PORTAFOLIO DE SERVICIOS EMPRESA TELESOLUTIONS
INFORME ESCRITO TRABAJO FINAL
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Portafolio de servicios_Telesolutions_Trabajo_Final (1)

Proyecto Final Legislacion De Telecomunicaciones Diciembre 2014 .
Published on: Mar 4, 2016
Published in: Technology      
Source: www.slideshare.net


Transcripts - Portafolio de servicios_Telesolutions_Trabajo_Final (1)

  • 1. PORTAFOLIO DE SERVICIOS EMPRESA TELESOLUTIONS INFORME ESCRITO TRABAJO FINAL SERGIO ESNEIDER MISAS MÚNERA HAIR ORLANDO GONZALEZ VEGA YUDY ANDREA VARGAS Legislación de Telecomunicaciones Tutor: Harold Emilio Cabrera Meza Grupo: 208020_11 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD COLOMBIA DICIEMBRE 2014
  • 2. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Introducción En el presente informe final se plasma el resultado del trabajo desarrollado en los trabajos colaborativos 1 y 2, acordes a las temáticas estudiadas en la primera y segunda unidad del curso de Legislación de Telecomunicaciones, se pretende evaluar y aplicar los temas de estudio y ratificar que se cumplieron las metas que se pretendían alcanzar al inicio del curso. Este informe final del trabajo nos sirve para terminar de aplicar los conocimientos adquiridos y continuar con la colaboración grupal que se necesita en el estudio de los demás cursos que estudiemos, donde exploraremos los conocimientos previos que contienen las leyes sobre regencia y funcionamiento de las telecomunicaciones en Colombia, para aplicarlas posteriormente en la creación de una empresa, ajustada a cumplir todos los artículos que se mencionan en cada uno de los artículos de la ley.
  • 3. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Nombre empresa: TeleSolutions Logo de la empresa: Lema: ‘’Siempre en contacto’ TeleSolutions S.A.S ‘’Siempre en contacto’’ Misión: Ofrecer a nuestros usuarios y clientes un completo portafolio de servicios de telecomunicaciones, que incluyen soluciones de contacto y comunicación de una manera rápida, eficaz y segura; ofrecer servicios de redes y servicios eficientes dando cumplimiento a la normatividad legal y vigente completando así soluciones integrales, confiables y oportunas que garanticen la generación de utilidad.
  • 4. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Visión: Para el año 2017 nuestra empresa prestará los paquetes de servicios de telecomunicaciones, certificados y acreditados bajo los parámetros técnico- económicos del sistema de regencia de las entidades públicas y estatales para regular y vigilar los servicios prestados, con esta acreditación lograremos posicionarnos a nivel nacional como líderes en la prestación de paquetes de redes y comunicaciones y continuaremos en la consecución del reconocimiento empresarial y comercial bajo los estándares de certificación a nivel internacional. Objetivos: - Brindar siempre asesoría Ética y Eficaz siempre en la búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes. - Proyectarnos como una de las Empresas más competitivas en el sector, marcando la diferencia como prestadora de servicios de Radiocomunicación de Banda Ciudadana en Colombia. - Brindar verdaderas soluciones de conexión acordes a las necesidades de nuestros usuarios. Características técnicas legales autorizadas: Podernos comunicar a grandes distancias, se ha convertido en parte fundamental de nuestras vidas. Los avances tecnológicos han permitido romper los límites geográficos, cambiar la forma en la que nos comunicamos y hacernos parte de una base de conocimiento a nivel mundial, es por esta razón que se ha convertido en algo tan importante en la vida de las personas. La posibilidad de ofrecer servicios VoIP -voz sobre protocolo de Internet-, servicios de internet móvil de alta velocidad, televisión con contenido avanzado, dispositivos móviles –señales radioeléctricas, geolocalización, entre una infinidad de dispositivos electrónicos que hacen uso de la conectividad para garantizar una vida cada vez más sencilla. Las telecomunicaciones son un suministro demandado en cualquier aspecto de
