1119 Budapest, Fehérvári út 89-95. www.nak.hu
NAK tematikus portálrendszer fejlesztési koncepciója
2014. január 22
Készíte...
2
Tartalomjegyzék
1 Vezetői összefoglaló ....................................................................................
3
1 Vezetői összefoglaló
A NAK új tematikus portálrendszerének első elemei az OMÉK első napján kerültek
publikálásra. A fe...
4
• a portál tartalom előállítás, és menedzsment,
• a tagi és partnernyilvántartással történő integráció, valamint
• a mar...
5
Jelenlegi helyzet Tervezett fejlesztések
Mobil alkalmazások • Hírportálhoz kötődő mobil
alkalmazás
• Agrometeorológiai é...
6
2 Előzmények
A NAK megalakulását követően öt felépítésében, működésében, kinézetében és
technológiájában is eltérő webla...
7
3 Az internetes agrár információpiac áttekintése
A nak.hu tematikus portálrendszer piaci helyzetének megítélése érdekébe...
8
2. ábra - Internethasználat a gazdaságok méretei szerint1
Az internet használat mellett a felmérés az email kezelését is...
9
4. ábra – Szakmai információforrások használatának gyakorisága
A portálok látogatottságának vizsgálatakor a nak.hu még n...
10
5. ábra – Agrárportálok látogatási gyakorisága
3.2 A nak.hu látogatottsága
A nak.hu és a mobilalkalmazás használatában ...
11
• Nincs élő tartalom a portálon, nem készülnek videók a rendezvényekről,
bejelentésekről, eseményekről.
A nak.hu látoga...
12
• képernyő/munkamenetek száma 3,83
8. ábra – A mobilalkalmazás munkamenetei a vizsgált időszakban
A nak.hu és a mobilal...
13
4 A tematikus portálrendszer eddigi fejlesztései
4.1 Hírportál
Az OMÉK megnyitójára elkészült hírportál, amely azóta tö...
14
szemben, hogy a gazdálkodókat érintő fontosabb határidőket és eseményeket (pl.:
csoportos képzések) a Kalendárium menüp...
15
és címke rendszer figyelembe veszi a felhasználók szerepét. Az egyes szerepekhez a
regisztráció és a portál felhasználá...
16
4.6 Hírlevél
Hírlevél feliratkozásra lehetőség van a szakmai portálon.
Jelenleg két hírlevél kerül kiadásra:
• kb. 4000...
17
5 Javasolt további fejlesztések
A javasolt további fejlesztések az eredetileg kitűzött célt, a vezető hazai agrárportál...
18
köreiknek megfelelő híreket kapják meg először. Ehhez a regisztrációs rendszer mellett a
személyre szabott megjelenítés...
19
A portálnak a NAK tagok és partnerek, valamint ügyfelek közötti szerződéskötési
folyamatot is ki kell szolgálnia, valam...
20
• Apróhirdetés;
• Vásárlói csoportok létrehozása;
• Online üzletkötés;
Az üzleti portál megvalósításának első lépése a ...
21
• Azokat az ajánlatokat érdemes megfontolni, ahol a fejlesztés és bevezetés
várható költségei magasabbak a közös üzlet,...
22
látogatottság növekedésével 7/8 időbeosztásban. A portálszerkesztőség feladata a
tartalom előállításának koordinálása, ...
23
6 Tervezett ütemezés
A portál fejlesztés ütemezését a következő másfél évre terveztük meg. A portál jelenlegi
terve a N...
24
7 Mellékletek
7.1 Nak.hu leglátogatottabb oldalai 2013.09.20 és 2014.01.20 között
4. táblázat – Oldalmegtekintések szám...
of 24

nak_portál_koncepció_2014_final

Published on: Mar 3, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - nak_portál_koncepció_2014_final

  • 1. 1119 Budapest, Fehérvári út 89-95. www.nak.hu NAK tematikus portálrendszer fejlesztési koncepciója 2014. január 22 Készítette: Varga Péter Pesti Csaba Dr. Konrád Szilárd Bozsér Levente
  • 2. 2 Tartalomjegyzék 1 Vezetői összefoglaló ..................................................................................... 3 2 Előzmények................................................................................................... 6 3 Az internetes agrár információpiac áttekintése............................................. 7 3.1 Internet használat az agráriumban .............................................................. 7 3.2 A nak.hu látogatottsága ............................................................................10 4 A tematikus portálrendszer eddigi fejlesztései ........................................... 13 4.1 Hírportál .................................................................................................13 4.2 Szakmai Portál.........................................................................................13 4.2.1 Szakmai portál 1.0 .............................................................................13 4.2.2 Szakmai portál 2.0 .............................................................................14 4.3 Szakképzési portál ...................................................................................15 4.4 Tagdíjbevallás..........................................................................................15 4.5 Mobil alkalmazás......................................................................................15 4.6 Hírlevél ...................................................................................................16 4.7 Facebook ................................................................................................16 4.8 Tartalom előállítás menedzsment ...............................................................16 5 Javasolt további fejlesztések ...................................................................... 17 5.1 A tematikus portálrendszer továbbfejlesztése ..............................................17 5.1.1 Portálrendszer közös elemei ................................................................17 5.1.2 Hírportál ...........................................................................................17 5.1.3 Szakmai portál...................................................................................18 5.1.4 Agrometeorológiai és növényvédelemi portál .........................................18 5.1.5 Szakképzési portál .............................................................................18 5.1.6 eIroda ..............................................................................................19 5.1.7 NakLap portál ....................................................................................19 5.1.8 Üzleti portál (elektronikus piactér)........................................................19 5.1.9 Fogyasztói portál................................................................................21 5.2 Mobil alkalmazások...................................................................................21 5.3 Hírlevél ...................................................................................................21 5.4 Tartalom előállítás, menedzsment ..............................................................21 6 Tervezett ütemezés .................................................................................... 23 7 Mellékletek ................................................................................................. 24 7.1 Nak.hu leglátogatottabb oldalai 2013.09.20 és 2014.01.20 között..................24
  • 3. 3 1 Vezetői összefoglaló A NAK új tematikus portálrendszerének első elemei az OMÉK első napján kerültek publikálásra. A fejlesztés a tematikus portálrendszer elfogadott koncepciója alapján zajlott, előkészítve a továbblépés lehetőségét. Az év végére elkészült a hírportál mobil alkalmazása, valamint a szakmai és a szakképzési portál 1.0 verziója is. A portálunk látogatottsága az első három hónap után a hazai agrár internetes információpiac alsó harmadába tartozik. A piacról készült felmérések alapján bőven van lehetőség a tervezett fejlődésre, jelenleg nem a felhasználók informatikai képessége és lehetősége jelenti a növekedés gátját. Az AgroStratégia Kft felmérése alapján az internet használat szántóföldre súlyozottan Magyarországon eléri a 85%-ot, a felhasználók 66,5%-a naponta internetezik. A leglátogatottabb agrár internetes oldal az agrionform.hu, amely naponta 20 ezer, havonta 150 ezer látogatót fogad (forrás: Webaudit). A nak.hu és a mobilalkalmazás használatában még nem történt meg az áttörés. Az OMÉK alatt a portál élő tudósításai jelentős számú érdeklődőt vonzottak, ez mutatja, hogy a tagok várják a NAK információs szolgáltatását. Feladatunk, hogy a jövőben ezt az érdeklődést hatékonyan szolgáljuk ki. Az