POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE CÓDIGO: PE-FO-01
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Politica de calidad y medio ambiente

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Politica de calidad y medio ambiente

  • 1. POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE CÓDIGO: PE-FO-01 DEP. CALIDAD EDICIÓN: 01 POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE La Dirección del Grup Master Servei 24h, se compromete a desarrollar un sistema de gestión que promueva la calidad total, la mejora continua de la eficacia del sistema y la revisión para garantizar la continua adecuación del mismo a las normativas de aplicación y al compromiso con el medio ambiente. Este compromiso se traduce en la implementación de un sistema integrado de gestión basado en las normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004. Nuestra política se rige por los principios siguientes: Sergi Alanis 1. Compromiso con el cliente para ofrecer el mejor servicio posible, satisfacer sus necesidades e identificar sus demandas, son la razón de nuestra superación. 2. Compromiso con los empleados dando a conocer nuestra filosofía de gestión, involucrando al personal en el trabajo ejerciendo de manera que todos se sientan responsables y participen en el proyecto, fomentando la motivación y la formación continua como elemento clave. 3. Compromiso de comunicación hacia nuestros clientes, proveedores, empleados a través de documentación sistemática que garantice la mejora continua y un clima de confianza. 4. Compromiso para la prevención de accidentes y para la seguridad del cliente y trabajadores / as incluida la prevención de riesgos laborales de estos últimos. 5. Compromiso con el medio ambiente incorporando las tecnologías más limpias y respetuosas con el mismo, desarrollando programas de prevención de la contaminación y respuesta en caso de emergencia y haciendo un uso racional de los recursos materiales y energéticos. 6. Compromiso con la sociedad en gereral y con el municipio en particular para difundir y fomentar la higiene, desinfección y limpieza entre todos los ámbitos y estamentos posibles, dando a conocer los valores de la limpieza. Nuestra actuación estará orientada hacia el cliente contando permanentemente con sus expectativas, necesidades y demandas de manera que se sienta integrado en nuestro servicio y podamos contar con su fidelidad y complicidad. Director General del Grup Master Servei 24h en proceso Delegacions: Alt Empordà, Baix Empordà, Garrotxa, Gironès, Pla de l’Estany, Ripollès, Selva Central: C/ Sant Pere, 4 . 17200 Palafrugell (Girona) T. 972 308 330 F. 972 303 066 . recepcio@grupmasterservei24h.com www.grupmasterservei24h.com

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