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La Guía del Experto en
Marketing Sofisticado
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UN APUNTE PARA
EL EXPERTO EN
MARKETING
SOFISTICADO
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¿POR QUÉ ES
RECOMENDABLE
LEER ESTA GUÍA?
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PARTE 1: ¿QUÉ ...
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2012 fue el año de las redes sociales;
2013, el del contenido; y el 2014 es el año
en el que ambos se combinan. Las r...
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Esta guía es un proyecto elaborado en
LinkedIn y con mucha dedicación. La
hemos creado con el propósito de que
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PARTE 1: ¿Qué puede ofrecer LinkedIn a mi empresa? 5
Además, todos estos profesionales se
muestran muy abiertos a establ...
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Dado que cada vez más profesionales
dedican una mayor cantidad de tiempo a
leer las noticias y mantenerse en contacto...
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PARTE 2:
LinkedIn ofrece una magnífica oportunidad para los expertos en marketing
como tú, con independencia de que t...
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Si usas LinkedIn para entablar relaciones
con los profesionales del mundo, podrás
lograr un amplio abanico de objetiv...
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Algunos expertos en marketing enfocan
el desarrollo de la marca y la generación
de contactos como actividades
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1. PÁGINAS DE EMPRESA
Las mejores relaciones nacen a raíz
de grandes conversaciones, por eso
LinkedIn te ofrece la ...
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Fundador y director ejecutivo
de Copyblogger Media
LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con
regularidad? En caso afirmat...
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Al margen de que alguien busque personas,
empleos, empresas o grupos, proporcionamos
los resultados más relevantes b...
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1. Cuando los miembros buscan en
LinkedIn, los resultados se ordenan
por relevancia, lo que tiene en
cuenta las sig...
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Director ejecutivo de POSSIBLE
LI: ¿Qué factores te resultan más importantes
a la hora de escoger canales de publici...
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A finales de 2012, hicimos posible que
cualquier usuario de LinkedIn siguiera a un
exclusivo grupo de personas influ...
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Además de participar en conversaciones
fructíferas, verás qué personas influyentes
y temas suscitan más interés, lo ...
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Experta en LinkedIn y escritora:
LinkedIn Marketing: An Hour a Day,
ponente principal de conferencia
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PARTE 4:
Entrevista con el experto:
VIVEKA VON ROSEN
«está permitido». Recomiendo programar el
tiempo que le dediq...
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De hecho, como la mayoría de los
expertos en marketing, probablemente
te resulta difícil discernir qué es lo que
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Organiza tus lecturas diarias Las
listas de la aplicación Pulse te permiten
organizar tus canales en temas que
tú e...
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PARTE 5:
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
Director ejecutivo de @TopRank
Online Marketing, escritor: Optimize
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Anteriormente, hemos recalcado la
importancia de publicar contenido
relevante para forjar relaciones con tu
público...
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Como muchas empresas, seguramente
la tuya considera que muchas partes de
su actividad revisten importancia y, para
...
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PARTE 6:
En el ámbito de las redes sociales
existe una máxima: cuantos más, mejor.
A continuación, exponemos alguna...
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¿Deseas animar a tus miembros a
seguir a la página de tu empresa o de
productos? Utiliza nuestros anuncios
para seg...
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Las actualizaciones de empresa de
LinkedIn son una potente forma de
llegar a los profesionales e interactuar
con el...
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La regla del 4-1-1 fue fruto de una
colaboración entre Tippingpoint Labs y
Joe Pulizzi del Content Marketing Institu...
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Nuestros miembros ya interactúan con
contenido de alta calidad de los sitios
de noticias, los líderes intelectuales,...
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Obtener una página de empresa de
LinkedIn supone el primer paso para
utilizar las actualizaciones patrocinadas.
Tod...
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Director ejecutivo del departamento
Digital de Nissan United
LI: ¿Qué factores te resultan más importantes
a la hor...
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Todos pensamos de manera visual.
De hecho, el 75% de las neuronas
sensoriales de nuestros cerebros procesa
la infor...
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QUIERO CONTARTE UNA HISTORIA
1. Mantén tus presentaciones breves
y concisas: la medida óptima se
encuentra entre 10...
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En LinkedIn, nuestros miembros acceden
a información y datos, y los comparten
de forma activa. En este sentido, tien...
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Los anuncios de contenido en SlideShare
representan la incorporación más reciente
a la cartera de anuncios de conten...
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Saca partido de la plataforma y del público
de profesionales de LinkedIn en todos tus
canales digitales con una ampl...
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Con frecuencia, las empresas hablan de
«unirse a la conversación» y «establecer
un liderazgo intelectual». Pues bien...
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Mediante las Comunidades de LinkedIn
patrocinadas por una marca, podrás
crear tu propio foro exclusivo con tu
marca...
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Recuerda: los equipos de marketing
crean el contenido, pero deben
colaborar de forma estrecha con los
de ventas par...
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Creemos en las posibilidades del
marketing de contenido. Por ese
motivo, desarrollamos continuamente
nuevos recurso...
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Evalúa el rendimiento de tu
contenido
Puedes concebir la herramienta Content
Marketing Score como un barómetro
que...
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Sé moderno (con tu contenido)
Tu público objetivo se encuentra en
LinkedIn. Ahora solo es cuestión de
publicar el c...
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La Guía del Experto en Marketing Sofisticado para LinkedIn

Con el contenido como catalizador del marketing en las redes sociales, hemos llegado a una era en la que las estrategias de marketing se encuentran verdaderamente integradas; una cuyo liderazgo es ostentado por una nueva generación de expertos en marketing sofisticados.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - La Guía del Experto en Marketing Sofisticado para LinkedIn

  • 1. 1 La Guía del Experto en Marketing Sofisticado para:
  • 2. 2 UN APUNTE PARA EL EXPERTO EN MARKETING SOFISTICADO 3 ¿POR QUÉ ES RECOMENDABLE LEER ESTA GUÍA? 4 PARTE 1: ¿QUÉ PUEDE OFRECER LINKEDIN A MI EMPRESA? 5–6 PARTE 2: ASPECTOS BÁSICOS: APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING 7–11 PARTE 3: OPTIMIZA TU PERFIL 12–14 PARTE 4: AMPLÍA TU RED DE PERSONAS INFLUYENTES 15–18 PARTE 5: MANTENTE AL DÍA CON PULSE 19–21 PARTE 6: SÉ CONSCIENTE DE LO QUE PUBLICAS: MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN 22–42 PARTE 7: AMPLÍA EL ALCANCE DE TU SEGMENTACIÓN: LA PUBLICIDAD EN LINKEDIN 43–49 PARTE 8: DESCUBRE LAS POSIBILIDADES DE LOS PROGRAMAS PARA SOCIOS DE LINKEDIN 50–53 25 EXPERTOS EN REDES SOCIALES QUE DEBES CONOCER 54-55 Índice
  • 3. 3 2012 fue el año de las redes sociales; 2013, el del contenido; y el 2014 es el año en el que ambos se combinan. Las redes sociales han dejado de existir como un fenómeno aislado. Por el contrario, ahora representan un componente fundamental para el éxito de numerosas campañas de marketing. Con el contenido como catalizador del marketing en las redes sociales, hemos llegado a una era en la que las estrategias de marketing se encuentran verdaderamente integradas; una cuyo liderazgo es ostentado por una nueva generación de expertos en marketing sofisticados. El experto en marketing sofisticado es alguien que adopta técnicas de marketing, tanto antiguas como nuevas, y las articula en una estrategia de marketing integrada y global. Este tipo de experto en marketing se rige por estrategias atemporales de los mejores años del marketing y las combina con las tecnologías nuevas y modernas. Las prácticas que funcionaban durante la edad de oro del marketing lo siguen haciendo en la actualidad, pero los expertos deben adaptarse. Las redes sociales encarnan un lienzo en blanco, el contenido representa los colores y las plataformas como LinkedIn son la última moda. Esta guía se ha escrito pensando en ti, el experto en marketing sofisticado. Todo lo que debes saber sobre el marketing en LinkedIn, redactado de forma estratégica y didáctica. Se trata de un punto de referencia único en tu viaje hacia las enormes oportunidades que te aguardan: incrementar la visibilidad, influir en las percepciones, generar contactos y, en última instancia, potenciar tus ingresos con LinkedIn. Jason Miller Senior Content Marketing Manager, LinkedIn Marketing Solutions Un apunte para el experto en marketing sofisticado
  • 4. 4 Esta guía es un proyecto elaborado en LinkedIn y con mucha dedicación. La hemos creado con el propósito de que constituya un punto de referencia único en el que figure todo lo que los expertos en marketing deben saber sobre cómo sacar el máximo partido de LinkedIn para ellos mismos y sus empresas. No se trata únicamente de un manual de instrucciones, sino de una guía estratégica repleta de consejos de los principales líderes intelectuales y de nuestros expertos en marketing, combinados con los conocimientos del equipo de Soluciones de marketing de LinkedIn. En ella le proporcionamos todos los consejos para aprovechar al máximo el potencial y las posibilidades del marketing en las redes sociales. El motivo es que esta vertiente del marketing ya no es un complemento útil. Ahora, es una parte imprescindible de un enfoque de marketing integrado y centrado en impulsar la visibilidad, la generación de posibles clientes o candidatos y, en última instancia, los ingresos. Nos referimos a ella como «guía para los expertos en marketing sofisticados» porque creemos que ha llegado el momento de dar un paso más en el marketing en las redes sociales: pasar de la teoría a una práctica fundamentada. Es el momento de obtener resultados tangibles a partir del marketing en las redes sociales, y esta es la guía que te ayudará a conseguirlos. Este documento tiene como objetivo proporcionar la guía definitiva, la más actualizada y, sin lugar a dudas, la mejor a fin de que los expertos en marketing utilicen LinkedIn adecuadamente como parte de su enfoque integrado de marketing. ¿Por qué es recomendable LEER ESTA GUÍA?
