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Développement Durable : quel marketing enseigne face à l’éco-attitude de vos clients ? [teaser]

Quelle est la position de vos clients concernant le développement durable ? Comment s’impliquent-ils, quelles sont leurs nouvelles habitudes de consommation et surtout qu’attendent-ils des enseignes ? De l’engagement désintéressé aux stratégies commerciales, comment les enseignes s’adaptent-elles à l’éco-attitude selon les différentes typologies de clients ? Pour aider les entreprises à répondre à ces questions sensibles, Nouveau Monde DDB a mené une étude approfondie auprès de 1000 Français dans le cadre de son Observatoire de la Distribution, le Café du Commerce.
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Développement Durable : quel marketing enseigne face à l’éco-attitude de vos clients ? [teaser]

  • 1. de Café du commerce tu l’é de t ai tr Ex Restez à l’écoute des mouvements des shoppers Développement Durable : quel marketing enseigne face à l’éco-attitude de vos clients ?
  • 2. de tu l’é de Développement Durable : quel marketing enseigne t ai tr Ex face à l'éco-attitude de vos clients ? Développement durable, commerce équitable, démarche RSE, consommation éthique, produits Bio…  Ces notions savamment conçues par les officines marketing des industriels et des distributeurs répondent-elles aux réelles attentes des shoppers ? Sont-elles les expressions d’une véritable aspiration à consommer autrement ? Après une longue période de consommation tirée par l’envie, nos comportements d’achat semblent désormais animés par le seul besoin. Le retour à une consommation raisonnée, plus simple car imposée par la baisse du pouvoir d’achat amène à un mouvement plus fondamental en réaction aux excès et au cynisme de la consommation de masse. Derrière ces préoccupations, on assiste également à la remise en question des modèles trentenaires de la distribution (implantation, format, schémas d’accès à l’offre, modèle marchand) et du mode relationnel qui lui est associé (communication et services). En quoi le DD pourrait-il être l’un des leviers d’une réforme des modèles de la distribution moderne ? Notre étude fait le point sur la question.
  • 3. de tu l’é de t ai tr Ex Entre attitudes et comportements, où en sont les Français ? Françoise Bonnal Sociologue - Auteur de “La Réalliance” La contribution de la distribution au DD Guillaume Antonietti Institut d’Études Côté Clients Quel marketing pour les enseignes ? Antoine Pecnard Nouveau Monde DDB
  • 4. de tu l’é Méthodologie de t ai tr Ex Questionnaire online sur un panel représentatif national administré en juin 2010 Nombre total : 1006 interviews Données redressées (sexe, âge, lieu d’habitation) Secteurs étudiés :  • Produits d’hygiène, beauté, parfumerie • Produits alimentaires et de droguerie ou d’entretien (lessive, produits ménagers) • Produits textiles • Ameublement, décoration • Electroménager et produits électroniques • Produits de bricolage, de quincaillerie et de jardinage
  • 5. de tu l’é Méthodologie de t ai tr Ex Deux groupes qualitatifs : Groupe 1 : J’adhère aux valeurs du développement durable (écologique, économique, social) et je consomme le plus possible en fonction de ces valeurs. Groupe 2 : J’adhère aux valeurs du développement durable (écologique, économique, social) mais j’ai le sentiment de ne pas consommer autant que je le souhaiterais en fonction de ces valeurs.
  • 6. de tu l’é de t ai tr Ex Entre attitudes et comportements, où en sont les Français ?
  • 7. de tu l’é de t ai tr Ex Pour recevoir la suite de l’étude, contact : katy.willaume@nmddb.com

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