  • 5. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia nuestras vidas, ya sea a nivel corporativo o personal negocio. Con tantas posibilidades de encontrar un espacio que cubrir dentro de las todas las opciones que nos ofrecen telecomunicaciones, ser jefe de nuestra empresa y ser próspero, es una gran alternativa a la cual aplicaremos los conceptos teóricos aprendidos visto en la unidad uno del curso de Legislación de Telecomunicaciones. Lo primero que debemos hablar, es sobre qué tipo de soluciones que ofrece TeleSolutions S.A.S a sus futuros clientes. Recordemos que las telecomunicaciones cubre todas las forma de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegráfica, televisión, telefonía, trasmisión de datos e interconexión. Según el artículo 2 de 1990/90, las telecomunicaciones en Colombia son el conjunto de medios de comunicación a distancia o trasmisión de palabras, sonidos, imágenes o datos en forma de impulsos o señales electrónicas o electromagnéticas. Existen diferentes campos para decidir es cuál será el enfoque que de la agencia de telecomunicaciones desea, por ejemplo, telefonía celular, como usarse solo para vender teléfonos celulares, servicios de vigilancia electrónica, servicios de internet, televisión o servicios de telefonía fija. Para iniciar y establecer la compañía de telecomunicaciones, debemos empezar con un foco primario y establecer los objetivos a corto y largo plazo de nuestro enfoque. De acuerdo a lo anterior y basados en el artículo 27 de 1990/90 es indispensables establecer cuál es el tipo de servicios de telecomunicaciones en el que se encuentra el ubicado el servicio que deseamos prestar. Si por ejemplo, son servicios de telefonía móvil que prestan sus servicios haciendo uso de la red del estado para la trasmisión de señales, esta se ubicaría en Servicios básicos, que comprenden; telefonía fija y móvil, celular o portadores PCM (Pulse Code Modulation). Si hablamos de una empresa encargada de prestar servicios básicos que proporcionen una capacidad completa para él envió o intercambio de información, agregando otras facilidades al servicios como soporte, y de esta forma satisfaciendo necesidades específicas estaríamos hablando de Servicios de Valor agregado, como el almacenamiento de información y recuperación de las mismas, correo electrónico y mensajería. Luego debemos crear una propuesta de negocios. Incluir nuestra tabla de contenidos, objetivos, misión y proyección financiera. La declaración de misión debe reflejar el propósito de nuestro negocio. Debemos de tener un lema para captar la atención del público y un logotipo. La proyección financiera debe explicar la necesidad del capital inicial, como el alquiler o la hipoteca, las utilidades mensuales, material de oficina, software, los empleados, la nómina, etc.
  • 6. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Debemos solicitar una licencia de negocios para nuestra compañía de telecomunicaciones, requerimos el nombre oficial y saber inicialmente en que ciudad iremos a operar. Después de recibir la licencia comercial de la empresa y el nombre, debemos procurar realizar una buena estrategia de mercadeo, permitirnos que nos vean no solo en la web, sino también en los medios televisivos, escritos y hablados. Para potencializar nuestras finanzas debemos visitar las instituciones financieras que ofrecen préstamos de negocios con intereses bajos, como las cooperativas de crédito para capital de arranque adicional. Debemos utilizar nuestra propuesta de negocio como referencia para obtener un préstamo de negocios si llegásemos a necesitarlo. Además hay que acercarnos a un inversionista para buscar capital inicial adicional. El inversor debe tener ideas similares y puede esperar que estemos abiertos a las sugerencias antes de invertir en la empresa de telecomunicaciones. Como es de saber debemos contratar a los empleados. Comenzar con pocos empleados a tiempo parcial. Como fundadores de la nueva compañía de telecomunicaciones, seremos empleados de tiempo completo que vamos a crear un flujo de trabajo consistente para nuestros empleados así como el reclutamiento de los clientes. Tener dos empleados a tiempo parciales, reducirá los gastos reduciendo la nómina, prestaciones, uniformes y materiales de construcción, si es necesario. Los empleados son responsables de hacer las llamadas telefónicas y completar órdenes de telecomunicaciones de los clientes, responder a las preguntas e informar a tiempo el trabajo. Nosotros como fundadores requerimos hacer horarios semanales, nóminas, reclutar a nuevos clientes y empleados, capacitación y contabilidad. Finalmente no se debe olvidar colocar y mercadear la empresa de telecomunicaciones, mediante de un anuncio en la guía telefónica local o guía telefónica bajo las telecomunicaciones. Enviar folletos que expliquen la compañía de telecomunicaciones al público en general. Acceder a las listas de correo mediante el uso de la guía telefónica local del área o sitios web que ofrezcan este servicio. Obligaciones como operadores del servicio: Para adaptarnos a la ley debemos tener presente:
  • 7. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia "La CRT hoy CRC (Por disposición del Artículo 19 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009) será el organismo competente para promover y regular la competencia entre los operadores de los Servicios de Comunicación Personal, PCS, entre sí y con otros operadores de servicios públicos de telecomunicaciones, fijar el régimen tarifario, regular el régimen de interconexión, ordenar servidumbres en los casos que sea necesario, expedir el régimen de protección al usuario y dirimir en vía administrativa los conflictos que se presenten entre los operadores de PCS, o entre estos y otros operadores de servicios de telecomunicaciones. La CRT hoy CRC (Por disposición del Artículo 19 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009) expedirá las normas que regulan la interconexión teniendo en cuenta los principios de neutralidad y acceso igual-cargo igual." Artículo 15, Ley 555 de 2000. Es importante considerar que al ser una empresa nueva, en un mercado que presenta tantas opciones, debemos generar un valor diferenciador. No somos la única empresa que prestara dichos servicios, por esta razón el estado, según el artículo 2 Cap.1 de la Ley 1341 de 2009, el estado debe garantizar a nuestra empresa la libre competencia, brindando espacios que incentiven la inversión en el sector de las TIC, en condiciones de precios y mercado iguales. El estado no puede fijar privilegios o condiciones distintas de favorecimiento o no a competidores, todo lo contrario, debe propiciar la sana competencia. Como empresa, es importante prestar servicios asequibles en precios y de niveles de calidad establecidos por los títulos habilitantes o las entidades idóneas que puedan certificar de forma veraz, trasparente y clara, las niveles idóneos de calidad que respecta a la materia. El artículo 2. Cap.1 de la Ley 1341 de 2009, nos permite adoptar diferentes tecnologías para prestar nuestros servicios, siempre que esto cumplas con las normativas internacionales competentes en la materia, pues son estas las que permitirán la prestación eficiente de servicios, contenidos y aplicaciones. Artículos 16, 17, 19, 22, 23, 24, Titulo III Cap.1 de la Ley 1341 de 2009 La empresa ‘’Siempre en contacto’ TeleSolutions S.A.S bajo la Ley de TIC constituye el reconocimiento por parte del Estado de que la promoción del acceso, uso y apropiación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, el despliegue y uso eficiente de la infraestructura, el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la protección a los usuarios, la formación de talento humano en estas tecnologías y su carácter transversal son pilares para la consolidación de las
  • 8. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia sociedades de la información y del conocimiento e impactan en el mejoramiento de la inclusión social y de la competitividad del país. Este marco legal provee una visión unificada aplicable a estas tecnologías alrededor de cuatro ejes fundamentales:  Principios claros, que definen el horizonte de mediano y largo plazo tanto para el Gobierno como para la industria en un sector sujeto a permanentes innovaciones tecnológicas y de mercado.  Unificación del marco institucional, consistente con la convergencia tecnológica y de mercado que genera nuevas oportunidades de negocio para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, así como la expansión de las posibilidades de nuevos servicios de calidad para los usuarios.  Reglas claras para la solución de conflictos que se puedan presentar en el acceso y uso de la infraestructura de telecomunicaciones.  Régimen de transición, que permite la adopción gradual de los principios de habilitación general por parte de los proveedores de redes y servicios, consecuente con los incentivos adecuados a la inversión que debe proveer el Estado para generar confianza en la inversión privada, tanto doméstica como extranjera. En esta línea se consolida una iniciativa legal en la que se prioriza el acceso y el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones; se promueve la libre competencia, el uso eficiente de la infraestructura y los recursos escasos; se garantiza la protección de los derechos de los usuarios; se generan incentivos adecuados para la inversión privada; y se introduce en el país el principio de neutralidad tecnológica, para desplegar nuevas oportunidades a los agentes que confluyen en este sector. Artículos 41-51, Título V Cap.1 de la Ley 1341 de 2009 A pesar de que la regulación de monopolios naturales es un principio universalmente aceptado, su aplicación en el sector de telecomunicaciones ha venido acompañada de ajustes particulares para tener en cuenta las especificidades tecnológicas del sector. Esto se debe a que, comparado con otras industrias de red, las telecomunicaciones se caracterizan por un impresionante cambio tecnológico que resulta en acelerados procesos de difusión de las innovaciones tecnológicas.