  • 5. PARTE 1: ¿Qué puede ofrecer LinkedIn a mi empresa? 5 Además, todos estos profesionales se muestran muy abiertos a establecer relaciones. Lo demuestran en las actividades que desarrollan dentro de la plataforma. En LinkedIn, los miembros no se limitan a pasar el tiempo, sino que lo invierten en desarrollo profesional. Esta tendencia también se refleja tanto en el creciente número de visitas que recibe LinkedIn, como en el mayor tiempo que los miembros pasan en la plataforma. La inversión de nuestros miembros radica en su mentalidad profesional, una mentalidad repleta de aspiraciones. Dicho de otro modo, los miembros se plantean cómo lograr sus ambiciones y avanzar en sus carreras profesionales. Como consecuencia, nuestros miembros se muestran muy abiertos a la publicidad, al contenido y a las experiencias que les puedan ayudar a engrosar sus conocimientos y, en última instancia, a conseguir sus objetivos. ¿Qué puede ofrecer LINKEDIN A MI EMPRESA? El trabajo ya no se reduce al horario de oficina Uno de cada tres profesionales del planeta se encuentra en LinkedIn. En el tercer trimestre de 2013, LinkedIn recibió 184 millones de visitantes únicos de todo el mundo. Los miembros de LinkedIn forman la comunidad de profesionales más grande del mundo y trabajan en empresas de todos los tamaños. Considere los siguientes datos: En el mundo empresarial de la actualidad, las relaciones son más importancia que nunca. Esto se debe a que las personas no prestan atención a los mensajes promocionales o irrelevantes. Sin embargo, desean interactuar con empresas que se centren en compartir contenidos e información relevantes y de utilidad. Así, las empresas que informan e interactúan no se limitan a vender, sino que entablan relaciones. Ahora, el contenido suscita seis veces más interés que los anuncios de empleos en LinkedIn. Los miembros de LinkedIn se encuentran en la plataforma en cualquier momento y durante todos los días de la semana. Pero, dependiendo de su ubicación y qué estén haciendo, es posible que accedan a ella desde sus equipos de sobremesa, tabletas o dispositivos móviles. De hecho, observamos un repunte del uso de los equipos de sobremesa durante el día, de las tabletas durante la mañana y la tarde, mientras que los dispositivos móviles se emplean en todo momento. 115 T3’11 T4’11 T1’12 T2’12 T3’12 T4’12 T1’13 T2’13 T3’13 T4’13 131 150 161 175 187 200 225 238 300,000,000+ LA RED DE PROFESIONALES MÁS GRANDE DEL MUNDO Fuente: Comunicado de prensa de LinkedIn
  • 6. 6 Dado que cada vez más profesionales dedican una mayor cantidad de tiempo a leer las noticias y mantenerse en contacto con sus redes mediante LinkedIn, dispones de una oportunidad sin precedentes para forjar y desarrollar relaciones con profesionales de todo el mundo. Además, estas relaciones pueden traducirse en ingresos. Desde el 2010, el número de expertos en marketing B2B y B2C (de la empresa a los clientes) que generan ventas mediante LinkedIn ha registrado un crecimiento constante. Las agencias con sede en los EE. UU. califican a LinkedIn como la plataforma de medios sociales más importante para las nuevas empresas. De hecho, el 50 % de nuestros miembros indica que se mostrará más inclinado a adquirir un producto de una empresa con la que interactúe en LinkedIn. Y un impresionante 80 % de los miembros de LinkedIn desea conectar con empresas, porque estos contactos les dan la oportunidad de mejorar su toma de decisiones de índole profesional. Para captar su interés, basta con un experto en marketing sofisticado que aproveche la oportunidad. ¿A qué nos referimos con «experto en marketing sofisticado»? El concepto de experto en marketing sofisticado proviene de la transición de la pura teoría a una práctica eficaz del marketing en las redes sociales. Sin embargo, los expertos en marketing no pueden limitarse a desarrollar su actividad en las redes sociales. Hoy en día, deben producir resultados y facilitar datos prácticos para demostrar el valor de sus esfuerzos. Por suerte, para transmitir nuestro mensaje en el bullicioso mundo de las redes sociales, ya no nos vemos obligados a adoptar un enfoque en el que se disemina la información y se espera — sin garantías— que el público objetivo la reciba. Disponemos de la tecnología que nos permite adoptar un enfoque mucho más perfeccionado —sofisticado, por así decirlo— del marketing en las redes sociales gracias a la red de profesionales más grande del mundo. LINKEDIN ES EL CANAL PRINCIPAL PARA LA DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO Porcentaje de los expertos en marketing B2B que emplea varias redes sociales para distribuir contenido. LINKEDIN SE CONSIDERA LA PLATAFORMA MÁS EFICAZ PARA GENERAR CONTACTOS B2B Entre las organizaciones con los mejores resultados, estos son los porcentajes de expertos en marketing B2B que valoraron las redes sociales según su eficacia a la hora de generar contactos. LINKEDIN SIGUE GENERANDO VENTAS DE FORMA CONSTANTE PARA LOS EXPERTOS EN MARKETING B2B Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2B mediante este canal. LOS EXPERTOS EN MARKETING B2C ESTÁN DESCUBRIENDO LINKEDIN RÁPIDAMENTE Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2C mediante ese canal. LINKEDIN GENERA MÁS VISITAS A LOS SITIOS Y LOS BLOGS B2B El 90 % del tráfico de las redes sociales proviene de las tres plataformas principales, y la mitad de ese porcentaje se origina en LinkedIn. LinkedIn es una plataforma que permite que los expertos en marketing LINKEDIN BY THE NUMBERS: sofisticados forjen relaciones con estos profesionales. No es de extrañar que LinkedIn se haya convertido rápidamente en la plataforma de publicación de contenidos de referencia para estos expertos. De hecho, una encuesta realizada a los miembros de LinkedIn reveló que dicha plataforma se considera la red social más eficaz a la hora de proporcionar contenido B2B (entre empresas)1. Asimismo, una investigación que llevó a cabo Investis IQ2 halló que LinkedIn es la red social número uno para dirigir tráfico a sitios web corporativos. 1 Fuente: B2B Content Marketing Report (Informe sobre el marketing de contenido B2B), Holger Schulze (2013) 2 Fuente: Dazeinfo Fuentes: 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs Webbiquity, 27 de agosto de 2013: «Content Marketing gets Social» (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013) State of inbound Marketing (El estado del marketing de atracción) 2010, 2011 y 2012, HubSpot 91% 93% 45% 26% 2010 1.5x 2.0x 2011 2013 2010 2011 2013 61% 39% 65% 51% 85% 84% 81% 71% 73% 56% 55% others
  • 7. 7 PARTE 2: LinkedIn ofrece una magnífica oportunidad para los expertos en marketing como tú, con independencia de que te centres en desarrollar tu marca o generar contactos. Nuestras soluciones te permiten dirigir tus mensajes e interacciones al público idóneo, publicar contenido que conecte con él y ampliar la interacción tanto dentro como fuera de la plataforma. Aspectos básicos: APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING SEGMENTACIÓN Segmenta con precisión para llegar a un público de alta calidad. PUBLICACIÓN Publica contenido relevante en un entorno profesional. DIFUSIÓN Llega a más ámbitos compartiendo contenido en medios sociales, y atrae tráfico y datos de calidad a tus sitios. De hecho... La segmentación precisa, basada en datos auténticos, constituye la piedra angular de la plataforma de LinkedIn. La segmentación de LinkedIn exhibe un elevado nivel de precisión porque se nutre de los datos de los perfiles reales que nuestros miembros proporcionan y actualizan de forma continua. También puedes dirigirte a los contactos de primer grado de miembros específicos. Además, puedes emplear su comportamiento en LinkedIn —por ejemplo, los grupos a los que se unan, así como cuánto comparten y comentan— para definir la segmentación. Los expertos en marketing pueden utilizar. PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
  • 8. 8 Si usas LinkedIn para entablar relaciones con los profesionales del mundo, podrás lograr un amplio abanico de objetivos de marketing, como los que se indican a continuación: • MEJORAR LA VISIBILIDAD • AUMENTAR LA CONSIDERACIÓN Y LA PREFERENCIA • POTENCIAR EL TRÁFICO Y LA OBTENCIÓN DE CONTACTOS • CREAR UNA COMUNIDAD • FOMENTAR LA PROMOCIÓN DE LA MARCA Esto se debe a que tus campañas calarán más si usas nuestros productos de publicidad segmentada para dirigirlas a profesionales. En efecto, tu contenido tendrá una mayor repercusión y se compartirá más si se publica en un contexto profesional. Además, tu campaña se difundirá gracias al intercambio de contenido social que se produce de forma natural en LinkedIn. También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se simplifica el requisito de que introduzcan datos adicionales. Lo que es aún más importante, al usar la API para acceder a la exhaustiva información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia del usuario de acuerdo con los datos del perfil, así como fomentar la viralidad haciendo que la aplicación publique actualizaciones sobre la actividad de un usuario en el sitio. Además, puedes difundir el tráfico de calidad de los profesionales de LinkedIn a los sitios web de tu marca. Si integras frases interactivas en los anuncios que publiques en LinkedIn, garantizarás un flujo de profesionales cualificados, influyentes y con poder adquisitivo a tus dominios en línea. PARTE 2: Como la red de profesionales más grande del mundo, LinkedIn constituye una potente plataforma de publicación. Ayudamos a los expertos en marketing a captar el interés de los miembros de LinkedIn mediante contenido e información que les resulten relevantes desde el punto de vista profesional. Podríamos llamarlo “publicación a medida”. PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing Quote “Por lo que a mí respecta, otras redes sociales pueden quedarse con los gatos, los memes y las sorpresas. LinkedIn gira en torno al contenido y a los contactos. Como experto profesional en marketing, eso es lo que más me importa, y LinkedIn me lo aporta a diario. Si no te mantienes al corriente de lo que sucede en el sector con LinkedIn Pulse, te estarás perdiendo todo lo que ocurre en el mundo digital”. Jay Baer, estratega de marketing de contenido y medios sociales, escritor de superventas del New York Times, ponente de conferencia principal y locutor del podcast Social Pros
  • 9. 9 Algunos expertos en marketing enfocan el desarrollo de la marca y la generación de contactos como actividades independientes. Sin embargo, resulta esencial equilibrar ambas cuando se trata de conseguir la combinación de marketing correcta. Esto se debe a que un desarrollo de la marca sólido allana el camino para conseguir una generación de contactos satisfactoria. Al fin y al cabo, para mejorar la visibilidad de la marca debes conseguir que los clientes potenciales se familiaricen con ella y la conozcan. El objetivo consiste en que asocien tu marca con determinadas características y cualidades, la reconozcan y confíen en ella. Lo ideal es que tu marca se considere una autoridad digna de credibilidad y confianza en los temas o categorías que te interesen. Una vez cuentes con esa base, los posibles clientes se mostrarán más abiertos a responder a tus anuncios, tu contenido y tus ofertas cuando trates de generar contactos. De hecho, la mayoría de los expertos en marketing con más éxito adoptan medidas para garantizar que sus estrategias de desarrollo de la marca y generación de contactos se ejecuten en paralelo. Las soluciones de marketing de LinkedIn pueden ayudarte a abordar ambas actividades de forma integrada y eficaz. PARTE 2: Lleva a cabo las actividades de desarrollo de la marca y generación de contactos de forma simultánea para disfrutar de una eficacia óptima. “ LinkedIn es la única plataforma que la mayoría de los expertos en marketing B2B consideran eficaz” 2014 Content Marketing Research Report (Informe de investigación sobre marketing de contenido 2014) de Content Marketing Institute Solution Branding Lead Generation Anuncios publicitarios y de texto en LinkedIn Mensajes InMail patrocinados Páginas de empresa Páginas de productos Anuncios para seguir a empresas Actualizaciones de empresa Actualizaciones patrocinadas SlideShare Anuncios de contenido Soluciones de API personalizadas Grupos de LinkedIn Socios de LinkedIn PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing Soluciones Desarrollo de la marca Generación de contactos
  • 10. 10 1. PÁGINAS DE EMPRESA Las mejores relaciones nacen a raíz de grandes conversaciones, por eso LinkedIn te ofrece la mejor herramienta para entablar dichas conversaciones: las actualizaciones de empresa de la página de tu empresa. No es de estrañar que las páginas de empresa se hayan convertido en un activo indispensable. Desde la página de tu empresa puedes presentar tu negocia a la comunidad de LinkedIn, ya que te permite compartir tus objectivos y proporciona información sobre tu negocio, tus empleados y tu marca, tanto a tus clientes actuales como a posibles contactos. 2. ACTUALIZACIONES DE EMPRESA ¿Qué es lo que más cala en los seguidores y capta su interés? Comunicarse con ellos de forma personal y relevante. Gracias a estas actualizaciones —que se envían desde la página de tu empresa—, puedes conseguirlo adaptando las actualizaciones de estado de tu empresa a los intereses profesionales de tus seguidores. En concreto, puedes publicar contenido muy específico en el feed de los miembros de LinkedIn, lo que aumenta su interés en la marca y su fidelidad hacia ella. 3. ACTUALIZACIONES PATROCINADAS Aunque las actualizaciones de empresa son una forma fantástica de conectar con los seguidores que ya tienes, las actualizaciones patrocinadas te permiten ampliar tu alcance, puesto que se publican en los feeds otros miembros, aparte de los que ya siguen a la empresa. 4. ANUNCIOS PUBLICITARIOS Los expertos en marketing sofisticados son conscientes de que deben combinar el marketing de empuje y atracción para llegar a su público objetivo. Para aplicar el marketing de empuje en LinkedIn, puedes mostrar anuncios en diversas páginas de la plataforma, incluidas las de perfiles, páginas de inicio, de resultados de búsqueda y de grupos, así como en el buzón. Con los anuncios publicitarios premium de LinkedIn, podrás sacar partido a un entorno despejado y de la mayor calidad para llegar a un público profesional muy cualificado que busca datos e información. O bien puedes captar nuevos clientes para tu empresa con nuestra plataforma autoservicio LinkedIn Ads de CPC (pago por clic), es fácil de usar y te permite trasladar el mensaje a tu público en cuestión de minutos. 5. MENSAJES INMAIL Mediante los mensajes InMail, podrás llegar a cualquier usuario de LinkedIn sin necesidad de presentación ni información de contacto. Así, obtienes una forma de comunicación profesional y creíble, a la que se adjunta tu perfil de LinkedIn. PARTE 2: Ahora que conoces las posibilidades del marketing en LinkedIn, queremos resaltar cinco oportunidades del marketing estratégico. Las analizaremos de forma más pormenorizada en las partes 6 y 7: PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing LA INTEGRACIÓN DE LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS CON LAS REDES SOCIALES ESTÁ EMPEZANDO A REPUNTAR 28% Integración en curso Planes de integración Sin integración 44% 28% Fuentes: Cross-Channel Marketing Report (Informe sobre marketing en diversos canales), Responsys (2012)
