante
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Ottieni più mi piace!
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Cosa vedono gli utenti!
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CASE STUDY
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I Fan Crescono…
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La visibilità del BRAND
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Oltre 40 Mila Iterazioni tra
spontanee e a pagamento
Periodo di inattività
Periodo di ...
Costi certi e senza sorprese
7 ottobre 497
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+ 4.000 I LIKE
Costo Promo € 653
Costo I like € 0,15 €
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Strumenti Social
integratori di contenuti
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SPROUT 4 in 1
tool social pubblicazione
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5 in 1 – Hootsuite
Tool social pubblicazione
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L’ETICA è importante ….
Alcune semplici regole:
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4.
24 Ottobre 2013
Usa il buon senso
Siate Trasparenti
Professi...
Nel web 2.0 sono gli utenti che
rappresentano e creano valore
Tim O’reilly
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Grazie.
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press office

Gli Uffici stampa ieri, oggi, ma... soprattutto domani. Il social media marketing è uno strumento che sta rivoluzionando la comunicazione online. Scopri come utilizzarlo per diffondere il tuo brand e aumentare la visibilità e il business per le aziende che si affidano a te.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - press office

  • 1. IL SOCIAL MEDIA MARKETING SU MISURA PER L’UFFICIO STAMPA 2.0 PRESS OFFICE 2.0 24 Ottobre 2013 2
  • 2. #RestartBusiness 24 Ottobre 2013 3
  • 3. PRESS OFFICE 2.0 24 Ottobre 2013 4
  • 4. L’ufficio STAMPA di ieri L’ufficio stampa fino a pochi anni fa utilizzava i due principali canali di “comunicazione unidirezionale”. 24 Ottobre 2013 5
  • 5. TV + CARTA STAMPATA Costituivano gli unici canali di comunicazione, permettevano un larga diffusione, ma l’interazione con gli utenti era assente, il messaggio quindi unidirezionale. 24 Ottobre 2013 6
  • 6. Siamo in piena MIGRAZIONE Negli ultimi anni stiamo vivendo un passaggio epocale della comunicazione. Il WEB ha rivoluzionato MODI, TEMPI e ABITUDINI delle persone. 24 Ottobre 2013 7
  • 7. L’ufficio STAMPA di oggi ufficio stampa 2.0 Le Aziende adesso oltre a chiedere riviste, gionalisti, comunicati stampa, iniziano a chiedervi FORTEMENTE web & social network. 24 Ottobre 2013 8
  • 8. ieri OGGI comunicazione UNIDIREZIONALE comunicazione BIDIREZIONALE UTENTE TRADIZIONALE PROSUMER Siamo nell’era, 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua. Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente, adesso al centro c’è il PROSUMER 24 Ottobre 2013 9
  • 9. Social e Tradizionale ? 24 Ottobre 2013 10
  • 10. ? Chi è il PROSUMER? Siamo nell’era 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua. Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente, adesso al centro c’è il PROSUMER 24 Ottobre 2013 11
  • 11. Strumenti dell’ufficio STAMPA 2.0 SOCIAL NETWORK BLOG E FORUM Per comunicare con la massa Per comunicare con un utenza referenziata, una nicchia MASSA NICCHIA 24 Ottobre 2013 12
  • 12. Non dimentichiamo le Y-Z Generation Molte Aziende devono comunicare con generazioni che hanno abitudini comunicative MOLTO DIVERSE DALLE NOSTRE... Linguaggio, modi, tempi ... DIVERSI 24 Ottobre 2013 13
  • 13. 24 milioni I Social Network in Italia la distribuzione 3,5 3,3 3,2 milioni milioni milioni 1,6 milioni 0,6 milioni FONTE DATI:NIELSEN - AUDIWEB 24 Ottobre 2013 14
  • 14. I Social Italia vs USA Tempi medi di Facebbok simili agli utenti USA, meglio su Twitter. Passiamo meno tempo su Linkedin e Pinterest 24 Ottobre 2013 15
  • 15. Sembravano una moda passeggera, invece… 24 Ottobre 2013 16
  • 16. Clicca o vai qui: http://www.youtube.com/watch?v=cgP8WuCXIOQ 24 Ottobre 2013 17
