MAQUIAGEM NATURA
O PRINCIPAL OBJETIVO NAS REDES DE
MAQUIAGEM NATURA FOI ENCONTRAR
O TOM IDEAL, INTERAGIR E ENGAJAR
OS USUÁRIOS APAIXONADOS
...
POR MEIO DE BLOGS E PÁGINAS
NA INTERNET, ENCONTRAMOS E
ESCUTAMOS QUEM ADORA MAQUIAGEM.
ASSIM, CONHECEMOS O GOSTO
DO PÚBLIC...
CONTEÚDO FEITO DAS
PESSOAS PARA PESSOAS
TODOS QUEREM ESTAR PERTO DE PESSOAS
INTERESSANTES. MAS O QUE FAZ ALGUÉM
SER MAIS I...
ENCONTRAMOS O TOM, A LINGUAGEM,
AS PAUTAS E INTERAGIMOS
PARTICIPAMOS DAS COMEMORAÇÕES
DAS DATAS ESPECIAIS
DO DIA A DIA
NOS APROXIMAMOS
E CONQUISTAMOS…
RESULTADOS
FACEBOOK
CRESCIMENTO DA PÁGINA
16%
23%
2% 5%
4%
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1 ANO
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FACEBOOK
PEOPLE TALKING ABOUT THIS…
MÉDIA DE
89mil
CONVERSAS/MÊS
MELHOR MÊS
150.000
MAIS DE
CONVERSA POR MÊS
TWITTER
CRESCIMENTO DA PÁGINA
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INSTAGRAM
CRESCIMENTO DO PERFIL
PERÍODO: 5 MESES
FOLLOWERS: 10.110
FOTOS – 190
LIKES – 12.962
COMENTÁRIOS – 1.307
NO PERÍODO DE 1 ANO, AS REDES DE
NATURA MAQUIAGEM CRESCERAM, JUNTAS,
MAIS
DE 900%. APRESENTARAM TAMBÉM UM ALTO
NÚMERO DE E...
FICHA TÉCNICA
Cliente:
NATURA
DÉBORAH DE MARI
Equipe:
STRATEGY DIRECTOR - LESLIE ORSIOLI
RESEARCH & INSIGHTS MANAGER – JÉS...
Natura Maquiagem | Social media case study
Natura Maquiagem | Social media case study
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Natura Maquiagem | Social media case study

Published on: Mar 3, 2016
Published in: Social Media      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Natura Maquiagem | Social media case study

  • 1. MAQUIAGEM NATURA
  • 2. O PRINCIPAL OBJETIVO NAS REDES DE MAQUIAGEM NATURA FOI ENCONTRAR O TOM IDEAL, INTERAGIR E ENGAJAR OS USUÁRIOS APAIXONADOS POR MAQUIAGEM.
  • 3. POR MEIO DE BLOGS E PÁGINAS NA INTERNET, ENCONTRAMOS E ESCUTAMOS QUEM ADORA MAQUIAGEM. ASSIM, CONHECEMOS O GOSTO DO PÚBLICO ANTES DE COMEÇAR A CONVERSA.
  • 4. CONTEÚDO FEITO DAS PESSOAS PARA PESSOAS TODOS QUEREM ESTAR PERTO DE PESSOAS INTERESSANTES. MAS O QUE FAZ ALGUÉM SER MAIS INTERESSANTE DO QUE OUTRAS PESSOAS? ACREDITAMOS QUE BOAS HISTÓRIAS SEJAM UMA DESSAS PEÇAS FUNDAMENTAIS, COMPLEMENTADA POR ASSUNTOS RELEVANTES PARA QUEM AS OUVE. ASSIM, OS TEMAS E O UNIVERSO DA CONVERSA GERAM UMA APROXIMAÇÃO ENTRE A COMUNIDADE, COM UMA IDENTIFICAÇÃO MÚTUA DE QUEM ESTÁ FALANDO A MESMA COISA.
  • 5. ENCONTRAMOS O TOM, A LINGUAGEM, AS PAUTAS E INTERAGIMOS
  • 6. PARTICIPAMOS DAS COMEMORAÇÕES
  • 7. DAS DATAS ESPECIAIS
  • 8. DO DIA A DIA
  • 9. NOS APROXIMAMOS
  • 10. E CONQUISTAMOS…
  • 11. RESULTADOS
  • 12. FACEBOOK CRESCIMENTO DA PÁGINA 16% 23% 2% 5% 4% 18% 23% 5% 115% 1 ANO 55% 25% +895%
  • 13. FACEBOOK PEOPLE TALKING ABOUT THIS… MÉDIA DE 89mil CONVERSAS/MÊS MELHOR MÊS 150.000 MAIS DE CONVERSA POR MÊS
  • 14. TWITTER CRESCIMENTO DA PÁGINA 2% 3% 3% 1 ANO 3% 2% 3% 3% 3% 3% 2% 3% +32% 3%
  • 15. INSTAGRAM CRESCIMENTO DO PERFIL PERÍODO: 5 MESES FOLLOWERS: 10.110 FOTOS – 190 LIKES – 12.962 COMENTÁRIOS – 1.307
  • 16. NO PERÍODO DE 1 ANO, AS REDES DE NATURA MAQUIAGEM CRESCERAM, JUNTAS, MAIS DE 900%. APRESENTARAM TAMBÉM UM ALTO NÚMERO DE ENGAJAMENTO E INTERAÇÃO DOS USUÁRIOS QUE, POR MEIO DE CONVERSAS E RECONHECIMENTO, SE TORNARAM BRANDLOVERS DA MARCA.
  • 17. FICHA TÉCNICA Cliente: NATURA DÉBORAH DE MARI Equipe: STRATEGY DIRECTOR - LESLIE ORSIOLI RESEARCH & INSIGHTS MANAGER – JÉSSICA LIMA ACCOUNT MANAGER – CAROLINE MARION CONTENT – GABRIEL LOUBACK COMMUNITY MANAGER – RENATA TORRES ART DIRECTOR - HIGOR FRANCO Equipe de apoio: DESIGNER – CAROLINA MORITA ESTAGIÁRIO DE RESEARCH & INSIGHTS - HUGO FALCÃO

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