  • 11. 11 Fundador y director ejecutivo de Copyblogger Media LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas? BC: Acabo de empezar a seguir la categoría de estrategias de marketing en Pulse, y es un verdadero tesoro oculto de contenido en un solo lugar. Se ha convertido en un recurso excepcional que no solo sirve para mantenerse al corriente de las ideas más recientes de otros miembros, sino que también estimula nuestro propio intercambio de contenido en otras redes sociales. LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar para redactar una actualización de la página de empresa convincente? BC: Narra una historia y, lo que es más importante, relaciónala con los deseos o los problemas de tu posible cliente ideal. Aunque la historia se centre en la fundación, la evolución o el crecimiento de la empresa, asegúrate de que los lectores comprenden que todos esos logros son fruto del valor que proporcionas a tu público, a tus consumidores y a tus clientes. LI: ¿Cómo puede una empresa sacar el mayor partido de LinkedIn para generar contactos? BC: LinkedIn, a diferencia de Facebook y Twitter, gira exclusivamente en torno a las empresas. La mentalidad y el propósito están, como es natural, más orientados a resolver los problemas empresariales que el tipo de socialización e intercambio de contenido que sucede en el resto de las plataformas. Dicho esto, debes partir del valor que aportas para generar contactos cualificados. El énfasis de LinkedIn en el marketing de contenido ha enseñado al público a esperar primero información y datos, seguidos de una llamada a la acción que les permita llevar esa relación un paso más allá. Para aquellos que han estado desarrollando actividades de marketing de contenido en sus propios sitios durante años, LinkedIn se ha convertido en una avanzadilla esencial para dicho contenido, en combinación con interacciones en persona. LI: ¿Dónde ves a LinkedIn en 5 años? BC: LinkedIn parece apostarlo todo por convertirse en una auténtica empresa de medios de comunicación. He escuchado quejas de algunos de los primeros seguidores de LinkedIn de que la empresa y el sitio están perdiendo el enfoque singular con el que empezó, pero yo lo veo desde otra perspectiva. Un centro neurálgico de educación empresarial como el que LinkedIn está creando no hará más que aumentar el valor del ecosistema. LI: ¿Puedes mencionar algún dato que no hayas incluido en tu perfil de LinkedIn? BC: No he incluido mi experiencia como abogado en mi perfil de LinkedIn. Puede que algunas personas aún me lo reprochen. ;-) PARTE 2: Entrevista con el experto: BRIAN CLARK PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
  • 12. 12 Al margen de que alguien busque personas, empleos, empresas o grupos, proporcionamos los resultados más relevantes basados en tu identidad profesional, tu red y la forma en la que los miembros de esta última interactúan con LinkedIn. Además, uno de los primeros pasos que muchos miembros dan cuando reciben contenido de una empresa o de otro miembro es acceder al perfil personal o a la página de empresa para obtener información sobre el remitente. Por este motivo, mantener un perfil optimizado y completo resulta esencial para ti y para tu empresa. ¿Cómo puedo aprovechar un perfil optimizado? Como experto en marketing, puedes emplear LinkedIn para formar redes de contactos y avanzar en tu profesión. Después de todo, hoy en día muy pocas personas acaban trabajando para una sola empresa durante toda su carrera profesional. De modo que, con independencia de si buscas de forma activa un nuevo puesto de trabajo o deseas sacar el máximo partido del que ya ostentas, te recomendamos que te asegures de que tu perfil está configurado para lograr una exposición y un interés máximos. Asimismo, añadir contenido multimedia, como presentaciones en SlideShare, vídeos e infografías a tu perfil supone una forma excepcional de mostrar recursos visuales a los visitantes del perfil. ¿Cómo puede mi empresa aprovechar un perfil optimizado? Resulta evidente que tu empresa y todos sus empleados deben optimizar sus perfiles de LinkedIn. Al fin y al cabo, un perfil optimizado puede potenciar su visibilidad y la de su contenido en los resultados de búsqueda, tanto dentro como fuera de la plataforma. Esto se debe a que los motores de búsqueda, como Google, rastrean las páginas y las URL en busca de palabras clave, y los perfiles de LinkedIn ofrecen muchas oportunidades para incorporar palabras clave, por ejemplo, dentro de la URL de LinkedIn, en otras URL que tengas en el perfil, en los cargos y las descripciones, y en los enlaces de contenido que incluyas. De modo que, si tu empresa y sus empleados cuentan con perfiles optimizados, podrías perfectamente contar con una ventaja cuando los clientes potenciales busquen empresas, productos y servicios como los tuyos. PARTE 3: Esta infografía destaca todas las oportunidades para sacar el máximo partido de tu perfil. Cada día, vemos cómo millones de profesionales se encuentran en LinkedIn. Optimiza TU PERFIL PARTE 3: Optimiza tu perfil
  • 13. 13 1. Cuando los miembros buscan en LinkedIn, los resultados se ordenan por relevancia, lo que tiene en cuenta las siguientes variables: • Los contactos de primer grado con perfiles que estén completados al 100 % (o cerca de esa cifra) y cuenten con el mayor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente. • Los contactos de primer grado con el menor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los contactos de segundo grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los contactos de tercer grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • Los miembros de grupos compartidos (no pertenecientes a tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. • El resto de los miembros (aquellos que no formen parte de tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil. 2. Las palabras clave de tu nombre, titular, nombre de empresa, cargo y aptitudes aparecen antes en los resultados de búsqueda que las palabras clave de otras secciones. 3. El uso de todos los campos y las opciones que tengas a tu disposición —como unirse a 50 grupos de LinkedIn— potencia tu clasificación. 4. Usa una amplia variedad de palabras clave y términos a la hora de describir lo que haces y ofreces para aparecer en numerosos resultados de búsqueda. 5. Consulta las tendencias de búsqueda de LinkedIn para ver cuántas veces has aparecido en resultados de búsqueda y qué número de personas han visto tu perfil durante los últimos tres meses; a continuación, adáptalo según lo necesites. PARTE 3: A continuación, encontrarás cinco conceptos que debes saber sobre la búsqueda de LinkedIn, según los resume Stacy Donovan Zapar, la mujer con más contactos de LinkedIn: Disfruta de los beneficios de hacer networking ¿Sabías que la envergadura de tu red de LinkedIn y la participación en grupos de LinkedIn pueden aumentar de forma considerable tu visibilidad en la plataforma?
  • 14. 14 Director ejecutivo de POSSIBLE LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes? SA: Para nosotros, entre los principales figuran la relevancia y la concentración del público, la funcionalidad de segmentación, y la capacidad de difundir o ampliar el contenido del canal a otros sitios particulares u obtenidos. También aprovechamos las tecnologías de ciencias de marketing y de análisis de las redes sociales con el propósito de identificar oportunidades para la marca en cada canal y con cada público. LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? SA: Creo que los clientes con inversiones en contenido están perdiendo una enorme oportunidad de aprovechar su presencia en LinkedIn. Podrían utilizar LinkedIn en combinación con las propiedades que posean para dirigir, compartir y, a continuación, rentabilizar sus inversiones en contenido. Pero, para ello, necesitan una estrategia completa que integre la plataforma de LinkedIn, su contenido y sus actividades de CRM. LI: ¿A qué riesgos se exponen los clientes que cuentan con presencia empresarial en LinkedIn? SA: El riesgo principal, especialmente en el caso de los negocios B2B, se traduce en que les resultará más difícil que otros les descubran. LinkedIn se está convirtiendo en el punto de partida de facto para buscar socios y evaluar soluciones. Una presencia meditada en LinkedIn no solo supone una oportunidad excepcional para aumentar tu visibilidad personal, sino que las empresas también pueden valerse de ella para convertir a sus empleados y seguidores en embajadores de la marca. LI: ¿En qué se diferencian los objetivos de marketing de tus clientes en LinkedIn con los que se marcan para otras redes sociales? ¿Cómo repercuten esas diferencias en la estrategia de contenido de tus clientes? SA: La mayoría de las redes sociales solo brindan oportunidades en la parte alta del embudo y proporcionan formas muy limitadas de interacción. Sin embargo, con LinkedIn puedes personalizar la plataforma para los objetivos de marketing de cada cliente y emplearla como parte de una estrategia de contenido más amplia. La plataforma facilita que las marcas ofrezcan a su público contenido personalizado para cada usuario, tanto en lo relativo a la especialización como a la elección del momento oportuno. De esta manera, el contenido resulta más inteligente y relevante. Como consecuencia, puede impulsar ciclos de vida de interacción en lugar de oportunidades puntuales. LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales? SA: Existen tres factores principales por los que los datos de LinkedIn resultan mejores para la segmentación: El carácter reciente, la autenticidad y la normalización de los datos. El carácter reciente quiere decir que los miembros tienden a mantener sus perfiles de LinkedIn actualizados, un fenómeno que se produce en pocas ocasiones en otras redes. La autenticidad se refiere a que son quienes dicen ser; no puedes poner un cargo falso en LinkedIn. Por último, la normalización de los datos generados por los miembros facilita el análisis y la integración de la plataforma en la estrategia de contenido. LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? SA: La ven simplemente como una plataforma de publicidad unidimensional, de captación de clientes o de contratación. En realidad, se trata de una plataforma de contenido versátil con datos precisos que puede integrarse en una amplia gama de programas, tanto dentro como fuera del sitio. Por ejemplo, las marcas B2C pierden con frecuencia la oportunidad que LinkedIn brinda de mejorar o ampliar sus redes de distribución o planes de comunicación con los socios de canal. También dejan pasar la oportunidad de generar programas en torno a LinkedIn que aprovechen el contenido para impulsar ciclos de vida de interacción y estimular la creación natural de comunidades. Las capacidades de la plataforma en este ámbito no tienen rival ni se usan plenamente. Entrevista con el experto: SHANE ATCHISON PARTE 3: Optimiza tu perfil PARTE 3:
  • 15. 15 A finales de 2012, hicimos posible que cualquier usuario de LinkedIn siguiera a un exclusivo grupo de personas influyentes en la plataforma. Estas personas influyentes, que van desde ejecutivos con cargos de dirección y emprendedores hasta líderes mundiales y filántropos, aportan informaciones empresariales únicas y suscitan conversaciones que invitan a la reflexión sobre un amplio abanico de temas. El programa de personas influyentes, que se muestra mediante Pulse, es una fuente de contenido realmente original. Pero, lo que es más importante, está concebido para inspirarte, informarte y convertirte en un mejor experto en marketing. Este programa cuenta con más de 300 personas influyentes (a fecha de octubre de 2013); además, añadimos líderes intelectuales inspiradores al programa con frecuencia. También puedes interactuar directamente con cualquiera de ellos recomendando una publicación o participando en una conversación. Además, gracias a los comentarios jerarquizados, puedes responder a la publicación de una persona influyente para iniciar conversaciones y debates con otros miembros que la estén leyendo. Puedes mencionar a otros miembros para atraerlos a un debate, así como recibir notificaciones cuando alguien responda a tu comentario. PARTE 4: Amplia tu red DE PERSONAS INFLUYENTES “Me ilusiona ver cómo LinkedIn se afianza como un lugar interesante para pasar el tiempo. He mantenido durante mucho tiempo que LinkedIn es la red que podía dar la sorpresa entre las plataformas de medios sociales o, al menos, es la más eficaz de todas. Si Twitter es donde vas a relacionarte con personas desconocidas y Facebook, donde hablas con aquellas que ya conoces; entonces LinkedIn es donde nos podemos reunir todos para colaborar en la consecución de nuestros objetivos”. Ann Handley, escritora de Content Rules y directora de contenido de MarketingProfs PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 16. 16 Además de participar en conversaciones fructíferas, verás qué personas influyentes y temas suscitan más interés, lo que podría originar una idea propia para una publicación o un recurso de contenido. Asimismo, la capacidad de los miembros de LinkedIn de recomendar y compartir contenido de personas influyentes te permite descubrir rápidamente qué leen los miembros de tu red, así como a qué reaccionan, lo que te ayudará a dar con nuevas ideas. ¿Deseas ampliar tus horizontes? Aprovecha los módulos de descubrimiento de LinkedIn para ayudarte a encontrar más contenido relevante según las personas a las que sigas y las publicaciones que leas. PARTE 4: CONSIDERA ESTOS EJEMPLOS: Bill Gates es una persona influyente con más de 625.000 seguidores. Una de sus publicaciones recibió más de 1.600.000 visualizaciones, 10.000 recomendaciones y 4.000 comentarios. Las publicaciones de las personas influyentes medias obtienen cerca de El 49% de los seguidores de las personas influyentes ostenta cargos de dirección o superiores. El 22% corresponde a profesionales que están comenzando sus trayectorias. Joe Pulizzi, ponente, emprendedor, escritor y fundador de Content Marketing Institute con más de 11.000 seguidores de LinkedIn. Una de sus publicaciones obtuvo casi 38.000 visualizaciones y más de 140 comentarios. Es fácil participar en unos debates tan fructíferos. 625,000 30,000 11,000 SEGUIDORES de LinkedIn SEGUIDORES de LinkedIn visualizaciones LOS NÚMEROS HABLAN POR SÍ MISMOS: PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes Puedes seguir a una persona influyente sin estar conectado a ella.
