M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P.
EXCELENCIA EMPRESARIAL
No se trata de lo que vale, sino
de lo que la gente cree que vale.
El marketing, no es el arte de vender. Es el
arte de crear las condiciones por las cuales el
comprador se convence a sí mi...
Steve Jobs
Conocer a los clientes es tan
importante como conocer lo
que se vende.
Si la venta se limitara a
comprobar quién ofrece el menor
precio, no existirían vendedores,
ya que todo se podría investig...
Howard Schultz
Lo que todos los vendedores
saben.
Todos los vendedores lo saben:
pronunciar el nombre de una persona
tiene efectos sorprendentes. Y hacerlo
cuesta poco.
Si no tienes un destino,
nunca llegarás a él.
Matsushita
Alguien dijo que “los objetivos
son sueños con fecha de
caducidad”.
Hay que creer en uno mismo,
incluso cuando nadie lo hace
Se pueden cumplir los objetivos... si se han
planificado. ¿Quién dice que cualquiera de
nosotros no es mejor, más intelige...
Hay que soñar despierto.
Víktor Frankl
Tráeme a un hombre que
piense que se ha hecho a sí
mismo y te enseñaré la venta
más fácil del mundo.
Lo único necesario es hacerle creer
que es su idea.
Sonría y diga NO hasta que su
lengua sangre.
El tiempo casi siempre es el enemigo del
vendedor, no el suyo. Cuanto más tiempo se
tome, mayor será el control que tendrá...
Og Mandino
Enviar a los clones
Lo más habitual es que el
vendedor intente negociar al alza un
precio intermedio, la cifra es lo de
menos. La cuestión cla...
Cuanto más te mantengan a
la espera, más interesados
están en cerrar un acuerdo.
Hay que estar alerta ante los vendedores
“desinteresados”. A menos que se esté en
guardia, es posible interpretar erróneam...
Tome sus decisiones con el
corazón y conseguirá un
infarto.
No hay una mejor receta para el desastre
que tomar una decisión basándose en las
emociones. Siempre habrá alguien detrás d...
Todo se puede negociar.
Nueve de cada diez juicios se resuelven fuera
de los juzgados, porque hasta el más amargo
de los adversarios se sienta a u...
De las buenas noticias, siempre te
enteras; pero lo que cuenta es lo
rápido que te enteras de las malas.
Los directivos que solo se comunican con sus
subordinados a través de un sistema formal
(sacado del manual de procedimient...
Existe una combinación
perfecta de personalidades en
la empresa.
Pero es sorprendente la cantidad de
empresas en las que se piensa que
una sola persona puede encarnar
ambas personalidades...
Los pequeños detalles no es
que signifiquen mucho: es que
lo importan todo.
Lo que un buen directivo tiene que
hacer es impresionar a su gente
demostrando la eficiencia que supone
prestar atención a...
Cómo identificar a un ganador.
Los ganadores se rodean de otros
ganadores. Un ganador sabe que él lo
es. No necesita a nadie que se lo diga
constantement...
Es preciso disponer de gente a
nuestro alrededor que sepa tomar las
decisiones adecuadas cuando el
rumbo se tuerce. Y esa ...
Es posible que sus mejores
colaboradores pasen sus
momentos más productivos
mirando la pared.
Cuando la eficiencia se contrapone
a la creatividad, el resultado es
contraproducente. No hay que
equiparar la actividad c...
Despedir a la gente no hace
miserable la vida de un jefe; son los
que se quedan los que pueden
lograrlo.
La mejor forma de soltar una
reprimenda.
¿Cuántos vendedores tienes?
Michael Eisner
Tener la propiedad del 1 % de
algo es mejor que gestionar el
100 % de nada.
El despido no es el final.
Lee Iacocca
El test más ácido para decidir
si contratar a alguien o no.
No se aprende a nadar con los tiburones en
una pequeña piscina un domingo por la
mañana. Los grandes retos exigen pacienci...
Éxito = Determinación + Objetivos Claros + Concentración
Nade entre tiburones harvey mackay
Nade entre tiburones harvey mackay
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Nade entre tiburones harvey mackay

Resumen de este gran libro de Nada entre tiburones sin que te coman vivo, una joya para el mundo de los negocios
Published on: Mar 3, 2016
Published in: Business      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Nade entre tiburones harvey mackay

