COMMUNITY Community Manager: El nuevo Product Manager Tenerife, 16/03/2012
Elena del Real @moadiario
Community Funciones
un día
Freelance
Dinamiza
Comercial BloggerInformático
ROMPEMOS MITOS
Cualquiera
Actividad online
FUNCIONES
Escuchar Controlar la reputación de la marca
Necesidades de los usuarios
conversaciones debates
empresa estrategiaórdenes
TIPOS
PERSONALCORPORATIVO
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Las Redes Sociales nunca duermen
7.00 A 10.00
•Puesta al día: noticias generales.•Revisamos contenidos especializados: prensa, blogs,foros, readers, mails.•Contestamos ...
10.00 – 13.00•Crear y maquetar contenidos propios:post, fotos, videos, presentaciones,eventos.•Difundir contenidos en las ...
14.00 – 15.00•Almuerzo•Geolocalización, promoción del lugar con foto.16.00 – 18.00•Seguimiento de la publicación de los co...
21.00 – 00.00•“Retransmitir” y asistir algún evento vinculadoa la empresa.•Networking y branding personal.•Recopilar datos...
Gestionar una crisis•Identificar temas controvertidos y crear contenidoprevio.•Crear una base de seguidores/de influencers...
COMMUNITY
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Tenerife, 16/03/2012
Ponencia "El día a día del Community Manager, El Community Manager al Product Manager" CECM AERCO-PSM Tenerife 15/03/2012
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Ponencia "El día a día del Community Manager, El Community Manager al Product Manager" CECM AERCO-PSM Tenerife 15/03/2012

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia "El día a día del Community Manager, El Community Manager al Product Manager" CECM AERCO-PSM Tenerife 15/03/2012

  • 1. COMMUNITY Community Manager: El nuevo Product Manager Tenerife, 16/03/2012
  • 2. Elena del Real @moadiario
  • 3. Community Funciones
  • 4. un día
  • 5. Freelance
  • 6. Dinamiza
  • 7. Comercial BloggerInformático
  • 8. ROMPEMOS MITOS
  • 9. Cualquiera
  • 10. Actividad online
  • 11. FUNCIONES
  • 12. Escuchar Controlar la reputación de la marca
  • 13. Necesidades de los usuarios
  • 14. conversaciones debates
  • 15. empresa estrategiaórdenes
  • 16. TIPOS
  • 17. PERSONALCORPORATIVO
  • 18. Freelance
  • 19. Las Redes Sociales nunca duermen
  • 20. 7.00 A 10.00
  • 21. •Puesta al día: noticias generales.•Revisamos contenidos especializados: prensa, blogs,foros, readers, mails.•Contestamos a menciones, reclamaciones, etc.•Seleccionamos aquellos contenidos de interés: fotos, videos, pos•Desayuno de trabajo con verificación de seguimiento del planestratégico o de comunicación creado.
  • 22. 10.00 – 13.00•Crear y maquetar contenidos propios:post, fotos, videos, presentaciones,eventos.•Difundir contenidos en las diversasplataformas, verificando enlaces (si sonautomatizados)•Seguimiento de propuestas divulgadaspor influencers.•Crear debates en grupos y foros.13.00 – 14.00•“Charla”•Delegación de tareas al personal de la empresao colaboradores.
  • 23. 14.00 – 15.00•Almuerzo•Geolocalización, promoción del lugar con foto.16.00 – 18.00•Seguimiento de la publicación de los contenidos,comentarios, posibles trolls, competencia,gestión de crisis, etc.•Recordar contenido difundido en blogs, webscolaborativas, asociaciones pertinentes, incitar ala conversación.
  • 24. 21.00 – 00.00•“Retransmitir” y asistir algún evento vinculadoa la empresa.•Networking y branding personal.•Recopilar datos para su registro.•Gestionar la agenda del día y siguiente.
  • 25. Gestionar una crisis•Identificar temas controvertidos y crear contenidoprevio.•Crear una base de seguidores/de influencers positivos.•Monitorea los datos antes de retirarte.•Creando un Manual de Políticas de Incidencias.(interno/externo) “Se dice que eres importante cuando tienes un Troll”
  • 26. COMMUNITY
  • 27. Experimentemos
  • 28. ¡¡¡Nos leemos!!!
  • 29. MotivarOrganizar Actuar
  • 30. gracias
  • 31. Tenerife, 16/03/2012

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