Le Flagship Brand Store … les lois de l’attraction
A l’origine… <ul><li>… Une remise en question de la relation de la marque au consommateur </li></ul><ul><li>… Un buzz sur ...
Définition des angles de l’étude <ul><li>Quel est le rôle d’un flagship dans la construction d’un imaginaire de marque ? <...
Schéma des étapes de l’étude Définition du corpus documentaire Définition des angles de l’étude Définition des Items et de...
Comment vous êtes-vous senti dans les flagships ?
Flagship virtuel/réel <ul><li>Une relation mal maîtrisée </li></ul><ul><li>Le virtuel et le réel ne s’opposent pas, ils so...
SFR <ul><li>Publicité média </li></ul><ul><li>Investissements 2009 : 1 326 740 € </li></ul><ul><li>Presse : 1 310 740 € </...
Le Flagship Brand Store … les lois de l’attraction
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Prez Bellevilloise (PARIS 2.0, Sept 2009)

LES NOUVEAUX ESPACES DE CONVERSATION ET DE TRANSACTIONS (NET, MOBILE, ET PHYSIQUES) L'utilisation d'internet a modifié les attentes relationnelles : vers plus d'immédiateté, d'interactivité, mais aussi de profondeur. Dans le réel, on aimerait pouvoir poker les gens dans la rue comme sur facebook, ou avoir un hyper lien à coté des produits qu'on achète pour en savoir plus. Le développement des applications mobiles qui permettent d'accéder à des gens, de l'argent, de l'information "on demand" renforce cette tendance. Ainsi apparait le "social shopping" : les lieux de vente se socialisent, les sites webs deviennent communautaires et les cartes bancaires permettent des échanges intra communautaires choisis. Les marques vont elles continuer à s'incarner dans des flagships ou alors devenir des lieux d'échange et faciliter les mises en relation on line et off line ? - Benoit Thieulin président de la netscouade France - Bruno Clément, directeur associé, le public système , France - Julien Fere, Chargé d'études eurorscg and co France - Alain Garnier, président de jamespot , France - Pierre francois Yven, af83 , France - Frederic Chevalier, Responsable service Web, MEDEF, France - Corentin Cremet, designer d'interactions multi média, Regarde.org , France - Alban Peltier, président, looneo - Jérome Piot, co-fondateur M&CSaatchi store , France Pour accéder au site de PARIS 2.0 de septembre 2009 : http://www.amiando.com/strategies20aparis.htm
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Business      News & Politics      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Prez Bellevilloise (PARIS 2.0, Sept 2009)

  • 1. Le Flagship Brand Store … les lois de l’attraction
  • 2. A l’origine… <ul><li>… Une remise en question de la relation de la marque au consommateur </li></ul><ul><li>… Un buzz sur l’expérience de marque en 2009 </li></ul><ul><li>… Une connaissance du flagship balbutiante </li></ul>
  • 3. Définition des angles de l’étude <ul><li>Quel est le rôle d’un flagship dans la construction d’un imaginaire de marque ? </li></ul><ul><li>Comment la marque se matérialise-t-elle dans un lieu réel ? </li></ul><ul><li>Quelle place du visiteur dans ce dispositif ? </li></ul>
  • 4. Schéma des étapes de l’étude Définition du corpus documentaire Définition des angles de l’étude Définition des Items et des marque observés Après visite Focus groups perception argumentées Avant visite Recueil des perceptions a priori Phase 1 Définition du périmètre de l’étude Phase 2 Synthèse théorique et préparation des terrains prosumers Benchmark pub et analyse sémiologique in situ Synthèse des études experts et presse Elaboration des guides d’entretiens Phase 3 Réalisation des terrains prosumers Pendant visite Recueil des perceptions du vécu Confrontation des résultats prosumers / grand public Synthèse globale Réinjection des éléments de la synthèse d’études experts et presse Phase 5 Conclusions globales et enseignements
  • 5. Comment vous êtes-vous senti dans les flagships ?
  • 6. Flagship virtuel/réel <ul><li>Une relation mal maîtrisée </li></ul><ul><li>Le virtuel et le réel ne s’opposent pas, ils sont indissociables </li></ul>Le site de Sony Style propose une expérience collective où les internautes et les personnes présentes sur le lieu physique interagissent en ligne    3 clics et une seule page descriptive
  • 7. SFR <ul><li>Publicité média </li></ul><ul><li>Investissements 2009 : 1 326 740 € </li></ul><ul><li>Presse : 1 310 740 € </li></ul><ul><li>Affichage IDF : 16 000€ </li></ul><ul><li>Partenariat Oui FM </li></ul><ul><li>Marketing direct clients et non clients </li></ul>Avant Pendant Après <ul><li>Retransmission du concert en live pour les personnes inscrites </li></ul><ul><li>Sur Internet pour tous </li></ul><ul><li>Sur mobile pour les clients SFR </li></ul><ul><li>Mise en ligne des vidéos du concert sur la plate-forme communautaire de la marque dédiée à la musique </li></ul><ul><li>Animation d’une communauté de blogers et d’internautes mélomanes </li></ul><ul><li>Reprise des vidéos sur le web </li></ul>
  • 8. Le Flagship Brand Store … les lois de l’attraction

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