  • 1. M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P. EXCELENCIA EMPRESARIAL
  • 2. No se trata de lo que vale, sino de lo que la gente cree que vale.
  • 3. El marketing, no es el arte de vender. Es el arte de crear las condiciones por las cuales el comprador se convence a sí mismo. Y nada es más convincente que la evidencia de que los demás quieren la misma cosa.
  • 4. Steve Jobs
  • 5. Conocer a los clientes es tan importante como conocer lo que se vende.
  • 6. Si la venta se limitara a comprobar quién ofrece el menor precio, no existirían vendedores, ya que todo se podría investigar e informar.
  • 7. Howard Schultz
  • 8. Lo que todos los vendedores saben.
  • 9. Todos los vendedores lo saben: pronunciar el nombre de una persona tiene efectos sorprendentes. Y hacerlo cuesta poco.
  • 10. Si no tienes un destino, nunca llegarás a él.
  • 11. Matsushita
  • 12. Alguien dijo que “los objetivos son sueños con fecha de caducidad”.
  • 13. Hay que creer en uno mismo, incluso cuando nadie lo hace
  • 14. Se pueden cumplir los objetivos... si se han planificado. ¿Quién dice que cualquiera de nosotros no es mejor, más inteligente o más trabajador que la competencia? No importa que los demás digan que no podemos conseguirlo; lo único que sí importa es que nosotros creamos en lo que hacemos.
  • 15. Hay que soñar despierto.
  • 16. Víktor Frankl
  • 17. Tráeme a un hombre que piense que se ha hecho a sí mismo y te enseñaré la venta más fácil del mundo.
  • 18. Lo único necesario es hacerle creer que es su idea.
  • 19. Sonría y diga NO hasta que su lengua sangre.
  • 20. El tiempo casi siempre es el enemigo del vendedor, no el suyo. Cuanto más tiempo se tome, mayor será el control que tendrá sobre los términos de la negociación. Esta es la razón de que los vendedores utilicen la técnica del “compre ahora”. Si usted no compra, tendrán que proponerle una oferta.
  • 21. Og Mandino
  • 22. Enviar a los clones
  • 23. Lo más habitual es que el vendedor intente negociar al alza un precio intermedio, la cifra es lo de menos. La cuestión clave es que, cuando acudamos como auténticos compradores, ya sabremos mejor dónde están los límites y podremos actuar en consecuencia.
  • 24. Cuanto más te mantengan a la espera, más interesados están en cerrar un acuerdo.
  • 25. Hay que estar alerta ante los vendedores “desinteresados”. A menos que se esté en guardia, es posible interpretar erróneamente sus intenciones. Fingir indiferencia, o llegar tarde a reuniones decisivas, suele ser la actitud que los negociadores astutos adoptan para hacer creer que cerrar un trato no está entre sus prioridades.
  • 26. Tome sus decisiones con el corazón y conseguirá un infarto.
  • 27. No hay una mejor receta para el desastre que tomar una decisión basándose en las emociones. Siempre habrá alguien detrás de nosotros diciéndonos que es nuestra última oportunidad para aceptar una generosa oferta que no podemos rechazar. Nos lo pintarán de forma maravillosa y los números nos harán perder la cabeza. Pero las emociones son traicioneras. Es preferible rechazar “la oportunidad de nuestra vida” a pasar una buena temporada sufriendo las consecuencias de nuestros impulsos.
  • 28. Todo se puede negociar.
  • 29. Nueve de cada diez juicios se resuelven fuera de los juzgados, porque hasta el más amargo de los adversarios se sienta a una mesa cuando ve más ventajoso negociar que litigar. Por esa misma razón, cualquier cosa que intentemos comprar o vender, será comprada o vendida siempre que cada una de las partes sea capaz de ver cómo el acuerdo le beneficia
  • 30. De las buenas noticias, siempre te enteras; pero lo que cuenta es lo rápido que te enteras de las malas.
  • 31. Los directivos que solo se comunican con sus subordinados a través de un sistema formal (sacado del manual de procedimientos) se equivocan. No se puede confiar en la cadena de mando para conocer los contratiempos que están apareciendo en la empresa. Si ocurre algo, el gestor de nivel medio tratará de solucionarlo. Justificará su acción argumentando que es su responsabilidad, pero otra de las motivaciones que seguramente tenga sea la de ocultar el hecho antes de que el directivo llegue a enterarse.
  • 32. Existe una combinación perfecta de personalidades en la empresa.
  • 33. Pero es sorprendente la cantidad de empresas en las que se piensa que una sola persona puede encarnar ambas personalidades, o donde los conflictos entre los Sres. Interno y Externo acaban por arruinar los negocios.
  • 34. Los pequeños detalles no es que signifiquen mucho: es que lo importan todo.
  • 35. Lo que un buen directivo tiene que hacer es impresionar a su gente demostrando la eficiencia que supone prestar atención a los detalles. Y la estrategia para hacerlo se llama liderazgo. Nadie va a creerle a no ser que predique con el ejemplo
  • 36. Cómo identificar a un ganador.
  • 37. Los ganadores se rodean de otros ganadores. Un ganador sabe que él lo es. No necesita a nadie que se lo diga constantemente para alimentar su ego. Sabe que llegará lejos con gente que no solo está a su altura, sino que además es capaz de enseñarle algo.
  • 38. Es preciso disponer de gente a nuestro alrededor que sepa tomar las decisiones adecuadas cuando el rumbo se tuerce. Y esa es una de las cualidades que definen a los auténticos ganadores.
  • 39. Es posible que sus mejores colaboradores pasen sus momentos más productivos mirando la pared.
  • 40. Cuando la eficiencia se contrapone a la creatividad, el resultado es contraproducente. No hay que equiparar la actividad con la eficiencia. Más valdría liberar a los empleados de reuniones sin sentido o de tareas meramente burocráticas.
  • 41. Despedir a la gente no hace miserable la vida de un jefe; son los que se quedan los que pueden lograrlo.
  • 42. La mejor forma de soltar una reprimenda.
  • 43. ¿Cuántos vendedores tienes?
  • 44. Michael Eisner
  • 45. Tener la propiedad del 1 % de algo es mejor que gestionar el 100 % de nada.
  • 46. El despido no es el final.
  • 47. Lee Iacocca
  • 48. El test más ácido para decidir si contratar a alguien o no.
  • 49. No se aprende a nadar con los tiburones en una pequeña piscina un domingo por la mañana. Los grandes retos exigen paciencia y perseverancia. Este libro se ha escrito para ayudar a la gente a navegar de forma segura por las arriesgadas aguas de la vida y los negocios. Hay muchas personas ahí fuera que han comprendido las reglas. Si también es su caso..., ¡misión cumplida!
  • 50. Éxito = Determinación + Objetivos Claros + Concentración

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