elmúlt időszak látogatottsági adatai (2013. szeptember és 2014. január között, forrás: Google Analytics): • 68 ezer személy látogatta meg a nak.hu oldalt; • Látogatások száma: 154 ezer; • Egy látogató közel négy oldalt nézett meg. Az indulás utáni időszakban alacsony számot mutat a mobil alkalmazások és a Facebook oldal látogatottsága is. Ebben több tényező is szerepet játszik: • A „NAK” márka nem ismert, illetve nem kötődik a NAK-hoz mint szervezethez; • A kommunikációs csatornák nincsenek terveszrűen összehangolva (bevallás, NakLap, rendezvények, média, stb.); • Nincs marketingje a nak.hu oldalnak és a mobilalkalmazásnak; • A tartalom többsége átvett, tallózott hír; • Nincs élő tartalom a portálon (videók hiánya); A NAK célja, hogy a legismertebb és elismert hírforrás legyen a tagok számára. Ezt a kommunikációs csatornák együttműködésével fogjuk elérni: • Személyes – Negtár koncepció, amely a falugazdász hálózat működésére épít; • Nyomtatott újság – NakLap; • Online csatorna – nak.hu tematikus portálrendszer, mobil alkalmazások; • Telefonos – ügyfélszolgálat; • Elektronikus média – NAK média megjelenések. Az összeállított tervezet az Elnökség által jóváhagyott több csatorna koncepció gyakorlati megvalósítását írja le, és épít az első néhány hónap munkájával kialakított tartalmi infrastruktúrára, valamint a folyamatban lévő felesztésekre. Ezek alapján határoztuk meg az online csatorna rövidtávú célját. A NAK célja, hogy 2014 év végére a nak.hu tematikus portálrendszer látogatottsága elérje a napi 30 ezer látogatást, legalább 20 ezer egyedi látogatóval. A NAK taglétszámának és a tagokkal történő interakciók számának ismeretében a cél elérése reális. Távlati cél, hogy a NAK tagjai, elsősorban a mezőgazdasági termelők első számú hírforrása a NAK portálrendszere legyen a szakmai és ágazati információk területén. A cél elérése érdekében áttekintettük a tematikus portálrendszer koncepcióját és fejlesztési javaslatokat állítottunk össze. A javasolt további fejlesztések a kitűzött célt, a vezető hazai agrárportál elérését szolgálják. Az eddigi fejlesztések eredményeiből és a hazai agrár internetes piac helyzetéből következően kiemeljük, hogy a kitűzött cél eléréséhez nem elegendő az alkalmazások fejlesztése, szükséges:
  • 4. 4 • a portál tartalom előállítás, és menedzsment, • a tagi és partnernyilvántartással történő integráció, valamint • a marketing (online, marketing mix) fejlesztése is. A fejlesztések priorizálásánál és ütemezésénél figyelembe vettük a jogszabályi elvárásokat. Az egyes fejlesztéseknél meghatároztunk a szükséges tartalmat és a fő feladatokat is. A költségek meghatározását a javaslat végelegesítése és elfogadása állítjuk össze. A jelenlegi helyzetet és a döntést igénylő javasolt fejlesztéseket az alábbi táblázat tartalmazza. 1. táblázat – Javasolt fejlesztések Jelenlegi helyzet Tervezett fejlesztések Portálrendszer közös elemei • Közös tartalommenedzsment rendszer • Modulszerűen használható funkciók • Közös design • Navigációs sáv • Tagi és portál Regisztráció (autentikáció és autorizáció) Hírportál • Önálló tematikus portál • Személyes hírszolgáltatás a regisztráció alapján • Tematikus portálok dobozainak kialakítása a legfrissebb hírekkel Szakmai portál • Önálló tematikus portál • 2.0 verzió követelményspecifikációja elkészült • 2.0 verzió fejlesztése Agrometeorológiai és növényvédelemi portál • Nincs • Elkészült az előrejelző rendszer (alkalmazás) és a portál koncepciója • Az alkalmazás és a portál követelmény specifikációjának elkészítése • Fejlesztés • Tartalom integrálása a hírportálon, a szakmai portálon és az üzleti portálon Szakképzési portál • Részben önálló tematikus portál • Régi kamarai portál tartalma • 2.0 verzió követelmény specifikációjának elkészítése • 2.0 fejlesztése eIroda • Önálló tagdíjbevallási felület • Integrált regisztrációs és tagi ügyintézési felület • Tagi online ügyintézés • Portál regisztráció és ügyintézés • Rendezvényekre való jelentkezés; • Szakképzéssel kapcsolatos szolgáltatások (pl. jelentkezés); • Portál használattal kapcsolatos beállítások; • Hírlevél megrendelés, téma összeállítás; • Kötelező szakmai adatszolgáltatás; • Saját naptár kezelése; • Üzleti portál szolgáltatásainak kezelése; • Kamrai Kártya adminisztrációja. NakLap • NakLap hírhez dokumentumként csatolva • Önálló tematikus portál a NakLap és a hírlevelek megjelenítésével • Lapozható megjelenítés Üzleti portál • Nincs • Követelményspecifikáció elkészítése • Fejlesztés Fogyasztói portál • Nincs • Követelményspecifikáció elkészítése • Fejlesztés
  • 5. 5 Jelenlegi helyzet Tervezett fejlesztések Mobil alkalmazások • Hírportálhoz kötődő mobil alkalmazás • Agrometeorológiai és növényvédelmi előrejelzés; • Termelői piac és termelő kereső • Üzleti portál mobil alkalmazása • Szakmai portál mobil alkalmazása • Fogyasztói portál mobil alkalmazása Hírlevél • Heti szakmai hírlevél • Piacfigyelő • Személyes igény alapján összeállított hírlevél Tartalom előállítás, menedzsment • Osztott tartalom előállítás • Portálszerkesztőség létrehozása • Online marketing • Marketing mix • Portálszerkesztőség formalizálása • Használati adatok elemzése
  • 6. 6 2 Előzmények A NAK megalakulását követően öt felépítésében, működésében, kinézetében és technológiájában is eltérő weblapon keresztül biztosította internetes megjelenését és szolgáltatásait. A weboldalak közül az agrarkamara.hu tartalmazta a legtöbb információ, azonban a sem a portál tagolása, menürendszere és keresési szolgáltatás nem biztosította az átláthatóságot és az információk megtalálhatóságát. A felhasználó oldali problémák mellett a portál tartalom szerkesztése sem illeszkedett a megváltozott igényekhez. A NAK internetes megjelenésének megújítását célzó javaslatot először 2013. augusztus 7-én tárgyalta az ügyvezető elnökség. A javaslat alapján döntés született, hogy a NAK internetes szolgáltatatásainak, valamint a célcsoport igényeinek figyelembevételével tematikus portálrendszer fejlesztése indul el. A javaslat megfogalmazta a portálrendszerrel kapcsolatos elvárásokat, működési modellt, valamint a kialakítandó struktúrát. A tematikus portálrendszer elsődleges célja, hogy a hazai agrárgazdaság első számú internetes hírforrása és szolgáltatója legyen, valamint egy helyen biztosítsa a NAK és a tagok közötti online kommunikáció és ügyintézés csatornáit. A tematikus központja a hírportál, amely 7/24 órás üzemben a napi agrárgazdasági hírek mellett a teljes NAK portálrendszer újdonságait is tartalmazza. Betekintést és közvetlen elérést ad az egyes tematikus portálok legfrissebb híreibe, adataiba, információiba. A kezdeti verzióban hírportál tartalmazza a NAK szervezetéről szóló információkat és a NAK működéséről szóló információkat is. A tematikus portálrendszer javaslata a rendelkezésre álló hírforrások és ügyfél igények alapján a következő tematikus portálokra kialakítását tartalmazta: • Szakmai portál • Szakképzési portál • eIroda • Üzleti portál (elektronikus piactér) • Fogyasztói portál A tematikus portálrendszer kialakítása mellett döntés született a mobil alkalmazások fejlesztéséről és a közösségi oldalakon (pl. Facebook) való megjelenésről is. A hírportál 2013. szeptember 18-án indult el. Az OMÉK-ról adott helyszíni közvetítés jelentősen, duplájára emelte a portál látogatottságát. A hírportál indításával a régi kamarai portálon befejeződött a napi hírek publikálása. Elkészült a mobil applikáció amely a hírportál híreit teszi elérhetővé, és elindult a NAK Facebook oldala. Az ügyvezető elnökség 2013. október 16-án áttekintette a portál fejlesztés helyzetét és döntött a további lépésekről. A döntés alapján a következő fejlesztések készültek el az év végig • a szakmai portál 1.0 verziója, amelybe megtörtént az informatikai üzemeltetési szerződés megszűnése következtében szükségessé vált adatmigráció; • a szakmai portál 2.0 követelmény specifikációja, amely képes személyre szabható információt biztosítani és összetett kereséseket végrehajtani; • szakképzési portál 1.0 verziója. A régi online szolgáltatások közül a portálváltozások közben és után is folyamatosan üzemel a heti szakmai hírlevél és a piacfigyelő hírlevél kiküldése.