  • 17. Qual è il SOCIAL NETWORK GIUSTO? Il tuo cliente quale social vuole utilizzare? Come dare il giusto consiglio? 24 Ottobre 2013 18
  • 18. Come le persone, i SOCIAL hanno tante DIFFERENZE 24 Ottobre 2013 19
  • 19. STILI DIVERSI INTERESSI DIVERSI 24 Ottobre 2013 20
  • 20. COME FACCIO A SCEGLIERE? 24 Ottobre 2013 21
  • 21. Facciamo un esempio 24 Ottobre 2013 22
  • 22. Due social NETWORK a confronto Google+ preferito dagli uomini, Pinterest dalle donne 24 Ottobre 2013 23
  • 23. 24 Ottobre 2013 24
  • 24. Prima di proporre un piano al cliente… Verifica la sua Reputation online Cosa pensa la RETE del prodotto o del BRAND che dovete gestire on-line? Ogni commento in rete resta impresso per MOLTO tempo 24 Ottobre 2013 25
  • 25. Alcuni STRUMENTI per Monitoring Strumenti di monitoraggio GRATUITI. Impariamo a conoscerli e usiamoli per verificare in rete cosa e come si “sparla” del tuo CLIENTE o PRODOTTO. 24 Ottobre 2013 26
  • 26. Definiamo bene il TARGET Definiamo al meglio il TARGET, su queste informazioni saranno basate MOLTE scelte e attività. L’IDENTIKIT del tuo utente ETA SESSO AREA GEOGRAFICA INTERESSI ..... 24 Ottobre 2013 ? 27
  • 27. Adesso è l’ora dei CONTENUTI La combinazione di Contenuti di QUALITA’ e promozione on-line permette di ottenere ottimi risultati. Vediamo come!! 24 Ottobre 2013 28
  • 28. VIETATO IMPROVVISARE Veicola i contenuti nel canale prescelto, usa metodo e soprattuto rispetta la prima regola del social media marketing: non improvvisare 24 Ottobre 2013 29
  • 29. STENDI UN PIANO EDITORIALE (SOCIAL) Il tuo know-how ti pemette di farlo, cambia solo lo strumento 24 Ottobre 2013 30
  • 30. Contenuti virali un potente strumento di ENGAGEMENT Gli utenti che promuovono un BRAND, un luogo, un prodotto, un evento permettono la viralizzazione dello stesso.. BRANDING a COSTO ZERO! Sono le persone che promuovono o criticano i contenuti. Siamo nell’era 2.0 24 Ottobre 2013 31
  • 31. Contenuti virali…
  • 32. Contenuti virali…
  • 33. Ho il piano EDITORIALE più figo e strutturato del mondo, i contenuti che produco sono strepitosi, ma.. 24 Ottobre 2013 34
  • 34. Mancano i NUMERI 24 Ottobre 2013 35
  • 35. Pubblico contenuti, ma chi li legge? Produrre un contentuo richiede lo stesso impegno sia che parli a 400, 4.000 o 400.000 utenti 24 Ottobre 2013 36
  • 36. Promozione online Internet a confronto con altri mezzi di ADV 24 Ottobre 2013 37
  • 37. Usiamo poco le TAB su Facebook Welcome TAB Bacheca 47% 26% L’utilizzo della Welcome Tab è molto efficace nelle campagne promozionali su Facebook. Ha una capacità di conversione circa doppia rispetto alla Bacheca della fan Page. 24 Ottobre 2013 38
  • 38. Facebook ADS 24 Ottobre 2013 39
  • 39. Promozione online su FB 24 Ottobre 2013 40
  • 40. Ecco perché il TARGET è importante 24 Ottobre 2013 41
  • 41. Ottieni più mi piace! 24 Ottobre 2013 42
  • 42. Cosa vedono gli utenti! 24 Ottobre 2013 43
  • 43. CASE STUDY 24 Ottobre 2013 44
  • 44. I Fan Crescono… 7 ottobre 497 21 ottobre 4.396 24 Ottobre 2013 45
  • 45. La visibilità del BRAND 7 Ottobre Oltre 40 Mila Iterazioni tra spontanee e a pagamento Periodo di inattività Periodo di attività Le Iterazioni con la pagina erano praticamente nulle Le Iterazioni con la pagina sono Cresciute sino a 40.000 al giorno Tra visualizzazioni, i Like, visione di immagini etc… 46
  • 46. Costi certi e senza sorprese 7 ottobre 497 21 ottobre 4396 + 4.000 I LIKE Costo Promo € 653 Costo I like € 0,15 € 24 Ottobre 2013 47
  • 47. Strumenti Social integratori di contenuti 24 Ottobre 2013 48
  • 48. SPROUT 4 in 1 tool social pubblicazione 24 Ottobre 2013 49
  • 49. 5 in 1 – Hootsuite Tool social pubblicazione 24 Ottobre 2013 50
  • 50. L’ETICA è importante …. Alcune semplici regole: 1. 2. 3. 4. 24 Ottobre 2013 Usa il buon senso Siate Trasparenti Professionali Conoscerli per valorizzarli 51
  • 51. Nel web 2.0 sono gli utenti che rappresentano e creano valore Tim O’reilly 24 Ottobre 2013 52
  • 52. Grazie. 24 Ottobre 2013 53

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