  • 9. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia La empresa TeleSolutions S.A.S se encargara de garantizar a los proveedores de servicios las condiciones de acceso explícitamente definidas en las listas de compromisos. El acceso pleno al mercado implica, de manera explícita, que el país miembro ha acordado no aplicar ninguna de las siguientes restricciones: a) Número de proveedores en el mercado b) Valor total de transacciones o activos; Serie Estudios y perspectivas - Colombia - N° 22 De las telecomunicaciones a las TIC: Ley de TIC de Colombia (L1341/09) c) Número total de operaciones. d) Cantidad de empleados permitidos para la provisión del servicio. e) Tipo específico de entidad legal o Joint Venture para la provisión del servicio. f) Nivel de participación de capital extranjero. En este sentido, medidas empleadas para cumplir los objetivos del marco de política y regulación sectorial que se ajusten a los principios fundamentales asociados Artículos 53 Titulo VI Cap.1 de la Ley 1341 de 2009 La empresa cuenta con la Habilitación General para que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones puedan operar; la unificación de la contraprestación periódica a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; alrededor de cuatro ejes fundamentales: Principios claros - que definen el horizonte de mediano y largo plazo tanto para el Gobierno como para la industria en un sector sujeto a permanentes innovaciones tecnológicas y de mercado. Unificación del marco institucional - consistente con la convergencia tecnológica y de mercado que genera nuevas oportunidades de negocio para los proveedores - de redes y servicios de telecomunicaciones, así como la expansión de las posibilidades de nuevos servicios de calidad para los usuarios. Reglas claras - para la solución de conflictos que se puedan presentar en el acceso y uso de la infraestructura de telecomunicaciones. Régimen de transición - que permite la adopción gradual de los principios de habilitación general por parte de los proveedores de redes y servicios, consecuente con los incentivos adecuados a la inversión que debe proveer el Estado para generar confianza en la inversión privada, tanto doméstica como extranjera. En esta línea se consolida una iniciativa legal en la que se prioriza el acceso y el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
  • 10. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Artículos 64, 65, 66, Titulo IX Cap.1 de la Ley 1341 de 2009 La empresa Telesolutions S.A.S bajo la ley plantea un régimen de infracciones y sanciones, así como el esquema de transición de los proveedores establecidos hacia el nuevo esquema legal en ella planteado. En este régimen de transición se brindan los incentivos suficientes para que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones se acojan voluntariamente, durante el período remanente de sus títulos habilitantes, al nuevo régimen propuesto. Como régimen particular para los proveedores de redes y servicios de telefonía pública básica conmutada local, se minimiza el impacto del desmonte al esquema de subsidios de los anteriores servicios públicos domiciliarios, fijando un esquema gradual de eliminación de dichos subsidios en un período de cinco años. Con esto, se muestra que el régimen de transición es integral, ya que cubre tanto a los proveedores como a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones sobre los cuales tiene injerencia esta ley. Este servicio público está vinculado intrínsecamente a la opinión pública y a la cultura del país, como instrumento dinamizador de los procesos de información y comunicación audiovisuales”. Artículo 68 - Título X Régimen de Transición Más allá de ser una unificación normativa de carácter formal, es una unificación de la regulación que aborda de fondo el sector, y que permite la efectiva transición de la regulación por servicios hacia la regulación por mercados. En materia de libre competencia dota con amplias facultades para realizar una gran variedad de medidas regulatorias con el fin de promover la competencia en los mercados relevantes, promoviendo la eficiencia en los mismos y su consecuente efecto en el bienestar de los consumidores. Al permitir la efectiva promoción de la competencia, genera un ambiente propicio para la promoción de la competencia entre infraestructuras o acceso horizontal y más importante aún para la competencia basada en los servicios, con lo cual se abre la puerta para el desarrollo de los contenidos y aplicaciones en lo cual debe permitir la implementación efectiva de la Sociedad de la Información. La empresa Telesolutions S.A.S Tendrá como objeto social principal la organización, operación, prestación y explotación de las actividades y los servicios de telecomunicaciones, tales como telefonía pública básica conmutada local, local