  • 7. 7 3 Az internetes agrár információpiac áttekintése A nak.hu tematikus portálrendszer piaci helyzetének megítélése érdekében rövid áttekintést adunk az agrár internetes piacról. Célunk, hogy nak.hu ezen a piacon vezető hírforrásá váljon. A piaci adatok a Kleffmann group, valamint az AgroStratégia Kft médiahasználatról szóló piackutatásainak eredményei, amelyeket az Agroinfom Kft-től kaptunk meg. 3.1 Internet használat az agráriumban Az internet használat szántóföldre súlyozottan Magyarországon eléri a 85%-ot, a felhasználóknak 66,5%-a naponta internetezik, míg az internetet legalább hetente használók aránya 97%. A valódi döntéshozók elérhetőek az interneten keresztül mert a felsőfokú végzettségű agrárszakemberek 90%-a használ internetet. 1. ábra –Internet használat a mezőgazdaságban A gazdaságok mérete szerinti internet használat is igen kedvező képet mutat a felmérés szerint. Az ábra szerint a gazdaságok méretnagysága és internet használat szoros összefüggésben van egymással. Már a 3-10 hektáros gazdaságok fele használja az internetet, míg az ennél nagyobb gazdaságok többsége (70-96%) minősül internet használónak.
  • 8. 8 2. ábra - Internethasználat a gazdaságok méretei szerint1 Az internet használat mellett a felmérés az email kezelését is vizsgálta. A válaszadók 68%-a naponta olvas emailt, de a heti email olvasókkal együtt lefedik a 93%-ot. 3. ábra – E-mail üzenetek fogadása és/vagy küldése Hasonlóan kedvező adatokat kaptak a felmérők az eszközhasználat vizsgálatakor. A válaszadók 77%-a használ asztali, 56%-uk hordozható számítógépet. Kiemelkedő adatnak számít, hogy a termelők 36%-a használ okostelefont, 9%-uk pedig táblagépet. A hivatásszerűen gazdálkodók 86%-a legalább egyszer vásárolt és 61%-uk legalább egyszer adott már el valamit az interneten. Az internet használat mellett a kutatások vizsgálták az interneten használt agrárszolgáltatásokat. A válaszadók szakmai információ forrásként első helyen a szakmai kapcsolatokat jelölték meg, 76% (ismerős, kolléga, szaktanácsadó). Ami a NAK Negtár koncepciójának szükségességét és fontosságát támasztja alá. Az emberi kapcsolatokat az emailben kapott hírlevek, kiadványok követik (72%). Harmadik helyen szerepelnek az internetes agrárportálok (68%) és negyedik helyre csúsztak vissza a nyomtatott szaklapok (63%). Az ötödik helyen azonos értékkel szerepelnek a virtuális és valódi szakmai fórumok (58-58%). 1 Az adatok a súlyozott terület alapján ábrázolva, az érvényes válaszok alapján. Teljes terület: 2012 = 3,82 millió ha
  • 9. 9 4. ábra – Szakmai információforrások használatának gyakorisága A portálok látogatottságának vizsgálatakor a nak.hu még nem szerepelt a mérésben. A válaszok alapján látható, hogy minden szempontból a leglátogatottabb agrárportál az agroinform.hu. A válaszadók több mint ötöde (22%) naponta látogatja. A következő 8%- al a farmit.hu, majd 5%-al az agroforum.hu követi. A naponta látogatott portálok sorrendjében az agrotrend.hu, a mezohir.hu, a magyarmezogazdasag.hu és a gepmax.hu következik (3-3%). Amennyiben a sorrendet a hetente látogatókkal együtt vizsgáljuk, szintén az agroinform.hu vezet (56%), követi az agroforum.hu (26%) és a farmit (24%). Az agroinform.hu napi átlag 20 ezer látogatót fogad a Webaudit mérése szerint, ami több mint 30 ezer látogatást jelent. Havi szinten 148 ezer egyedi látogató fordul meg a portálon, 8,2 millió oldalletöltést generálva.
  • 10. 10 5. ábra – Agrárportálok látogatási gyakorisága 3.2 A nak.hu látogatottsága A nak.hu és a mobilalkalmazás használatában továbbra sincs áttörés. Az OMÉK alatt elért növekedést átlagosan nem sikerült megtartani. A mobil alkalmazást valószínűleg csak a NAK alkalmazottjai használják. A portál alacsony ismertsége és használat több okra is visszavezethető: • A „nak” név, mint brand bevezetésének hiánya, illetve az „agrárkamara” brand kiváltása. A „nak” brand továbbra sem ismert, illetve nem kötődik a NAK-hoz mint szervezethez. A tagok körében még nem történt meg a NakLap azonosítása, mint a kamara lapja. • A marketing mix hiánya, vagyis alacsony hatásfokú a NAK tagok felé való kommunikáció összehangolása (bevallás, NakLap, rendezvények, média, stb.). Az egyes kommunikációs csatornák egymásra épülésének lehetősége nincs kihasználva. • A nak.hu oldalnak illetve a letölthető Android és IOS mobilalkalmazásnak nincs marketingje. A portál és az alkalmazások elkészítése és publikálása nem hozza meg a kívánt ismertségi szintet. • A nak.hu tartalmának túlnyomó többsége átvett, tallózott hír. A saját tartalom kevés a portálon, így a többi hírportál csak igen kevés esetben használja hírforrásként. A szakmai igazgatóságoktól kevés saját anyag érkezik a honlapra, pedig ezek jelenthetnék a kitörési pontot. A kamara szervezetében felhalmozott tudást, információt csekély mértékben tudjuk csak kihasználni. A közérdeklődésre számot tartó kamarai vagy szakmai hírek egyáltalán nem, vagy csak jelentős késéssel jutnak el portál szerkesztőségéhez. • Jelenleg egy ingyenes, szabadon felhasználható képtárat használunk a portál szerkesztéséhez (pixabay.com). A szűkös képforrás nem teszi lehetővé, hogy a cikkekbe képeket helyezzünk el (folyamatos lenne az ismétlődés), pedig ez nagyban javítaná a portál megjelenését. Érdemes lenne megfontolni a sajtófotó- előfizetést (kb. 2.000 euró/év).
