Пользовательское соглашение Программы «Умница с пелёнок»1. Определение терминов1.1. «Организатор Программы» (далее – О...
ребѐнка. Доступ к персональным данным Участника имеют лица, непосредственно относящиеся кисполнению Заказов, а именно сотр...
7.2. График оплат составляется индивидуально для каждого Участника после подтвержденияполучения им заказа. Составленный гр...
8.8. В случае если Участнику передается товар с нарушением условий настоящего Соглашения,касающихся количества, ассортимен...
Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению. Список районов, жители которых не могут участвовать...
Приложение № 2 к Пользовательскому соглашению. Список комплектов, входящих в каждый этап Программы, и стоимость этапов№ но...
of 6

Polzovatelskoesoglashenieprogrammy'umnicaspeljonok'

Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Polzovatelskoesoglashenieprogrammy'umnicaspeljonok'

  • 1. Пользовательское соглашение Программы «Умница с пелёнок»1. Определение терминов1.1. «Организатор Программы» (далее – Организатор) – ЗАО «Умница-Пресс» (г. Челябинск, ул.Молодогвардейцев, 7).1.2. «Участник Программы» (далее – Участник) – физическое лицо, проживающее на территорииРФ и заключившее настоящее Соглашение с Организатором. Участником может стать любойжелающий, кроме лиц, проживающих в районах, в которых действует только авиадоставка(Приложение № 1).1.3. Программа – это готовый комплекс товаров и услуг для занятий с детьми от 7 месяцев до 3 лет.1.4. «Интернет-Сайт» – сайт Организатора, через который осуществляется торговля Товарами –www.umnitsa.ru.1.5. «Телефон горячей линии» – телефон Организатора, через который осуществляется торговляТоварами – 8 800 200 08 07.1.6. «Персональный консультант» – сотрудник Организатора, предоставляющий Участникуинформационно-консультационные услуги по организации обучающих занятий на каждом этапе.1.7. «График оплат» – поэтапная (раз в три месяца) последовательность платежей за каждый этапПрограммы.1.8. «Доставка Товара» – непосредственная передача заказанного Товара от Посредника (ПочтыРоссии или курьерской службы) Участнику в месте, указанном в качестве адреса доставки.2. Общие положения2.1. Программа включает 7 этапов продолжительностью по 3 месяца. На каждый этап Программыустановлена специальная цена (Приложение № 2).2.2. Под товарами понимаются обучающие комплекты для раннего развития детей.2.3. Под комплексом услуг, предоставляемых Участнику, понимается индивидуальноесопровождение Участника: персональная e-mail рассылка 2 раза в месяц, персональная консультация 1раз в месяц, а также тематические видеоуроки или вебинары 1 раз в месяц.2.4. В течение двух лет Участники могут приобретать все новинки компании «Умница» поиндивидуально установленным для каждого товара спецценам.2.5. Программа не предполагает замену комплектов внутри этапов. За исключением тех случаев,когда это предусматривает график занятий, специально составленный Персональным консультантом.3. Порядок вступления в Программу3.1. Заказ Программы осуществляется через интернет-сайт или по телефону горячей линии.3.2. При заказе Программы через сайт сотрудник Организатора связывается с Участником исообщает условия поставки Программы.3.3. Началом участия в Программе является заказ первого шага Программы.3.4. При заказе первого шага Программы каждому Участнику присваивается категория «УчастникПрограммы», статус «Не подтверждѐн». Статус Участника считается подтверждѐнным, когда оплатапоступила на расчѐтный счѐт Организатора, а товар доставлен Участнику. В момент изменениястатуса на электронный адрес Участника приходит оповещение. Узнать свой статус можно наинтернет-сайте или по телефону горячей линии.4. Права и обязанности Участника4.1. Участник обязуется оплачивать участие в Программе в соответствии с п. 7 настоящегоСоглашения.4.2. Участник обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилию,имя (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес (включая индекс); адресэлектронной почты; контактные телефоны, фамилию, имя (на русском языке) и дату рождения 1
