INBOUND MARKETING OMARKETING DE ATRACCIÓNGenoveva Purita
INBOUND MARKETINGEl Marketing que le gusta a la gente : Atracción y Seducción: Atracción y SeducciónAtraer – Interesar –At...
INBOUND MARKETING: ¿QUÉ ES?El Inbound Marketing es un sistema de técnicas online trabajadas de formacoordinada, que dan co...
TÉCNICAS DE MARKETING ONLINEEntre las técnicas online que utilizamos coordinadamente para hacer Inbound Marketingestán: M...
SISTEMAS COMPLEJOS DE MARKETING ONLINEEl Inbound Marketing forma parte de los llamados Sistemas Complejos deMarketing Onli...
CÓMO FUNCIONA EL INBOUND MARKETINGEl Inbound Marketing consiste básicamente en 4 actividades:1.Compartir nuestro conocimie...
CÓMO CREAR CAMPAÑAS DE MARKETING EFECTIVASComponentes clave para que una campaña tenga éxito Producir una Oferta de Marke...
CÓMO DESARROLLAR UNA OFERTA IRRESTIBLELos contenidos son la clave, el truco para encontrarlos y/o desarrollarlos es “pensa...
QUÉ CONTENIDO ATRAE PÚBLICO Y LEADSLos contenidos que atraenatraen son los que generan valor vs. Los mensajes no deseados:...
PROMOCIONAR LA OFERTA A TRAVÉS DE BLOGGING YSOCIAL MEDIAPermiso vs. InterrupciónEl objetivo es generar tráficoobjetivo es ...
CÓMO USAR EL SOCIAL MEDIA Planear el momento de tu promociónPlanear el momento de tu promociónCuidado con la periodicidad...
MÉTODO P.O.S.T PERSONAS OBJETIVOS STRATEGY TECNOLOGÍAEn Resumen: el uso de la “tecnología/plataformas” estará en funci...
CASO DE ÉXITO: MUEBLES MÁS CHICOSANTECEDENTES DEL NEGOCIO 1986: Nace Baby Borders. Raúl Sombielle (padre) crea la empresa...
OBJETIVOS DEL DESEMBARCO EN FACEBOOK Lograr Notoriedad – Hacerse Visible para ser encontrado en la Tienda/Fábrica Lograr...
CÓMO LO LOGRARON? LA ESTRATEGIASe implementó una estrategia de Marketingde Contenidos centrado enlas Personas Target NO s...
Mayo 2012 800 Fans – Mayo 2013 13.000 Fans
Centrado en las Promociones deProducto. Generan mucha viralidad ,pero bajo engagement, baja construcción devínculo, y fide...
SEO – SEM – REDES SOCIALES
QUÉ CONTENIDO ATRAE PÚBLICO Y LEADS MUEBLES MASCHICOSCon CONTENIDOS que GENERAN VALOR :Con CONTENIDOS que GENERAN VALOR :...
CONTENIDO QUE DIVIERTE Y EMOCIONA
CONTENIDO QUE RESUELVE PROBLEMAS - EMOCIONA
CONTENIDO UTIL QUE ENSEÑA Y DIVIERTE
HUMOR – IDENTIFICACIÓN DEL TARGET
PROMOCIÓN CON VALOR AGREGADO
ATENCION AL CLIENTE PERSONALIZADA - GENERACION DELEADS
CONVERSACIÓN – CONSTRUCCIÓN DEL VÍNCULO
COMPARTIENDO VALORES
MOSTRANDO DEDICACIÓN Y CREATIVIDAD
AGRADECIENDO, SINCERAMENTE, A LA COMUNIDAD QUEACOMPAÑA!
GENOVEVA PURITAgenovevapurita@gmail.comGRACIAS!