  • 11. 11 • Nincs élő tartalom a portálon, nem készülnek videók a rendezvényekről, bejelentésekről, eseményekről. A nak.hu látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatásával mérjük. Az elmúlt időszak (2013.09.20 – 2014.01.20) főbb adatai a következők: • 67 792 személy látogatta meg a nak.hu oldalt; • Látogatások száma: 153 994; • Oldalmegtekintések száma: 594 470; • Oldal/látogatás értéke: 3,86; A portál egyes aloldalainak látogatottsági adatait az 1. melléklet tartalmazza. A leglátogatottabb oldalak, és az elmúlt négy hónap alatt mért oldalmegtekintések száma: • Támogatások: 30 049 • Mezőgazdaság: 28 169 • Ügyfélszolgálati irodák: 22 025 • Kamarai hírek: 20 685 6. ábra – Látogatások alakulása a vizsgált időszakban 7. ábra – Oldalmegtekintések alakulása a vizsgált időszakban A mobilalkalmazás jelenleg 288 aktív felhasználó használja. A használat főbb adatai: • munkamenetek száma összesen 1 417 • képernyő-megtekintések száma 5 434
  • 12. 12 • képernyő/munkamenetek száma 3,83 8. ábra – A mobilalkalmazás munkamenetei a vizsgált időszakban A nak.hu és a mobilalkalmazás alacsony látogatottságát mutatja, hogy az igen kevés szakmai tartalommal létrehozott agraroldal.hu portál, amely több más területen működő tematikus portállal együtt működik. Havi 80 ezer egyedi látogató számot és 280 000 ezer oldalletöltést generál, a Facebook-on pedig több mint 48 ezer követője van. Az oldalt online marketinggel foglalkozó szakemberek hozták létre, ismertség növelésének fő eszköze a keresőmarketing optimalizálás. A NAK célja, hogy 2014 év végére a nak.hu tematikus portálrendszer látogatottsága elérje a napi 30 ezer látogatást, legalább 20 ezer egyedi látogatóval. A NAK taglétszámának és a tagokkal történő interakciók számának ismeretében a cél elérése reális. Távlati cél, hogy a NAK tagjai, elsősorban a mezőgazdasági termelők első számú hírforrása a NAK portálrendszere legyen a szakmai és ágazati információk területén.
  • 13. 13 4 A tematikus portálrendszer eddigi fejlesztései 4.1 Hírportál Az OMÉK megnyitójára elkészült hírportál, amely azóta több kisebb módosítással üzemel. Az első ütemben elvégzett főbb fejlesztések: • portál kialakítása, a NAK munkatársaival velő egyeztetés alapján; • egyedi design kialakítása; • egyedi szerkesztőségi rendszer kialakítása, a kamarai elvárások alapján (hír rögzítés, publikálás, szerepkörök, stb.) • egyedi modulok fejlesztése o grafikon modul: adatsorokból grafikonokat rajzolása, 8 grafikonnal, 16 adatsorral, külső adatforráshoz kapcsolható, időben szűrhető; o dokumentumtár és médiatár; o hírlevél kezelés, többféle feliratkozói van, template kezelés, csatolmányok kezelése; o kamarai regisztrációs modul (jelenleg a kamarai kártya mögött fut): backenddel és workflowal (nem emailt küld, hanem adatbázisba érkeznek az adatok); o ügyféliroda kezelő modul, ahová kategorizálva lehet felvenni irodákat, geokódolva, és térképen megjelenítve meg; o eseménynaptár, nem csak sima cikkekkel, hanem események is felvételével, és szűréssel (a cikkek időponthoz is köthetők, amelyek megjeleníthetők a naptár funkcióban); • customizálható címlap, 6 féle ajánló dobozzal (címkék alapján) o kiemelt hírek; o legfrissebb hírek (címkék alapján); o praktikus információk; o top témák; o hatféleképpen lehet a címlapra kitenni cikket; • mobil integráció: ez a rendszer nyitva áll a mobil alkalmazásokhoz o a mobil alkalmazás tartalmazza híreket, valamint a tanácsadók térképpel támogatott elérhetőségét, útvonaltervezővel; • angol nyelvű réteg kialakítása; A portál kialakítása a kormányzati elvárásoknak megfelelően nyílt forráskódú szoftverrel készült el. A Joomla rendszer lehetővé teszi, hogy a portál fejlesztése ne legyen egy fejlesztőhöz kötve. A portál szerkesztőrendszere lehetővé teszi az oldalak így a nyitó oldal szerkesztését, átstrukturálását, valamint a menürendszer változtatását informatikusi segítség nélkül. Így a portál szerkesztője szakmai alapon dönthet a megjelenésről. A szerkesztőség rendszer biztosítja, hogy a hír rögzítése, ellenőrzése és publikálása elkülönült szerepkörökhöz kötődjön. Az elkészült portál alkalmazások a további tematikus portálok kialakításánál is felhasználhatók. A portál az indítás óta napi frissítéssel működik. 4.2 Szakmai Portál 4.2.1 Szakmai portál 1.0 Az szakmai portál 1.0 verziója döntően a mezőgazdasági és vidékfejlesztési támogatásokkal és jogszabályokkal kapcsolatos tájékoztató anyagokat tartalmazza. Ezen felül itt jelenítjük meg a gazdálkodást segítő kamarai szolgáltatásokat (kalkulátorok, AKG vetésszerkezet kalkulátor). A portál kialakításakor a teljes funkcionalitás kialakítására nem volt lehetőség, mert 2013. december 31-ig biztosítani kellett a leállítandó portál releváns tartalmának migrálását. Lényeges újdonság a korábbi kamarai portállal
  • 14. 14 szemben, hogy a gazdálkodókat érintő fontosabb határidőket és eseményeket (pl.: csoportos képzések) a Kalendárium menüpont alatt megjelentetjük. A szakmai portál 1.0 verziójának tematikus felépítése úgy került megtervezésre (témák/támogatások, ágazatok, dokumentum típusok), hogy döntő részben megegyezzen a 2.0 verzió koncepciójával. A kialakított szakmai portál elkülönül a hírportáltól, mivel más a célcsoport, más jellegű információt közöl, más a cikkek stílusa és terjedelme. A szakmai portál célközönségét azok a szakmai szereplők jelentik, akik a mindennapi munkájukhoz szeretnének részletes és naprakész információt kapni a mezőgazdaságot és a vidékfejlesztést érintő támogatásokról és jogszabályokról: • mezőgazdasági termelők; • szaktanácsadók és falugazdászok. • önkormányzatok; • civil, szakmai és egyéb szervezetek; A szakmai portál másik lényeges funkciója, hogy a falugazdász hálózat információ ellátását első lépcsőben ezen keresztül alakítjuk ki. Minden, a falugazdászok felé kimenő publikus szakmai információt itt teszünk közzé, illetve a falugazdászokhoz beérkező gyakori kérdésekre adott válaszokat is itt publikáljuk. Ez a NAK központ leterheltségének csökkentését segíti elő a kampány időszakokban. A szakmai igazgatóságokon kialakításra kerülő témafelelősi rendszer a szakmai portál tartalom kategóriáihoz igazodik, vagyis