Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста.
Фокус на MSP (Managed Service Providers)
Наталья Бердыева
Руководитель направлен...
© 2011 IBM Corporation2
Разработка
заказного
ПО; 26,30%
Аутсорсинг;
15,70%
Cистемная
интеграция;
28,50%
Консалтинг,
поддер...
© 2011 IBM Corporation3
 ~3 миллиарда долларов составляет annual recurring revenue 2013 года
500-та крупнейших MSP мира (...
© 2011 IBM Corporation4
Знаем какие технологии обеспечат основной рост рынка
в среднесрочной перспективе
IDC 3rd
Platform
...
© 2011 IBM Corporation5
И в 2014 году
1. Mobile Device Diversity and Management
2. Mobile Apps and Applications
3. The Int...
© 2011 IBM Corporation6
Знаем с какими решениями сегодня MSP лидируют в мире,
в России похожая ситуация
В мире
Источник: M...
© 2011 IBM Corporation7
Но важно еще понимать как реализовывать эти технологии
и решения, чтобы обеспечить рост
© 2011 IBM Corporation8
Что происходит: меняются базовые потребности человека
© 2011 IBM Corporation9
Меняются индустрии, бизнес модели,
стирается грань между «ИТ» и «не ИТ»
Конвергенция индустрий, «н...
© 2011 IBM Corporation10
Мир вступает в новую эру ИТ – эру цифровизации
Источник: Gartner, CIO Agenda 2014, http://www.gar...
© 2011 IBM Corporation11
Главными приоритетами CIO становятся развитие
цифровых каналов, участие в развитии бизнеса.
В Рос...
© 2011 IBM Corporation12
Нам нужно научиться доставлять не ИТ value, а бизнес
value от ИТ решений
Источники: исследование ...
© 2011 IBM Corporation13
Разговаривать о технологиях мы должны не только с
ИТ директорами, но и с бизнес директорами
Techn...
© 2011 IBM Corporation14
Пример: Cloud как IT value и как business value
Сloud computing = set of efficiency
principles ap...
© 2011 IBM Corporation15
Опыт ACE IT Solutions, одного из крупнейших MSP мира (1/2)
Что есть компания:  Основана в 2009. ...
© 2011 IBM Corporation16
 Предоставление кастомизированных услуг под нужды
каждого клиента, нет одного решения для всех
...
© 2011 IBM Corporation17
Итак, мои рекомендации по тому как расти на рынке ИТ и
на рынке ИТ услуг в том числе
1. Владейте ...
© 2011 IBM Corporation18
И да, замахивайтесь на большой успех! У России есть
примеры успешных ИТ компаний на мировом уровн...
© 2011 IBM Corporation19
Забирайте правильные ниши бизнеса. Рынок MSP быстро
растущий, места хватит всем)
© 2011 IBM Corporation20
Спасибо!
Наталья Бердыева,
Руководитель направления по исследованию рынков и развитию бизнеса,
IB...
of 20

Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Providers)

Published on: Mar 3, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Providers)

  • 1. Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Providers) Наталья Бердыева Руководитель направления по исследованию рынков и развитию бизнеса, IBM Россия/СНГ 16 мая 2014г.
  • 2. © 2011 IBM Corporation2 Разработка заказного ПО; 26,30% Аутсорсинг; 15,70% Cистемная интеграция; 28,50% Консалтинг, поддержка, обучение; 29,50% 2011 2012 2013 5,9 млрд.$ (27% рост) 6,6 млрд.$ (11% рост) 6,8 млрд.$ (3% рост) Все мы знаем цифры и основных потребителей рынка ИТ услуг в России Рынок ИТ услуг России  финансовые организации,  телекоммуникационные и медиа компании,  государственные организации Основные потребители ИТ услуг Источники: IDC снизила прогноз роста рынка ИТ-услуг, Москва, 25 июля 2013 г. http://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/54446-press-release ; IDC Directions 2014 с разрешения IDC (по данным 2013г.). *Данные 2013 года будут обновлены компанией IDC в конце мая – середине июня 2014г. 2012 год *
