Hacia dónde va el voluntariado y su papel
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Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos
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Ponencia "Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social", Carlos Capataz

26 de noviembre de 2013 "Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social" Carlos Capataz, Director Nacional de Voluntariado Cruz Roja Española
Published on: Mar 4, 2016
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Ponencia "Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social", Carlos Capataz

  • 1. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social.
  • 2. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social
  • 3. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Entorno en el que se desarrolla nuestra actividad ❯ Algunos aspectos de nuestra intervención ❯ Trazas de cambio en los perfiles del voluntariado
  • 4. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social El 26 % de desempleo de la población activa El 51% son de larga duración 9,5% de hogares con todos sus miembros en paro
  • 5. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social 55% en la población juvenil menores de 25 años sin primer empleo El 28,4% de los jóvenes entre 18 y 24 años, no ha terminado la educación secundaria obligatoria y no ha continuado ningún tipo de formación.
  • 6. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social El 40,9 % de los españoles no puede afrontar El 28,4% de los jóvenes entre 18 y 24 años, no gastos imprevistos ha terminado la Educación Secundaria Obligatoria y no ha continuado ningún tipo de educación o formación futura (EUROSTATS) El 28 % de la población en riesgo de pobreza(1) Indicador AROPE (1) 93% GO EN RIES (1)
  • 7. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Año 2008 Año 2012 2.390.819 909.800 Incrementado un 163% el volumen de la población atendida en programas sociales
  • 8. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social España ha aumentado diez años la esperanza de vida desde 1970, cuando era de 72,4 años, hasta el período 2009-2011, que es de 82,4 (*) (*) La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) presento la pasa semana su informe “Panorama de la Salud “
  • 9. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Escenario social muy complejo:  29.000 organizaciones activas en el Tercer Sector Social Mayor presión de la demanda Más urgente Más veces Más personas Más perfiles  Dificultades para la sostenibilidad  Dinámicas de cambio muy rápidas Perfiles de participantes En la planificación a corto plazo Tecnológicas
  • 10. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Intervención con cuatro ejes: Proveer servicios con retorno social Proveer servicios con retorno social Trabajar con el entorno Trabajar con el entorno Interlocución con la Administración Interlocución con la Administración
  • 11. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Intervención con cuatro ejes: Las respuestas a la Crisis y nuestra propia supervivencia pasa por desarrollar al máximo algo que siempre hemos tenido como un valor de referencia: Proveer servicios con retorno social Proveer servicios con retorno social Trabajar con el entorno Trabajar con el entorno Participación Social Participación Social Interlocución con la Administración Interlocución con la Administración
  • 12. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social  Mayor nivel de formación.  Disponibilidad “liquida”.  Diversidad en la motivación.  Diversidad intercultural.  Cambios generacionales.  Más exigencia en la gestión.
  • 13. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Perfil del nivel de estudios Nivel de estudios Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española
  • 14. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Origen Voluntarios/as nacidos fuera de España Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española
  • 15. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social Penetración social Índice de penetración en la población mayor de 16 años (en tanto por mil) Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española
  • 16. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Información para la acción: la minería de datos y las herramientas de inteligencia aplicada. ❯ El impulso de la participación y el liderazgo compartido.
  • 17. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social
  • 18. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Para innovar es necesario investigar, y para ello es preciso contar con información. La entidades la tenemos al alcance y podría ser un verdadero yacimiento big data. Producción anual de exabytes
  • 19. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Algunos ejemplos de minería de datos “Fundación Grameen proporciona información a los agricultores de las zonas rurales mediante el teléfono móvil. Al analizar los datos, es capaz de entender mejor sus necesidades y determinar si el programa ha llegado realmente a más agricultores.”
  • 20. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Algunos ejemplos de minería de datos "Nuestra oportunidad de hoy es utilizar de forma responsable los datos para mejorar los sistemas de ayuda [a las comunidades vulnerables] en todas las etapas: de la respuesta y la recuperación a través de la mitigación y la preparación para desastres futuros” Anoush Tatevossian portavoz de Pulso Global de la ONU
  • 21. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ El buen uso de la información disponible en nuestras web y redes sociales puede ayudarnos a tomar decisiones y no limitarnos a saber sólo cuánto hacemos, gastamos, tenemos… podríamos conocer:  Yacimientos donde hacer campañas de sensibilización o captación.  El impacto indirecto de una campaña.  Mejorar la inteligencia de nuestras operaciones. Predecir eventos, preparándonos mejor ante contingencias.  Ciudades como Santander o Málaga se encuentran a la cabeza de las llamadas Smart City. ¿Hay inteligencia inclusiva?
  • 22. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Intervención protegiendo el núcleo duro: persona-persona. Mañana     Crecimiento exponencial Optimización de recursos Más tiempo con las personas Más cerca de las personas Capilarizar y Expandir Virtualiazar los Servicios     Hoy Acción presencial Incorporación de actores Mayor coordinación Más presión
  • 23. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Incorporando, en nuestra entidades, al voluntariado existente en la Internet. ❯ Utilizando herramientas (CRM) de relación con voluntarios, socios, donantes… gratuitas. ❯ Mejorando las acciones formativas colaborativas por competencias, con nuevas herramientas e-learning. ❯ Creando estructuras para la intervención “consorciada”. ❯ Mejorando la relación con las empresas para desarrollar acciones solidarias.
  • 24. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Intervenir desde los participantes. No pueden ser solamente meros receptores de la acción solidaria de terceras personas. “Todos los participantes de nuestros programas, los chicos y la comunidad no son simples receptores de servicios, sino agentes de cambio social.”
  • 25. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Promover la ciudadanía activa. ❯ Alcance del concepto “buena gestión” en las ONG. ❯ Los cuatro retos.
  • 26. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Quizá el mayor reto que tenemos los que aquí estamos es poner en valor algo que paradójicamente está en los genes de nuestras organizaciones: Dotar de más protagonismo a la sociedad civil y promover el voluntariado desde el concepto de ciudadanía activa con carácter trasformador.
  • 27. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Buscando en Google “buena gestión ONG”: en las 25 primeras entradas el resultado es que mayoritariamente se centra en la trasparencia y buena gestión financiera. ❯ Hemos de darle mayor peso a la buena gestión del voluntariado. El dinero no tiene ni corazón ni cabeza.
  • 28. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Tender puentes a otras formas de participación. ❯ Mejorar en la gestión de los recursos humanos, siendo inclusivos también con las personas que atendemos. Ejercer el rigor no solamente con los fondos. ❯ No ver en las empresas meros donantes de fondos o tiempo de personas. Consorciarse para detectar, innovar, realizar, evaluar. ❯ Mejorar el reconocimiento formal de la experiencia adquirida en la acción del voluntariado.
  • 29. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Colaboración con el sector empresarial. ❯ Colaboración en el entorno de la enseñanza. ❯ Usemos las oportunidades que tenemos en nuestro sector.
  • 30. Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador: Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social ❯ Colaboración con el sector empresarial  ¿Hay más oportunidades mutuas? Yacimientos comprometidas, laboratorios sociales (atención trasposición de procesos y sistemas de eficiencia. de personas socio-sanitaria), ❯ Colaboración en el entorno de la enseñanza.  Podemos aportar espacios para la puesta en práctica de competencias que se han de adquirir en los curriculos. ❯ Usemos las oportunidades que tenemos en nuestro sector.  Trabajo en red colaborativa para promover cambios en un escenario, fijando pocos objetivos concretos y estratégicos de interés para el sector.
  • 31. “Todos los participantes de nuestros programas, los chicos y la comunidad no son simples receptores de servicios, sino agentes de cambio social.”

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