  • 17. 17 Experta en LinkedIn y escritora: LinkedIn Marketing: An Hour a Day, ponente principal de conferencia internacional y una de las 20 personas más influyentes según Forbes. LI: ¿Qué tipo de contenido conecta mejor con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo específico de contenido que prefieres consumir en LinkedIn? VR: En lo que respecta a LinkedIn, para responder a esa pregunta habría que elegir entre peras o manzanas. A mí me lo que me gusta son las macedonias. Pulse y Personas influyentes de LinkedIn: primero, LinkedIn comprende verdaderamente la importancia del buen contenido. Ahora mismo, es la única red social que dispone de su propia plataforma de blogs con el respaldo de los líderes intelectuales del mundo (Personas influyentes de LinkedIn). Estas personas, la mayoría nombres con los que estamos muy familiarizados (escritores de superventas, directores ejecutivos de empresas de la lista Fortune 500, jefes de estado, etc.), crean contenido específicamente para LinkedIn. Puedes seguir no solo a estas personas influyentes, sino también a canales de contenido (gracias a la interfaz Pulse que LinkedIn adquirió el año pasado). De hecho, LinkedIn ha actualizado recientemente la aplicación Pulse para que interactúe con mayor libertad en toda la interfaz de LinkedIn, de modo que sus versiones para iPad o iPhone, por ejemplo, supervisarán lo que hagas en LinkedIn y te ofrecerán sugerencias. Además, puedes compartir este contenido con gran facilidad gracias a Pulse. Ya sea una página de Facebook o un canal de Twitter, puedo encontrar con frecuencia contenido relevante en Pulse de forma rápida y sencilla. Por ello, presto más atención a Pulse que a cualquiera de los demás feeds RSS o agregadores de noticias que utilizo. Menciones de actualizaciones de LinkedIn: mientras estés conectado a una persona o sigas a una empresa, puedes compartir su contenido y mencionarlas en una actualización. Desearía tener tiempo para consultar mi página de inicio cada hora y leer todas las actualizaciones de cada uno de mis más de 29.000 contactos, pero no es así (de acuerdo, para ser sincera, en realidad no me gustaría). Lo más seguro es que a ti tampoco te gustaría. Por ello, utilizo las menciones de actualización de estado de LinkedIn y la nueva (más o menos) pestaña de Notificaciones para ver qué dicen los usuarios sobre mí, qué contenido mío están compartiendo y lo que comentan sobre mis actualizaciones. De modo que, aunque no leo TODAS las actualizaciones, consulto aquellas que me conciernan de alguna manera Contenido de grupos Para llevar a cabo investigaciones de mercado (superficiales), plantéate usar los grupos de LinkedIn. Los grupos están repletos de públicos segmentados con ideas afines. Haz preguntas o pide ayuda. De vez en cuando, comparte un artículo que te guste. Me encanta el contenido y la interacción de algunos de mis grupos y sé que siempre puedo acudir a ellos para obtener unas respuestas rápidas a mis preguntas, y enterarme de los temas más recientes e importantes del mundo de las ventas. Solo se requiere un poco de paciencia para encontrar los grupos buenos. Te recomiendo que le preguntes a los miembros de tu red qué grupos les gustan y por qué. (Por ejemplo, soy una seguidora entusiasta del grupo de Jill Konrath, Fresh Sales Strategies [Estrategias de ventas novedosas], porque siempre proporciona un contenido accesible y excepcional). LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo personal que le dedicas a LinkedIn es productivo? ¿En qué se diferencia de otras redes sociales? VR: En LinkedIn es menos probable que acabes absorto en un bucle interminable de gatos que cantan y perros que practican surf. Pero los mensajes, las actualizaciones, los grupos y Pulse pueden conseguir —sin lugar a dudas— que te enfrasques en ellos. Normalmente, se trata de contenido aceptable y relevante para tu empresa, lo que quiere decir que es posible que pases más tiempo en la plataforma porque PARTE 4: Entrevista con el experto: VIVEKA VON ROSEN PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 18. 18 PARTE 4: Entrevista con el experto: VIVEKA VON ROSEN «está permitido». Recomiendo programar el tiempo que le dediques a LinkedIn (y a otras redes sociales) para asegurarte de que cuentas con una hora de inicio y otra de fin. También recomiendo crear una lista que englobe todo lo que tienes que hacer en LinkedIn (cada mes, semana o día) LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? VR: Básicamente, los expertos en marketing cometen estos tres errores: • Venden de forma excesiva. • No utilizan las herramientas. • No consiguen explotar plenamente su potencial. Ventas: Siempre digo a la gente que nunca conseguirán vender sus —em— productos en LinkedIn. La probabilidad de que alguien vea una actualización que hayas publicado sobre cómo vendes el mejor aparato y, después, lo adquieran es ínfima. LinkedIn gira en torno a crear relaciones con personas. Una vez que hayas establecido una conexión con otro usuario y pases de la fase en que la que meramente os conocéis a la etapa en la que os sentís cómodos y existe confianza, solo entonces tendrás una buena oportunidad de compartir tus productos y servicios con alguien que se plantee adquirirlos. Pero estas relaciones conllevan esfuerzo y dedicación. Es posible que te parezca que, para establecer esa relación de respeto y confianza, se requiere mucho esfuerzo, pero la recompensa puede ser monumental. Para conseguir que los miembros adquieran tus productos en LinkedIn, tienes que invertir tiempo, pero a mí me vale la pena. Herramientas: LinkedIn tiene muchas herramientas geniales. Mi favorita es el bookmarklet para compartir. Para encontrar el bookmarklet para compartir, solo tienes que ir al enlace «Herramientas» y, a continuación, hacer clic con el botón derecho en la pestaña «Bookmarklet para compartir». Arrastra el botón bookmarklet a la barra del navegador. Entonces, con independencia de la página web que tengas abierta, sencillamente haz clic en el enlace “Compartir en LinkedIn” y podrás compartirla fácilmente. No todos los sitios web están vinculados a LinkedIn. Si encuentras un sitio, una publicación de un blog o un artículo que no tenga la opción de compartir en LinkedIn, podrás compartirlo igualmente haciendo clic en el botón «Compartir en LinkedIn». Puedes publicar la página como una actualización o como un tuit. Puedes publicarla en tus grupos; para ello, haz clic en la opción Grupo y escribe el nombre de los grupos de LinkedIn con los que deseas compartir la publicación. De hecho, puedes enviársela incluso a una persona en concreto. Se trata de una forma muy sencilla y rápida de publicar contenido interesante, útil y práctico en tu red. Estas actualizaciones aparecerán en la página de inicio de tus contactos, así como en tu perfil, concretamente en “Actividad” Posibilidades: Con suerte, algunas de las cuestiones que he mencionado permitirán que determinadas personas se den cuenta del potencial de LinkedIn. Es posible hacer mucho con esta plataforma. Se trata de una herramienta completamente desaprovechada, desde los grupos hasta las páginas de empresa y demás. ¡Pero supongo que por eso tengo mi empleo! Si tienes alguna pregunta sobre cómo puede contribuir a la captación de clientes, la generación de contactos, el desarrollo de relaciones y el aumento de la visibilidad, no dudes en ponerte en contacto conmigo. http://www.LinkedIn.com/in/ LinkedInexpert PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
  • 19. 19 De hecho, como la mayoría de los expertos en marketing, probablemente te resulta difícil discernir qué es lo que más importa cuando lees las noticias de distintas fuentes. Millones de profesionales invierten su tiempo en LinkedIn y se mantienen al día de las novedades del sector gracias a Pulse, la aplicación de noticias y la marca de contenido de LinkedIn. Pulse ofrece una experiencia de noticias más relevante, con contenido a medida de tus intereses profesionales a través de todo LinkedIn. Es el principal vehículo de nuestra experiencia social de noticias en la web y los dispositivos móviles. Además, representa un medio esencial para que los expertos en marketing estén al día de las últimas tendencias e informaciones. Accede a contenido más relevante Con la aplicación LinkedIn Pulse, puedes acceder a artículos completos y gráficos repletos de datos de una amplia gama de recursos, gracias a nuestras asociaciones con más de 750 editores, como Harvard Business Review, TechCrunch y Fast Company. Pulse permite acceder a noticias personalizadas de acuerdo con tus intereses. En concreto, como experto en marketing, puedes aprovechar fácilmente todo el conocimiento empresarial de calidad que circula por LinkedIn en forma de noticias, publicaciones de personas influyentes, actualizaciones del sector, conversaciones, comentarios, etc. Puesto que es posible personalizar el contenido en función de tus preferencias, puedes centrarte exclusivamente en lo que más te importa. Piensa en Pulse como si fuera tu «periódico», uno que te permite mantenerte informado con independencia de si estás en tu equipo de sobremesa, tu teléfono móvil (Android o iOS) o tu tableta. PARTE 5: Con todos los boletines, blogs y sitios web de noticias que existen, mantenerse al corriente puede suponer una tarea ardua. Mantente al día CON PULSE Descubre fácilmente nuevo contenido profesional No solo hemos mejorado la funcionalidad de búsqueda global con sugerencias de autocompletar más rápidas, sino que también hemos conseguido que tengas a tu alcance las últimas noticias sobre acontecimientos globales y sobre tendencias entre los profesionales como tú de todo el mundo... PARTE 5: Mantente al día con Pulse
  • 20. 20 Organiza tus lecturas diarias Las listas de la aplicación Pulse te permiten organizar tus canales en temas que tú eliges, como tecnología, deportes, favoritos o lecturas obligatorias. Cualquier contenido de canales o personas influyentes a los que sigas en LinkedIn. com se sincronizará automáticamente con la aplicación Pulse; además, podrás añadir cualquier feed de noticias o blog gracias a su sólida funcionalidad de búsqueda. Como consecuencia, obtendrás un acceso instantáneo al contenido de noticias más relevante y personalizado que se corresponde con tus intereses profesionales. Como sugerencia, para obtener información de última hora sobre marketing de las personas influyentes de LinkedIn y fuentes de primer orden, como The Wall Street Journal, Ad Week, Mashable, etc., te recomendamos seguir este canal de estrategias de marketing: https://www.LinkedIn.com/channels/ marketing_strategies Comparte con tu red Ahora, te resultará aún más fácil compartir noticias e informaciones desde tu aplicación Pulse. Gracias a las nuevas y mejoradas funcionalidades sociales —a las que puedes acceder con facilidad desde cualquier tipo de contenido en la parte superior de la pantalla—, podrás ver de qué hablan otros profesionales y recomendar, comentar o compartir un artículo con tu red de profesionales en LinkedIn al instante. PARTE 5: Empieza a disfrutar de tu experiencia en Pulse Cuando descargues la nueva aplicación Pulse en iOS o Android, se te pedirá que inicies sesión con tu perfil de LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, trasladaremos automáticamente los canales, las personas influyentes y el contenido de LinkedIn a los que sigues a tu experiencia de Pulse. Además, Pulse ofrecerá recomendaciones de contenido personalizadas según tus intereses profesionales y preferencias de LinkedIn.Pulse ofrece recomendaciones inteligentes Pulse ofrece recomendaciones inteligentes Te muestra artículos según un algoritmo propio que pondera tus intereses y las historias populares entre los profesionales de todo el mundo. PARTE 5: Mantente al día con Pulse
