Le rôle du prestataire dans la
réalisation de transport
international
Réalisé par : Salah Chrifi ALAOUI
Abderrezaq SALEK
A...
Plan
• Introduction
• Prestataires logistiques
• Les différents prestataire logistiques et leur rôle
• les critères de cho...
Introduction
A la fin des années 1980, les entreprises ont commencé à
externaliser des activités périphériques comme
l’inf...
Prestataires logistiques
Définition:
« La prestation logistique peut être définie comme une
succession ou une combinaison ...
Activités des prestataires
logistique:
Préparation, picking, gestion
des stocks
Conditionnement, étiquetage
Opérations dou...
Type des prestataires de
services
1PL
2PL
3PL
4PL
5PL
 Le prestataire 1PL n’utilise qu’un mode de transport.
 C’est un chargeur, industriel ou distributeur qui
sous-traite un...
• Le prestataire propose à ses clients plusieurs
modes de transport coordonnés. Il ne se contente
plus de faire du convoya...
• c’est un prestataire de la chaîne logistique qui a la
responsabilité d’exécuter une partie plus ou moins
importante de l...
• Les prestataires 4PL sont des intervenants qui
exercent, notamment une activité de coordination
entre le chargeur (1PL),...
• Le terme 5 PL ou fifth party Logistics est rarement
employé, il est attribué a des prestataires qui ont
pour rôle d'offr...
EVOLUTION DES PRESTATAIRES
LOGISTIQUES
Les différents prestataires du
transport international
Rôle
• Intermédiaire, professionnel qui organise de façon libre et autonome,
pour le compte de l’expéditeur, la totalité d...
Rôle
Agent de liaison entre deux modes de transport, il agit sur
les instructions de son client nonobstant le devoir de
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Rôle
Personne physique ou morale qui agit en tant que mandataire ou en son
nom propre. Il effectue, pour le compte des opé...
Les critères de choix des
prestataires
Critères
Stockage et
fréquence des
livraisons
Délai
d’acheminement
Qualité de la
prestation
Sécurité des
marchandises
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Choisir son prestataire logistique,
une démarche rigoureuse
1) Etablir un cahier des charges
• Le meilleur moyen de préciser le périmètre est rédiger un
cahier des charges.
• L’entre...
2) Mener sa propre enquête
• La meilleure façon de vérifier la fiabilité d'un
prestataire est d'aller interroger ses propr...
3) Tester le système d'information
En matière de logistique, le système
informatique représente le lien entre les acteurs....
4) Mesurer le niveau de service
Les indicateurs de performance d'un logisticien
sont simples à identifier: rapidité, ponct...
5) Quelle capacité d'entreposage ?
• Le prestataire prend en charge la gestion des
commandes et assure le transit des marc...
6) Vérifier la cohérence produit-
livraison
• Lorsqu'il se charge lui-même de la livraison, le
prestataire logistique inca...
Avantages et Inconvénients
Avantages
Se décharger de ce type de tâches, afin de se
concentrer principalement sur son cœur de métier.
Aller chercher c...
Inconvénients
la perte de savoir
faire
La perte de la
notion:
contact direct
avec son
client
Risque
d’avoir des
objectifs
...
Conlusion
Face au climat économique actuel, mais aussi face à la
mondialisation des échanges et le développement des
nouve...
