Situación:
Carlos quiere comprar un apartamento pero solo tiene 25 millones y el apartamento cuesta 45
millones, el hace u...
OPERADORA:
Bueno señor Carlos que tenga un buen día recuerde que hablo con diana Cardona la operaria
del banco de Bogotá
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rosario sanchez y nancy cardona

Problematica cuotas atrasadas
Published on: Mar 3, 2016
Published in: Education      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - rosario sanchez y nancy cardona

  • 1. Situación: Carlos quiere comprar un apartamento pero solo tiene 25 millones y el apartamento cuesta 45 millones, el hace un préstamo en el banco de Bogotá y el banco le dice que si ya que trabaja en una empresa muy reconocida y le pagan más del mínimo. El banco hace un contracto con Carlos en el cual Carlos se compromete a pagar cada mes 250 mil y si se atrasa en su pago, entonces se le subirá 10 pesos más a su cuota, en el octavo mes se atrasa por el motivo que su abuela se murió y debe pagar los gastos de la funeraria. El banco lo llama y le pregunta: OPERADORA: Buenos días señor Carlos habla con la operadora Diana Cardona del banco de Bogotá CARLOS: Si en que puedo ayudarle OPERADORA: Le llamamos para avisarle que se ha atrasado en su cuota del préstamo CARLOS: Si señorita lo que sucede es que tuve un inconveniente y no puedo pagar todavía, me pueden dar unos días mas OPERADORA: Sí, señor el banco le puede dar un tiempo más para pagar su cuota atrasada el 30 de marzo está bien CARLOS: Si está bien gracias señorita OPERADORA: Señor Carlos, si usted por algún motivo no paga la cuota el día establecido se le subirá 10 pesos más a su cuota CARLOS: Ok señorita está bien
  • 2. OPERADORA: Bueno señor Carlos que tenga un buen día recuerde que hablo con diana Cardona la operaria del banco de Bogotá 2da llamada del banco de Bogotá OPERADORA: Buen día señor Carlos habla con la operaria diana Cardona del banco de Bogotá como está usted CARLOS: Muy bien gracias OPERADORA: Señor Carlos le llamamos para hacerle Un segundo llamado ya que debía pagar la cuota atrasada ayer 30 de marzo CARLOS: Si, si, disculpe es que no pude ir ayer, será que puedo ir luego OPERADORA: Bueno, señor Carlos se le dará el plazo hasta el 6 de abril del presente año, si no paga cumplidamente usted será ingresado a data crédito CARLOS: Si señorita yo voy ese día muchas gracias OPERADORA: Ok señor Carlos no siendo más me despido de usted esperando que pueda tener un buen día recuerde que hablo con diana Cardona la operaria del banco de Bogotá