a témafelelős egyben a szakmai portál hozzá tartozó rovatának szerkesztője is. A GISZ hírlevelet felváltó NAK szakmai hírlevél tartalma ugyancsak a szakmai portálon megjelentetett szakmai anyagokra épül. A szakmai portál legfontosabb követelményei: • részletes tájékoztatást nyújtson; • gyorsan frissüljön; • a felhasználóknak és a gazdálkodóknak ne kelljen benne sokat keresni az őket érintő információ eléréséhez; • könnyen össze lehessen kapcsolni a portálrendszer többi elemével, pl. a hírportállal és a mobilalkalmazással. A szakmai portál a régi honlapok közül ezeket helyettesíti: • www.archive.agrarkamara.hu • akg.agrarkamara.hu • http://umvp.agrarkamara.hu/ • www.kolcsonosmegfeleltetes.hu • http://budlearn.agrarkamara.hu:8090/tudasbazis/ A szakmai portál 1.0 verziója a hírportál technológiáján készült el, önálló szerkesztőségi rendszerrel, valamint önálló kategória és címke rendszerrel. A Gyakran ismételt kérdések kezelésére önálló rendszer került kialakításra. A kategóriák és címkék struktúrája a tartalom kereshetőségét és rendszerezhetőségét biztosítja. A migrálás kapcsán több mint 1900 cikk került át a régi portálról. A portálnak önálló tartalommenedzsment rendszere van, így a szakmai igazgatóság önállóan tudja kezelni a tartalom karbantartást. A tartalom kategorizálása jelentős humánerőforrást igényel. 4.2.2 Szakmai portál 2.0 Elkészült a szakmai portál 2.0 verzió szakmai követelmény specifikációja. Az új verzió kialakítása azért is szükséges, mivel az 1.0 verzió hírportál technológiája a tartalmak kategorizálását csak egy igen összetett címkerendszer használatával teszi lehetővé. A 2.0 verzió a felhasználók minél egyszerűbb kiszolgálására törekszik, egyik kulcseleme az 1.0 verzióban csak korlátozott mértékben használható ágazati nézet. A kialakított kategória
  • 15. 15 és címke rendszer figyelembe veszi a felhasználók szerepét. Az egyes szerepekhez a regisztráció és a portál felhasználási szokások alapján hozza fel a híreket és szakmai anyagokat. A NAK tagjai igen széles szakmai spektrumba tevékenykednek, amelyet a szakmai portálon kell kezelni. A jelentős mennyiségű szakmai anyag csak igen nehezen kezelhető, kereshető. Ehhez szükséges a személyi profil rögzítése egyrészt a regisztráció, másrészt a portál látogatási szokások rögzítése által. A követelmény specifikáció tartalmazza a következő elemeket: • kategória rendszer; • dashboard (nyitólap) amelynek funkciója, hogy a Tudásbázis hatalmas információmennyiségét személyre szabva tálalja és a legrelevánsabb találatokat kínálja; • keresés; • regisztráció; • adatmodell, amellyel biztosítjuk, hogy a releváns sorrendben jelenjenek meg a találatok Az adatmodell feladata, hogy ehhez logikai támogatást nyújtson. • speciális szolgáltatások o Agrometeorológia; o Termelői piackereső; o Költség kalkulátor; o támogatás kalkulátor; o EUME kalkulátor; • hírlevél A specifikáció készítése során definiált további fejlesztések: • hozam előrejelzés • AKG kalkulátor • tábla törzskönyv • riport generáló 4.3 Szakképzési portál A régi portál szakképzést érintő tartalmait december végéig sikerült migrálni az 1.0 verziójú szakmai portálra. A szakképzési portál technikailag külön portálként jelenik meg a navigációs sávon. Figyelembe kell azonban venni, hogy a szakképzési tartalmak szerkezete csak nehezen illeszthető be a szakmai portál kategorizálási rendszerébe, ezért ezt a megoldást átmenetinek kell tekinteni. A kialakítandó szakképzési portálnak önálló, a szakmai portálnál lényegesen egyszerűbb tartalommenedzsment rendszert szükséges kialakítani, így a szakmai igazgatóság kezelheti a tartalmat. 4.4 Tagdíjbevallás A tagdíjbevallás önálló oldalon elérhető, csak az oldal tetején lévő navigációs sávon került integrálásra. A tagdíjbevallás a bevallasnak.hu oldalon működik. 4.5 Mobil alkalmazás Elkészült a mobil integráció Android és IOS formában, aszinkron működéssel, amely a következő funkciókkal: • Hírportál nyitóoldalának legfrissebb hírei; • Az egyes menüpontok legfrissebb hírei; • A legközelebbi falugazdász iroda koordinátái; • Kamarai információk; • Facebook kapcsolódás; A mobil alkalmazás automatikusan frissül, így külön tartalommenedzsment alkalmazást nem igényel.
  • 16. 16 4.6 Hírlevél Hírlevél feliratkozásra lehetőség van a szakmai portálon. Jelenleg két hírlevél kerül kiadásra: • kb. 4000 címre megy ki heti rendszerességgel a NAK szakmai hírlevele, amely a hírportál és a szakmai portál híreit tartalmazza. • Kb. 60 ezer címre megy ki hetente a piacfigyelő, amelyet külső vállalkozó készít. 4.7 Facebook A NAK Facebook oldala saját kezelésben van. Az oldalon napi rendszerességgel kerülnek publikálásra hírek, nagyrészt a hírportálról. A Facebook oldal igen alacsony látogatottságú, eddig 1093 felhasználó like-olta, ami azt jelenti, hogy eddig a kamara alkalmazottai közül többen nem tették meg. Az oldal kedvelői közül igen kevesen beszélnek az oldalról, osztanak meg tartalmakat. Napi szinten átlag 150 felhasználó látogat el az oldalra. Az adatok megítéléséhez kikerestünk, hogy néhány ismert agrárportál és szervezet Facebook oldal hányan like-olták: • Agrároldal.hu - 48091 • Agroinform.hu - 29464 • Magyar Mezőgazdaság - 5970 • Agrárágazat.hu - 3970 • Agrya - 3429 • Agárszektor – 1859 • Vidékfejlesztési Minisztérium - 756 • Agrotrend.hu – 472 4.8 Tartalom előállítás menedzsment A tematikus portál rendszer fejlesztését a Marketing, Kommunikációs és PR Igazgatóság és a Stratégiai és Szolgáltatási Igazgatóság közösen végzi, külső tanácsadók bevonásával. Az egyes portál részek szerkesztése külön szervezeti egységeknél történik: • A hírportál és a facebook oldal szerkesztését, valamint a sajtótallózást a Marketing, Kommunikációs és PR Igazgatóság végzi. • A szakmai portál szerkesztése a Stratégiai és Szolgáltatási Igazgatóságon történik, a szakmai tartalom előállítása a szakmai és a megyei igazgatóságok feladata. • A szakképzési portált a Szakképzési Igazgatóság végzi. • A Tagdíjbevallás oldalát a Tag- és Partnernyilvántartási Igazgatóság fejleszti és kezeli. • A szakmai hírlevelet a szakmai főigazgatóságokon állítják össze • A piacfigyelő hírlevelet külső szolgáltató készíti.