  • 21. 21 PARTE 5: PARTE 5: Mantente al día con Pulse Director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: Integración de búsquedas, redes sociales y marketing de contenido LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas? LO: Consulto LinkedIn a diario, incluido el feed de Pulse. Sigo a diversos líderes intelectuales y también busco las noticias que captan el interés de mi red. El feed ofrece contenido con el que puedo interactuar, ya sea recomendándolo, comentándolo o compartiéndolo en LinkedIn, o bien seleccionándolo para nuestra comunidad más amplia. LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar para redactar una actualización de la página de empresa convincente? LO: Lo que voy a decir puede parecer obvio, pero es importante contar con público. No es lo mismo actualizar una página de empresa con dos seguidores que con 200. Al igual que sucede en cualquier otra plataforma de publicación, debes pensar en quiénes componen tu red y en qué están interesados. ¿Qué esperan? Proporcionar a esos miembros lo que precisan en forma de información sobre cambios en tu empresa, consejos y contenido de utilidad representa una manera fantástica de atraer a más seguidores e interactuar mejor con aquellos de los que ya dispones. En lo concerniente a la redacción, escribe títulos atractivos y elegantes. Consulta ubersuggest. org para encontrar palabras clave populares y plantéate usar frases específicas en el título y la descripción, pero solo si tienen sentido y aumentan el valor del mensaje. Puedes atraer a más seguidores a tu página de empresa de LinkedIn tanto mediante las búsquedas en LinkedIn como las generales. LI: ¿Cómo puede una empresa aprovechar LinkedIn como parte de una estrategia de marketing de contenido? LO: La participación con contenido en cualquier plataforma web o red social debe sustentase en las estrategias de marketing de contenido y comercial de una empresa. ¿Están ahí los clientes? ¿Qué están haciendo? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué probabilidades existen de que la marca sea de valor para esos clientes potenciales? Para la mayoría de las compañías que venden al mercado empresarial, la participación en LinkedIn debería suponer una idea obvia. La forma específica en la que se utilizará LinkedIn dependerá de la combinación de la empresa, el sector y los productos. También está ligada a los tipos de probabilidades que existen de convertirse en “la mejor respuesta” en LinkedIn para las cuestiones en las que los clientes están interesados. Como mínimo: 1. Garantiza que los perfiles de LinkedIn de los ejecutivos están completos y optimizados. 2. Asegúrate de que la página de empresa es convincente. 3. Elige noticias útiles como actualizaciones de estado y publicaciones en la página de empresa. 4. Usa LinkedIn como método de seguimiento tras reunirte con personas en línea y, especialmente, en el caso de eventos fuera de línea en los que se intercambian tarjetas de visita. Además, la red social de LinkedIn ofrece muchas oportunidades para interactuar con posibles clientes, respaldar el liderazgo intelectual — tanto de la marca como individual— y conectar con otros grupos, como medios del sector y empleados potenciales. Al margen de que se trate de publicidad segmentada o una selección de una mezcla de noticias del sector y de la empresa en la página de la marca, las compañías que deseen atraer a otras y captar su interés deben estar en LinkedIn. Entrevista con el experto: LEE ODDEN
  • 22. 22 Anteriormente, hemos recalcado la importancia de publicar contenido relevante para forjar relaciones con tu público objetivo. LinkedIn proporciona las siguientes soluciones para ofrecer ese tipo de contenido a nuestros miembros: • Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa • Actualizaciones patrocinadas • SlideShare • Anuncios de contenido • Grupos de LinkedIn • Content Marketing Score • Trending Content Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa: Consigue que te encuentren y conéctate con los que más importan Más de tres millones de compañías aprovechan su página de empresa para promocionar contenido y crear relaciones. Las páginas de empresa representan el lugar desde el que se atrae a los clientes potenciales; para ello, puedes incluir contenido de líderes intelectuales o cualquier otro aspecto que sea relevante para tu público objetivo, como enlaces a tus informes técnicos, libros electrónicos, casos prácticos, y contenido didáctico más recientes e importantes. Al ofrecer contenido útil y atractivo, fomentarás la interacción y contribuirás a que tu mensaje se difunda más rápido. De hecho, según nuestros informes las actualizaciones de empresa con enlaces pueden presentar hasta un 45% más de interacción de los seguidores que las que no tienen ningún enlace.Además, recuerda que la integración con proveedores de gestión de los medios sociales principales, como Adobe, Hootsuite™, Percolate, Salesforce, Shoutlet, Spreadfast y Sprinklr te permiten administrar con mayor facilidad las actualizaciones de empresa y las de tu página. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN Moviliza a tus empleados para difundir tu mensaje Las mejores empresas de su clase animan a sus propios empleados a compartir contenido con sus redes en LinkedIn, lo que aumenta de forma considerable su alcance. Se trata de una práctica especialmente útil para empresas cuyos representantes de ventas están conectados con los responsables de la toma de decisiones adecuados. % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Eficaz Ineficaz No la uso PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Fuente: «Customer Engagement: The Role of Content in the IT Purchase Process & Connecting Content Marketing to Sales Follow Up» (Interacción del cliente: El papel del contenido en el proceso de adquisición de la TI y la conexión del marketing de contenido con el seguimiento de las ventas). IDG Enterprise, septiembre de 2013. N = 1.138 (número de sectores de todo el mundo que participaron en la encuesta en la primavera de 2013). LINKEDIN: UNA PLATAFORMA CLAVE PARA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDO B2B Grado de eficacia de estas redes sociales a la hora de publicar contenido B2B (porcentaje de los encuestados)
  • 23. 23 Como muchas empresas, seguramente la tuya considera que muchas partes de su actividad revisten importancia y, para prestar a cada una la atención que merece, probablemente contarás con más de un estilo. Con las páginas de productos, puedes crear una presencia y comunicarte con un estilo único para cada parte importante de tu empresa. Al crear páginas específicas para tus marcas, negocios e iniciativas más destacados con las páginas de productos, puedes ampliar tu presencia en LinkedIn. Dicho de otro modo, puedes crear una plataforma independiente para cada aspecto de tu empresa que cuente con su propio mensaje, el cual se podrá compartir con el público objetivo correspondiente. Supone una forma única de interactuar directamente con los miembros adecuados en el contexto idóneo. Además, al igual que sucede con las páginas de empresa, tus administradores podrán supervisar el rendimiento mediante herramientas analíticas específicas integradas en la experiencia de las páginas de productos. PARTE 6: Páginas de productos: llega a públicos específicos y entabla relaciones con ellos 5 pasos para conseguir seguidores en LinkedIn 1. Establece tu peresencia. 2. Atrae a seguidores. 4. Llega a otros ámbitos de la red. 3. Interactúa con los seguidores. 5. Analiza y adáptate. “Cuando me encargaba del marketing en una empresa emergente de movilidad, comparábamos habitualmente el impacto de cada canal en cada etapa del embudo. Valorábamos los canales de acuerdo con dos parámetros: el volumen de nombres y el coste por contacto. LinkedIn superaba al resto de las fuentes de contactos en ambos parámetros y en todas las etapas del embudo. En lo relativo a la distribución de contenido y la generación de contactos, LinkedIn se convirtió rápidamente en la plataforma a la que primero asignábamos presupuesto cada trimestre”. Joe Chernov, antiguo vicepresidente de marketing de Kinvey y actual vicepresidente de contenido de HubSpot PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 24. 24 PARTE 6: En el ámbito de las redes sociales existe una máxima: cuantos más, mejor. A continuación, exponemos algunas estrategias eficaces y sencillas para atraer a más seguidores con tus actualizaciones de empresa: • Interactúa con tus compañeros de trabajo. Los empleados se mostrarán un 70% más inclinados a interactuar con tus actualizaciones de empresa, así que no te olvides de pedirles que lo hagan. Inicia la comunicación y haz que puedan responder con facilidad. • Obtén una base de seguidores de mayor envergadura con un enfoque basado en varios canales. Alienta a tus compañeros a que añadan un enlace a la página de tu empresa en sus firmas de correo electrónico. Pide a tu diseñador que te ayude a crear un botón o un banner personalizados, si así se requiere. • Añade un botón Seguir en tu sitio web. Tu equipo de diseño web puede conseguir el código para un botón Seguir en developer.linkedin.com a fin de añadirlo a tu blog o sitio web. Así, los miembros de LinkedIn podrán seguir a tu empresa con solo hacer un clic. Atrae a más seguidores Curiosidad: Hay más de 1,5 millones de editores únicos que utilizan el botón Compartir de LinkedIn en sus sitios web para enviar contenido a dicha plataforma (ingresos del primer trimestre de 2013). “ El marketing de contenido consiste en la planificación, la creación, la promoción y la medición de contenido orientado a un público objetivo con la finalidad de satisfacer a los clientes y obtener un resultado empresarial. LinkedIn ofrece una plataforma increíblemente útil para investigar, idear y amplificar contenido orientado a grupos con intereses específicos, desde tus clientes objetivo hasta las personas influyentes que les incitan a tomar alguna decisión. LinkedIn resulta esencial para lograr resultados en el ámbito del marketing de contenido.” Lee Odden, director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: marketing integrado de contenido, medios sociales y búsquedas
  • 25. 25 ¿Deseas animar a tus miembros a seguir a la página de tu empresa o de productos? Utiliza nuestros anuncios para seguir a empresas con la finalidad de publicar mensajes personalizados en las páginas de inicio de tu público objetivo; de esta manera, establecerás la relevancia de tu compañía para estos miembros y obtendrás más seguidores. Una vez que los miembros decidan seguirte, se compartirá su nuevo estado con toda su red, lo cual es un potente medio social para ampliar aún más tu público. HP ha obtenido un valor increíble aprovechando la inigualable funcionalidad de segmentación que los anuncios para seguir a empresas de LinkedIn ponen a su disposición. Además de facilitar que HP pueda dirigirse a los miembros con los que desea interactuar —los responsables de la toma de decisiones séniores de diversos sectores—, estos anuncios posibilitaron que la multinacional incrementara su número de seguidores en 300.000 en un periodo de dos meses. Asimismo, HP fue la primera empresa en llegar al millón de seguidores en LinkedIn. PARTE 6: Anuncios para seguir a empresas: anima a los miembros a que te sigan Entabla una relación con tu público objetivo más rápidamente • Obtén una alta visibilidad que se traduce en óptimos resultados. • Garantiza la calidad de los seguidores gracias a una segmentación avanzada. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 26. 26 Las actualizaciones de empresa de LinkedIn son una potente forma de llegar a los profesionales e interactuar con ellos mediante contenido relevante en varios dispositivos. Se envían desde la página de tu empresa y ofrecen contenido segmentado en los feeds de nuestros miembros. De esta manera, se incrementa su interés en tu marca. ¿Pero están optimizadas tus actualizaciones? Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas a la hora de crear y publicar actualizaciones de la página de tu empresa para aumentar la interacción y el alcance global de forma drástica. 1. Optimiza las presentaciones y los títulos; para ello, piensa como un periodista: añade tu opinión, formula preguntas razonadas para involucrar a tu público e incluye una llamada a la acción clara. 2. Destaca en el feed; para ello, incluye una imagen atractiva o algún tipo de elemento multimedia. 3. Atrae al público armonizando tu contenido con los intereses y las necesidades de los miembros; así, lo convertirás en un elemento valioso y accesible. 