Ponencia 10 Genoveva Purita
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Ponencia 10 Genoveva Purita

Published on: Mar 4, 2016
Published in: Education      Business      News & Politics      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia 10 Genoveva Purita

  • 1. INBOUND MARKETING OMARKETING DE ATRACCIÓNGenoveva Purita
  • 2. INBOUND MARKETINGEl Marketing que le gusta a la gente : Atracción y Seducción: Atracción y SeducciónAtraer – Interesar –Atraer – Interesar –Persuadir - SeducirPersuadir - SeducirPara que sólo los interesados estén expuestos al mensaje/oferta
  • 3. INBOUND MARKETING: ¿QUÉ ES?El Inbound Marketing es un sistema de técnicas online trabajadas de formacoordinada, que dan como resultado: Un incrementoincremento de tráficotráfico cualificado en nuestra página webweb Un incrementoincremento de la tasa de conversiónconversión de tráfico a leadsa leads (clientespotenciales – Nuevas oportunidades de negocio) Un incrementoincremento de la tasa de conversiónconversión de leads a nuevos clientesde leads a nuevos clientes Una mejoramejora y un controlcontrol de la reputación onlinereputación online de nuestra empresao marcaEn resumen: El Inbound Marketing genera un efecto de atracción de clientes potenciales anuestra empresa de una forma natural y continua a lo largo del tiempo. Es decir, convertimosnuestra página Web en una fábrica de leads y clientes.En resumen: El Inbound Marketing genera un efecto de atracción de clientes potenciales anuestra empresa de una forma natural y continua a lo largo del tiempo. Es decir, convertimosnuestra página Web en una fábrica de leads y clientes.
  • 4. TÉCNICAS DE MARKETING ONLINEEntre las técnicas online que utilizamos coordinadamente para hacer Inbound Marketingestán: Marketing de Contenidos Posicionamiento web SEO Social Media Marketing Generación de leads Cualificación de leads Lead nurturing (nutrición) Lead Scoring (jerarquización)Mejores Resultados: Mediante una estrategia de Inbound Marketing, coordinamos estastécnicas y conseguimos mejores resultados que si las ejecutásemos de forma descordinadao individual.Mejores Resultados: Mediante una estrategia de Inbound Marketing, coordinamos estastécnicas y conseguimos mejores resultados que si las ejecutásemos de forma descordinadao individual.
  • 5. SISTEMAS COMPLEJOS DE MARKETING ONLINEEl Inbound Marketing forma parte de los llamados Sistemas Complejos deMarketing Online: Este tipo de sistemas han aparecido como consecuencia de la maduración de losmercados en Internet y la creciente competencia y uso de técnicas que todosconocemos. La coordinación de técnicas online que ya conocemos, consiguen mejores resultadosque la aplicación de éstas de forma individual
  • 6. CÓMO FUNCIONA EL INBOUND MARKETINGEl Inbound Marketing consiste básicamente en 4 actividades:1.Compartir nuestro conocimiento a través de un blog o plataforma social/Ser encontrado2.Conseguir nuevas oportunidades de negocio y clientes/Convertir3.Análisis de las campañas para mejorar resultados/Analizar4.Estrategia: la base
  • 7. CÓMO CREAR CAMPAÑAS DE MARKETING EFECTIVASComponentes clave para que una campaña tenga éxito Producir una Oferta de Marketing llamativa Colocar la Oferta en la Web (página o tienda) Vincular la oferta a flujos de trabajo automatizado Promocionarlo a través de correo electrónico, blogs y redes sociales Medir los resultados Ajustar, modificar, reenfocar, relanzar
