Articles of Ponto MarketingMídias sociais: não tenha medo de expor sua empresa2011-01-24 19:01:35 geralPor Luiz Cazarré¹ ...
of 1

Cazarré - Não tenha medo de expor sua empresa.

Artigo no blog Ponto Marketing sobre a presença das empresas nas rede sociais, independente de sua vontade.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Education      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Cazarré - Não tenha medo de expor sua empresa.

  • 1. Articles of Ponto MarketingMídias sociais: não tenha medo de expor sua empresa2011-01-24 19:01:35 geralPor Luiz Cazarré¹ Ouço do prospect, ou pior, do cliente, quando falo sobre mídiassociais:“Ah, mas vou pôr minha cara (MPS - marca/produto/serviço) a tapa?”Pergunto: há alguma novidade nisso?Todos os dias a sua “cara” está exposta a tapas (e beijos). Não importa quais mídias você use para sepromover, você sempre está exposto. Mas, até o advento das mídias sociais, você estava seentregando ao mercado meio que “no escuro” Por quê? Porque, independente de você gostar ou não,não tem controle sobre as reações do público. As mídias sociais, na verdade, lhe permitem hoje, pelomenos, se expor no claro, e poder reagir.Nas mídias sociais você fala o que quiser, mas, por conta das interações intrínsecas a elas, você podenão apenas observar as reações do mercado, mas reagir a elas. E isso em todos os sentidos. Vocêvai colher de tudo, reações positivas e negativas, e então poderá conversar com o público através dasmídias sociais no nível em que quiser, ou achar necessário/conveniente. Poderá atuar junto aospromotores da sua MPS, dando-lhes subsídios para que possam atuar como seus evangelistas. Ecom os detratores você pode conversar, entender o porquê de sua resistência e atuar para resolver asquestões levantadas. Imagine que, nas mídias sociais, você pode corrigir desde um discurso maldesenhado até efetivamente mexer na sua MPS, tornando-a mais atraente ao mercado.Essa é a grande vantagem competitiva que as mídias sociais trazem ao mix de marketing ecomunicação: o poder de, através da interação, aprimorar sua presença mercadológica.Esse grande diferencial das mídias sociais ainda não é bem entendido por uma grande parcela dasempresas que atuam nos mercados. Essas plataformas não são apenas de comunicação, e muitomenos somente táticas. O poder estratégico das mídias sociais engloba todo o marketing ecomunicação de uma MPS, permitindo testar, ajustar e tornar mais efetivas todas as ações decomunicação e marketing.Então vamos combinar: se você prefere continuar apanhando no escuro e de mãos atadas, fique foradas mídias sociais. Mas tenha a certeza de que a sua MPS está lá, quer você use isso a seu favor, ounão.¹Luiz Cazarré é c onsultor de marketing.