  • 2. ребѐнка. Доступ к персональным данным Участника имеют лица, непосредственно относящиеся кисполнению Заказов, а именно сотрудник Организатора и служба Доставки. Сотрудник Организатораи служба Доставки обязуются: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данныхУчастников; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данныхУчастников третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Участников лиц, неимеющих непосредственного отношения к Программе.4.3. Участник несѐт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленнойпри оформлении Заказа.4.4. Участник вправе отказаться от предоставления личной информации о ребѐнке (его навыках,особенностях развития, интересах и др.). Но в данном случае Организатор не гарантирует оказаниеперсонального сервиса и составление индивидуальных рекомендаций.4.5. Участник вправе отказаться от Участия в Программе в любой момент. Порядок отказа изложенв п.8.4.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Участник вправе направить на адресэлектронной почты umnitsa@umnitsa.ru или сообщить по телефону горячей линии. Вся поступившаяинформация обрабатывается в кратчайшие сроки.5. Права и обязанности Организатора5.1. Организатор обязан доставлять товары и предоставлять услуги в сроки, оговоренныенастоящим Соглашением.5.2. Организатор не несет ответственность за ненадлежащее использование товаров Участником.5.3. Организатор вправе изменить цены на любой этап Программы, указанные на интернет-сайте, суведомлением Участника по электронной почте не позже, чем за 7 дней до вступления новых цен всилу.5.4. Организатор вправе в любой момент остановить действие Программы, расторгнув данноеСоглашение в одностороннем порядке. При этом Организатор обязуется письменно уведомитьУчастника за 2 недели до остановки Программы и исполнить последний оплаченный Участником этап.5.5. Для оказания более качественного сервиса Организатор вправе запросить у Участника личнуюинформацию о ребѐнке: его умениях, любимых игрушках, особенностях развития и прочие данные,которые, по мнению Персонального менеджера, будут необходимы при составлении индивидуальныхрекомендаций и графиков занятий. Участник предоставляет такую информацию по желанию.6. Доставка6.1. Отправка товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления денежныхсредств на расчѐтный счѐт Организатора.6.2. Доставка всех заказов в рамках Программы осуществляется за счѐт Организатора Программы.6.3. Обязанностью Участника остаѐтся оплата услуг организаций, осуществляющих переводденежных средств.6.4. Доставка Заказа осуществляется в соответствии с условиями, опубликованными на сайте вразделе «Доставка», в сроки, согласованные с сотрудником Организатора, при оформлении заказачерез Интернет-сайт или по телефону горячей линии.6.5. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Участником при оформлении заказачерез Интернет-сайт или по Телефону горячей линии.7. Оплата Заказа7.1. Участник производит оплату и принимает комплекты в соответствии с условиями настоящегоСоглашения. Цены на каждый этап указаны в Приложении № 1. 2
  • 3. 7.2. График оплат составляется индивидуально для каждого Участника после подтвержденияполучения им заказа. Составленный график высылается Персональным менеджером на электронныйадрес Участника вместе с согласованным графиком звонков.7.3. Оплата может осуществляться единоразово и поэтапно.7.4. При единоразовой оплате всей Программы Участник получает комплект «Английский спелѐнок» в подарок.7.5. Оплата первого этапа может осуществляться в любом банке России, кредитной картой,электронной наличностью, наложенным платежом или наличными средствами курьеру.7.6. Оплата второго и следующего заказов, а также единоразовая оплата всей Программыосуществляются путем перечисления Участником полной суммы за соответствующий этапПрограммы в любом банке России, кредитной картой, электронной наличностью или наличнымисредствами курьеру. Денежные средства должны быть получены Организатором или курьером допередачи товара Участнику.7.7. Цена каждого этапа Программы отображена в рублях на интернет-сайте. Цены могутотличаться, если между Организатором и Участником согласован особый график оплат.