Fora internetowe mają moc,
czyli jak skutecznie rozmawiać z
innymi
NetCenter Solution
Obecna sytuacja na rynku nie
jest zbyt dobra – większość firm
wykorzystuje
TE SAME MEDIA
by dotrzeć
w T...
NetCenter Solution
Co zrobić by osiągnąć założony
cel?
NetCenter Solution
Potrzeba:
• więcej czasu?
• więcej pieniędzy?
• więcej wysiłku?
Niekoniecznie!
NetCenter Solution
Obecnie doszliśmy do etapu w
którym:
• 14 % konsumentów
wierzy reklamie
• 78 % wierzy rekomendacjom
inn...
NetCenter Solution
NetCenter Solution
Co więc trzeba zrobić?
Rozmawiać!
NetCenter Solution
Przecież …
PR to sztuka porozumiewania się i dialogu oraz unikania sytuacji
konfliktowych każdej organi...
NetCenter Solution
Marketing szeptany (ang. whisper marketing,
word of mouth marketing) to działania
marketingowe mające z...
NetCenter Solution
Nie można jednak
zapomnieć o pewnych
zasadach!
NetCenter Solution
1. Ujawnij się! - wtedy jesteś godny zaufania.
2. Nie szeptaj! - „szemranka” oferuje kuszącą
drogę na s...
NetCenter Solution
Wniosek?
Nowe media to nie miejsce na reklamę!
To miejsce na dialog!
NetCenter Solution
A jak to było z nami…?
• Działania dla księgarni internetowej Virtualo rozpoczęliśmy
w styczniu 2012 ro...
NetCenter Solution
Nasz cel:
Popularyzacja rynku e-czytelnictwa
NetCenter Solution
Nasz przepis na sukces?
Sami zobaczcie ;)
NetCenter Solution
Wypowiadaj się jako oficjalny
profil
NetCenter Solution
Reklamuj nie
produkt i
konkretną usługę,
a szerz idee
NetCenter Solution
Reklamuj się tylko
w specjalnie do
tego wyznaczonych
miejscach
NetCenter Solution
Wypowiedzi reklamowe
KWIECIEŃ 2013
NetCenter Solution
Prowadź dyskusje, nie
zostawiaj
niedopowiedzianych
wątków
NetCenter Solution
Bądź na bieżąco –
pojawiaj się tam
gdzie, Cię
potrzebują
NetCenter Solution
Monitoring – najważniejszy!
Skąd wiadomo gdzie działać?
Monitoring całego internetu na słowa i frazy.
A...
NetCenter Solution
Brand24 - informacje
NetCenter Solution
Zawsze reaguj
– zarówno na pochwałę…
NetCenter Solution
NetCenter Solution
… jak i krytykę
NetCenter Solution
NetCenter Solution
Ciesz się sukcesami!
NetCenter Solution
Efekt:
• Średnio ponad 100 aktywności na forach miesięcznie
• Ponad 100 serwisów internetowych
• Począt...
NetCenter Solution
Dziękuję za uwagę 
Karolina Filipek
Social Media Specialist
tel.: +48 501 324 795
karolina.filipek@net...
Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi
of 31

Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi

Prezentacja Karoliny Filipek na Konferencji Social Media to nie tylko Facebook
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Investor Relations      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi

  • 1. Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznie rozmawiać z innymi
  • 2. NetCenter Solution Obecna sytuacja na rynku nie jest zbyt dobra – większość firm wykorzystuje TE SAME MEDIA by dotrzeć w TYM SAMYM CZASIE do TYCH SAMYCH LUDZI
  • 3. NetCenter Solution Co zrobić by osiągnąć założony cel?
  • 4. NetCenter Solution Potrzeba: • więcej czasu? • więcej pieniędzy? • więcej wysiłku? Niekoniecznie!
  • 5. NetCenter Solution Obecnie doszliśmy do etapu w którym: • 14 % konsumentów wierzy reklamie • 78 % wierzy rekomendacjom innych konsumentów
  • 6. NetCenter Solution
  • 7. NetCenter Solution Co więc trzeba zrobić? Rozmawiać!
  • 8. NetCenter Solution Przecież … PR to sztuka porozumiewania się i dialogu oraz unikania sytuacji konfliktowych każdej organizacji, a nie jedynie marketingowe narzędzie promocji i kształtowania wizerunku. (prof. Jerzy Olędzki) „Social media” to informacje rozpowszechniane za pośrednictwem interakcji społecznych, głównie przy wykorzystaniu technologii internetowych. Zastępują komunikacyjny monolog wydawców treści wielopłaszczyznowym dialogiem toczonym między użytkownikami sieci Internet. Demokratyzują wiedzę i informacje, łamią monopol mass mediów. Przekształcają konsumentów treści w jej producentów. (definicja inspirowana en.wikipedia.org)
  • 9. NetCenter Solution Marketing szeptany (ang. whisper marketing, word of mouth marketing) to działania marketingowe mające za zadanie dotarcie z informacją marketingową do odbiorcy za pośrednictwem bezpośredniego „spontanicznego” przekazu ustnego.
  • 10. NetCenter Solution Nie można jednak zapomnieć o pewnych zasadach!
  • 11. NetCenter Solution 1. Ujawnij się! - wtedy jesteś godny zaufania. 2. Nie szeptaj! - „szemranka” oferuje kuszącą drogę na skróty, coś jak doping w sporcie, ale na dłuższą metę nie sprawdza się. 3. Wypowiadaj się regularnie – kilka postów umieszczanych raz na jakiś czas nie przynosi efektów. 4. Bądź ekspertem – lakoniczne, często błędne wypowiedzi działają na niekorzyść. 5. Monitoruj – dzięki temu będziesz na bieżąco.
  • 12. NetCenter Solution Wniosek? Nowe media to nie miejsce na reklamę! To miejsce na dialog!
  • 13. NetCenter Solution A jak to było z nami…? • Działania dla księgarni internetowej Virtualo rozpoczęliśmy w styczniu 2012 roku. • Na początku jako profil Virtualo zamieszczaliśmy ok. 90 wypowiedzi miesięcznie. Liczba ta sukcesywnie wzrasta – znajdujemy coraz więcej miejsc do wypowiedzi – rynek e-czytelnictwa prężnie się rozwija. • Nie tylko wypowiadamy się w już istniejących watkach, ale też często zakładamy nowe. • Liczba wypowiedzi na dzień 5 maja 2013 r. to ok. 2 000. • Najczęściej poruszane tematy to: e-czytelnictwo, e-booki, e-czytniki, promocje, oferta, bundle, self-publishing itd. • Narzędzia których używamy do monitorowania: brand24 i google alerts.
  • 14. NetCenter Solution Nasz cel: Popularyzacja rynku e-czytelnictwa
  • 15. NetCenter Solution Nasz przepis na sukces? Sami zobaczcie ;)
  • 16. NetCenter Solution Wypowiadaj się jako oficjalny profil
  • 17. NetCenter Solution Reklamuj nie produkt i konkretną usługę, a szerz idee
  • 18. NetCenter Solution Reklamuj się tylko w specjalnie do tego wyznaczonych miejscach
  • 19. NetCenter Solution Wypowiedzi reklamowe KWIECIEŃ 2013
  • 20. NetCenter Solution Prowadź dyskusje, nie zostawiaj niedopowiedzianych wątków
  • 21. NetCenter Solution Bądź na bieżąco – pojawiaj się tam gdzie, Cię potrzebują
  • 22. NetCenter Solution Monitoring – najważniejszy! Skąd wiadomo gdzie działać? Monitoring całego internetu na słowa i frazy. Analiza wyników, Wiele dostępnych narzędzi.
  • 23. NetCenter Solution Brand24 - informacje
  • 24. NetCenter Solution Zawsze reaguj – zarówno na pochwałę…
  • 25. NetCenter Solution
  • 26. NetCenter Solution … jak i krytykę
  • 27. NetCenter Solution
  • 28. NetCenter Solution Ciesz się sukcesami!
  • 29. NetCenter Solution Efekt: • Średnio ponad 100 aktywności na forach miesięcznie • Ponad 100 serwisów internetowych • Początkowo ponad połowa wypowiedzi była usuwana przez administratorów • Obecnie tylko 5% wpisów jest usuwanych • Szacowany zasięg od początku działań: 1 mln odsłon
  • 30. NetCenter Solution Dziękuję za uwagę  Karolina Filipek Social Media Specialist tel.: +48 501 324 795 karolina.filipek@netcentersolution.pl

Related Documents