  • 11. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia extendida y de larga distancia nacional e internacional, servicios móviles, portadores, tele servicios, telemáticos, de valor agregado, servicios satelitales en sus diferentes modalidades y cualquier otro servicio calificado como de telecomunicaciones, comunicaciones e informática (TIC), incluidas sus actividades complementarias y suplementarias dentro del territorio nacional y en el exterior y en conexión con el exterior, empleando para ello bienes, activos y derechos propios o ejerciendo el uso y goce sobre bienes, activos y derechos de terceros Integración Junta Directiva La Junta Directiva está compuesta por cinco (5) miembros principales con sus respectivos suplentes personales, quienes reemplazarán a aquellos en las faltas temporales absolutas. La designación se hará de acuerdo con los artículos 19 y 27 de la Ley 142 de 1994, mientras conserve su naturaleza de Empresa de Servicios Públicos Oficial. Funciones  Manejar y Explotar, con criterio comercial, los servicios de telecomunicaciones.  Celebrar contratos de servicios públicos con los usuarios, de acuerdo con las estipulaciones que se definan, señalando las condiciones uniformas de los mismos.  Celebrar contratos con empresas de telecomunicaciones, o con terceros para la interconexión de sus redes, y el uso de las mismas, y también para la prestación de los servicios públicos.  Liquidar, cobrar y recaudar el importe de los servicios que preste conforme a las tarifas que permitan las disposiciones legales, y realizar operaciones de recaudo, recibo, enajenación y entrega de títulos valores y documentos necesarios para el desarrollo de su actividad, y otorgar la financiación necesaria.  Celebrar contratos de trabajo y asesoría que sean necesarios para la operación y actividades a su cargo
  • 12. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Tipos de telecomunicaciones, usos, bandas de frecuencias, condiciones operativas: El uso del espectro radioeléctrico requiere permiso previo y expreso otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Para el otorgamiento de permisos para el uso del espectro radioeléctrico, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones debe adelantar procesos de selección objetiva, previa convocatoria pública. En aquellos casos en los que prime la continuidad del servicio, esta entidad tiene la facultad de otorgar permisos temporales de uso del espectro de manera directa. "El Espectro Electromagnético es un bien público que forma parte del espacio Colombiano, es inajenable e imprescriptible, y está sujeto a la gestión y control del Estado, quien debe garantizar el acceso a su uso en igualdad de oportunidades y en los términos que fije la ley. El Estado puede intervenir por mandato de la ley para garantizar el pluralismo informativo y la competencia y evitar las prácticas monopolísticas en el uso del citado bien. La radio, la televisión, la telefonía, la difusión por cable, el telégrafo, el télex, etc., son algunos de los medios que utilizan el espectro electromagnético para enviar y recibir mensajes, y en general toda clase de datos o información. Por tanto, la libertad de fundar medios masivos de comunicación, haciendo uso de este bien público, también se ve limitada, pues al hacer uso del espectro electromagnético, se tiene que subordinar necesariamente a las normas que lo reglamentan." (Sentencia C-189 de 1994)” El espectro electromagnético es de propiedad exclusiva del Estado y como tal constituye un bien de dominio público, inenajenable e imprescriptible, cuya gestión, administración y control corresponden al Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones de conformidad con las leyes vigentes, con excepción del espectro electromagnético atribuido al servicio de TV cuya administración corresponde a la Comisión Nacional de Televisión CNTV, en coordinación con el Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones.
  • 13. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Por otra parte, la Ley 1341 de 2009 habilitó de manera general4 la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, que es un servicio público bajo la titularidad del Estado. Esta habilitación general comprende a su vez la autorización para la instalación, la ampliación, la modificación, la operación y la explotación de redes de telecomunicaciones, se suministren o no al público. En ningún caso ésta habilitación general incluye el derecho al uso del espectro radioeléctrico, que como se dijo anteriormente, requiere permiso previo y expreso otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Como una herramienta para la optimización del espectro radioeléctrico, dados y en razón a los adelantos tecnológicos, la ocupación de dicho espectro y la demanda creciente de servicios y actividades de telecomunicaciones, se estableció que algunas porciones del espectro radioeléctrico sean de uso libre por parte del público en general. Las facultades de gestión, administración y control del espectro electromagnético comprenden, entre otras, las actividades de planeación y coordinación, la fijación del cuadro de frecuencias, la asignación y verificación de frecuencias, el otorgamiento de permisos para su utilización, la protección y defensa del espectro radioeléctrico, la comprobación técnica de emisiones radioeléctricas, el establecimiento de condiciones técnicas de equipos terminales y redes que utilicen en cualquier forma el espectro radioeléctrico, la detección de irregularidades y perturbaciones, y la adopción de medidas tendientes a establecer el correcto y racional uso del espectro radioeléctrico, y a restablecerlo en caso de perturbación o irregularidades. comprenden, entre otras, las actividades de planeación y coordinación, la fijación del cuadro de frecuencias, la asignación y verificación de frecuencias, el otorgamiento de permisos para su utilización, la protección y defensa del espectro radioeléctrico, la comprobación técnica de emisiones radioeléctricas, el establecimiento de condiciones técnicas de equipos terminales y redes que utilicen en cualquier forma el espectro radioeléctrico, la detección de irregularidades y perturbaciones, y la adopción de medidas tendientes a establecer el correcto y racional uso del espectro radioeléctrico, y a restablecerlo en caso de perturbación o irregularidades.