  • 8. CÓMO DESARROLLAR UNA OFERTA IRRESTIBLELos contenidos son la clave, el truco para encontrarlos y/o desarrollarlos es “pensar comoun editor” y no como un publicista.¿Cómo piensa un editor? Igual que quienes nos dedicamos al Inboud Marketing el editordebe tener una idea muy clara de quién es y cómo es su público/personas objetivo paracrear contenidos óptimos para él/ella: ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Cuáles son sus mayores preocupaciones, necesidades e intereses? ¿Cómo puedo llegar a ellos – en los motores de búsqueda, redes sociales o blogs – y quétipo de contenido prefieren?Hay que intentar dar respuesta a estas preguntas para desarrollar la imagen de “tuPersona objetivo”.Privilegiar la Calidad de Contenidos vs la Calidad, permite atraer al público deseado
  • 9. QUÉ CONTENIDO ATRAE PÚBLICO Y LEADSLos contenidos que atraenatraen son los que generan valor vs. Los mensajes no deseados:Los mensajes NO DESEADOS son los PUBLICITARIOS invasivosLos mensajes NO DESEADOS son los PUBLICITARIOS invasivosLos CONTENIDOS que GENERAN VALOR son aquellos que:Los CONTENIDOS que GENERAN VALOR son aquellos que: Educan/enseñanEducan/enseñan:: empiezan con “Cómo + Verbo ( hacer/conseguir/generar/ordenar….etc. Resuelven un problema:Resuelven un problema: son los Tips & Trucos producto del “saber hacer de especialista” Entretienen y ofrecen un beneficio:Entretienen y ofrecen un beneficio: Trivias y Concursos con premios Divierten, emocionan, relajan:Divierten, emocionan, relajan: Humor, fotos, videos y frases/reflexionesAl crear textos, los formatos deben adaptarse al tipo de contenido: Video (tutoriales) ,Podcast (tips & trucos), Texto (Guías, E.Books, Reportes) , Imágenes (infografías)Al crear textos, los formatos deben adaptarse al tipo de contenido: Video (tutoriales) ,Podcast (tips & trucos), Texto (Guías, E.Books, Reportes) , Imágenes (infografías)
  • 10. PROMOCIONAR LA OFERTA A TRAVÉS DE BLOGGING YSOCIAL MEDIAPermiso vs. InterrupciónEl objetivo es generar tráficoobjetivo es generar tráfico hacia la web/tienda/landing page – El prospectollega por su propio interés, nos da su permiso para informarle/ofertarle y nomediante la “irrupción en su intimidad (teléfono, correo, publicidad)La clave es generar “irrestibles Call-to-Action” en la Landing Page para que un porcentajede los Leads, se conviertan en Clientes.Los Call-to-Action deben estar bien a la vista, y en todas las páginas de la Web.El Blog y las Redes Sociales son las plataformas adecuadas para interesar y persuadir,Desde donde se direcciona tráfico a las Landing Pages.La tarea de Seducción (una vez que el prospecto/lead se encuentra en la Landing Page)estará a cargo de “la oferta y sus call-to-action”
  • 11. CÓMO USAR EL SOCIAL MEDIA Planear el momento de tu promociónPlanear el momento de tu promociónCuidado con la periodicidad para no convertir tu cuenta en SPAM. Todo depende del tipode negocio/organización: es posible que la gente agradezca el trabajo repetido de unaempresa de Selección de Personal, porque los mantiene al tanto de las oportunidades deempleo; pero es posible que el internauta no tenga ganas de descargarse la misma guíapara, por ejemplo, mejorar los sistemas de calefacción. Decidir las RedesDecidir las RedesHay varias redes para promocionar una oferta, pero hay que elegir las adecuadas enfunción de dónde esté nuestro público (p.e si nuestro público no es twitero no tienesentido malgastar los recursos humanos y el tiempo en esta red). Compartir contenido distinto según la plataformaCompartir contenido distinto según la plataformaLas diferentes redes sociales son efectivas para promocionar distintos tipos de contenido.Mientras que el contenido visual funciona bien en Pinterest y Facebook, el texto tiene máséxito en Twitter y LinkedIn. Youtube, por otro lado, es una plataforma para compartirvideo únicamente.
