Politique documentaire
numérique
1. La politique
documentaire : ce qui
change avec le
numérique
2. Evaluation : outils,
indicateurs
3. Donner accès aux
res...
« Qu’est-ce qu’une politique
documentaire ? Si nul ne me le
demande, je le sais. Si je veux
l’expliquer à qui me pose la
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l’accroissement, à la mise en ordre et à la conservation de
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Choisir
Les trois dimensions de la politique
documentaire
• Quelle organisation des
collections dans l’espace ?
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Les outils
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micro
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de rareté : rareté du stock, rareté des
exemplaires, rareté d...
Ce qui change : le choix titre
par titre
Image : JulianBleecker (flickr) cc-by-nc-nd
Image : Roman Opalka
Les limites de la collection
« Il faut croire que les collections en
bibliothèque, c’est un peu comme la
psychanalyse : si le bibliothécaire ne
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Ce qui change : une collection
durable
Image : Ravages (Flickr) cc-by-nc-sa
Image : jblyberg (flickr) cc-by
Le modèle du
« prêt numérique »
Complexité
des modèles
d’accès
Comment s'y retrouver ?... ?
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dans une offre, il peut être thématique. On
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accessible
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• la possibili...
La qualité des catalogues
Source : Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de ...
Exemple de fiche CAREL
Recommandations
COUPERIN & CAREL
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car les bibliothèques devraient être pour les édit...
Marchés
publics ?
Ce qui change…
…dans l’organisation interne .
Circuit du document (numérique)
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débutants (2/5) : Cycle de vie », blog
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Nouvelles compétences ?
Les référentiels
Quel profil pour les « acquéreurs »
numériques ?
• COMPÉTENCES REQUISES :
• Bonne connaissance du secteur éditorial et
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En résumé
Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours
nous appuyer sur les fondements et les méthodes de ...
5 bonnes raisons pour mener une
poldoc à l’heure du numérique :
1.
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1. La politique
documentaire : ce qui
change avec le
numérique
2. Evaluation : outils,
indicateurs
3. Donner accès aux
res...
Notions à connaître
• Sessions : Interrogation d’une interface
en ligne. Commence à la connexion
de l’usager et se termine...
Les indicateurs indispensables
• B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu
documentaire téléchargées par personne
• Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs...
• B.3.1.2 Coût des bases de données par
session
• Évaluer les coûts contractuels d'une
base de données en fonction du
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• B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en
fourniture d'information consacrées à
la collection électronique
• Évaluer la mesure...
• B.1.1.4 Pourcentage des sessions
rejetées
• Établir, pour chaque base de données
électronique, si un nombre suffisant de...
Image : willem velthoven (flickr) cc-by-nc
Mesures de référence
Projet COUNTER
• Rapports sur les revues électroniques
• Journal Report 1 (JR1) : Nombre de requêtes réussies d’article en...
Image : imwearingcons (flickr) cc-by-nc-sa
Protocole SUSHI
1. La politique
documentaire : ce qui
change avec le
numérique
2. Evaluation : outils,
indicateurs
3. Donner accès aux
res...
Comment les rendre visibles ?
Image : Alberto Untitled, 2012. (After M. C. Escher’s Relativity, 1953)
Comment les rendre
accessibles ?
Image : CrazySphinx (flickr) cc-by-sa
Intégration en ligne
Intégration au portail
Sitothèques, agrégateurs de flux
Image : Curious Expeditions (flickr) cc-by-nc-sa
Intégration des notices
au catalogue
Dans le catalogue
OAI, API, webservices…
Image : Leo Reynolds (flickr) cc-by-nc-sa
Web services
Intégration aux résultats de
recherche par connecteurs
Image : Adrian (flickr) cc-by-nc-nd
Permettre la
recherche
fédérée
Image : drp (flickr) cc-by-nc-nd
Résolveurs de liens
Exemple de Bordeaux 3
Source : Sylvain Machefert
Restreindre l’accès à votre
communauté
1. Restriction
géographique
2. Restriction par
authentification
Image : Christophe Robert cc-by
1. Reconnaissance d’IP
Eviter les frustrations…
Image : Andrew-Benson (flickr) cc-by-nc-nd
2. L’authentification
Image : Dallas75 (flickr) cc-by-nc-sa
Mots de passe
Image : gadgetgirl (Flickr) cc-by-nc-nd
Transferts d’annuaires
Autoriser les usagers distants
• L'établissement ou collectivité doivent
se doter d'un annuaire qui recense
l'intégralité ...