  • 14. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Se entiende por uso libre, el uso de frecuencias o bandas de frecuencias que se encuentran atribuidas y autorizadas de manera general y expresa por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones sin la exigencia de una contraprestación o pago por esa utilización. Para el uso de estas frecuencias o bandas de frecuencias de uso libre, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha señalado tanto las aplicaciones de telecomunicaciones los requisitos y las condiciones técnicas en las que se debe operar. Algunas de las aplicaciones o actividades en las que se pueden utilizar las frecuencias de uso libre son: - Industriales, científicas y médicas. - Telecomunicaciones de baja potencia (telemetría, telecomando, telealarmas, telecontrol vehicular, dispositivos de operación momentánea, microfonía inalámbrica, transreceptores de voz y datos, radio portátiles de operación itinerante). - Actividades de prevención, vigilancia, alerta temprana, atención y coordinación de emergencias en desarrollo de los servicios auxiliares de ayuda. - Radiocomunicación cívico territorial (en cabeza de las entidades territoriales) para atender las necesidades de carácter cívico, recreativo, educativo, cultural, científico y asistencial de las mismas y sus comunidades, sin fines particulares, políticos, religiosos, comerciales o de lucro. Se cuenta con una estación autorizada de banda ciudadana, la cual se atañe en su totalidad a los requerimientos consignados mediante la resolución 1704 de 2002. Se opera única y exclusivamente en las frecuencias atribuidas por la resolución.
  • 15. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Frecuencia: El Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias es un instrumento ordenador del espectro radioeléctrico que establece la utilización del espectro sobre la base de prioridades nacionales, considerando las disposiciones del Reglamento de Radiocomunicaciones del Convenio de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Asignación de una frecuencia (o de un canal radioeléctrico) es la autorización que da la Administración (de un país) para que una estación radioeléctrica utilice una frecuencia o un canal radioeléctrico determinado en condiciones especificadas. Los equipos del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana utilizarán equipos de frecuencias fijas en cada uno de los cuarenta (40) canales autorizados o con oscilador de frecuencia variable (VFO), siempre y cuando se sintonicen las frecuencias estipuladas para los 40 canales autorizados. El uso de frecuencias radioeléctricas requiere de permiso previo otorgado por el Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones y dará lugar al pago de los derechos que correspondan. Cualquier ampliación, extensión, renovación o modificación de las condiciones, requiere de nuevo permiso, previo y expreso. La Resolución 2064 de 2005 atribuyó la banda de frecuencias entre los 3400 MHz a los 3600 MHz, para la operación de los sistemas de Distribución Punto a Punto y Punto Multipunto para Acceso de Banda Ancha Inalámbrica. La canalización de los rangos de frecuencias radioeléctricas se muestra en la siguiente tabla: La Resolución 2064 de 2005 dedicó las bandas AA’, BB’ y CC’ para el cubrimiento nacional y las bandas DD’ y EE’ para el cubrimiento departamental. Por su parte la Resolución 2070 de 2005 adoptó medidas tendientes a establecer el correcto y racional uso del espectro radioeléctrico en la banda de 3400 MHz a 3600 MHz y estableció los requisitos para el otorgamiento de permisos por el uso del espectro radioeléctrico en el área de cubrimiento nacional. Posteriormente la Resolución 1449 de 2006 estableció los requisitos para el otorgamiento de permisos por el uso del espectro radioeléctrico en las áreas de cubrimiento departamental, en las bandas contempladas en la Resolución 2064 de 2005.