  • 17. 17 5 Javasolt további fejlesztések A javasolt további fejlesztések az eredetileg kitűzött célt, a vezető hazai agrárportál elérését szolgálják. Az eddigi fejlesztések eredményeiből és a hazai agrár internetes piac helyzetéből következően kiemeljük, hogy a kitűzött cél eléréséhez nem elegendő az alkalmazások fejlesztése, szükséges: • a portál tartalom előállítás, és menedzsment, • a tagi és partnernyilvántartással történő integráció, valamint • a marketing (online, marketing mix) fejlesztése is. Az alábbiakban részletesen kifejtjük az egyes területeken szükségesnek tartott fejlesztéseket és azok ütemezését. 5.1 A tematikus portálrendszer továbbfejlesztése 5.1.1 Portálrendszer közös elemei A tematikus portálrendszer továbbfejlesztésénél az egyes tematikus portálok használhatóságának növelése érdekében szükséges lenne a felhasználók regisztrációja, az autentikáció (amelyben igazolja magát a „felhasználó”) és az autorizáció (amelyben eldől, hogy egy már igazolt „felhasználó” jogosult-e, vagy sem elérni egy adott szolgáltatás). A NAK esetében célszerű a portálon történő regisztrációt összekötni a tagi regisztrációval. Azonban fontos kiemelni, hogy két regisztrációs eljárás egy az egyben nem feletethető meg egymásnak, mert például a cégek esetében a portálon a felhasználók nem cégként, hanem természetes személyként jelennek meg, illetve egy személy akár több szerepkörben is megjelenhet a portálon. Azonban fontosnak tartjuk, hogy a portál látogatási adatok gyűjthető, illetve a tagsággal megszerzett jogosultságok a portál használat közben is azonosíthatók legyenek. A tagok igényeinek jobb megismerése érdekében fontos, hogy felmérjük, rögzítsük érdeklődésüket. A portál felhasználók természetes személyek, akik vagy kapcsolatban állnak valamelyik NAK tagsággal rendelkező vállalkozással, szervezettel, vagy őstermelőként, egyéni vállalkozóként maguk is NAK tagok, vagy nem NAK tagok, csak érdeklődők. A portál működése és fejlesztése szempontjából, a felhasználók szokásainak, érdeklődéseinek megismerése céljából szükséges a portál felhasználók regisztrációja. A regisztráció lehetőségét a fentiek értelmében a kamarai tagoknak, illetve a nem kamarai tagoknak, vagy kamarai tagságukat felfedni nem kívánó felhasználóknak is biztosítani kell. A portál regisztrációt egységesen kell megoldani, a teljes tematikus portálrendszerre érvényes kell legyen és a beállításoknak minden portálon működniük kell. A regisztrációs felületen (eIroda) kell megadni a szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeket, például hírlevél tartalom összeállítás, illetve a felhasználó személyes adatait és érdeklődését. A regisztrációs felületen kell lehetőséget biztosítani a felhasználónak, hogy megadja annak a kamarai tagnak a regisztrációs számát, amellyel össze kívánja kapcsolni adatait. A portál regisztráció és a kamrai tagsággal összefüggő eIroda szolgáltatásokhoz szükséges regisztráció összekapcsolását csak a felhasználó kezdeményezheti. Minden elkészítendő portálnak és webes szolgáltatásnak iOS és Android optimalizáltnak kell lennie. 5.1.2 Hírportál A kamara szerteágazó tagsága mindenképpen szükségessé teszi, hogy az egyes tagi csoportoknak eltérő hírszolgáltatást nyújtson a portál. A hírportál továbbfejlesztéséhez a regisztráció és az azonosítás megoldása szükséges. Biztosítani kell, hogy a felhasználók saját maguk által megadott, vagy az addigi látogatásaik alapján rögzített érdeklődési
  • 18. 18 köreiknek megfelelő híreket kapják meg először. Ehhez a regisztrációs rendszer mellett a személyre szabott megjelenítést is biztosítani kell. A hírportálon ki kell alakítani az egyes tematikus portálok dobozait, amelyekben az adott portál legfrissebb hírei jelennek meg, a tartalom menedzsment felületről beállíthatóan. A már kialakított angol nyelvű portálréteg réteg menürendszerének elkészítése, tartalom feltöltése, karbantartása. A hírportál működésének sikerét elsősorban a tartalom előállítás és a marketing határozza meg, amely feladatokat az 5.4-es fejezet tartalmazza. 5.1.3 Szakmai portál A szakmai portál 2.0 célja a kamarai tagok szakmai és gazdasági döntéseit megalapozó tudáselemek átadása. A fő feladat a 4.2.2. fejezetben ismertetett, elkészült szakmai követelmény specifikáció alapján a 2.0 verzió fejlesztése, a szükséges tartalom előállítás és menedzsment kapacitások biztosítása. A 2.0 verzió szintén épít a regisztrációra, a felhasználók szerepkörének azonosítására, a személyre szabott információszolgáltatás megvalósítása érdekében. A szakmai portál 2.0 verziója megvalósulás esetén biztosítja NAK és a tagok közös tudásbázisát, tudásmenedzsmentjét. A kialakított kategória rendszer, a szakmai anyagok megfelelő kategorizálása esetén könnyen megtalálhatóvá teszi az egyes témákban elérhető szakmai, jogi anyagokat, feltett kérdéseket és válaszokat, valamint eseményeket, határidőket. A szakmai portál 2.0 verzió megvalósításához az elkészült követelmény specifikáció alapján el lehet készíteni a beszerzési felhívást, lebonyolítani a beszerzést és menedzselni a fejlesztést. 5.1.4 Agrometeorológiai és növényvédelemi portál A törvény adta kötelezettségünk, hogy a NAK térítésmentesen igénybe vehető növényvédelmi előrejelzést készítsen (kamarai tv .16.§ (2) c) pont), az alapszabály szerint pedig ingyenes agrometeorológiai tájékoztatást kell nyújtani a tagoknak. A rendszernek márciusra működnie kell, mivel akkor kezdődik a növényvédelmi szezon. Növényvédelmi előrejelzés nem létezhet időjárás előrejelzés (és a közelmúltban előforduló időjárási viszonyok rögzítése) nélkül. A növényvédelmi előrejelzés bizonyos betegségek esetében szoftveresen megoldható. Ezt az automatizált megoldást mindenképpen érdemes bevonni a NAK rendszerébe. A növényvédelmi előrejelző rendszer fő részei: • műszeres előrejelzés, • szöveges előrejelzés, • szoftverfejlesztés. Az alkalmazás és a portál követelményspecifikációja jelenleg megvalósítás alatt van. A termékek február közepére készülnek el. 5.1.5 Szakképzési portál A NAK több új feladatot is kapott a szakképzés területén. Az eddig elkészült „virtuális” szakképzési portál a régi kamarai portál tartalmát vette át. Szükséges az szakképzési portál 2.0 verzió követelményspecifikációjának elkészítése. A szakképzés területén érintett NAK ügyfelek többsége nem NAK tag, ezt a regisztráció kialakításakor figyelembe kell venni.
