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las redes sociales: El marketing tradicional era un ...
las redes sociales: ¿Por qué invertir en redes sociales? ...
estrategia digital: La avalancha de recursos a nuestra ...
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Por qué invertir en social media

Una introducción a por qué las empresas pueden interesarse en la social media como una forma eficaz de mejorar sus procesos de marketing.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Por qué invertir en social media

  • 1. marketing online, web 2.0, contenidostu presencia en internet, visible y eficaz, ya
  • 2. Ser visible, ser útil: En la web 1.0 las empresas solo compraban capacidad de ser oídas Era un sistema de comunicación push, el mensaje se empujaba hacia el usuario. Con la web 2.0 (2004) son los usuarios los que salen a buscar lo que de verdad les interesa. Es un sistema pull donde es el consumidor, el cliente, el que tira del contenido que le resulta útil. Hoy las marcas, las empresas, que quieren influir ya no se anuncian... se relacionan con otros agentes que aportan valor a sus mensajes.La revolución no sucede cuando la sociedad adopta nuevas herramientas, sucede cuando la sociedad adopta nuevos comportamientos
  • 3. marketing online: La web 2.0 ha transformado las 4 Ps clásicas del marketing • Plaza (dónde vendemos) • Promoción (cómo vendemos) • Producto (qué vendemos) • Precio (cuánto vendemos) en las 4 Cs • Contenido • Contexto • Conexión • ComunidadLas empresas hoy no sobreviven por ser grandes, sobreviven por ser ágiles y adaptarse continuamente al entorno
  • 4. marketing online: Contenido: si es útil, se considera valioso para el consumidor. Ofrecemos contenido, recibimos atención. Contexto: es necesario situar al usuario en un contexto que le ayude a recibir nuestro mensaje. Conexión: por encima de los recursos técnicos que nos interconectan fácilmente debemos establecer una conexión personal con nuestros usuarios-cliente. Comunidad: la comunidad favorece la creación y el conocimiento de la marca (la empresa, el producto) en todos sus ámbitos. Incrementa la fidelidad.Las mercados son hoy, conversaciones
  • 5. las redes sociales: El marketing tradicional era un sistema interruptivo: se interrumpía a la gente de lo que le interesaba para “gritarle” nuestro mensaje. Necesitamos dejar de interrumpir a la gente en lo que está interesada para convertirnos en parte de lo que le interesa. Hoy la influencia no depende del ruido que se haga sino de conseguir formar parte de la conversación. Las redes sociales nos permiten ir a buscar a nuestros presciptores (clientes, usuarios) allí donde ellos quieren estar, sumarnos a sus conversaciones.Es necesario situar al usuario (al cliente) en el centro de nuestra estrategia de marketing online
  • 6. las redes sociales: ¿Por qué invertir en redes sociales? • Son un canal de tráfico hacia nuestra web, nuestro mensaje. • Son una herramienta de fidelización. • Son un potenciador de nuestro branding, reforzando nuestra marca y nuestra imagen. • Son una herramienta para mejorar nuestra situación en buscadores al multiplicar los enlaces a nuestro sitio web (nuestro mensaje). • Permiten obtener un feedback de nuestro productos y servicios.Nadie sabe todo. Todos sabemos algo. Todo el conocimiento reside en las redes
  • 7. estrategia digital: La avalancha de recursos a nuestra disposición puede conducirnos a la confusión y a la improvisación: es necesario establecer una estrategia digital. – a dónde queremos llegar. – qué vamos a hacer y en qué fases. – cuándo empezamos. – qué recursos vamos a dedicar. – cómo sabremos si lo estamos haciendo bien.Si no sabemos a dónde vamos es probable que no lleguemos a ninguna parte

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