  • 16. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Con estas normas, Colombia podrá contar con tres (3) operadores nacionales y sesenta y cuatro (64) operadores departamentales, dos operadores por departamento. Modulación: Se autoriza la modulación de amplitud en equipos de la estación del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana en las siguientes emisiones: A3E: Un canal de voz con doble banda lateral.  H3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora completa.  R3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora reducida.  J3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora suprimida.  Potencia de Transmisión:  La potencia de los equipos del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana que funcionan en modulación de amplitud no será superior a 5 vatios de potencia de portadora, en el caso de modulación de amplitud con doble banda lateral (A3E), ni a 15 vatios de potencia de cresta de la envolvente en los distintos casos de modulación de amplitud con banda lateral única. Tolerancia de frecuencia:  La tolerancia de la frecuencia portadora debe ser mantenida dentro del ± 0,005%. Operación:  La modalidad de operación de los equipos de la estación del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana será en modo simplex, utilizando la misma frecuencia.  Las estaciones de banda ciudadana podrán ser fijas, móviles o portátiles, que operen dentro de los parámetros radioeléctricos autorizados.
  • 17. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia  Los sistemas radiantes utilizados por las estaciones de Banda Ciudadana tendrán una ganancia máxima de 6 db respecto al dipolo en media onda. La ubicación de antenas de radiocomunicaciones también se encuentra sujeta a los permisos administrativos municipales que se deben obtener para la instalación de las antenas por parte de las entidades territoriales. Acorde con el artículo 311 de la Constitución Política, corresponde a cada municipio o entidad territorial, a través de sus Oficinas de Planeación, determinar la localización de una antena de radiocomunicaciones soportándose para ello en el Plan de Ordenamiento Territorial –POT-. Lo anterior no deja de presentar un sano compromiso entre las normas urbanas para la preservación del ambiente, el uso apropiado del espacio público, la eficiente prestación de los servicios de telecomunicaciones y el correcto uso del espectro radioeléctrico. Respecto a los requisitos para la instalación de estaciones radioeléctricas, el artículo 16 del Decreto 195 de 2005 expresa: “Artículo 16. REQUISITOS ÚNICOS PARA LA INSTALACIÓN DE ESTACIONES RADIOELÉCTRICAS EN TELECOMUNICACIONES. (…) Parágrafo 1°. Los procedimientos que conforme a las normas vigentes deben surtirse ante el Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones, cuando se refiera al uso del espectro electromagnético; la Aeronáutica Civil de Colombia, en cuanto al
  • 18. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia permiso de instalación de Estaciones Radioeléctricas el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial o las Corporaciones Autónomas Regionales, cuando se requiera licencia, permiso u otra autorización de tipo ambiental; y ante los curadores urbanos y las Oficinas de Planeación de los Municipios y Distritos para las licencias de construcción y/o de ocupación del espacio público, en su caso, serán los únicos trámites para la instalación de Estaciones Radioeléctricas de Telecomunicaciones.” Instalación de Estaciones Radioeléctricas; el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial o las Corporaciones Autónomas Regionales, cuando se requiera licencia, permiso u otra autorización de tipo ambiental; y ante los curadores urbanos y las Oficinas de Planeación de los Municipios y Distritos para las licencias de construcción y/o de ocupación del espacio público, en su caso, serán los únicos trámites para la instalación de Estaciones Radioeléctricas de Telecomunicaciones.”
  • 19. TeleSolutions S.A.S “Siempre en Contacto” Cll 67 8-16 Off. 304 Tel. 2133370 Colombia Conclusiones  Con el desarrollo del presente informe final, se pudo lograr aportar a construir finalmente la compañía TeleSolutions bajo los estándares nacionales e internacionales.  Con el desarrollo de este informe final nos acercamos aún más al mundo laboral futuro y pudimos comprender que de la adecuación del marco regulatorio actualmente aplicable en materia de redes y servicios de telecomunicaciones debe permitir la transición paulatina hacia la proporción para lograr la competencia en el sector, incluyendo el desarrollo de contenidos y aplicaciones en el mundo de las telecomunicaciones.  Crear la página web de la compañía y elaborar el informe final permitió adaptarnos a las leyes nacionales e internacionales en la consecución de certificaciones y acreditaciones institucionales y mostrar los servicios nuestros en gran proporción. Referencias  Módulo Legislación de Telecomunicaciones, Cabrera Meza, Harold Emilio, 2011  Consultado el 08 de Octubre de 2014  http://www.enticconfio.gov.co/index.php/enticconfio/item/234-ley-1341-de- 2009.html  http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=36913  http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=1279

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