L'usager s'authentifie une fois
pour toutes
• Protocoles SSO-CAS (Single Sign
On Central Authentication
Service) ou Shibbo...
Les accès mobiles
Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa
Image : martinak15 (flickr) cc-by
Disséminer
Image : Kek
Conditions d’appropriation
du document numérique
(symbolique)
(matérielle)
partageable
inscriptible
remixable
(Lev Manov...
Image : ToNToN CoPT (flickr) cc-by-nc-sa
Visibilité sur le web : Sitemap
Récapitulons…
Recherche fédérée
Accessibilité multiple
OPAC
Dissémination des contenus
Identifiant unique
Image : Christophe Robert cc-by
Rappel : 3 usagers sur 4 n’utilisent
pas le catalogue
Matérialiser les
ressources
numériques
QR Codes
Image : r2hox (flickr) cc-by-nc-sa
La médiation
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
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Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Education      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)

  • 1. Politique documentaire numérique
  • 2. 1. La politique documentaire : ce qui change avec le numérique 2. Evaluation : outils, indicateurs 3. Donner accès aux ressources : du signalement à la médiation
  • 3. « Qu’est-ce qu’une politique documentaire ? Si nul ne me le demande, je le sais. Si je veux l’expliquer à qui me pose la question, je ne le sais plus. » Saint-Augustin, légèrement retouché
  • 4. « Un ensemble de décisions et de processus relatifs à l’accroissement, à la mise en ordre et à la conservation de collections, dans le cadre de missions particulières à la bibliothèque, et à la poursuite d’objectifs socio-culturels et socio-éducatifs assignés à cette collections. » Image : Roman Ondák Bertrand Calenge, Les Politiques d’acquisition.
  • 5. Choisir
  • 6. Les trois dimensions de la politique documentaire • Quelle organisation des collections dans l’espace ? Politique de valorisation • Quelle signalétique ? • Quelle cotation ? • Quelle répartition par domaine ? n io er va t ns • Combien d’exemplaires ? co • En quelle quantité ? de • Sur quels critères ? qu e • Pour quels publics ? • Quelles bibliographies ? Quels événements ? Po lit i • Qu’achète-t-on ? Politique d’acquisition • Quels outils de recherche ? • Quel âge maxi pour les collections ? • Quel taux de renouvellement ? • Les plans de conservation partagée
  • 7. Les outils macro micro
  • 8. « […] la bibliothèque campe fondamentalement sur un principe de rareté : rareté du stock, rareté des exemplaires, rareté des lieux et rareté des horaires. La bibliothèque est un univers de non-disponibilité, radicalement inverse de celui qui naît avec la logique du numérique. Image : ell brown (flickr) cc-by C’est pourquoi, bien que relevant d’un service public non marchand, elle est un avatar de l’économie de la rareté. La bibliothèque de l’abondance reste donc encore à inventer […] Dominique Lahary . Entre sélection et abondance, l’offre numérique aux/d .
  • 9. Ce qui change : le choix titre par titre Image : JulianBleecker (flickr) cc-by-nc-nd
  • 10. Image : Roman Opalka Les limites de la collection
  • 11. « Il faut croire que les collections en bibliothèque, c’est un peu comme la psychanalyse : si le bibliothécaire ne paie pas, il a le sentiment que ça ne marche pas. » Image : Christophe Robert cc-by Lionel Maurel
  • 12. Ce qui change : une collection durable Image : Ravages (Flickr) cc-by-nc-sa
  • 13. Image : jblyberg (flickr) cc-by Le modèle du « prêt numérique »
  • 14. Complexité des modèles d’accès
  • 15. Comment s'y retrouver ?... ? Comment s’y retrouver Accès unique ? Simultanés ? Notion d'exemplaire ? Copyright ? Licences de libre diffusion ? Domaine public ? Création de contenus ? Quelles médiations ? Quelles matérialisations ? Limitation de stockage ? De bande passante ? de durée ? Streaming ? Téléchargement ? Chrono-dégradabilité ? DRM ? Tatouage ? Quels matériels ? Quels OS ? Quels logiciels ? Accès par poste ? Par IP ? Par login ? Sur place ? À distance ? Bouquet ? Collection ? Location ? Achat ? Numérisation ? Tarif par habitant ? Par usager ? Par accès simultané ? BU // BMC // BDP ...?