  • 3. © 2011 IBM Corporation3  ~3 миллиарда долларов составляет annual recurring revenue 2013 года 500-та крупнейших MSP мира (MSP Mentor). При этом список 500-та не включает многие крупные компании – например, некоторые MSP подразделения мировых ИТ вендоров  Суммарно компании рейтинга демонстрируют высокий двухзначный рост (MSP Mentor)  По прогнозам рынок коммерческих дата центров в России составит 9,1 млрд руб. в 2013 году, демонстрируя высокий двузначный рост (Ведомости, IKS Consulting)  Говоря о росте рынка Облаков в России в среднесрочной перспективе, эксперты часто называют цифру 40% и выше  Суммарная выручка топ-30 телеком компаний России (за исключением топ-4 мега игроков) составила 129 миллиардов рублей в 2012 году  … Источники: MSPmentor http://mspmentor.net/ , Ведомости со ссылкой на IKS Consulting от 24.10.2013 ; СNews Telecom 2013 http://www.cnews.ru/reviews/new/telekom_2013/review_table/26363b4534c2add6f4718835210a61fd03f5f689/ Знаем, что в мире и в России MSP это уже хороший рынок
  • 4. © 2011 IBM Corporation4 Знаем какие технологии обеспечат основной рост рынка в среднесрочной перспективе IDC 3rd Platform Источники: IDC predictions http://www.idc.com/research/Predictions14/index.jsp ; Gartner Nexus of Forces http://www.gartner.com/technology/research/nexus-of-forces/ … Gartner Nexus of Forces
  • 5. © 2011 IBM Corporation5 И в 2014 году 1. Mobile Device Diversity and Management 2. Mobile Apps and Applications 3. The Internet of Everything 4. Hybrid Cloud and IT as Service Broker 5. Cloud/Client Architecture 6. The Era of Personal Cloud 7. Software Defined Anything 8. Web-Scale IT 9. Smart Machines 10. 3-D Printing Gartner Top 10 Strategic Technology Trends 2014 Источники: Gartner predictions http://www.gartner.com/newsroom/id/2603623
  • 6. © 2011 IBM Corporation6 Знаем с какими решениями сегодня MSP лидируют в мире, в России похожая ситуация В мире Источник: MSPmentor http://mspmentor.net 1. Проектные услуги 2. Remote Monitoring 3. Backup & Disaster Recovery 4. Help Desks 1. Проектные услуги 2. Обслуживание и ремонт 3. Хостинг 4. …. В России
  • 7. © 2011 IBM Corporation7 Но важно еще понимать как реализовывать эти технологии и решения, чтобы обеспечить рост
  • 8. © 2011 IBM Corporation8 Что происходит: меняются базовые потребности человека
  • 9. © 2011 IBM Corporation9 Меняются индустрии, бизнес модели, стирается грань между «ИТ» и «не ИТ» Конвергенция индустрий, «новые» индустрии – Сбербанк Технологии – МТС Банк – Мегафон Облако – РЖД «офисы на день» – Austrian Airlines – Райффайзенбанк MasterCard – Qiwi платежная система – Ostrovok.RU, KUPIVIP.RU … Новые бизнес модели – Roayl Bank of Scotland (RBS) to close 44 branches across UK. A spokeswoman for RBS said "the world had changed since then", and there had been a 30% fall in branch transactions over the last four years – Facebook is only weeks away from obtaining regulatory approval in Ireland for a service that would allow its users to store money on Facebook and use it to pay and exchange money with others, according to several people involved in the process. – What is Alibaba? A marketplace, a search engine and a bank, or all in one? – … Источники: RBS to close 44 branches across UK, April 204 http://www.bbc.com/news/business-26865174 , Facebook targets financial services, April 2014 http://www.ft.com/cms/s/0/0e0ef050-c16a-11e3-97b2-00144feabdc0.html#axzz2yqxMAH42
  • 10. © 2011 IBM Corporation10 Мир вступает в новую эру ИТ – эру цифровизации Источник: Gartner, CIO Agenda 2014, http://www.gartner.com/technology/cio/cioagenda.jsp
  • 11. © 2011 IBM Corporation11 Главными приоритетами CIO становятся развитие цифровых каналов, участие в развитии бизнеса. В России CIO пока отстают CIO в мире активно участвуют в развитии цифровых каналов и в развитии бизнеса в целом, российские CIO пока участвуют слабо Источники: исследование Marketvisio для АПКИТ, апрель 2014
  • 12. © 2011 IBM Corporation12 Нам нужно научиться доставлять не ИТ value, а бизнес value от ИТ решений Источники: исследование Marketvisio для АПКИТ, апрель 2014
  • 13. © 2011 IBM Corporation13 Разговаривать о технологиях мы должны не только с ИТ директорами, но и с бизнес директорами Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years, CEOs now see technology change as most critical Источник: IBM CEO Study 2012