4. Mantén la atención de tu público elaborando contenido de forma continua, respondiendo a los acontecimientos oportunos, interactuando con los miembros mediante los comentarios y perfeccionando en todo momento tu estrategia de contenido. 5. Amplía el alcance de tu segmentación, de modo que no se limite a los seguidores de la página de tu empresa; para ello, puedes valerte de actualizaciones patrocinadas para promocionar tu mejor contenido. PARTE 6: Actualizaciones de empresa: interactúa con tus seguidores PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn LOS EJECUTIVOS VALORAN A LINKEDIN MUY POSITIVAMENTE POR EL VALOR QUE OBTIENE DE SUS INICIATIVAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES El porcentaje de los encuestados que valoró estos medios sociales como “muy valiosos» o valiosos”. UNO DE CADA TRES MIEMBROS DE INTERNET VISITA UNA PÁGINA DE REDES SOCIALES DE ALGUNA MARCA. Objetivos de publicidad de pago en redes sociales. LINKEDIN SEGÚN LAS CIFRAS Blog de la marca 64% LinkedIn Twitter Facebook YouTube Grupos de LinkedIn ANUNCIANTES AGENCIAS 60% 59% 58% 50% 45% 31% 16% 15% 25% 29% 14% 25% 48% Fuentes: “Content Marketing gets Social” (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013), N = 217. Paid Social Media Advertising Report (Informe de publicidad de pago en redessociales), Nielsen (2013), N = 500 profesionales de medios y marketing digitales en EE. UU. Principalmente actividades relacionadas con el desarrollo de la marca (aumentar la concienciación, influir en las opiniones sobre ella, etc.) Principalmente actividades relacionadas con obtener una respuesta directa (potenciar las pruebas de productos o las visitas al sitio). Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con el desarrollo de la marca). Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con las respuestas directas).
  • 27. 27 La regla del 4-1-1 fue fruto de una colaboración entre Tippingpoint Labs y Joe Pulizzi del Content Marketing Institute. Aunque se concibió originalmente para Twitter, puede aplicarse de forma satisfactoria a la estrategia de marketing de contenido de tu empresa con LinkedIn. La regla consiste en lo siguiente: “Por cada tuit orientado a tus propios objetivos, debes retuitear uno relevante y, lo que es más importante, compartir cuatro elementos de contenido relevante obra de otros autores” Esencialmente, incita a que compartas con inteligencia. En lugar de bombardear continuamente a tus seguidores con demostraciones, seminarios web y descargas de informes técnicos, crea una cadencia de informaciones útiles y relevantes para tu público. Añade un poco de contenido de líderes intelectuales del sector; las noticias y las tendencias suponen una forma excepcional de forjar relaciones con los posibles clientes a la vez que mantienes al día a los clientes actuales. Participarás en conversaciones, aumentarás la visibilidad e interactuarás con miembros de LinkedIn de forma auténtica, sin que parezcas un sabelotodo egocéntrico. Todo ello forma parte del cambio al nuevo paradigma de marketing en el que prima la ayuda al cliente, en lugar de la obsoleta máxima según la cual lo primero era vender. PARTE 6: Publicación continua: crea un calendario editorial de actualizaciones en tu empresa y subraya los materiales relevantes de terceros. A continuación, compártelos con los seguidores de la empresa. La creación de una cadencia que respete la regla del 4-1-1 aportará un valor continuo a tus seguidores. Sigue la regla del 4-1-1 “ Vende algún producto y obtendrás un cliente durante un día. Ayuda a alguien y lograrás un cliente para toda la vida.” Jay Baer, estratega de marketing digital, ponente, escritor y presidente de Convince & Convert PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Sources: Tippingpoint Labs. www.tippingpointlabs.com 4 nuevos tuits 1 Retuit 1 Tuit orientado a tus objetivos
  • 28. 28 Nuestros miembros ya interactúan con contenido de alta calidad de los sitios de noticias, los líderes intelectuales, sus contactos y las marcas. Con las actualizaciones patrocinadas, podrás tomar partido y aparecer junto con ese contenido. Puedes publicar actualizaciones patrocinadas con elementos multimedia y garantizar su relevancia gracias a una sólida funcionalidad de segmentación. Esto se traduce en que puedes llegar a los miembros adecuados en el momento idóneo con tus mejores artículos, imágenes, infografías, archivos PDF, presentaciones y vídeos. Además, este tipo de actualizaciones son la única forma de llegar a los miembros móviles de LinkedIn a escala, dado que aparecen en el feed de las versiones para equipos de sobremesa, tabletas y smartphones. Las actualizaciones patrocinadas son una potente herramienta para lograr los siguientes objetivos: • Aumentar la visibilidad y conformar la percepción. Envía actualizaciones patrocinadas a tu público objetivo para aumentar rápidamente la visibilidad de tu marca, tus productos y tus servicios, así como conformar su percepción al respecto. • Obtener contactos de calidad. Genera contactos de calidad compartiendo informaciones que busquen los profesionales. Observa cómo ese contenido se disemina mediante el intercambio entre miembros que se produce de forma natural en LinkedIn. • Entabla relaciones con los profesionales del mundo. Publica tu contenido con actualizaciones patrocinadas para generar un valor y establecer una confianza que originen conversaciones continuas y relaciones más estrechas con los clientes. Opciones de segmentación Las actualizaciones patrocinadas te permiten llegar a un público objetivo que no se limita los seguidores de la página de tu empresa. Puedes definir tu público con criterios como la ubicación, el tamaño de la empresa, el sector, la función laboral y la antigüedad. Recuerda, con la segmentación siempre se pierde en tamaño de público. Si especificas unos criterios de segmentación demasiado específicos, es posible que tu actualización solo se publique para un público muy reducido. Supervisión del rendimiento Puedes patrocinar actualizaciones en 20 idiomas, en los 200 países y territorios donde tenemos miembros. En un par de minutos tras publicar la actualización, verás las cifras de interacción e impresión. Además, los informes sobre tu publicación se actualizarán prácticamente en tiempo real. Eso quiere decir que puedes supervisar la eficacia de tus publicaciones y adaptar tu estrategia al instante. PARTE 6: Actualizaciones patrocinadas: marketing de contenido en el feed profesional Considera las actualizaciones patrocinadas y segmentadas como publicidad propia Las actualizaciones patrocinadas se producen de forma natural en la experiencia de navegación y se incorporan directamente al feed del usuario, con el fin de no interrumpir el flujo de contenido. Bislr, un proveedor de soluciones de automatización de marketing, empleó las actualizaciones patrocinadas para generar contactos de alta calidad con un elevado índice de conversiones y un coste menor. Además, generó más visibilidad de la marca como ventaja del intercambio de contenido que se produce forma natural. Consulta el caso práctico. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 29. 29 Obtener una página de empresa de LinkedIn supone el primer paso para utilizar las actualizaciones patrocinadas. Todas las actualizaciones patrocinadas deben crearse como actualizaciones de empresa orgánicas. Al igual que un anuncio, tu actualización patrocinada se envía a los miembros cuando visitan LinkedIn. Las actualizaciones patrocinadas se distinguen claramente del contenido orgánico para garantizar que nuestros miembros puedan diferenciar entre este último y el de pago. Actualmente, se identifican con «Patrocinado». Los enlaces de las actualizaciones patrocinadas pueden generar tráfico donde desees, incluidos tus portales de contenido, artículos o noticias relevantes, canales de YouTube o SlideShare, informes técnicos y formularios de registro en eventos. Las actualizaciones patrocinadas se adquieren mediante una subasta de segundo precio. Así es como funciona: cada vez que surge la oportunidad de mostrar una actualización patrocinada, LinkedIn ejecuta una subasta para determinar qué contenido publicar. En cualquier subasta, pueden existir muchas pujas de anunciantes que compiten entre sí para llegar a ese usuario. Eso quiere decir que cuando patrocinas una actualización, tu campaña accede a una subasta para determinar si se muestra a tu público objetivo. El inventario de actualizaciones patrocinadas no está garantizado, pero puedes ajustar tu puja y tu contenido para que rindan mejor en la subasta. PARTE 6: Cómo funcionan las actualizaciones patrocinadas Adobe utilizó las actualizaciones patrocinadas como parte de su campaña orientada a aumentar la imagen de la empresa como un innovador en el ámbito del marketing digital. Como consecuencia de la exposición de la marca en el feed de LinkedIn, una investigación confirmó que los ejecutivos de marketing de los EE. UU. se mostraban un 50% más inclinados a aceptar que Adobe puede “definir el futuro del marketing digital”. Más información” PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 30. 30 Director ejecutivo del departamento Digital de Nissan United LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes? CD: Todo depende los objetivos de la campaña o de lo que estemos intentando lograr. Yo me centro en una campaña global que va más allá de los EE. UU. y Europa, por lo que muchas de nuestras actividades están orientadas a desarrollar la marca. Consideramos las plataformas de acuerdo con “¿cómo podemos aprovechar nuestro dinero para captar la atención del máximo número de personas posible para convencerles de que Nissan es una marca idónea para ellos?”. La segunda pregunta es siempre “¿podemos desarrollar la marca en esta plataforma?” LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora? CD: Cualquier organización que deba mejorar la forma de promocionar su marca para personas con poder adquisitivo o, sencillamente, los profesionales adecuados. LinkedIn es una plataforma excepcional para dirigirse a este tipo de público. El otro tipo de cliente que debe estar en LinkedIn es cualquier organización que precise contratar a los profesionales de mayor talento. LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales? CD: Lo que más ha llamado nuestra atención es que podemos confiar en los resultados de LinkedIn. Los miembros son menos propensos a mentir en LinkedIn que en otras redes sociales. En ocasiones, no sabes si las personas a las que te diriges son las que realmente te interesan. Personalmente, prefiero LinkedIn antes que otras redes sociales porque sé a qué miembros me dirijo. Confío en los datos de LinkedIn no porque otras redes sociales mientan sobre sus propios datos, sino porque los consumidores tienden a adornar más la realidad en ellas. LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? CD: La conciben como una plataforma de publicidad y no la aprovechan como una de contenido. Los anunciantes están tratando de estimular actividades de la parte baja del embudo en lugar de tomar partido de forma directa. Veo a LinkedIn como una forma de continuar con el diálogo de un modo que promociona orgánicamente la propuesta de valor de la marca y creo que muchas marcas la siguen utilizando como una plataforma de anuncios porque la mayoría de las agencias de medios optan por seguir el camino más sencillo y compran lo fácil. Cuando los equipos de desarrollo de contenido y creativos participan las probabilidades que compren disminuyen. Así, pueden limitarse a publicar un anuncio en la página en lugar de contratar a una agencia de creatividad y diseñar un plan que reportará mejores resultados a largo plazo. Entrevista con el experto: CHRIS D’ALESSANDRO PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 31. 