  • 16. Termes à connaître • Un bouquet : Ensemble des titres proposés dans une offre, il peut être thématique. On parle surtout de bouquets de périodiques, mais le terme peut s'appliquer aux livres électroniques ou aux bases de données • Une plateforme : Interface de consultation et d'interrogation des ressources. Plusieurs bases de données peuvent être interrogées depuis la même plateforme, et une base peut être interrogeable sur des plateformes différentes.
  • 17. Modèles économiques
  • 18. Le prix dépend du nombre de… …fichiers accessibles …consultations (à l’acte) …lieux où le service est accessible …de la durée de l’engagement …postes / connexions simultanées
  • 19. Les modèles de fourniture des livres numériques aux bibliothèques combinent quatre variables essentielles : • la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en ligne sur site ou à distance ; • la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou temporaire) ; • le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ; • le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à l'usage. Source : Etude IDATE sur l’offre commerciale des livres numériques aux bibliothèques.
  • 20. La qualité des catalogues Source : Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique - mars 2013
  • 21. Exemple de fiche CAREL
  • 22. Recommandations COUPERIN & CAREL Des recommandations sans ambiguïtés : car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs des partenaires privilégiés et précieux dans l'écosystème des ressources numériques... Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques: http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf
  • 23. Marchés publics ?
  • 24. Ce qui change… …dans l’organisation interne .
  • 25. Circuit du document (numérique) Delayhe M, « Doc électronique pour les débutants (2/5) : Cycle de vie », blog Marlene's corner [en ligne] http://marlenescorner.blogspirit.com/archive/2008/04/11/doc-electronique-pour-les-debutants-2-5-cycle-de-vie.html Consulté le 01 février 2010 29
  • 26. Nouvelles compétences ?
  • 27. Les référentiels
  • 28. Quel profil pour les « acquéreurs » numériques ? • COMPÉTENCES REQUISES : • Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources électroniques ; • Connaissance des besoins documentaires dans la discipline négociée ; • Connaissance des modèles tarifaires proposés ; • Sensibilisation aux problèmes juridiques ; D’après : Profil du négociateur Couperin.
  • 29. En résumé Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc. Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe qui doit impérativement prendre en compte : • Le contenu exact des contenus proposés ; • L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ; • Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ; • Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ? Conservation pérenne?) ; • Le modèle économique de vente proposé et son évolution. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 30. 5 bonnes raisons pour mener une poldoc à l’heure du numérique : 1. 2. 3. 4. 5. Une autre organisation de l'équipe Sensibiliser les acquéreurs Repenser les tâches Valoriser des outils et de la recherche Contractualiser
  • 31. 1. La politique documentaire : ce qui change avec le numérique 2. Evaluation : outils, indicateurs 3. Donner accès aux ressources : du signalement à la médiation
  • 32. Notions à connaître • Sessions : Interrogation d’une interface en ligne. Commence à la connexion de l’usager et se termine soit de façon explicite (déconnexion) soit explicite (déconnexion après un temps défini d’inactivité) • Recherches/Requêtes : Soumission du formulaire de recherche au serveur • Texte intégral : Affichage ou téléchargement d’un document en texte intégral (format HTML ou pdf)
  • 33. Les indicateurs indispensables
  • 34. • B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu documentaire téléchargées par personne • Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux ressources électroniques. • B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information transmises par voie électronique • Établir l'utilisation des moyens électroniques de communication (par exemple courriel, référence numérique) pour transmettre des demandes d'informations. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
  • 35. • B.3.1.2 Coût des bases de données par session • Évaluer les coûts contractuels d'une base de données en fonction du nombre de sessions. • B.3.1.3 Coût par unité de contenu documentaire téléchargée • Évaluer le coût contractuel d'une ressource électronique en fonction du nombre d'unités de contenu documentaires téléchargées.