Индивидуальные условия подтверждаются в электронном письме.7.8. Оплата Участником размещенного Заказа означает его согласие с условиями настоящегоСоглашения. День оплаты заказа является датой заключения настоящего Соглашения междуУчастником и Организатором.7.9. Участник вправе получить все комплекты сразу или поэтапно. Доставка всех комплектов сразуосуществляется только при условии единоразовой оплаты.8. Отказ от Программы8.1. Решив отказаться от участия в Программе на любом из этапов, Участник вправе продолжитьприобретать комплекты на общих условиях и пользоваться стандартным сервисом компании«Умница».8.2. Просроченный платѐж считается отказом от участия в Программе. При желании вернуться вПрограмму бывший Участник может разово внести все платежи, оставшиеся до конца Программы,или оплатить следующий шаг по розничной цене.8.3. В случае отказа от участия в Программе после первого этапа Покупатель, совершившийединоразовую оплату всей Программы, но не получивший сразу все комплекты, получает возвратденежных средств за вычетом стоимости первого этапа и розничной стоимости комплекта«Английский с пелѐнок».8.4. В случае отказа от участия в Программе со второго и следующих этапов Покупатель,совершивший единоразовую оплату всей Программы, но не получивший сразу все комплекты,получает возврат денежных средств за все неотгруженные на момент отказа Товары.8.5. Участники, совершившие единоразовую оплату и получившие все комплекты сразу, вправеотказаться от участия в Программе и получить возврат денежных средств в течение месяца с моментадоставки товара. В этом случае возврат товара осуществляется за счѐт Участника.8.6. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Участниквправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа и в течение 7дней с момента получения заказа.8.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченнаяУчастником сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Участнику в течение 10календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. 3
  • 4. 8.8. В случае если Участнику передается товар с нарушением условий настоящего Соглашения,касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности товара, Участник может не позднее20 дней после получения товара известить Организатора об этих нарушениях.8.9. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранности еготоварного вида, упаковки, потребительских свойств.9. Прочие условия9.1. При покупке Программы Участнику начисляются бонусы в соответствии с БонуснойПрограммой компании «Умница». Использовать начисленные бонусы можно только на комплекты иуслуги вне Программы. На комплекты из Программы действующие акции, бонусы и скидки нераспространяются.9.2. Повторное приобретение комплектов из Программы (например, в подарок) осуществляется наобщих условиях, по обычной розничной цене (или в рамках действующих акций). 4
  • 5. Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению. Список районов, жители которых не могут участвовать в Программе (Отправка посылок авиапочтой по предварительной оплате)Чукотский АО: (ЧАО) и АнадырьТаймырский АО: (ТАО) и ДудинкаНенецкий АО (НАО): Нарьян-МарМагадан и Магаданская обл., п. ЯгодноеХабаровский край: Николаевск-на-Амуре, ОхотскКамчатская обл.: Карагинский р., Пенжинский р.Иркутская обл.: Киренский р., Бодайбо и Бодайбинский р.Саха (Якутия): Сунтарский улус и с., СунтарМирный и Мирнинский рАнабарский р.ОлекминскОленѐк и Оленѐкский р.Верхоянский р.Верхнеколымский р.Нижнеколымский р.Абыйский улусТомпонский р.Красноярский край:ТуруханскТалнахКайерканНорильскХатангаСахалинская обл.: Южно-Курильск 5
  • 6. Приложение № 2 к Пользовательскому соглашению. Список комплектов, входящих в каждый этап Программы, и стоимость этапов№ ном. п/п 1 шаг 2 шаг 3 шаг 4 шаг 5 шаг 6 шаг 7 шаг 1 Чтение с пелѐнок Математика с Книжная разминка Энциклопедия с Кармашкины Сказки на Система воспитания пелѐнок Выпуски 1-5 пелѐнок на DVD книжки пальчиках характера сказкой Неделя Егорки Антикапризин Неделя Кармашки 2 Букварь с пелѐнок Книжки-малышки Суперкарточки 6 в 1 Кармашкины Кармашкины 100 игр Система воспитания на DVD книжки книжки зелѐный выпуск характера сказкой Дом Гав-гав это не тяв- Лидер Семья тяв Что сказал Царапыч? 3 Карточки Домана 100 цветов Мир на ладошке Кармашкины Кармашкины 100 игр Система воспитания выпуск 3 книжки книжки жѐлтый выпуск характера сказкой Кармашка Егоркины усы Доброта Безразмерный Кармашкина борода карман 4 Мир на ладошке Мои первые Мои первые Кармашкины Кармашкины 100 игр Система воспитания выпуск 1 шедевры «Чудо- шедевры «Кошки- книжки книжки фиолетовый выпуск характера сказкой пчѐлка» мышки» Задом-наперѐд Я достану из Воля Шиворот-навыврот кармана Сяду и подумаю 5 Мои первые Мои первые Мир на ладошке Мир на ладошке 100 игр Система воспитания шедевры «Жираф и шедевры «Братцы- выпуск 4 100 экспериментов синий выпуск характера сказкой пятнышки» ѐжики» для самых Мышление маленьких 6 Мир на ладошке Мир на ладошке Мир на ладошке 100 игр выпуск 2 выпуск Россия 100 шедевров для оранжевый выпуск самых маленькихСтоимость 10 000 7000 6500 6000 5500 5000 5000этапа, руб 6

Related Documents