  • 12. MÉTODO P.O.S.T PERSONAS OBJETIVOS STRATEGY TECNOLOGÍAEn Resumen: el uso de la “tecnología/plataformas” estará en función delPúblico objetivo, los objetivos que se propongan conseguir – con este públicoy la estrategia que se define para alcanzarlos! PrecioProductoPlaza PromociónversusPensar desde la Demanda Pensar desde el Producto/la ofertaMétodo P.O.S.T desarrollado en el “Mundo Groundswell”
  • 13. CASO DE ÉXITO: MUEBLES MÁS CHICOSANTECEDENTES DEL NEGOCIO 1986: Nace Baby Borders. Raúl Sombielle (padre) crea la empresa Baby Borders quese dedica a la frabricación y venta mayorista de guardas y veladores infantiles2008: Proyecto E.Commerce – Exploran nuevos canales directo al público 2011: Venta de Fábrica al Público: se comienza la venta directa como complementoindispensable. Distribución Unidades: 30% directo / 70% mayorista 2012: Decididos a cambiar el Modelo de Negocio por cambios de hábitos del consumidor,y la competencia en Internet, apuestan fuertemente al canal minorista. No tienenhasta el momento “relación” con el cliente final. Deciden abrir la ventana de Facebookpara “hacerse visibles, acercarse a su público objetivo, relacionarse y construir vínculo”Distribución Unidades: 50% directo / 50% mayorista (400 fan y baja actividad) 2013: La Distribución Unidades es 70% directo / 30% mayorista. Hoy tienen una comunidadde 13.000 Fans, con un alcance de 3 Millones de personas y un nivel de engagementdel 11%
  • 14. OBJETIVOS DEL DESEMBARCO EN FACEBOOK Lograr Notoriedad – Hacerse Visible para ser encontrado en la Tienda/Fábrica Lograr Popularidad – Que la comunidad participe para estar “expuesta a los contenidos” Posicionamiento Marca – Para construir confianza Despertar el interés a través del contenido de valor – Generar Interés en el Producto Atender todas y cada una de las consultas – Para generar Leads Promover la recomendación – el boca a boca para convertir Leads en Clientes
  • 15. CÓMO LO LOGRARON? LA ESTRATEGIASe implementó una estrategia de Marketingde Contenidos centrado enlas Personas Target NO se hicieron sorteos NO se hicieron Concursos NO se regaló nada NO se hicieron Promociones de Producto (ofertas/descuentos) Se hicieron avisos por clic para atraer tráfico Se promocionaron Posts
  • 16. Mayo 2012 800 Fans – Mayo 2013 13.000 Fans
  • 17. Centrado en las Promociones deProducto. Generan mucha viralidad ,pero bajo engagement, baja construcción devínculo, y fidelización del cliente.Se prescriben “los productos” no la marca.Centrado en las Personas Target.Genera mucho mucha viralidad ,alto engagement; construcción deVínculo; prescriptores gratuitos.:Construyen Branding
  • 18. SEO – SEM – REDES SOCIALES
  • 19. QUÉ CONTENIDO ATRAE PÚBLICO Y LEADS MUEBLES MASCHICOSCon CONTENIDOS que GENERAN VALOR :Con CONTENIDOS que GENERAN VALOR : Educan/enseñanEducan/enseñan Resuelven un problemaResuelven un problema Entretienen y ofrecen un beneficioEntretienen y ofrecen un beneficio Divierten, emocionan, relajanDivierten, emocionan, relajanY en los intereses de los Fans: Madres, Hijos, Decoración, Vida en familia
  • 20. CONTENIDO QUE DIVIERTE Y EMOCIONA
  • 21. CONTENIDO QUE RESUELVE PROBLEMAS - EMOCIONA
  • 22. CONTENIDO UTIL QUE ENSEÑA Y DIVIERTE
  • 23. HUMOR – IDENTIFICACIÓN DEL TARGET
  • 24. PROMOCIÓN CON VALOR AGREGADO
  • 25. ATENCION AL CLIENTE PERSONALIZADA - GENERACION DELEADS
  • 26. CONVERSACIÓN – CONSTRUCCIÓN DEL VÍNCULO
  • 27. COMPARTIENDO VALORES
  • 28. MOSTRANDO DEDICACIÓN Y CREATIVIDAD
  • 29. AGRADECIENDO, SINCERAMENTE, A LA COMUNIDAD QUEACOMPAÑA!
  • 30. GENOVEVA PURITAgenovevapurita@gmail.comGRACIAS!