  • 36. • B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture d'information consacrées à la collection électronique • Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est engagée dans la constitution d'une collection électronique. • B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la bibliothèque affecté à la fourniture de services électroniques • Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de ressources humaines au regard du support
  • 37. • B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées • Établir, pour chaque base de données électronique, si un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de répondre à la demande des usagers. • Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO 2789 : temps de session.) • Visites de la bibliothèque par personne: se subdivise en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles », ainsi que la notion de « pages vues ».
  • 38. Image : willem velthoven (flickr) cc-by-nc Mesures de référence
  • 39. Projet COUNTER • Rapports sur les revues électroniques • Journal Report 1 (JR1) : Nombre de requêtes réussies d’article en texte intégral par mois et par revue  • Rapports sur les bases de données • Database Report 1 (DB1) : Nombre d’interrogations et de sessions par mois et base de données  • Database Report 2 (DB2) : Nombre de refus de connexion par mois et base de données • Database Report 3 (DB3) : Nombre total de requêtes et de sessions par mois et par service • Rapports sur les e-books et ouvrages de référence • Book Report 1 (BR1) : Nombre de requêtes réussies de titre par mois et titre • Book Report 2 : Nombre de requêtes réussies de section par mois et titre
  • 40. Image : imwearingcons (flickr) cc-by-nc-sa Protocole SUSHI
  • 41. 1. La politique documentaire : ce qui change avec le numérique 2. Evaluation : outils, indicateurs 3. Donner accès aux ressources : du signalement à la médiation
  • 42. Comment les rendre visibles ?
  • 43. Image : Alberto Untitled, 2012. (After M. C. Escher’s Relativity, 1953) Comment les rendre accessibles ?
  • 44. Image : CrazySphinx (flickr) cc-by-sa Intégration en ligne
  • 45. Intégration au portail
  • 46. Sitothèques, agrégateurs de flux
  • 47. Image : Curious Expeditions (flickr) cc-by-nc-sa Intégration des notices au catalogue
  • 48. Dans le catalogue
  • 49. OAI, API, webservices… Image : Leo Reynolds (flickr) cc-by-nc-sa
  • 50. Web services
  • 51. Intégration aux résultats de recherche par connecteurs
  • 52. Image : Adrian (flickr) cc-by-nc-nd Permettre la recherche fédérée
  • 53. Image : drp (flickr) cc-by-nc-nd Résolveurs de liens
  • 54. Exemple de Bordeaux 3 Source : Sylvain Machefert
  • 55. Restreindre l’accès à votre communauté 1. Restriction géographique 2. Restriction par authentification
  • 56. Image : Christophe Robert cc-by 1. Reconnaissance d’IP
  • 57. Eviter les frustrations… Image : Andrew-Benson (flickr) cc-by-nc-nd
  • 58. 2. L’authentification
  • 59. Image : Dallas75 (flickr) cc-by-nc-sa Mots de passe
  • 60. Image : gadgetgirl (Flickr) cc-by-nc-nd Transferts d’annuaires
  • 61. Autoriser les usagers distants • L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire qui recense l'intégralité des membres. • Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs services d'annuaires distincts.
  • 62. L'usager s'authentifie une fois pour toutes • Protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central Authentication Service) ou Shibboleth (fédération d'identités). • Serveur proxy / reverse proxy • Réseau VPN (Virtual Private Network)
  • 63. Les accès mobiles Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa
  • 64. Image : martinak15 (flickr) cc-by Disséminer
  • 65. Image : Kek
  • 66. Conditions d’appropriation du document numérique (symbolique) (matérielle) partageable inscriptible remixable (Lev Manovich)
  • 67. Image : ToNToN CoPT (flickr) cc-by-nc-sa Visibilité sur le web : Sitemap
  • 68. Récapitulons… Recherche fédérée Accessibilité multiple OPAC Dissémination des contenus Identifiant unique
  • 69. Image : Christophe Robert cc-by Rappel : 3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue
  • 70. Matérialiser les ressources numériques
  • 71. QR Codes
  • 72. Image : r2hox (flickr) cc-by-nc-sa
  • 73. La médiation