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PRICINGEXECUTIVE& TELESALES
COMMERCIALDEPARTMENT 01/03/2011
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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
• Se ofrece servicio tanto al cliente interno como al externo de la empresa, c...
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MEDIOS UTILIZADOS
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PROCESO PRICING
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ESTRUCTURA
DE COSTOS
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INFORMACION RELEVANTE
• Influencia directa sobre lasgananciasy la rentabilidad de la empresa, la
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pricing & Insidesales

Forwarder Pricing presentation in Latinamerica
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Education      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - pricing & Insidesales

  • 1. www.grupovesta.com PRICINGEXECUTIVE& TELESALES COMMERCIALDEPARTMENT 01/03/2011
  • 2. www.grupovesta.com DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO • Se ofrece servicio tanto al cliente interno como al externo de la empresa, conel fin de lograr pronta asistencia a las solicitudes requeridas en el departamento, a nuestros clientes y demás interrelacionados comerciales. • La principal actividad es atender las necesidades de actualización detarifarios para contratos con agentes como:Damco, Summit, etc. y los que Vesta pueda manejar directamente; cotizaciones, negociaciones conproveedores para obtener tarifas más competitivas; conel fin demantenermárgenes considerados decosto y venta. • Telemarketing; para nuevos y antiguos clientes, sondeo de mercado.
  • 3. www.grupovesta.com MEDIOS UTILIZADOS
  • 4. www.grupovesta.com PROCESO PRICING PROVEEDOR ESTRUCTURA DE COSTOS EVALUACIÓN PRESENTACIÓNCLIENTE RETROALIMENTACION RECOTIZACION
  • 5. www.grupovesta.com FLUJO DE CONTACTO Y COMUNICACIÓN PROVEEDOR PRICING CLIENTE
  • 6. www.grupovesta.com COTIZACIONES • Rate • Schedule • Transit Time • Route
  • 7. www.grupovesta.com TARIFAS
  • 8. www.grupovesta.com TARIFARIOS
  • 9. www.grupovesta.com COTIZACIONES DEL PROVEEDOR
  • 10. www.grupovesta.com ITINERARIOS
  • 11. www.grupovesta.com COTIZACIONES AL CLIENTE
  • 12. www.grupovesta.com TIEMPOS DE RESPUESTA • Elmínimo posible. La idea es tratar de contar con la información lo más pronto posible para poder negociar tarifasy asíluego cotizar a nuestros clientes o en todo caso tener laactualizaciónprevia de cada tarifarioantes del comienzo de cada mes.
  • 13. www.grupovesta.com PROVEEDORES, AGENTES, CONTACTOS PRINCIPALES • Dependencia de los Procurement regionales para el caso de tarifas negociadas a nivel regional, tales como: Import Asia(LCL-FCL), Import Brazil, Import & Export Panamá, Import & Export USA. • Tarifasfuera de contrato la solicitud se hace directa a los vendedores de las navieras: CMA, MAERSK, APL, CSAV, CHIQUITA, ZIM, DOLE, HAMBURG SUD, MSC, ETC. • Forwarders que brindan servicios competitivos
  • 14. www.grupovesta.com ALGUNOS PROVEEDORES
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  • 17. www.grupovesta.com LUGARES A DONDE SE DA EL SERIVICIO • Oficinascentrales de VESTA: víacorreo, teléfono; y cuandoes necesario en oficinas del cliente.
  • 18. www.grupovesta.com CLIENTES ACTUALES • CO-LOADERS • Clientes de CASA, de seguimiento interno.
  • 19. www.grupovesta.com INFORMACION RELEVANTE • Influencia directa sobre lasgananciasy la rentabilidad de la empresa, la interrelación con proveedores, la credibilidad con nuestros clientes. • Se busca un cliente satisfecho!