Merci pour votre attention
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Prestataires logistique

prestataire logistique
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Leadership & Management      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Prestataires logistique

  • 1. Le rôle du prestataire dans la réalisation de transport international Réalisé par : Salah Chrifi ALAOUI Abderrezaq SALEK Abdlouhab LAOUISSI Sanae JEBBOUR Fatina BENALI Université Sultan Moulay Slimane Faculté Polydisciplinaire Béni Mellal MTLCI Demandé par : M.MOKHTAR Année universitaire: 2014/2015
  • 2. Plan • Introduction • Prestataires logistiques • Les différents prestataire logistiques et leur rôle • les critères de choix d'un prestataire • Avantage /Inconvénients • Conclusion
  • 3. Introduction A la fin des années 1980, les entreprises ont commencé à externaliser des activités périphériques comme l’informatique, la gestion de la paie, la logistique et transport par exemple. La raison de cette première vague d’externalisation était alors purement économique, basée sur des critères de coûts. D’autres facteurs sont alors venus renforcer ce phénomène, notamment le manque de capacités en propre pour réaliser ces prestations. Cette externalisation pouvait se manifester par un transfert de personnels et d’actifs vers le prestataire
  • 4. Prestataires logistiques Définition: « La prestation logistique peut être définie comme une succession ou une combinaison d’activités complémentaires qui contribuent à la création de valeur ajoutée » Van Laarhoven, 2000
  • 5. Activités des prestataires logistique: Préparation, picking, gestion des stocks Conditionnement, étiquetage Opérations douanières Gestion de l’information Gestion de transport
  • 6. Type des prestataires de services 1PL 2PL 3PL 4PL 5PL
  • 7.  Le prestataire 1PL n’utilise qu’un mode de transport.  C’est un chargeur, industriel ou distributeur qui sous-traite une prestation de transport. 1PL
  • 8. • Le prestataire propose à ses clients plusieurs modes de transport coordonnés. Il ne se contente plus de faire du convoyage ferroviaire, de la traction ou du maritime il propose une solution globale au client qui permet de relié deux points dans le monde 2PL
  • 9. • c’est un prestataire de la chaîne logistique qui a la responsabilité d’exécuter une partie plus ou moins importante de la logistique de ses clients. • C’est une forme de sous-traitance qui concerne en particulier la gestion d'entrepôt et du transport (et tous les services associés et liés). 3PL
  • 10. • Les prestataires 4PL sont des intervenants qui exercent, notamment une activité de coordination entre le chargeur (1PL), le transporteur (2PL) et le prestataire logistique (3PL). L’apparition de l’offre 4PL est la conséquence directe de cette complexification, notamment lorsque ces différents intervenants sont fortement Éloignés, avec des technologies, des fuseaux horaires, des langues et des cultures différentes 4PL
  • 11. • Le terme 5 PL ou fifth party Logistics est rarement employé, il est attribué a des prestataires qui ont pour rôle d'offrir des systèmes automatisés et intelligents capables d'améliorer la performance de la chaîne logistique. 5PL
  • 12. EVOLUTION DES PRESTATAIRES LOGISTIQUES
  • 13. Les différents prestataires du transport international
  • 14. Rôle • Intermédiaire, professionnel qui organise de façon libre et autonome, pour le compte de l’expéditeur, la totalité du transport. Rémunération • Au forfait (tonne, m3, ou à l’expédition). Sa facture ne fait pas apparaître le détail des prestations. Responsabilité • Obligation de résultat (comparable à celle du transporteur). Il est responsable de ses fautes et de celles de ses substitués. Il est tenu de réparer, mais pas davantage que les transporteurs eux-mêmes. • Causes exonératoires de responsabilité : – vice propre de la marchandise, – faute du commettant, – force majeure. Commissionnaire de transport
  • 15. Rôle Agent de liaison entre deux modes de transport, il agit sur les instructions de son client nonobstant le devoir de conseil en matière de stockage, réexpédition ou dédouanement de la marchandise. Rémunération Obligation de fournir une facture détaillée. Rémunération déterminée d’après les usages. Responsabilité Obligation de moyens, il ne répond que de ses fautes personnelles prouvées, et non de celles des transporteurs. Il lui est possible de limiter sa responsabilité. Mandataire (transitaire)
