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Etapa 1 – briefing
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Informações importantes
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Concorrência
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de explicar os critérios de definição da concor...
Mercado
Nesse tópico listar os dados relevantes sobre o mercado.
Lembrar que o objetivo desse briefing é ser uma fonte de
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Problema do cliente
Razão pela qual o cliente contratou a agência?
DICA DOS ORIENTADORES: A agência deve produzir um texto...
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Prex i etapa 1 roteiro briefing 2016

Prex i etapa 1 roteiro briefing 2016
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Education      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Prex i etapa 1 roteiro briefing 2016

  • 1. O arquivo que se apresenta pretende ser um guia básico das informações que devem constar do briefing do Projeto Experimental, bem como exemplificar seu formato de apresentação. Para que esse material atinja o objetivo de auxiliar alunos e professores no processo de confecção do briefing, alguns pontos devem ser observados: 1) Esse arquivo é apenas um guia básico de informações e as especificidades dos clientes devem ser respeitadas tanto no acréscimo quanto na adaptação de informações; 2) O layout do arquivo deve obedecer ao proposto para os DNAs da agência e do cliente; 3) Orientadores e agências devem chegar a um acordo sobre a montagem e distribuição das informações no arquivo durante as orientações; 4) Não há limite de páginas; DICAS DOS ORIENTADORES  A confecção do briefing em Projeto Experimental deve levar em consideração o fato de que esse documento será utilizado durante todo o ano para consultas rápidas e objetivas sobre as informações do cliente.  Os tópicos presentes nesse modelo devem ser seguidos, mas cada tipo de cliente deve ser respeitado, ou seja, novos itens podem ser inseridos/adaptados de acordo com a necessidade de informação.  Evitar textos muito longos e não utilizar cópias de internet ou de outros documentos.  Os demais procedimentos para a confecção do briefing serão tratados em orientação.
  • 2. PROJETO EXPERIMENTAL I Etapa 1 – briefing 7º semestre Agência: Cliente: PROJETO EXPERIMENTAL I Etapa 1 – briefing 7º semestre Agêcia: Cliente:
  • 3. Dados da empresa Cargo: Nome Fantasia: E-mail: (ou sistema de funcionamento) contato com o cliente: Ficha do cliente Contato na empresa Nome: Razão Social: Telefone: CNPJ: Endereço: Endereço Eletrônico: Setor de atuação: Linhas de produtos / serviços: Porte a empresa: Integrantes da agência Quantidade de Funcionários que podem entrar em briefing Integrantes da agência que podem entrar em contato com o cliente:
  • 4. Informações importantes Histórico DICA DOS ORIENTADORES: Inserir aqui um rápido histórico que permita conhecer as passagens relevantes para que o cliente chegasse ao ponto no qual está hoje. Logotipo do cliente Missão Filosofia e/ou Valores Outras informações relevantes briefing
  • 5. DICA DOS ORIENTADORES: A partir desse ponto do briefing a Formatos: produto / serviço façam necessárias, de acordo com a especificidade do cliente. Produto / serviço Logo do produto / serviço agência irá trabalhar especificamente com o produto ou serviço selecionado para o projeto. Se o contrato com o cliente for relativo a uma campanha institucional, então a agência deverá considerar a marca, ou seja, a empresa como um todo. Características: Embalagens: Diferencial (is) do Formas de comercialização: Preço: Formas de uso: Outras informações importantes DICA DOS ORIENTADORES: Nesse ponto é interessante a utilização de imagens dos produtos com legenda ou outras imagens que se Informação sobre o produto / serviço que deve ser briefing destacada. Logo do produto / serviço Diferencial (is) do produto / serviço Informações sobre o produto / serviço que deve ser destacada
  • 6. tópicos. LEMBRE-SE: informações como distribuição são muito Principal praça Distribuição DICA DOS ORIENTADORES: Obviamente as informações fornecidas pelo cliente são essenciais para o conhecimento sobre a distribuição, mas a agência também deve ir a campo buscar informações sobre esses importantes para a decisão das praças com as quais trabalharemos na campanha. Formas de distribuição: DICA DOS ORIENTADORES: Como a distribuição é feita? Quais são os processos mais relevantes? Principais praças: DICA DOS ORIENTADORES: Quais são os Estados / Cidades / Regiões mais importantes para a empresa em relação ao lucro ou ao fluxo de produtos? Como o produto / serviço chega ao consumidor? Outras informações importantes briefing Informação sobre distribuição que deve ser destacada
  • 7. briefing complementem as informações do Principal tipo de Informação sobre espaço ele ocupa? É um ponto forte? É um ponto fraco? Há diferença Fotos do produto PDV PDV Tipos de PDV DICA DOS ORIENTADORES: Atacado? Varejo? Direto? PDV que deve ser destacada Importância por PDV: DICA DOS ORIENTADORES: Qual (is) o tipo de PDV mais importante para a comercialização? É interessante inserir fotos dos PDV’s em questão. Espaço do produto/serviço no(s) PDVs: DICA DOS ORIENTADORES: Como o produto é exibido no PDV? Qual entre as redes? nos PDVs Nessa etapa é importante ir a campo para buscar dados e imagens que cliente.
  • 8. DICA DOS ORIENTADORES: é importante que 1 Evolução de vendas 6 5 4 Análise da Evolução de Vendas 3 2 seja realizada uma análise sobre os dados apresentados sobre a evolução de vendas. Qual é a visão da agência: está estagnado? ; 0 mantém o crescimento? ; queda de vendas? ; subaproveitou o período? . Reflitam sobre os dados fornecidos pela empresa ou conseguidos em fontes paralelas. briefing
  • 9. Público consumidor Inserir aqui as informações fornecidas pelo cliente sobre o consumidor ou consumidores do produto / serviço. Se as informações não forem satisfatórias, buscar mais informações em fontes de dados secundários. DICA DOS ORIENTADORES: Informações paralelas às fornecidas pelo cliente são muito importantes para o aprofundamento do conhecimento sobre o consumo de um segmento. As fontes de dados secundários como, por exemplo, internet e periódicos podem trazer informações extremamente relevantes sobre os consumidores. É muito importante reunir o máximo de informação possível sobre o público para que, mais tarde, seja possível avaliar o público com o qual a agência trabalhará. briefing
  • 10. Concorrência Nesse tópico listar os concorrentes diretos e indiretos, além de explicar os critérios de definição da concorrência. briefing
  • 11. Mercado Nesse tópico listar os dados relevantes sobre o mercado. Lembrar que o objetivo desse briefing é ser uma fonte de consulta rápida. DICA DOS ORIENTADORES: Ex: ele está em crescimento? ; está estagnado? ; está lançando um novo produto? ; vai atuar em um novo mercado? ; passou ou passará por uma fusão? O importante é fazer uma reflexão sobre o situação do cliente. Lembre-se que conhecê-lo profundamente é um dos passos mais importantes para o desenvolvimento de um projeto de comunicação eficiente. briefing
  • 12. Problema do cliente Razão pela qual o cliente contratou a agência? DICA DOS ORIENTADORES: A agência deve produzir um texto breve sobre as razões que levaram o cliente a contratar a agência. Quais são as expectativas dele? O que a agência pôde perceber de todo o tempo em que passaram pesquisando sobre o cliente. Agora é a hora de raciocinar sobre todas as informações e se preparar para a próxima etapa. Verba de comunicação Objetivo de Marketing informada pelo cliente fornecido pelo cliente briefing Verba de comunicação informada pelo cliente Objetivo de Marketing fornecido pelo cliente