31 Todos pensamos de manera visual. De hecho, el 75% de las neuronas sensoriales de nuestros cerebros procesa la información visual. El contenido visual puede ayudarte a destacar entre los competidores que usan una gran cantidad de texto y SlideShare es el canal perfecto para tu contenido visual. SlideShare no es solo un almacén para tus presentaciones de diapositivas. Se trata de un canal social que gira al rededor de temas y palabras clave, donde puedes establecer tu marca como líder intelectual. Con SlideShare, disfrutarás de estas ventajas: • Comparte presentaciones, vídeos, infografías y otros documentos con tu red de LinkedIn. • Carga portapapeles, ponencias, archivos PDF, presentaciones de ventas o marketing, etc. • Integra vídeos en las presentaciones y añade audio para crear seminarios web. Con más de 60 millones de visitantes y 3.000 millones de vistas de diapositivas (lo que asciende a 1.140 por segundo) mensuales, SlideShare constituye la comunidad de intercambio de contenido profesional más grande del mundo. Se ha convertido en una plataforma que no puedes permitirte pasar por alto. PARTE 6: SlideShare: aprovecha las tendencias visuales How to Use LinkedIn to Amplify SlideShare Content 1. Enviar actualizaciones de empresa: el contenido de SlideShare se muestra directamente en el feed de LinkedIn. 2. Patrocinar tu mejor contenido y ampliar su alcance. 3. Usar los anuncios de contenido en SlideShare para convertir contenido de SlideShare en módulos publicitarios de 300 x 250 en LinkedIn. “Casi que no es justo preguntar mi opinión sobre SlideShare. Lo considero uno de los tres principales componentes de mis propias actividades de marketing de contenido. Escribo en el blog de SlideShare. Lo recomiendo a todos mis clientes y, con frecuencia, me contratan para redactar y diseñar las presentaciones. Sin embargo, soy parcial por muchas razones. La principal: SlideShare —y su integración con LinkedIn— genera una parte enorme del tráfico que recibe mi sitio web, tiene mucho que ver con la autoridad que he adquirido en el ámbito del marketing de contenido y la redacción publicitaria en la Web; además, me ayuda a obtener todo tipo de oportunidades, entre las que figuran nuevas asociaciones y empleos como ponente. Si no usas SlideShare para distribuir tu contenido, estarás dejando pasar unas 60 millones de oportunidades directas cada mes. Y si lo utilizas, sabes perfectamente cómo el servicio puede armonizarse con tus objetivos de marketing” Barry Feldman de Feldman Creative PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 32. 32 QUIERO CONTARTE UNA HISTORIA 1. Mantén tus presentaciones breves y concisas: la medida óptima se encuentra entre 10 y 30 diapositivas. 2. Utiliza recursos visuales: trata de incluir una media de 19 imágenes en tus presentaciones de 10 a 30 diapositivas. 3. Ve directo al grano: intenta que cada diapositiva tenga una media de 24 palabras. 4. Conviértete en la autoridad de tu tema: elige un tema y domínalo. 5. Céntrate en el diseño y narra una historia: diseña la presentación de forma que atraiga al lector de una diapositiva a la siguiente. 6. Aumenta la eficacia de los SEO en cada presentación: incluye títulos, descripciones y etiquetas repletos de palabras clave para conferir a tus presentaciones de posibilidades tanto en el mundo de los motores de búsqueda como dentro de los resultados de búsqueda de SlideShare. 7. Integra tus presentaciones en varios canales: SlideShare se integra con facilidad en las páginas de destino y en los blogs, y se muestra a la perfección en Twitter. 8. Readapta tus presentaciones: divídelas y desglósalas en publicaciones de blog, infografías, seminarios web y vídeos. 9. Haz que SlideShare forme parte en todas las campañas: añade una casilla para SlideShare en tu lista de comprobación de la campaña. Si no dispones de una cuenta de SlideShare, regístrate desde LinkedIn para compartir tus presentaciones con todo el mundo, y generar más vistas y tráfico. PARTE 6: A continuación, encontrarás nueve consejos con los que conseguirás dominar el contenido en SlideShare: Una buena historia fascinará al público. Piensa en tu libro, serie de televisión o película favoritos, su argumento y la forma en la que te cautiva. Ahora piensa en qué sucedería si todas las presentaciones que ves —o das— fueran tan hechizantes. “En una conferencia reciente, me pidieron mi opinión sobre cuál era la mayor oportunidad en lo que respecta al marketing de contenido B2B. Sin dudarlo, respondí “SlideShare””. Michael Brenner, vicepresidente de estrategia de contenido y marketing de SAP, ponente, bloguero y líder en marketing empresarial en las redes sociales PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Curiosidad sobre SlideShare: Más de 15 millones de artículos de contenido cargados en SlideShare (5 de diciembre de 2013)
  • 33. 33 En LinkedIn, nuestros miembros acceden a información y datos, y los comparten de forma activa. En este sentido, tienes la oportunidad de compartir contenido con el público profesional de LinkedIn mediante los anuncios de contenido. Estos anuncios utilizan contenido de vídeo e imagen para destacar entre el resto en el diseño de página claro y despejado de LinkedIn. Úsalos para posicionar a tu empresa como un líder intelectual y capta el interés de tu público con informes técnicos, vídeos, folletos y otros contenidos de gran valor; todo ello sin interrumpir el flujo de los miembros y mejorando su experiencia. Nuestro anuncio de contenido publica hasta cinco elementos de contenido distintos en varias pestañas, entre los que se incluyen publicaciones de blog, casos prácticos, informes técnicos y vídeos. Como los anuncios están habilitados para RSS, se actualizan automáticamente siempre que el contenido activo que aparezca en ellos cambie. Los anuncios de contenido se crean de forma muy sencilla: tú nos suministras los recursos y el contenido, y nosotros creamos el anuncio —incluida una vista previa que podrás aprobar personalmente— en un plazo de diez días laborables. Podrás aprovechar el grado de especialización de los perfiles de miembros de LinkedIn para llevar a cabo una segmentación precisa de tu anuncio, y obtendrás acceso a análisis detallados en los que se muestra cómo los miembros interactúan con cada pestaña. PARTE 6: Anuncios de contenido: mejora la experiencia de los miembros sin interrumpirla Para consultar las especificaciones de los anuncios, visita http://adspecs.liasset.com/category.php?category=Content+Ads. ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO AMPLIADO PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 34. 34 Los anuncios de contenido en SlideShare representan la incorporación más reciente a la cartera de anuncios de contenido en expansión de LinkedIn. Con el formato de anuncio de contenido en SlideShare, podrás obtener estas ventajas: • Ampliar el alcance y la capacidad de detección de tu contenido de SlideShare • Captar la atención de los miembros ofreciendo contenido de su interés • Demostrar liderazgo intelectual y conocimientos del sector Con los anuncios de contenido en SlideShare, combinamos el contenido completo y relevante para los profesionales de SlideShare con las capacidades de segmentación exclusivas de las soluciones de marketing de LinkedIn. Los anuncios de contenido en SlideShare confieren a tu contenido el alcance que merece; de esta manera, publican presentaciones detalladas en un anuncio de 300 x 250 que posibilita una distribución amplia y flexible. Tu público puede interactuar con las presentaciones en estos anuncios al igual que lo harían en la propia plataforma de SlideShare: podrán pasar de diapositiva hacia adelante o atrás y elegir si quieren ampliar la presentación o verla dentro del anuncio. Además, puedes integrar un formulario de captación de contactos en la presentación, que los miembros de LinkedIn podrán rellenar y enviar directamente desde ella. Lo que es más importante: podrán hacerlo sin interrumpir su sesión de LinkedIn. Asimismo, al combinar los detallados análisis de LinkedIn con los formularios de generación de contactos y los análisis de visualización de contenido de SlideShare, te proporcionamos una perspectiva exhaustiva de tu marketing de contenido. PARTE 6: Anuncios de contenido en SlideShare: posibilita una interacción fluida ANUNCIO DE CONTENIDO EN SLIDESHARE PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn “SlideShare facilita publicar el contenido que ya tienes para un público mucho más amplio. Y —en contraposición a las experiencias con las redes sociales actuales de la mayoría de las empresas— ofrece análisis basados en actividad empresarial auténtica, como contactos, por ejemplo” Todd Wheatland, escritor de The Marketer’s Guide to SlideShare
  • 35. 35 Saca partido de la plataforma y del público de profesionales de LinkedIn en todos tus canales digitales con una amplia gama de API y complementos plenamente funcionales que contribuyen a intensificar la interacción con tu público y compartir contenido en toda tu red. También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear tus propias experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se elimina la necesidad de que introduzcan datos adicionales. Más importante aún: al usar la API para acceder a la completa información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia de los miembros en función de los datos de los perfiles. También puedes fomentar el carácter viral de tu experiencia haciendo que publique actualizaciones sobre las actividades del usuario. Ofrecemos a los desarrolladores unas opciones repletas de posibilidades para que aprovechen nuestros contactos y contenido, a la vez que mantienen a los miembros en nuestro sitio. A continuación, encontrarás algunas de las formas en las que puedes aprovechar nuestras API: • Invitar a los miembros a registrarse en tu sitio con sus credenciales de inicio de sesión de LinkedIn • Aprovechar aspectos específicos de la identidad de LinkedIn para publicar contenido relevante • Incorporar los feeds de LinkedIn en tu sitio • Invitar a los miembros a compartir actualizaciones en toda la plataforma de LinkedIn Para añadir un complemento de LinkedIn a tu sitio o aplicación, visita developer. LinkedIn.com a fin de generar el código necesario y añadirlo al código fuente de tu sitio o aplicación. El programa de desarrolladores acreditados (CPD) de LinkedIn facilita la contratación de desarrolladores acreditados para trabajar con datos de LinkedIn, a quienes hemos formado y ofrecemos asistencia. También ofrecemos opciones para trabajar con un abanico más amplio de desarrolladores. PARTE 6: API de LinkedIn: intensifica la interacción y comparte contenido con toda la rede Statoil aprovecha la API de LinkedIn para crear un centro neurálgico de contenido Statoil deseaba cambiar su imagen de una gran empresa petrolera a una organización de energía de carácter progresivo. Con la API de LinkedIn, diseñó un centro neurálgico de contenido denominado Energy Realities que le ayudó a llegar al público adecuado y amplificar sus actividades sociales y de contenido. Lee el caso práctico. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 36. 36 Con frecuencia, las empresas hablan de «unirse a la conversación» y «establecer un liderazgo intelectual». Pues bien, al participar en los debates que se desarrollan en los grupos consolidados de LinkedIn, podrás unirte a la conversación. Al crear comunidades patrocinadas por la marca de tu propia empresa en LinkedIn, podrás iniciar esa conversación. De cualquier manera, estarás consolidando el liderazgo intelectual de tu empresa. Participa en conversaciones de grupos Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que el interés real y significativo de clientes —posibles y actuales— nace de las interacciones y se mantiene gracias a ellas. El truco reside en hallar el foro adecuado para la interacción, y los grupos de LinkedIn representan un medio excepcional para convertirte en parte de una comunidad que se componga de tu público objetivo. Plan to participate Puedes unirte a un máximo de 50 grupos, pero —afrontémoslo— es posible que tus compañeros de trabajo y tú no tengáis tiempo para invertir en mantener conversaciones, obtener contactos y forjar relaciones con tantos grupos. Una vez que encuentres los grupos que supongan la mejor inversión de tu tiempo, resulta esencial dedicarlo a participar. Opina en conversaciones activas y remite a otros miembros del grupo a información adicional de valor, con independencia de que se trate de contenido publicado por tu empresa u otra organización. La clave reside en posicionarte como un miembro servicial y de confianza, en lugar de un experto en marketing centrado en captar al siguiente cliente. PARTE 6: Grupos de LinkedIn: únete a la conversación El grupo de LinkedIn Inbound Marketers (Expertos en marketing de atracción) de HubSpot representa otro excelente ejemplo de cómo un experto en marketing puede sacar el máximo partido a un grupo de LinkedIn. Ahora, HubSpot cuenta con más de 50.000 seguidores de su página de empresa y más de 96.000 miembros del grupo Inbound Marketers, un público considerable para sus mensajes sobre las mejores prácticas del marketing de atracción Grupos de LinkedIn para empresas PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 37. 