  • 19. 19 A portálnak a NAK tagok és partnerek, valamint ügyfelek közötti szerződéskötési folyamatot is ki kell szolgálnia, valamint minden szereplő számára elegendő és igényeinek megfelelő információt kell biztosítania. 5.1.6 eIroda Az eIroda kettős célt szolgál. Egyrészt biztosítja a NAK tagok számára a NAK tagsággal összefüggő ügyintézések lebonyolítását. Másrészt a nem NAK tagok és a NAK tagok számára biztosítja a portál használatával összefüggő regisztrációs és adatkezelési felületeket. A két funkció együtt jelenik meg az eIrodában, azonban az egyes funkciók csak a megfelelő autentikáció és autorizáció után vehető igénybe. A tagi adatok kezelésére szolgáló felület a NAK tagi adatbázisának online elérhetősége, amelyet a TAPI kezel. A portál regisztráció pedig a portál üzemeltetéséhez szükséges autentikációt és autorizációt biztosító alkalmazás online felülete, amelyet a portál technikai üzemeltetéséért felelős szervezeti egység az Informatikai Üzemeltetési Igazgatóság felel. Mindkét szolgáltatás, illetve felület regisztrációt követően, azonosított felhasználók számára érhető el. A tagi ügyekkel kapcsolatos regisztráció és a portál felhasználásával kapcsolatos regisztráció összekapcsolását csak a felhasználó kezdeményezheti. Mindkét regisztráció kezelése az eIroda felületéről történik. Az egyes regisztráció típusok eltérő szolgáltatás portfólió igénybevételére adnak lehetőséget. 2. táblázat – Az egyes szolgáltatások eléréséhez szükséges regisztrációs típus Tagi online regisztráció Portál regisztráció Rendezvényekre való jelentkezés Igen Igen Szakképzéssel kapcsolatos szolgáltatások (pl. jelentkezés) Igen Nem Portál használattal kapcsolatos beállítások Igen Igen Hírlevél megrendelés, téma összeállítás Igen Igen Kötelező szakmai adatszolgáltatás Igen Nem Tagdíjjal kapcsolatos ügyintézés Igen Nem Saját naptár kezelése Igen Igen Üzleti portál szolgáltatásainak kezelése Igen Nem Kamrai Kártya adminisztrációja Igen Nem 5.1.7 NakLap portál A NakLap példányai jelenleg pdf formátumban elérhetők a hírportálon, azonban javasoljuk külön oldal létrehozását, amely a NakLap, a Piacfigyelő és a Hírlevelek kiadott példányait egy helyen tartalmazza, pdf formátum mellett lapozható kivitelben is. A NakLap portál fejlesztése, a meglévő technikai eszközökkel részben megoldható, a lapozható formátumhoz szükséges speciális átalakító szoftver, amellyel a NAK rendelkezik. 5.1.8 Üzleti portál (elektronikus piactér) Az üzleti portált létrehozása eddig nem kezdődött el, követelmény specifikáció sem készült. Az üzleti portál kialakításához szükséges az regisztráció és az azonosítás megoldása. Az üzleti szolgáltatásokra felmerült igények: • Kamarai Regiszter, a NAK tagok bemutatkozási lehetősége, termékeik és szolgáltatásaik többnyelvű katalógusa; • Kamarai Kártya kínálata, a kedvezményt adó cégek, termékeik és szolgáltatásaik bemutatása, érdeklődés jelzése a cégek felé;
  • 20. 20 • Apróhirdetés; • Vásárlói csoportok létrehozása; • Online üzletkötés; Az üzleti portál megvalósításának első lépése a részletes, üzleti modellre épített követelmény specifikáció elkészítése, amely tartalmazza a lehetséges szerepeket, szerepköröket, használati eseteket. Az üzleti portál működésének, a megvalósításra fordítandó erőforrások tervezésénél javasoljuk figyelembe kell venni, hogy a hazai agrár portálokon jelenleg csak a katalógus és az apróhirdetés szintű szolgáltatások érnek el látogatottságot. A fogyasztói és cégek közötti online kereskedelem csak igen kis hányadban működik az ágazaton belül. Az ágazat egyelőre nem nyitott az online beszerzési és termékértékesítés lehetőségeire. Az alábbiakban felvázoljuk az egyes szolgáltatások lehetséges tartalmát: • Kamarai Regiszter o A kamarai tagok közzétehetik saját vállalkozásuk bemutatkozását, szolgáltatásaik és termékeik leírását. o Az üzleti ajánlatok szolgáltatás közvetlen üzletkötést nem tesz lehetővé, célja a partnerek egymásra találása. o A törzsadatok a kamarai tagnyilvántartásból származnak, csak a tagnyilvántartásban módosíthatók. o Az ajánlatok előre rögzített határidőig elérhetők, lejáratot követően újra aktiválandók. o Az adatok a kamara által megadott formában és tartalommal tehetők fel; o Az adatok valódiságáért a tag felel, a kamara által ellenőrzött adatok külön jelölésre kerülnek. o A tagok bemutatása mellett lehet feltüntetni a pozitív és negatív etikai listákon való szereplést. o Feltüntetésre kerülnek a kamarai kártyával elérhető kedvezmények. • Kamarai kártya ajánlatok o A Kamarai Regiszterhez hasonlóan, annak lehatárolt részében kerülnek bemutatásra a kamarai kártya kapcsán elérhető kedvezmények (cég, szolgáltatás, termék). • Apróhirdetések o Tagok részére elérhető apróhirdetés szolgáltatás. • Vásárlói csoportok alakítása o Vásárlói csoportok alakítási lehetősége portálon történő online, vagy portálon kívüli vásárlásokra. o A vásárlói csoportok alakításának eszközét használhatják az internettel nem rendelkező kamarai tagok is a falugazdászok megbízásával. • Online üzletkötési lehetőség (licit, fix ár) o A Kamarai Regiszterhez kapcsolódva teszi lehetővé az online üzletkötéseket. o Külső vásárló (nem kamarai tag) esetén szerződéskötéssel és ellenőrzéssel támogatott regisztrációs folyamat. o A vásárlások és szállítások teljesülésének értékelése. Az üzleti portál megvalósítása kapcsán több megkeresés is érkezett a NAK-hoz meglévő üzleti portálok tulajdonosaitól. A megkeresésék lényege, hogy a NAK kössön együttműködési szerződést az egyes portálokkal és ajánlja tagjai részére az azokon való kereskedést, illetve segítsen tagjainak a portálokon való regisztrációban. A megkeresések kapcsán az alábbi javaslatot tesszük a NAK vezetői részére: • Az üzleti portálok esetében is igaz, hogy nem az alkalmazás jelenti a fő költséghelyet, hanem a bevezetés, így az értéket sem a portál megléte, működése képviseli, hanem annak ismertsége és a rajta bonyolított üzletkötések. • Azokat a megkereséseket, amelyek egy meglévő, de „üres” portál közös felfuttatására vonatkoznak célszerű visszautasítani, mert a portálnak nincs valódi értéke. Magát az alkalmazást a NAK is el tudja készítetni.