  • 16. Rôle Personne physique ou morale qui agit en tant que mandataire ou en son nom propre. Il effectue, pour le compte des opérateurs, les formalités de dédouanement de la marchandise. Il est tenu d’un devoir de conseil. À l’importation il peut faire l’avance des droits et taxes dus par la marchandise. Il doit être agréé et répondre aux conditions d’exercice de la profession. Cette activité peut être exercée seule ou en plus de celle de mandataire ou de commissionnaire. Rémunération Tarification libre. Perçoit en plus de sa rémunération, un pourcentage des sommes acquittées aux douanes (à l’import) : avances de fonds et remboursement de ces sommes (droits, taxes, crédit d’enlèvement). Responsabilité Responsabilité civile et pénale envers la douane. Responsabilité envers son mandant de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de son mandat. Le mandant doit prouver la faute du commissionnaire. Commissionnaire en douane
  • 17. Les critères de choix des prestataires
  • 18. Critères Stockage et fréquence des livraisons Délai d’acheminement Qualité de la prestation Sécurité des marchandises pendant le transport Prix
  • 19. Choisir son prestataire logistique, une démarche rigoureuse
  • 20. 1) Etablir un cahier des charges • Le meilleur moyen de préciser le périmètre est rédiger un cahier des charges. • L’entreprise précise les flux, les traitements, leurs évolutions prévisibles ,les spécificités des opérations, les exigences des clients .Elle définit les opérations et explicite ce qu’elle attend d’un prestataire, elle exprime clairement les résultats visés.
  • 21. 2) Mener sa propre enquête • La meilleure façon de vérifier la fiabilité d'un prestataire est d'aller interroger ses propres clients. • Se déplacer , les bureaux et les entrepôts d'une société de logistique grouillent sous le poids de l'activité. • Il se peut même de se faire conseiller par un cabinet de consultants spécialisé
  • 22. 3) Tester le système d'information En matière de logistique, le système informatique représente le lien entre les acteurs. La fluidité, comme la rapidité de la circulation des données, est un facteur clé de succès.
  • 23. 4) Mesurer le niveau de service Les indicateurs de performance d'un logisticien sont simples à identifier: rapidité, ponctualité, fiabilité.
  • 24. 5) Quelle capacité d'entreposage ? • Le prestataire prend en charge la gestion des commandes et assure le transit des marchandises du dépôt du producteur au domicile du client, son système d'information est infaillible , il permet à son client de travailler en flux tendu. • Deuxième élément, il gère ses propres entrepôts et loue une surface à son client pour la partie “stockée” du catalogue. • ² • Et enfn .L'entrepôt doit également être localisé sur un axe stratégique et selon les zones géographiques de livraison, le type de produit et le profil de clientèle
  • 25. 6) Vérifier la cohérence produit- livraison • Lorsqu'il se charge lui-même de la livraison, le prestataire logistique incarne la seule présence physique de l’entreprise auprès de la clientèle. Il doit parfois assurer les encaissements, certains clients choisissant le contre-remboursement. Si l’activité est positionnée haut de gamme, le livreur devra se montrer courtois, tout au moins concerné par le colis qu'il dépose
  • 26. Avantages et Inconvénients
  • 27. Avantages Se décharger de ce type de tâches, afin de se concentrer principalement sur son cœur de métier. Aller chercher chez un prestataire un savoir faire, une expertise du métier. Permettre de passer les coûts de la logistique auparavant réalisée en interne de fixes à variables Reporter la flexibilité de la demande, surtout dans période de récession économique permettre les économies d’échelle. En augmentant les volumes gérés par le prestataire.
  • 28. Inconvénients la perte de savoir faire La perte de la notion: contact direct avec son client Risque d’avoir des objectifs divergents
  • 29. Conlusion Face au climat économique actuel, mais aussi face à la mondialisation des échanges et le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, on a pu voir apparaître des processus et donc des besoins en prestations beaucoup plus élaborés, voir compliqués. Les industriels, de par cette complexification de leur flux, vont donc de fait avoir recours de façon beaucoup plus forte à des prestations plus poussées
  • 30. Merci pour votre attention

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