37 Mediante las Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca, podrás crear tu propio foro exclusivo con tu marca: un entorno segmentado que establece las especialidades de tu empresa y crea una comunidad animada que apoya a tu marca. Como el patrocinador de la comunidad, podrás aprovechar posiciones de anuncios exclusivas para compartir mensajes sobre tus productos, tu marca o tu empresa; incrementar la interacción con mensajes de correo electrónico semanales a los miembros de la comunidad; y emplear herramientas de gestión de la comunidad para seguir participando en la conversación. Además, puedes promocionar tu contenido y tus mensajes de forma exclusiva en el panel derecho con unidades que admiten vídeo y elementos multimedia. Todas estas comunidades animan a los miembros a diseminar tu contenido por todas sus redes de LinkedIn; para ello, pueden compartir enlaces que conduzcan a los comentarios y a las conversaciones. De esta manera, se fomenta un crecimiento orgánico. Además, para aumentar aún más la cantidad de miembros, puedes usar anuncios para unirse a grupos con feeds de contenido a fin de ofrecer una muestra de las conversaciones que se desarrollan y pedirles que se unan (consulta la sección sobre publicidad para obtener más información sobre este tipo de anuncios). Clientes reales, ventajas tangibles Philips dirige dos comunidades dedicadas a cimentar su liderazgo intelectual en los ámbitos de la salud y la iluminación. Las comunidades han contribuido a un aumento significativo en la fidelidad de los clientes de Phillips. Además, la comunidad dedicada a la salud de la empresa cuenta con decenas de miles de miembros y miles de conversaciones activas, lo que la convierte en el modelo de liderazgo intelectual a gran escala. De forma similar, la comunidad de Cloud Computing de Microsoft ha atraído a más de 9000 directores séniores de sectores relevantes, como los de tecnologías de la información, de ingeniería y de asesoría. PARTE 6: Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca Interactúan con profesionales como ellos sobre las cuestiones que les importan y reúnen sus conocimientos para resolver problemas empresariales. Al iniciar una comunidad, obtendrás una plataforma interactiva única para mostrar tus opiniones, estimular la colaboración, invitar a los miembros a que aporten sus comentarios y captar el interés de las partes interesadas esenciales. 100,000 MIEMBROS DE LINKEDIN SE UNEN A NUEVOS GRUPOS A DIARIO Puedes encontrar las comunidades a las que unirte en el Directorio de grupos o Directorio de grupos que te podrían gustar. A continuación, encontrarás cómo crear una nueva comunidad centrada en un tema o sector concretos. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Curiosidad: Hay más grupos en LinkedIn que organizaciones sin ánimo de lucro en los Estados Unidos.
  • 38. 38 Recuerda: los equipos de marketing crean el contenido, pero deben colaborar de forma estrecha con los de ventas para garantizar que estos conocen la historia y pueden llevar el peso de la conversación a la hora de participar en las conversaciones de las comunidades de LinkedIn. Tus representantes de ventas deben captar la atención de clientes, posibles y actuales, en lugares virtuales. Al fin y al cabo, deben interactuar con clientes potenciales dondequiera que se encuentren, y antes de que se les adelante la competencia. Además, escuchar conversaciones en línea y participar en ellas dotará a tu equipo de ventas de un conocimiento específico de los asuntos que más preocupan a tus posibles clientes. Después, pueden aportar información relevante, como un enlace a un libro electrónico, un informe técnico, un seminario web u otro contenido, que consolide a tu empresa como un recurso valioso y de confianza. PARTE 6: Adáptate para cosechar éxito en las comunidades Invierte en crear una comunidad Puedes aumentar el número de miembros de tu comunidad con los anuncios para unirse a grupos. PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
  • 39. 39 Creemos en las posibilidades del marketing de contenido. Por ese motivo, desarrollamos continuamente nuevos recursos que te ayudan a sacar aún más partido de tus iniciativas y estrategias de este tipo de marketing. Estamos seguros de que obtendrás un enorme valor de estos dos nuevos recursos: • Content Marketing Score • Trending Content 96% 93% 88% 38% 41% 48% Australian EE . U PARTE 6: Dos nuevos recursos potentes para tu caja de herramientas de marketing de contenido PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn Cuantifica tus actividades de marketing de contenido en LinkedIn Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que debes demostrar la repercusión de tus iniciativas de marketing de contenido. Idealmente, debes realizar estos pasos: • Comprender el contenido y los temas que calan en tu público • Medir la eficacia de tus campañas basadas en contenido • Evaluar el éxito de tu programa • Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia • Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia Al igual que los expertos en marketing de contenido más eficaces, estamos seguros de que llegas a tu público de distintas formas en toda la plataforma de LinkedIn, como mediante los grupos, las actualizaciones de empresa, las publicaciones de empleados, las actualizaciones patrocinadas y las publicaciones de personas influyentes. La herramienta Content Marketing Score de LinkedIn reúne toda esta cobertura, de modo que puedas obtener una perspectiva integrada de cómo tus actividades están dando sus frutos. Content Marketing Score SUPLE LA LAGUNA DEL MARKETING DE CONTENIDO Fuentes: Content Marketing in the UK: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends (Marketing de contenido en el Reino Unido: Referencias, presupuestos y tendencias de 2014), Content Marketing Institute/DMA UK, Content Marketing in Australia: 2013 Trends (Marketing de contenido en Australia: tendencias de 2013), Content Marketing Institute/Association for data-driven marketing & advertising (ADMA), 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs LOS EXPERTOS INTERNACIONALES EN MARKETING USAN EL MARKETING DE CONTENIDO PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS, PERO NO CREEN QUE ESTÉN SIENDO LO SUFICIENTEMENTE EFICACES. Usan marketing de contenido. Creen que están siendo eficaces.
  • 40. 40 Evalúa el rendimiento de tu contenido Puedes concebir la herramienta Content Marketing Score como un barómetro que ayuda a tu empresa, producto y marca a comprender la repercusión de sus actividades de marketing de contenido en LinkedIn. En efecto, esta herramienta, al atribuir una puntuación a tu contenido, cuantifica la influencia que ejercen tu empresa, producto y marca dentro de nuestra plataforma. La herramienta Content Marketing Score ofrece esta información en dos vertientes: • Recalca el tipo de público que accede a tu contenido en LinkedIn. • Cuantifica la presencia del contenido de tu empresa y el interés que suscita en LinkedIn. Dicho de otro modo, te indica si miembros pertenecientes a tu público objetivo están interactuando con tu contenido. Además, puede mostrarte en qué posición te encuentras con respecto a tus competidores. Puedes incluso ver un desglose de tu rendimiento en distintos ámbitos de LinkedIn, ya sean los grupos, las actualizaciones o las publicaciones. Convierte los datos en contenido que nadie se pueda perder Toda esa información reporta un gran valor, pero sabemos que los datos no sirven para nada a menos que tomes medidas en consecuencia. La herramienta Content Marketing Score lo hace posible, ya que proporciona recomendaciones específicas sobre cómo definir y ajustar tu estrategia de contenido para lograr los mejores resultados posibles. Es posible que entre estas se incluyan sugerencias para experimentar con nuevas formas de aumentar tu base de seguidores, como usar actualizaciones patrocinadas, animar a tus empleados a que publiquen más publicaciones o centrarte en la relevancia de tu contenido. En resumen, la herramienta Content Marketing Score de LinkedIn ofrece estas ventajas: • Analiza quién interactúa con tu contenido. • Te compara con tus homólogos. • Sugiere cómo mejorar tu puntuación. Para recibir tu Content Marketing Score personalizada, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn. PARTE 6: Un dúo dinámico Mientras que Trending Content te aporta datos de los temas más populares de LinkedIn, la herramienta Content Marketing Score es específica de tu empresa, producto y marca. Tu puntuación de marketing de contenido global por tema y público objetivo 250 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 CLIENTE Puntuación de CMS La mejor influencia de su clase Contenido de menor influencia 7 de10 QUIÉN: Público = responsables de la toma de decisiones QUE: Tema = Liderazgo Blackrock Microsoft Dell Capgemini Oracle Citi Amex Accenture Salesforce Homólogos:
  • 41. 41 Sé moderno (con tu contenido) Tu público objetivo se encuentra en LinkedIn. Ahora solo es cuestión de publicar el contenido que le atraiga y capte su atención. ¿Pero cómo sabes qué temas captarán su atención —y la conservarán—? ¿Cómo sabes qué miembros estarán más interesados en tu contenido? Con independencia de que estés empezando con el marketing de contenido o tratando de aumentar aún más la interacción con tu contenido existente, Trending Content de LinkedIn puede contribuir a que te centres en los temas que importan. A diario, los miembros de LinkedIn interactúan de forma activa con contenido de cuatro principales fuentes de inspiración, datos e información de nuestra red: • Noticias de editores • Otros miembros de grupos de LinkedIn • Líderes intelectuales • Marcas Armoniza tu calendario de contenido con tu público Con LinkedIn, puedes ver los temas de moda de todas estas fuentes: grupos de LinkedIn, publicaciones de noticias, conversaciones y artículos de liderazgo intelectual, y páginas de empresa. Verás los temas que importan y los miembros que más contenido comparten sobre un tema determinado. Podrás incluso descubrir qué temas están adquiriendo un carácter viral. ¿Cómo proporcionamos estos datos de valor inestimable? Evaluamos los artículos de las personas influyentes, así como las actualizaciones de la red y las patrocinadas para comprender qué contenido comparten los miembros. Con un complejo algoritmo diseñado por nuestro equipo de ciencias de datos, clasificamos cada elemento de contenido en una o varias de las más de 17.000 categorías de temas. A continuación, nos centramos en los atributos de los perfiles de los miembros para comprender quién comparte el contenido. Con toda esa información, puedes adaptar tu estrategia para que se desarrolle en consonancia con las tendencias más recientes. De esta manera, puedes aumentar la probabilidad de que tu contenido adquiera un carácter viral, así como de que llegue a más miembros de LinkedIn y capte su atención. Para recibir tu análisis personalizado de Trending Content, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn. PARTE 6: PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn ¿QUÉ ESTÁ DE MODA? * Principales temas de moda en LinkedIn (de diciembre de 2013 a enero de 2014) PRINCIPALES TEMAS DE MODA (Enero de 2014) LOS TEMAS QUE IMPORTAN Sanidad Dispositivos móviles Publicidad en línea Espíritu emprendedor Liderazgo Top Trending Topics (January 2014) Fuente: Datos internos de LinkedIn Fuente: Datos internos de LinkedIn Trending Content

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