  • 21. 21 • Azokat az ajánlatokat érdemes megfontolni, ahol a fejlesztés és bevezetés várható költségei magasabbak a közös üzlet, vagy a portál vásárlás költségei költségeinél. A költségek számításánál az üzleti portál eddig elért marketing bevételét is figyelembe kell venni. A megfontolást csak azokban az esetekben javasoljuk, amikor a látogatottság, illetve forgalom és árbevétel bizonyítható. • A fentiek alapján a működő portálok, a látogatottsági és működési adatok alapján egy érdemi partneri megkeresés érkezett, az agroinform.hu tulajdonosaitól. 5.1.9 Fogyasztói portál A fogyasztói portál célja, hogy az élelmiszer lánc végén lévő fogyasztóknak megfelelő minőségű információkat biztosítson az élelmiszerekről, valamint azok beszerzési csatornáiról (pl. közvetlen értékesítés). Erősítse a tudatos fogyasztói attitűdöt. A portálon részben a hírportálon közzétett hírek, részben speciális hírek közzététele szükséges. A nemzetközi kitekintés alapján a fogyasztói portálon a tudatos fogyasztói ismereteket szórakoztató formában teszik közzé, külön kiemelve a gyermek és fiatalkorú célcsoportokat. A fogyasztói portál kialakítása a hírportál technológiáján megtörténhet. A fő feladat a tartalmak és a kisalkalmazások (pl. online játékok) elkészítése. A fogyasztói portál javasolt tartalmai: • Tudatos vásárlást, fogyasztást erősítő hírek, információk; • Közvetlen értékesítés támogatása (pl. termelői piacok térképe, vásárlási tanácsok, stb.) • Kisalkalmazások (pl. online játékok) 5.2 Mobil alkalmazások A hírportálhoz kapcsolódó mobil alkalmazás mellett a következő alkalmazások kifejlesztésére teszünk javaslatot, amelyek megvalósuló webes alkalmazásokhoz kapcsolódnak: • Agrometeorológiai és növényvédelmi előrejelzés; • Termelői piac és termelő kereső; • Üzleti portál mobil alkalmazása • Szakmai portál mobil alkalmazása • Fogyasztói portál mobil alkalmazása 5.3 Hírlevél A hírlevél szolgáltatás fejlesztésének következő lépése a személyes tartalom összeállítás lehetőségének biztosítása. A személyes tartalom összeállításához a regisztráció szükséges. A hírlevél tartalom összeállítás az összes tematikus portál tartalma alapján lehetséges, a portál regisztrációs felületén. 5.4 Tartalom előállítás, menedzsment A portál fejlesztés jelenleg legfontosabb eleme a portál tartalom előállításának fejlesztése, az online marketing tevékenység elindítása, valamint a NAK egyéb kommunikációs csatornáit és tevékenységeit összehangoló marketing mix tevékenység fejlesztése. A kiemelt feladatok mellett fontos lenne a portál működésének folyamatos mérése, elemzése, az egyes szolgáltatások mérés alapján történő minősítése és célirányos piacfelmérések készítése, rendelése. A portálfejlesztés szervezeti feladatai közé tartozik a portálszerkesztőség formális létrehozása, amely a Marketing, PR és Kommunikációs Igazgatóság és a szakmai főosztályok munkatársainak részvételével a tematikus portálrendszer teljes egészének folyamatos működéséért felelős. A jelenlegi látogatottság mellett heti öt napban, de a
  • 22. 22 látogatottság növekedésével 7/8 időbeosztásban. A portálszerkesztőség feladata a tartalom előállításának koordinálása, bizonyos esetekben a tartalom előállítása, az feltöltött hírek ellenőrzése, hírek feltöltése, kategorizálás, publikálás, fórumok moderálása és a tematikus portálok nyitó oldalainak szerkesztése. A tematikus portálrendszer szerkesztése mellett a szerkesztőség további feladata a közösségi oldalakon való NAK megjelenés menedzselése és a mobil alkalmazások gondozása. A portál szerkesztőség végeztetné el a kisebb fejlesztéseket. A portál szerkesztőség élére egy olyan portál szerkesztőt kell kinevezni, aki a teljes tematikus portálrendszer működését átlátja, ért az online marketinghez és a közösségi oldalakhoz is. A portál stratégia kialakítása és gondozása a Marketing, PR és Kommunikációs Igazgatóság és Stratégiai és Szolgáltató Igazgatóság feladata, együttműködve az érintett szervezeti egységekkel.
  • 23. 23 6 Tervezett ütemezés A portál fejlesztés ütemezését a következő másfél évre terveztük meg. A portál jelenlegi terve a NAK belső működését szolgáló webes alkalmazásokat nem tartalmazza. 3. táblázat – Portálfejlesztés tervezett ütemezése Feladatok 2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 NakLap portál X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X Agrometeorológiai és növényvédelmi portál és mobil alkalmazás X X X X X X X X X Követelményspecifikáció elkészítése X X X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X X X X X X X Portál regisztráció fejlesztése X X X Követelményspecifikáció elkészítése X X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X Szakmai portál 2.0 verzió (portál és mobil alkalmazás) X X X X X X X X X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X X X X X X X X Szakképzési portál 2.0 verzió X X X Követelményspecifikáció elkészítése X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X Üzleti portál (elektronikus piactér) és mobil alkalmazás X X X X X Követelményspecifikáció elkészítése X X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X X Hírportál fejlesztése X X X X X X A tematikus portálok dobozainak fejlesztése X X X X X X Személyes hírszolgáltatás, a regisztráció alapján X X Fogyasztói portál fejlesztése X X X X Követelményspecifikáció elkészítése X X Fejlesztő beszerzése X Fejlesztés, tesztelés, publikálás X X X Portál szerkesztőség működése X X X X X X X X X X X X X X X X X X Hírek, szakmai cikkek publikálása X X X X X X X X X X X X X X X X X X Online marketing terv és akciók X X X X X X X X X X X X X Online csatorna monitorozása X X X X X X Nyitólapok szerkesztése X X X X X X X X X X X X X X X X X X Hírlevél kiadása X X X X X X X X X X X X X X X X X X
  • 24. 24 7 Mellékletek 7.1 Nak.hu leglátogatottabb oldalai 2013.09.20 és 2014.01.20 között 4. táblázat – Oldalmegtekintések száma Oldalcím Oldalmegtekintések száma Nyitólap 185944 Támogatások 30049 Mezőgazdaság 28169 Ügyfélszolgálati irodák 22025 Kamarai hírek 20685 Keresés 20610 Rólunk 13911 Helyi választások 13644 Vidékfejlesztés 12787 Élelmiszeripar 9981 Kamara 9479 Kötelező kamarai regisztráció és tagdíjbevallás 9350 OMÉK 8215 Témák 5851 Január 1-től változik a gázolaj utáni jövedékiadó-visszatérítés módja 4469 Események 4301 Várja a jelentkezéseket a NAK a képzési névjegyzékekre történő felvételre 4102 Központi ügyintéző szervezet 4001 Pályázatot hirdet a NAK jogsegélyszolgálat működtetésével kapcsolatos feladatok ellátására 3802 Itt a Nitrát adatszolgáltatás ideje! 3455 Megyei tisztviselők 3414 Választott vezetők 3390 Megyei igazgatóságok 3257 2014 3050 Kamarai Kártya jelentkezés 2540 Szintvizsga az agrárágazatban 2503 Egységes gazdatámogató hálózatot alakít ki a NAK 2224 Az osztatlan közös földtulajdon megszüntetéséről 2217 Itt az Új EUME kalkulátor! 2126 Könnyebben juthatnak olcsó forráshoz az őstermelők és a családi gazdaságok 2048 Megyei küldöttlisták 1788 A NAK tagja egyben a települési agrárgazdasági bizottságnak is tagja 1786 Kérdőív a képzési és tanácsadási igényekről 1767 A NAK-hoz került a falugazdász-hálózat működtetése 1708 Kamarai Piacfigyelő 1704 Kamarai Kártya Elfogadóhely Regisztráció 1669 Elkezdte a települési agrárgazdasági bizottságok megalakítását a NAK 1561 Falugazdász 1461 Mintegy 90 ezer őstermelő bevallását várja a NAK 1452 Kötelező kamarai regisztráció és tagdíjbevallás 1364 Kötelező földhasználat-regisztráció az átlátható földviszonyokért 1293 Hatvanmilliárd forintos pályázat indult 1168 Megkezdődött az adatszolgáltatás időszaka az agrár-környezetgazdálkodási programban 1071 Állatjóléti felelős képzés 1049 Küldöttgyűlés 1005 A Vidékfejlesztési Minisztérium meghirdeti a Zöld Forrás 2014 pályázatot 923 Hatvanmilliárd forintos pályázat indul hétfőn 921 Ingyenesen látogathatják tagjaink az AGROmashEXPO-t 916 Az agrárgazdaságok támogatására 60 milliárdos pályázat indul 895

Related Documents