  • 14. © 2011 IBM Corporation14 Пример: Cloud как IT value и как business value Сloud computing = set of efficiency principles applied to once stateful compute and storage resources IT value Сlouding = notion of anything as a service, or everything as a service (EvaaS). Business value Источник: Richie Etwaru, Enough of the Cloud Already, What Is Next for Enterprise Technology? April 15, 2014 http://www.linkedin.com/today/post/article/20140415235145-4220955-enough-of-the-cloud-already-what-is-next-for-enterprise-technology?trk=tod-home-art-list-large_0
  • 15. © 2011 IBM Corporation15 Опыт ACE IT Solutions, одного из крупнейших MSP мира (1/2) Что есть компания:  Основана в 2009. Головной офис - New Jersey, USA  # 286 в рейтинге MSP Mentor World’s Best Managed Services Providers 2014  Широкий ряд предоставляемых ИТ услуг: hosted desktops, virtual desktop infrastructures (VDIs), cloud hosting and even an expanded IBM partnership  Основные клиенты по индустриям: Финансовые услуги, Здравоохранение, Страхование, Юр.услуги, Производство  Колво сотрудников: 25  Помог компании развить бизнес примерно с 50 клиентами за 6 месяцев Что сделал Warren Finkel, Managing Partner Источник: Dan Kobialka, MSP Top 501 Profile: ACE IT Solutions Avoids 'One-Size-Fits-All‘ , May 2, 2014 http://mspmentor.net/mspmentor-100/msp-top-501-profile-ace-it- solutions-avoids-one-size-fits-all
  • 16. © 2011 IBM Corporation16  Предоставление кастомизированных услуг под нужды каждого клиента, нет одного решения для всех  Предоставление клиентам технологий, которые помогают им идти на шаг вперед их конкурентов  Быстрые и эффективные услуги, хорошая команда, 24х7 услуги  Партнерства, с дата центрами, с IBM Источник: Dan Kobialka, MSP Top 501 Profile: ACE IT Solutions Avoids 'One-Size-Fits-All‘ , May 2, 2014 http://mspmentor.net/mspmentor-100/msp-top-501-profile-ace-it- solutions-avoids-one-size-fits-all Стратегия роста от Warren Finkel  Услуги по обеспечение ИТ безопасности (в т.ч. снижению рисков кибербезопасности) для хеджевых фондов с целью их соответствия требованиям U.S. Securities and Exchange Commission (SEC)  Ри-сейл услуг по обеспечению безопасности IBM Конкретные услуги от Warren Finkel Опыт ACE IT Solutions, одного из крупнейших MSP мира (2/2)
  • 17. © 2011 IBM Corporation17 Итак, мои рекомендации по тому как расти на рынке ИТ и на рынке ИТ услуг в том числе 1. Владейте технологиями. Но продавайте business value, не технологии сами по себе. Продавайте решение, которое поможет клиенту растить бизнес. Экономия затрат это не первый приоритет и не про рост бизнеса 2. Продавайте традиционные индустриальные решения. Помните о “новых” индустриях, конвергенции индустрий, нестандартных решениях и тп. Найдите свою нишу 3. Разговаривайте не только с CIO, но и с С-business (CEO, CMO, CFO, COO…) 4. Расскажите CIO, что его власть не в удержании всего в in-house, а в участии в бизнес вопросах и в развитии каналов 5. Партнерства. Не делайте все сами
  • 18. © 2011 IBM Corporation18 И да, замахивайтесь на большой успех! У России есть примеры успешных ИТ компаний на мировом уровне только в Сервисах: The 2012 Global Services 100 • 7 компаний от России: Auriga, DataArt, EPAM Systems, First Line Software, Luxoft, MERA, Reksoft. The 2012 Global Outsourcing 100 • 5 компаний от России: Artezio (#93), Auriga (#85), EPAM Systems (#37), FirstLine Software (#95), Luxoft (#47) The Black Book of Outsourcing (Datamonitor) • Auriga была признана поставщиком услуг в области программной инженерии №1 в мире в 2011 году Источник: Руссофт, 9ое ежегодное исследование, Российская индустрия экспортной разработки ПО, http://www.russoft.org/docs/?doc=2215
  • 19. © 2011 IBM Corporation19 Забирайте правильные ниши бизнеса. Рынок MSP быстро растущий, места хватит всем)
  • 20. © 2011 IBM Corporation20 Спасибо! Наталья Бердыева, Руководитель направления по исследованию рынков и развитию бизнеса, IBM в России/СНГ Тел. моб. + 7 (985) 761 59 74, e-mail: Natalia.Berdyeva@ru.ibm.com Natalia Berdyeva at LinkedIn http://www.linkedin.com/pub/natalia-berdyeva/6/970/35

Related Documents